De l’exploitation au vendeur
Contactez votre vendeur sur le terrain en rédigeant des messages dans le tableau de bord. Une fois créé, le message est diffusé aux vendeurs ou aux sites désirés.
Créer un nouveau message
Dans le tableau de bord Ventrata, accédez à Ticket Terminals (Terminaux) > Messages (Messages).
Ticket Terminals (Terminaux) - Messages (Messages)
Sélectionnez la destination appropriée.
Destination
Appuyez sur bouton + New Message (+ Nouveau message).
New Message (Nouveau message)
Sélectionnez la date à laquelle le message sera envoyé.
Message Date (Date du message)
Sélectionnez un message template (modèle).
Message Template (Modèle de message)
Téléchargez une pièce jointe.
Attachment (Pièce jointe)
Si vous n'avez pas choisi de modèle, saisissez le corps du message.
Message Body (Corps du message)
Indiquez si le message doit être envoyé à
Target Audience (Public cible)
Appuyez sur bouton Create Message (Créer un message). Cela envoie le message au(x) destinataire(s) sélectionné(s).
Create Message (Créer un message)
Create a New Template (Créer un nouveau modèle)
Créez des modèles pour les messages récurrents. Lorsque vous créez un nouveau message, choisissez simplement le modèle approprié.
Dans le tableau de bord Ventrata, accédez à Ticket Terminals (Terminaux) > Messages (Messages).
Ticket Terminals (Terminaux) - Messages (Messages)
Sélectionnez la destination appropriée.
Destination
Appuyez sur le bouton Templates (Modèles).
Templates (Modèles)
Appuyez sur le bouton Add Template (Ajouter un modèle).
Add Template (Ajouter un modèle)
Saisissez le nom du modèle.
Name (Nom)
Sélectionnez une catégorie ou commencez à taper puis appuyez sur Enter (Entrée) pour créer une nouvelle catégorie.
Category (Catégorie)
Saisissez le texte principal du modèle.
Message Body (Corps du message)
Appuyez sur le bouton Create Template (Créer un modèle) pour enregistrer le modèle. Aucun message n’est envoyé à ce stade.
Create Message Template (Créer un modèle de message)
Message reçu
Un message du système apparaît sous forme de bannière jaune sur n’importe quelle page du terminal et un nombre sur l’onglet Inbox (Boîte de réception) indiquent le nouveau message. Tous les messages se trouvent dans l’onglet Inbox (Boîte de réception).
Message entrant
Du vendeur à l’exploitation
Les vendeurs peuvent envoyer des messages à l’exploitation à l’aide de la Ventrata terminal app.
Dans l’application terminal Ventrata, accédez à l’onglet Inbox (Boîte de réception) (triangle avec un point d’exclamation).
Appuyez sur le signe + pour rédiger un nouveau message.
Saisissez votre message.
Appuyez sur la flèche pour envoyer le message.
Message sortant
Le message apparaît sur la Ticket Terminals (Terminaux) > Messages (Messages) page du tableau de bord Ventrata.
Messages