Usa questa connessione quando anche l'operatore di cui vuoi rivendere i prodotti lavora su Ventrata. Collega il tuo account Ventrata al suo come backend, così la sua disponibilità e i suoi prezzi in tempo reale confluiscono nel tuo account e le tue prenotazioni vengono confermate nel suo sistema in tempo reale.
Questo articolo è per il rivenditore, cioè l'account che vende i prodotti di un altro cliente Ventrata. Se sei il fornitore proprietario dei prodotti, consulta Ventrata: connessione rivenditore.
Tipo di connessione | Ventrata-to-Ventrata (entrambi gli account lavorano su Ventrata) |
Tag | Operator Reselling Others · Booking / Ticketing System |
Funzionalità della connessione | Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync |
Sviluppato da |
Entrambi gli account partecipano alla configurazione:
Account fornitore (proprietario dei prodotti) | Crea il rivenditore in Ventrata e una Ventrata Reseller Connection per lui, poi condivide in modo sicuro la chiave API della connessione. Consulta Ventrata: connessione rivenditore. |
Account rivenditore (vende i prodotti) | Crea il fornitore come Operator con il Backend Partner Ventrata (Operator Backend), incolla la chiave API, quindi collega e mappa ogni prodotto. Consulta Ventrata: backend operatore. |
Questa connessione operatore ti permette di:
Sincronizzare disponibilità e prezzi dall'account Ventrata dell'operatore.
Inviare prenotazioni, modifiche e cancellazioni all'account Ventrata dell'operatore.
Creare la Ventrata Operator Connection
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: Connections, See Connection Key
🔓 Autorizzazioni di ruolo facoltative: Save Searches, See Bulk Action, Data Export, Generate Reports
Prima di iniziare:
Hai un accordo commerciale con il fornitore per rivendere i suoi prodotti.
Il fornitore ha creato una Ventrata Reseller Connection per te e ne ha condiviso in modo sicuro la chiave API. Consulta Ventrata: connessione rivenditore.
Poi assicurati di avere:
Assicurati che l'azienda fornitrice abbia un account Ventrata.
Avere un accordo commerciale con il fornitore per rivenderne il prodotto.
Ricrea i prodotti sul tuo account esattamente come esistono nell'account del fornitore. Ciò include:
Tipi di biglietto e relative impostazioni
Tariffe (a meno che 'Backend Pricing' sia attivo, vedi il passaggio 7 in Assign Operator to Each Product)
Options
Orari dei tour (a meno che 'Backend Availability' sia attivo, vedi il passaggio 7 in Assign Operator to Each Product)
Gruppi di tour (a meno che 'Backend Availability' sia attivo, vedi il passaggio 7 in Assign Operator to Each Product)
Opening Hours
Passaggio 1: crea l'operatore
Crea il fornitore come operatore nel tuo account, con Ventrata come backend.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products > Operators.
Products - Operators
Fai clic sul pulsante + New Operator.
New Operator
📗 SUGGERIMENTO
Scopri come creare un nuovo operatore con informazioni complete.
Inserisci il nome dell'operatore.
Operator Name
Nel campo 'Backend Partner', seleziona 'Ventrata (Operator Backend)'.
Backend Partner
Inserisci la 'OCTO API Key': incolla la Reseller API Key dell'account fornitore. Consulta Ventrata: connessione rivenditore per sapere come la crea il fornitore.
Ventrata - OCTO API Key
Fai clic sul pulsante Create Operator.
Create Operator
📒 NOTA
Puoi anche partire da Connections > Connections: cerca Ventrata Operator Connection e fai clic su + New Operator. Il modulo è lo stesso.
📗 SUGGERIMENTO
Per verificare la connessione:
Nell'account fornitore, vai su Connections > Connections > apri la Reseller Connection e fai clic su Edit. Verifica che la 'Operator API Key' corrisponda alla chiave in Connections > Connections > Operator Connection nell'account rivenditore.
Account del fornitore - dettaglio della connessione rivenditore
Reseller Account - Operator Connection
Oppure, nell'account rivenditore, vai su Products > Operators > [seleziona l'operatore] e verifica che corrisponda alla 'API Key' in Connections > Connections > [seleziona la connessione rivenditore] nell'account fornitore.
Reseller Account - Operator Detail
Supplier Account - Reseller Connection
Passaggio 2: collega ogni prodotto
Assegna l'operatore a ogni prodotto che rivenderai.
📗 SUGGERIMENTO
Puoi rivendere il prodotto singolo oppure creare un pacchetto.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Products > Products.
Products
Seleziona un prodotto dall'elenco.
Fai clic
sull'icona con carta e penna per modificare il prodotto.
Edit Product Details
Nella sezione Operator & Backend , assegna un 'Operator'.
Seleziona la casella 'Backend Connected'.
Lascia selezionato 'Backend Availability'.
Assign Operator
📒 NOTA
Se il nuovo operatore non compare subito nell'elenco Operator, inizia a digitarne il nome e il sistema lo troverà.
(Facoltativo) Se vuoi ereditare i prezzi dalla configurazione del fornitore, seleziona la casella 'Backend Pricing'. Se la lasci vuota, puoi creare prezzi tuoi per il prodotto.
Backend Pricing
Fai clic sul pulsante Update Product .
Update Product
Ripeti questi passaggi per ogni prodotto che rivenderai.
📒 NOTA
Ventrata invia sia i prezzi al pubblico sia i prezzi netti. Con Backend Pricing selezionato, Ventrata registra il prezzo al pubblico come tuo prezzo di vendita e il prezzo netto come tuo prezzo di costo, indipendentemente dalla percentuale di costo impostata sull'operatore.
