Passer au contenu principal

Comment utiliser les marques

Gérez vos différentes marques en un seul endroit et attribuez-les à vos portails et web checkouts.

Gérer plus d'une marque dans votre portefeuille est désormais encore plus facile. Si vous avez plusieurs marques à gérer, vous n'avez plus besoin de les saisir manuellement pour chaque fournisseur ou destination. Brands (Marques) ont été déplacées vers leur propre section dédiée avec un menu déroulant unique vous permettant d'attribuer une marque à chaque portail et checkout.

Toutes les communications destinées aux clients auront désormais la marque sélectionnée attribuée au checkout ou au portail qui a vendu le billet, les checkouts sans marque adoptant par défaut la marque de la destination/du fournisseur.

Ces modifications sont conçues pour vous faire gagner du temps et garantir que vos marques sont correctement représentées.

Pour mettre en place ces modifications, suivez ces étapes :

  1. Allez dans Products (Produits) > Brands (Marques).

    Products (Produits) - Brands (Marques)

  2. Appuyez sur le + New Brand (+ Nouvelle marque) bouton.

    Brands - + New Brand

    New Brand (Nouvelle marque)

  3. Remplissez le champ « Name (Nom) ». Il s'agit du nom de la marque.

    Brand Name

    Brand Name (Nom de la marque)

  4. Remplissez le champ « Contact Name (Nom du contact) ». Ce sera le nom affiché comme expéditeur dans les e-mails de l'entreprise associée à cette marque.

    Contact Name (Nom du contact)


    ❗️IMPORTANT ❗️

    Apple Wallet dans les bons envoyés par e-mail par votre entreprise ne fonctionnera que si le champ « Contact Name (Nom du contact) » est renseigné.


  5. Remplissez les coordonnées importantes.

    Brand Contact Details (Coordonnées de la marque)

  6. Le champ « Postmark Domain (Domaine Postmark) » affiche le domaine par défaut pour tous les e-mails générés par Ventrata.


    ⛔️ AVERTISSEMENT

    Avant d'apporter des modifications à ce champ, veuillez contacter votre CSM Ventrata, car cela pourrait affecter les dépendances en arrière-plan et entraîner l'échec de tous les e-mails générés par Ventrata.


    Postmark Domain (Domaine Postmark)

  7. Configurez le schéma de couleurs de la marque :

    • Color (Couleur) - les prix, le bouton Add to cart (Ajouter au panier), le nombre de passagers, etc. s'afficheront dans cette couleur à la fois sur le web checkout (sauf s'il est remplacé au niveau du checkout) et sur l'application terminal

    • Secondary Color (Couleur secondaire) - les éléments web secondaires, comme le bouton More info (Plus d'infos) sur le web checkout (sauf s'il est remplacé au niveau du checkout), ou tous les boutons "éléments" sur l'application terminal, s'afficheront dans cette couleur

    • Background Color (Couleur de fond) - par exemple, l'arrière-plan derrière certains éléments de bouton dans l'application terminal

    Brand Colours

    Brand Colours (Couleurs de la marque)

  8. Téléchargez les images de la marque :

    • Favicon - affichée sur l'onglet du navigateur

    • Logo - le logo de la marque utilisé dans les e-mails et les communications destinées aux clients

    • Checkout logo (Logo du checkout) - logo de la marque, affiché dans l'en-tête du site web du checkout

    Brand Logos

    Logos de la marque

  9. Sélectionnez les polices correctes à afficher sur le web checkout associées à cette marque.

    Fonts (Polices)


    📒 REMARQUE

    Pour utiliser une police avec une marque, vous devez d'abord l'importer dans les Supplier Settings (Paramètres du fournisseur).


  10. Appuyez sur le bouton Create Brand (Créer une marque).

    Create Brand (Créer une marque)

  11. Vous pouvez créer plusieurs marques de cette manière et les appliquer aux éléments suivants :

    • Supplier Settings (Paramètres du fournisseur)

    • Destinations

    • Web Checkouts

    • Sales Portals (Portails de vente)


Appliquer une marque personnalisée au fournisseur

  1. Allez dans Supplier Settings (Paramètres du fournisseur).

    Supplier Settings

    Supplier Settings (Paramètres du fournisseur)

  2. Appuyez sur le bouton Edit Details (Modifier les détails).

    Edit Details

    Modifier les détails du fournisseur

  3. Faites défiler la fenêtre vers le bas jusqu'à la section Brand (Marque).

    Brand

    Brand (Marque)

  4. Sélectionnez la marque que vous souhaitez associer au propriétaire de la marque.

  5. Appuyez sur le bouton Update Supplier (Mettre à jour le fournisseur).

    Update Supplier

    Update Supplier (Mettre à jour le fournisseur)


Appliquer une marque personnalisée à la destination

  1. Allez dans Products (Produits) > Destinations.

    Products (Produits) - Destinations

  2. Sélectionnez une destination existante.

  3. Sur la page des détails, appuyez sur le bouton Edit details (Modifier les détails).

    Edit Details

    Modifier les détails de la destination

  4. Faites défiler la fenêtre vers le bas jusqu'à la section Brand (Marque).

    Brand

    Brand (Marque)

  5. Sélectionnez la marque que vous souhaitez associer à la destination sélectionnée.

  6. Appuyez sur le bouton Update Destination (Mettre à jour la destination).

    Update Destination

    Update Destination (Mettre à jour la destination)


    📒 REMARQUE

    La marque du fournisseur sera appliquée aux destinations sans marques appliquées au niveau de la destination.



Appliquer une marque personnalisée au web checkout

  1. Allez dans Web Checkout > Checkouts.

    Web Checkouts - Checkouts

    Web Checkouts - Checkouts


    📗 ASTUCE

    En savoir plus sur les Web Checkouts ici.


  2. Sélectionnez un checkout existant.

  3. Sur la page des détails, appuyez sur le bouton Edit details (Modifier les détails).

    Modifier les détails du checkout

  4. Faites défiler la fenêtre vers le bas jusqu'à la section Brand (Marque).

    Brand

    Brand (Marque)

  5. Sélectionnez la marque que vous souhaitez associer au web checkout actuel.

  6. Appuyez sur le bouton Update Checkout (Mettre à jour le checkout).

    Update Checkout

    Update Checkout (Mettre à jour le checkout)


Appliquer une marque personnalisée aux portails de vente

  1. Allez dans Resellers (Revendeurs) > Portals (Portails).

    Resellers - Portals

    Resellers (Revendeurs) - Portals (Portails)


    📗 ASTUCE

    En savoir plus sur les portails ici.


  2. Sélectionnez un portail existant.

  3. Sélectionnez la marque que vous souhaitez associer au portail de vente sélectionné.

    Brand

    Brand (Marque)

  4. Appuyez sur le bouton Update Portal (Mettre à jour le portail).

    Update Portal (Mettre à jour le portail)

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?