🔐 Autorisations requises pour le rôle : Products (Produits), Locations (Emplacements), Create Order (Créer une commande), Edit Order (Modifier la commande), Edit Adjustments (Modifier les ajustements)
Les ajustements de prix sont des modifications du prix d'un produit destinées à s'aligner sur les prix du marché, ou parce qu'un prix personnalisé peut être nécessaire pour un type de réservation spécifique.
Activer les ajustements
Produit
Pour pouvoir ajuster le prix d'un produit, la fonctionnalité doit être activée sur ce produit.
Pour pouvoir ajuster le prix d'un produit, la fonctionnalité doit être activée sur ce produit.
Allez à Products (Produits) > Products (Produits).
Products (Produits) - Products (Produits)
Sélectionnez un produit existant.
Appuyez sur l'icône crayon et papier pour accéder au détail du produit.
Modifier le produit
Faites défiler ou recherchez directement « Allow Adjustments (Autoriser les ajustements) ».
Cochez la case « Allow Adjustments (Autoriser les ajustements) » pour activer les ajustements de prix.
Allow Adjustments (Autoriser les ajustements)
Appuyez sur le bouton Update Product (Mettre à jour le produit).
Update Product (Mettre à jour le produit)
Répétez l'opération pour chaque produit pour lequel un ajustement de prix est souhaité.
Emplacement
Les ajustements de prix peuvent être effectués via l'application Terminal. Veillez à activer également les ajustements dans les paramètres de l'emplacement.
Les ajustements de prix peuvent être effectués via l'application Terminal. Veillez à activer également les ajustements dans les paramètres de l'emplacement.
Dans le tableau de bord Ventrata, allez à Ticket Terminals (Terminaux) > Locations (Emplacements).
Ticket Terminals (Terminaux) - Locations (Emplacements)
Sélectionnez l'emplacement sur lequel vous souhaitez activer les ajustements.
Cochez la case « Allow Adjustments (Autoriser les ajustements) ».
Allow Adjustments (Autoriser les ajustements)
Appuyez sur le bouton Update Locations (Mettre à jour les emplacements).
Update Location (Mettre à jour l'emplacement)
Utiliser les ajustements
Backoffice
Découvrez comment ajuster les prix dans le Backoffice.
Ajuster le prix sur une nouvelle réservation
Ajuster le prix sur une nouvelle réservation
Dans le tableau de bord Ventrata, appuyez sur le bouton + New Order (+ Nouvelle commande).
New Order (Nouvelle commande) - Booking (Réservation)
Sélectionnez votre produit, le nombre de billets ainsi que la date et l'heure de la visite.
Appuyez sur le bouton ADD PRICE ADJUSTMENT (AJOUTER UN AJUSTEMENT DE PRIX) sous le produit.
Add Price Adjustment (Ajouter un ajustement de prix)
Sélectionnez le tarif à ajuster :
Retail (Prix public) - modifie le montant que le client doit payer ; s'il s'agit d'une vente via un revendeur, cela n'affecte pas la commission de l'agent
Commission - modifie le montant perçu par le revendeur, cela n'affecte pas le total que le client doit payer
Cost (Coût) - modifie le coût associé à la réservation ; cela n'affecte ni le prix public ni la commission du revendeur
Rate Type (Type de tarif)
Saisissez le montant de l'ajustement.
Sélectionnez si le montant doit être appliqué à la réservation entière, à chaque billet, ou s'il s'agit d'une valeur en pourcentage appliquée à la réservation.
Price Adjustment (Ajustement de prix)
📒 REMARQUE
Lorsque vous sélectionnez l'option « per ticket (par billet) », n'ajustez pas la quantité, car cela multipliera le montant par le nombre saisi dans le champ « Qty (Qté) ». Lorsque vous sélectionnez l'option « per ticket (par billet) », le système applique automatiquement le nouveau prix séparément à chaque billet de la réservation.
Appuyez sur le bouton Checkout pour terminer le processus de nouvelle réservation, ou sur le bouton Add to Card and Reload (Ajouter au panier et recharger) pour continuer à ajouter des produits.
