Tableau de bord
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- Comment utiliser le tableau des réservationsL’onglet Bookings (Réservations) regroupe toutes vos réservations, achats d’articles ou de cartes-cadeaux, et conserve un historique de vos clients ainsi que des allocations de ressources.
- Comment utiliser le niveau de réservationLe niveau de réservation fait référence aux détails d’une réservation, qui apparaissent lorsque vous sélectionnez une réservation spécifique sur la page Réservations.
- Comment utiliser le tableau des billetsLes billets constituent le niveau le plus bas de la hiérarchie des réservations : une commande peut contenir plusieurs réservations, tandis qu’une réservation peut contenir plusieurs billets.
- Comment utiliser le tableau des commandesUne commande constitue le niveau supérieur de la hiérarchie des réservations : une commande peut contenir plusieurs réservations, tandis qu’une réservation peut contenir plusieurs billets.
- Comment créer et utiliser des tâchesGérez vos réservations à l'aide des tâches pour offrir le meilleur support client.
- Comment utiliser le tableau des achats d’articlesAffiche tous les articles vendus. Contrairement aux réservations, les articles de vente au détail ne comportent ni date de voyage, ni date d’expiration, ni paramètres de capacité.
- Comment utiliser les ajustementsLes ajustements de prix sont des modifications du prix d'un produit destinées à s'aligner sur les prix du marché, ou parce qu'un prix personnalisé peut être nécessaire.
- Comment utiliser le tableau des clientsCustomers (Clients) est une base de données regroupant les coordonnées de vos clients.
- Comment utiliser le tableau des affectations de ressourcesLe tableau Resource Allocations (Affectations de ressources) offre une vue d'ensemble des ressources affectées à l'ensemble de vos réservations auxquelles des ressources ont été attribuées.
- Comment configurer les préconfigurationsLes préconfigurations sont un outil efficace qui aide à rationaliser la vente des produits populaires.
- Comment utiliser les fonctionsLes fonctions sont des ensembles d'identifiants pour les conducteurs.
- Comment créer des vendeursLes vendeurs sont les collaborateurs qui vendent vos produits sur le terrain.
- Comment utiliser les objectifsLes objectifs sont une structure de commission pour les vendeurs.
- Comment utiliser les messagesContactez directement les vendeurs ou les sites depuis le tableau de bord Ventrata et permettez à vos vendeurs de vous joindre depuis leurs terminaux.
- Comment configurer un écran de veille pour les kiosquesAttirez les clients avec des écrans de veille attrayants sur vos kiosques. Téléchargez facilement des images, GIF ou vidéos.
- Comment utiliser le tableau des ProduitsLa section Products (Produits) regroupe tous les paramètres nécessaires à la création d'un portefeuille complet de produits.
- Comment utiliser les fermeturesLes fermetures bloquent la disponibilité de vos produits pour des périodes définies.
- Comment créer des articlesCréez des articles à vendre qui peuvent être achetés individuellement ou avec une réservation.
- Comment créer des stocksLe suivi précis des stocks optimise prix, promos et planification, favorisant la satisfaction client.
- Comment utiliser les compteursVentrata propose la fonctionnalité Counters (Compteurs) pour les attractions équipées de tourniquets.
- Comment utiliser les marquesGérez vos différentes marques en un seul endroit et attribuez-les à vos portails et web checkouts.
- Comment créer des promotionsLes promotions sont des remises utilisées dans diverses situations, des billets individuels aux réservations complètes.
- Comment créer des saisonsLa création de saisons hautes ou basses, permet aux entreprises d'ajuster l'offre et les prix en conséquence.
- Comment créer et formater des déchargesUne décharge (waiver) signée protège une organisation de toute responsabilité pour certaines actions ou certains événements.
- Comment signer les décharges reçues par emailEnvoyez les décharges à l'adresse email du client avant sa visite de votre attraction.
- Comment créer des dispatchs
- Comment créer des déposesPermettez à vos clients de réserver un transfert vers des points prédéfinis.
- Comment créer des itinérairesLes itinéraires sont des ensembles de points de prise en charge et/ou de dépôt organisés dans l’ordre selon lequel le chauffeur récupère ou dépose les clients.
- Travailler avec les vuesLes enregistrements stockés dans la base de données sont organisés en différentes colonnes que vous pouvez ajouter, supprimer ou organiser à votre guise.
- Utiliser les graphiques et les rapportsDécouvrez comment créer des rapports et des graphiques afin d’analyser vos données, identifier des tendances et présenter clairement des informations pertinentes à l’ensemble de votre organisation.
- Comment créer de nouveaux utilisateursLes utilisateurs sont les personnes de votre organisation qui ont accès au tableau de bord Ventrata.
- Comment configurer les rôlesLes rôles permettent de regrouper les utilisateurs ayant des responsabilités similaires en catégories, chacune disposant d’un ensemble de permissions au sein du tableau de bord Ventrata.