propulsé par Ventrata

Historic Tours of America est une entreprise de divertissement qui vend des expériences de vacances axées sur l'histoire, avec une quarantaine de marques dans neuf villes américaines : Boston, Charleston, Key West, Nashville, San Antonio, San Diego, Savannah, Saint Augustine et Washington DC. Ses gammes Old Town Trolley, Ghosts and Gravestones et Boston Tea Party Ships génèrent un important volume de visites touristiques nationales. Pour les opérateurs, elle apporte des vacanciers américains, des sorties scolaires ainsi que des groupes de mariage et d'entreprise déjà munis d'un billet de trolley ou d'attraction dans ces villes, qui achètent des expériences complémentaires sur place. Historic Tours of America utilise Ventrata comme système de billetterie principal.

Connecter Historic Tours of America à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Historic Tours of America, rendez-vous sur historictours.com.

Site web principal	historictours.com
Tags	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Marchés de destination	🇺🇸 États-Unis
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Visites axées sur l'histoire dans les villes patrimoniales américaines
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Développé par	Ventrata (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Historic Tours of America sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Historic Tours of America consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Historic Tours of America récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Historic Tours of America sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion Historic Tours of America

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous avez un accord commercial avec Historic Tours of America pour qu'il vende vos produits.
Historic Tours of America est créé en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec une tarification publique et une tarification de gros/à la commission configurées.

Historic Tours of America fonctionne sur Ventrata : il s'agit donc d'une connexion Ventrata vers Ventrata. Vous créez une connexion revendeur Ventrata pour Historic Tours of America et partagez sa clé API de manière sécurisée. Historic Tours of America se connecte ensuite et mappe vos produits dans son propre compte Ventrata.

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons > Les liaisons (Connections > Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection) et recherchez Ventrata Reseller Connection.
Sélectionnez Historic Tours of America comme revendeur. Si nécessaire, autorisez ou excluez des destinations et des produits sur la connexion, puis cliquez sur Créer la connexion (Create Connection).
Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour afficher la clé API, copiez-la et partagez-la de manière sécurisée avec votre contact chez Historic Tours of America.
Historic Tours of America vous ajoute comme opérateur avec Ventrata (Operator Backend) comme backend, puis connecte et mappe chaque produit. Demandez-lui d'effectuer une réservation test et vérifiez qu'elle apparaît dans votre tableau des réservations.

📗 ASTUCE

Pour toutes les étapes avec captures d'écran, consultez Ventrata : connexion revendeur. Historic Tours of America suit Ventrata : backend opérateur.

Gérer la connexion Historic Tours of America

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Historic Tours of America peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Historic Tours of America.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Historic Tours of America : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Historic Tours of America effectue (via l'intégration certifiée de Ventrata), quand il les effectue et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation API de Ventrata.

En bref : Historic Tours of America récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Historic Tours of America : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Historic Tours of America lors de sa prochaine consultation.

Product Mapping	✅	Historic Tours of America mappe vos produits aux siens dans son compte Ventrata. Sur chaque produit connecté au backend, Historic Tours of America choisit le produit, l'option et les unités correspondants de votre compte dans l'onglet Mappages (Mappings) du produit. Les produits mal mappés sont surlignés en rouge et leurs réservations échouent. Voir Ventrata : backend opérateur.
Content Sync	❌	Historic Tours of America ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. Historic Tours of America utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Historic Tours of America.
Availability Sync	✅	Historic Tours of America consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Historic Tours of America. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Historic Tours of America envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Historic Tours of America a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Historic Tours of America ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou êtes complet dans Ventrata, Historic Tours of America ne l'affiche qu'après sa prochaine consultation : il peut donc y avoir un court délai. La vérification effectuée par Ventrata au moment de la réservation empêche tout de même la surréservation.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Historic Tours of America les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Historic Tours of America peut reprendre vos prix avec Tarification backend (Backend Pricing) sur son produit, ou définir ses propres prix dans son compte.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Historic Tours of America. Les prix sur Historic Tours of America n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Historic Tours of America.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Historic Tours of America sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Historic Tours of America, Historic Tours of America envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Historic Tours of America confirme le blocage. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Historic Tours of America les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Historic Tours of America ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Historic Tours of America, Historic Tours of America annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Historic Tours of America doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permet à Historic Tours of America de modifier directement une réservation, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un autre nombre de personnes. Certains revendeurs annulent et refont la réservation à la place. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Historic Tours of America vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Historic Tours of America dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Historic Tours of America n'en est pas informé. Contactez Historic Tours of America pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Historic Tours of America.
Pickups/Dropoff Sync	❌	Historic Tours of America n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Historic Tours of America comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	Historic Tours of America n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Historic Tours of America comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Historic Tours of America. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Historic Tours of America. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Historic Tours of America. Ventrata n'informe pas Historic Tours of America lorsqu'un billet est scanné ou validé. Historic Tours of America ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Historic Tours of America ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Historic Tours of America doivent disposer d'une réservation effectuée via Historic Tours of America avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Historic Tours of America. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Historic Tours of America, et Historic Tours of America ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Historic Tours of America

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Historic Tours of America que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Historic Tours of America ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Historic Tours of America peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Historic Tours of America émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Historic Tours of America peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Historic Tours of America.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Historic Tours of America, Inc.

201 Front Street, Suite 224, Key West, FL 33040

United States

historictours.com

ID partenaire Ventrata : ddc9e53b-03ae-420d-b0ea-95a40cc3d483

Ventrata Ltd

55 Baker Street, London, United Kingdom

W1U 7EU

ventrata.com

ID partenaire Ventrata : a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

Historic Tours of America : connexion revendeur

Créer la connexion Historic Tours of America

Gérer la connexion Historic Tours of America

Fonctionnalités de la connexion en détail

FAQ

Informations sur le partenaire