Add to Cart and Reload (Ajouter au panier et recharger) & Checkout
L'ajustement est répertorié dans le détail de la commande.
Booking Level (Niveau réservation) - Adjustment (Ajustement)
Ajuster le prix sur une réservation existante
Ajuster le prix sur une réservation existante
Dans le tableau de bord Ventrata, allez à Bookings (Réservations) > Bookings (Réservations).
Bookings (Réservations) - Bookings (Réservations)
Sélectionnez une réservation existante.
Rendez-vous dans la section de gestion de la commande, dans le détail de la réservation.
Appuyez sur le bouton Make Changes (Modifier).
Booking Level (Niveau réservation) - Make Changes (Modifier)
Sélectionnez le tarif à ajuster :
Retail (Prix public) - modifie le montant que le client doit payer ; s'il s'agit d'une vente via un revendeur, cela n'affecte pas la commission de l'agent
Commission - modifie le montant perçu par le revendeur, cela n'affecte pas le total que le client doit payer
Cost (Coût) - modifie le coût associé à la réservation ; cela n'affecte ni le prix public ni la commission du revendeur
Rate Type (Type de tarif)
Saisissez le montant de l'ajustement.
Sélectionnez si le montant doit être appliqué à la réservation entière, à chaque billet, ou s'il s'agit d'une valeur en pourcentage appliquée à la réservation.
Price Adjustment (Ajustement de prix)
📒 REMARQUE
Lorsque vous sélectionnez l'option « per ticket (par billet) », n'ajustez pas la quantité, car cela multipliera le montant par le nombre saisi dans le champ « Qty (Qté) ». Lorsque vous sélectionnez l'option « per ticket (par billet) », le système applique automatiquement le nouveau prix séparément à chaque billet de la réservation.
Appuyez sur le bouton Update Booking (Mettre à jour la réservation).
Update Booking (Mettre à jour la réservation)
L'ajustement est répertorié dans le détail de la commande.
Booking Level (Niveau réservation) - Adjustment (Ajustement)
Terminal
Découvrez comment ajuster les prix sur une nouvelle réservation à l'aide de l'application Terminal.
Découvrez comment ajuster les prix sur une nouvelle réservation à l'aide de l'application Terminal.
Accédez à l'onglet Sales (Ventes)
.
Sales (Ventes)
Effectuez une nouvelle réservation (directe ou indirecte).
Sélectionnez la catégorie de produit.
Select Category (Sélectionner une catégorie)
Sélectionnez un produit.
Select Product (Sélectionner un produit)
Remplissez le formulaire de réservation du produit.
Product Form (Formulaire du produit)
En bas du formulaire de réservation, appuyez sur l'icône
à côté de Adjustments (Ajustements).
Adjustments (Ajustements)
Selon votre cas d'usage, sélectionnez l'onglet Discount (Remise) ou Increase (Majoration).
Appuyez sur le champ « Amount (Montant) » pour saisir la valeur de l'ajustement.
Sélectionnez ou saisissez un ajustement personnalisé :
Presets (Préconfigurations) - sélectionnez un pourcentage dans la liste ; le montant de l'ajustement est calculé à partir du total de la réservation et affiché à côté de la valeur préconfigurée
Presets (Préconfigurations)
Custom % (% personnalisé) - saisissez un pourcentage personnalisé ; le montant de l'ajustement est calculé à partir du total de la réservation et affiché entre parenthèses
( )
Custom % (% personnalisé)
Custom [currency] (Montant personnalisé [devise]) - saisissez un montant personnalisé dans la devise de la réservation
Custom Amount (Montant personnalisé)
Une fois prêt, appuyez sur le bouton Apply (Appliquer).
(Facultatif) Saisissez un motif pour l'ajustement.
Adjustment (Ajustement)
Puis, appuyez sur le bouton Save (Enregistrer).
Les ajustements s'affichent en bas du formulaire de réservation.
Adjustments (Ajustements)
📗 ASTUCE
Vous pouvez supprimer un ajustement en appuyant sur l'icône de suppression
sur la ligne de l'ajustement.Enfin, appuyez sur le bouton Add (Ajouter) pour créer la réservation, puis poursuivez comme d'habitude pour finaliser la commande.