🔐 Autorisation de rôle requise: Products (Produit)
🔓 Autorisation de rôle facultatives: Save Searches (Enregistrer les recherches), See Bulk Action (Voir les actions groupées), Data Export (Export de données), Generate Reports (Générer des rapports)
Colonne par défaut
Colonne par défaut
La sous-section Products (Produits) répertorie toutes les réservations existantes en utilisant les colonnes par défaut suivantes :
Name (Nom) - nom du produit
Active (Actif) – indique si le produit peut être vendu
Package (Package) – indique si le produit est composé d'un ou plusieurs produits inclus
Code - référence interne pour le produit
Destination – si les destinations sont configurées, indique dans quelle destination le produit est disponible
Operator (Opérateur) – nom de la société tierce exploitant le produit
📗 ASTUCE
Vous pouvez facilement filtrer les colonnes en cliquant sur la flèche à côté du titre de la colonne.
Actions
La barre d’actions située entre la barre de navigation et le tableau des réservations vous permet d’effectuer plusieurs opérations supplémentaires.
Actions
Search bar (Barre de recherche) - filtre le tableau des réservations en utilisant n’importe quel paramètre des colonnes disponibles (voir Générer un rapport ci-dessous)
Keep Filter (Conserver le filtre) - lors d’une recherche, cochez cette case pour conserver les filtres de colonnes
Saved Searches (Recherches enregistrées) - cliquez sur Saved Searches (Recherches enregistrées) > Save Current Search (Enregistrer la recherche) pour sauvegarder vos paramètres de recherche et vos colonnes filtrées, ou sur Saved Searches (Recherches enregistrées) > Manage Searches (Gérer les recherches) pour modifier ou supprimer des recherches existantes
📗 ASTUCE
Pour en savoir plus, consultez notre article Utiliser les recherches enregistrées.
Restore (Restaurer) – restaure les produits sélectionnés précédemment archivés
+ New Product (Nouveau produit) – crée un nouveau produit
Bulk Actions (Actions groupées) - sélectionnez une ou plusieurs réservations puis cliquez pour appliquer une action :
Action groupée | Description |
Tag (Ajouter un tag) | ajoute des tags en masse ; saisissez le nom du tag puis cliquez sur le bouton Tag. Ces tags sont différents des Sales Tags |
Untag (Supprimer un tag) | supprime des tags en masse ; saisissez le nom du tag à retirer puis cliquez sur Untag. Cette action ne supprime pas les Sales Tags |
Change Starts/Ends On (Modifier les dates de début/fin) | modifie la période pendant laquelle le produit peut être vendu |
Change Opening Hours (Modifier les horaires d'ouverture) | modifie ou remplace complètement les horaires d'ouverture des produits. Cochez « Delete existing (Supprimer les horaires existants) » pour remplacer entièrement les horaires actuels. Si cette option n'est pas cochée, les nouveaux horaires seront ajoutés aux horaires existants |
Change Destination (Modifier la destination) | modifie la destination à laquelle les produits appartiennent |
Change Itinerary (Modifier l'itinéraire) | modifie l'itinéraire associé aux produits |
Change Fields (Modifier les champs) | modifie les champs visibles et obligatoires selon la source |
Change Tax Rate (Modifier le taux de TVA) | ajoute ou supprime des taux de TVA sur les produits |
Create Closure (Créer une fermeture) | crée une nouvelle fermeture pour les produits sélectionnés. |
Archive (Archiver) | archive les produits sélectionnés ; les produits archivés peuvent ensuite être restaurés avec Restore (Restaurer) |
Show Columns (Afficher les colonnes) - ajouter ou supprimer des colonnes dans la vue
📗 ASTUCE
La liste des colonnes disponibles est indiquée dans la section Générer un rapport.
Export (Exporter) - exporter le tableau en CSV, Excel ou SQL
Generate Report (Générer un rapport) - créer des graphiques et analyser les données
📗 TIP
Consultez notre article Utiliser les graphiques et rapports.
Fonctions de rapport | Description |
Total | somme des valeurs |
Minimum | valeur la plus basse |
Maximum | valeur la plus élevée |
Average (Moyenne) | somme des valeurs divisée par leur nombre |
Count (Nombre) | nombre d’éléments sélectionnés |
Colonne disponibles
Column | Description |
ID | identifiant unique du produit |
Caption (Titre) | titre de la page produit dans le Web Checkout ; voir Niveau du produit |
Booking Terms (Conditions de réservation) | conditions que le client doit accepter avant d'acheter le produit ; voir Niveau du produit |
Cancellation Policy (Politique d'annulation) | rules concerning cancelling a booking the customer has to accept before purchasing the product, see Product Level |
Description | description du produit |
Inclusions (Inclus) | liste des éléments inclus dans le produit |
Exclusions (Exclus) | liste des éléments non inclus dans le produit |
Long Description (Description longue) | description principale du produit affichée dans le Web Checkout ; voir Niveau du produit |
Redemption Instructions (Instructions d'utilisation du bon) | informations expliquant comment utiliser le bon du produit ; voir Niveau du produit |
Usage Instructions (Instructions d'utilisation) | informations expliquant comment utiliser les billets achetés ; voir Niveau du produit |
Sales Tag (Étiquette promotionelle) | bandeau affiché sur la couverture du produit dans le Web Checkout ou le portail Concierge afin de rendre le produit plus attractif ; voir Niveau du produit |
Sources | liste des sources autorisées à vendre le produit |
Auto Undefer (Levée automatique du différé) | transforme automatiquement les écritures comptables différées en « No-show (Absent) » ou « Redeemed (Utilisé) » une fois la période de validité expirée (basée sur la date de visite, et non sur la date de réservation) |
Allow Deposit (Autoriser un acompte) | permet au client de payer une partie du prix du produit sous forme d'acompte et le solde lors de l'utilisation du bon |
Tax Included (TVA incluse) | indique si le prix comprend déjà la TVA |
Has Fares (Grilles tarifaires configurées) | indique si des grilles tarifaires sont configurées sur le produit |
Backend Connected (Connecté au backend) | indique si le produit est connecté via une API |
Tax Rates (Taux de TVA) | iste des taux de TVA appliqués |
3rd Party (Tiers) | indique si le produit est exploité par le fournisseur ou par un tiers |
Package Multi Date (Package multi-dates) | indique si le produit est un package multi-dates |
Fixed Capacity (Capacité fixe) | indique si les réservations nécessitent une vérification de disponibilité |
Package | indique si le produit contient un ou plusieurs produits inclus |
Package Product | indique si les produits inclus dans un package sont masqués aux vendeurs et aux clients |
Allow Voucher (Autoriser les bons de groupe) | indique si les bons de groupe sont autorisés |
Allow Ticket (Autoriser les billets individuels) | indique si les billets individuels sont autorisés |
Operator Confirmation Required (Confirmation de l'operateur requise) | indique si l'opérateur doit confirmer toute réservation du produit sélectionné; pour les packages, cela s'applique uniquement aux produits inclus, car ils peuvent appartenir à différents opérateurs |
Checkin Reschedule Allowed (Modification de réservation autorisée) | indique si le client peut modifier sa réservation via le Web Checkout |
Checkin Cancellation Allowed (Annulation autorisée) | indique si le client peut annuler sa réservation via le Web Checkout |
Hide Availability (Masquer la disponibilité) | masque le nombre de places disponibles dans le portail Concierge. Celui-ci indique uniquement si le créneau est disponible ou non |
Combination Only (Combinaison uniquement) | indique que le produit ne peut être acheté qu'avec un produit de combinaison |
Package Only (Package uniquement) | indique que le produit ne peut être acheté que dans le cadre d'un package ou d'un pass |
Code | référence interne du produit (par exemple, la ligne rouge Hop-On Hop-Off peut avoir le code HOHOR). |
Billing Account Code (Code de compte comptable) | code personnalisé associé au produit |
URL Path (Chemin URL) | URL unique générée automatiquement pour la page produit du Web Checkout |
Tags | tags attribués au produit ; peuvent être utilisés pour le filtrage |
Destination | destination dans laquelle le produit est disponible |
Itinerary (Itinéraire) | itinéraire associé au produit |
Order Confirmation Email Template (Modèle d'e-mail de confirmation) | modèle d'e-mail associé au produit |
Operator (Opérateur) | opérateur associé au produit |
Receipt (Reçu) | reçus associés au produit |
Starts On (Débute le) | date de début de disponibilité du produit, si définie |
Ends On (Se termine le) | date de fin de disponibilité du produit, si définie |
Opening Hours Set (Horaires d'ouverture configurés) | indique si les horaires d'ouverture sont configurés |
Has Rate Extra (Tarifs Extras configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les extras du produit |
Has Rate Include (Tarifs Produits inclus configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les produits inclus |
Has Rate Voucher (Bons revendeur configurés) | indique si des bons revendeur sont associés au produit |
Has Rate Fare (Tarifs Grilles tarifaires configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les grilles tarifaires |
Has Rate From Point Group (Tarifs Groupes de points de départ configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les groupes de points de départ |
Has Rate To Point Group (Tarifs Groups de points d'arrivée configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les groupes de points d'arrivée |
Has Rate Tour (Tarifs Visites configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les visites |
Has Rate Tour Group (Tarifs Groupes de visites configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les groupes de visites |
Has Rate Option (Tarifs Options configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les options |
Has Rate Source (Tarifs Sources configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les revendeurs |
Has Rate Reseller (Tarifs Revendeurs configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les revendeurs |
Has Rate Band (Tarifs Catégories de revendeurs configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les catégories de revendeurs
|
Has Rate Weekday (Tarifs Jours de la semaine configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour certains jours de la semaine |
Has Rate Season (Tarifs Saisons configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour les saisons |
Has Rate Season Current (Tarifs Saison en cours configurés) | indique si des tarifs sont configurés pour la saison en cours |
Category (Catégorie) | catégories auxquelles appartient le produit. |
Question | affiche les réponses aux questions associées à la réservation |