Mappare i prodotti
La mappatura collega i prodotti del fornitore ai tuoi prodotti equivalenti.
❗️IMPORTANTE❗️
Se i prodotti collegati al backend non sono mappati correttamente, le prenotazioni non andranno a buon fine. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica un prodotto mappato in modo errato.
Prodotti mappati - mappatura corretta ed errata
A livello di prodotto, vai alla scheda Mapping.
Mappatura
Seleziona il prodotto mappato dal menu a tendina.
Indica a Ventrata quale prodotto recuperare dal fornitore.
Seleziona Product
Seleziona l'opzione appropriata (se applicabile).
Backend Option
Mappa le unità con le unità dell'account del fornitore.
Map Units
Fai clic sul pulsante SAVE CHANGES per salvare la mappatura.
Save Changes
Testare la connessione
Effettua una prenotazione di test, poi chiedi al fornitore di confermare che compaia nella sua tabella delle prenotazioni.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole i dettagli. Fai clic su una riga per vedere come funziona ogni funzionalità.
Product Mapping | ✅ |
Il rivenditore mappa i propri prodotti sui tuoi nel proprio account Ventrata. Su ogni prodotto collegato al backend, il rivenditore apre la scheda Mappings e sceglie il prodotto, l'opzione e le unità corrispondenti dall'account del fornitore. I prodotti non mappati correttamente sono evidenziati in rosso e le relative prenotazioni non vanno a buon fine. |
Content Sync | ❌ |
I contenuti dei prodotti non vengono copiati tra gli account. Il rivenditore ricrea ogni prodotto nel proprio account: tipi di biglietto, opzioni e orari di apertura, oltre a tariffe, orari dei tour e gruppi di tour, a meno che non usi Backend Pricing e Backend Availability. |
Availability Sync | ✅ |
Il rivenditore legge la disponibilità in tempo reale dall'account del fornitore. Con Backend Availability selezionato sul prodotto del rivenditore, la disponibilità arriva in tempo reale dall'account del fornitore tramite le verifiche di disponibilità OCTO. Senza questa opzione, il prodotto usa la disponibilità impostata nell'account del rivenditore, ma invia comunque le prenotazioni al fornitore. |
Pricing Sync | ✅ |
Facoltativo: il rivenditore può ereditare i prezzi del fornitore. Con Backend Pricing selezionato, il prodotto del rivenditore usa i prezzi del fornitore. Senza questa opzione, il rivenditore imposta i propri prezzi nel suo account. Dal lato del fornitore, selezionando Override Wholesale sulla Ventrata Reseller Connection si usa il prezzo all'ingrosso inviato dal rivenditore tramite API invece di quello configurato sul rivenditore nell'account del fornitore. Ventrata invia sia i prezzi al pubblico sia i prezzi netti. Con Backend Pricing selezionato, Ventrata registra il prezzo al pubblico come tuo prezzo di vendita e il prezzo netto come tuo prezzo di costo, indipendentemente dalla percentuale di costo impostata sull'operatore. |
Promotions Sync | ❌ |
Le promozioni non vengono condivise tra gli account. Le promozioni configurate nell'account del fornitore non si applicano ai prodotti del rivenditore. Ogni account configura le proprie. |
Bookings Sync | ✅ | |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ |
I dati di pickup vengono trasmessi al fornitore insieme alla prenotazione. Le richieste di pickup e il punto di pickup selezionato vengono inviati insieme alla prenotazione. |
Custom Questions Sync | ✅ |
Le risposte alle domande di prenotazione vengono inviate insieme alla prenotazione. Le domande configurate sul prodotto del fornitore ricevono risposta dal lato del rivenditore e vengono trasmesse insieme alla prenotazione. |
Extras Sync | ❌ |
Non indicata come funzionalità supportata da questa connessione. Se ti servono gli extra su una connessione Ventrata-to-Ventrata, contatta il nostro supporto tecnico. |
Redemption Sync | ✅ / ❌ |
Limitato: il fornitore può scansionare i biglietti del rivenditore una volta che la connessione è in uso. Dopo che il rivenditore ha usato la connessione, il personale del fornitore può cercare e riscattare i biglietti emessi dall'account del rivenditore. Consulta Scanning the Reseller's Tickets in Ventrata: connessione rivenditore. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Non fa parte di questa connessione. La scansione walk-up dei pass è usata da programmi di pass come Go City e CityPASS, non dalle connessioni Ventrata-to-Ventrata. |
Gift Card Sync | ❌ |
Non fa parte di questa connessione. Le carte regalo di un account Ventrata non possono essere usate nell'altro. |
✅ supportato · ✅ / ❌ limitato · ❌ non supportato
Risoluzione dei problemi
Ricevo un errore durante il salvataggio della configurazione del backend dell'operatore.
Ricevo un errore durante il salvataggio della configurazione del backend dell'operatore.
Molto probabilmente le credenziali non sono corrette. Ricontrollale con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Nelle impostazioni del prodotto non c'è la casella Backend Connected.
Molto probabilmente l'operatore selezionato sul prodotto non ha un backend configurato. Controlla la configurazione del backend dell'operatore e riprova.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non è nel menu a tendina.
Il prodotto, l'opzione o l'unità che voglio mappare non è nel menu a tendina.
Il menu a tendina mostra ciò che l'operatore ti ha reso disponibile in Ventrata. Ricontrolla con il tuo operatore. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
Le prenotazioni di un prodotto non vanno a buon fine.
Le prenotazioni di un prodotto non vanno a buon fine.
Controlla la mappatura del prodotto. Un'evidenziazione rossa sull'intera riga del prodotto indica che non è mappato correttamente. Mappa ogni opzione e unità, poi fai clic su Save Changes.
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Ventrata Ltd
55 Baker Street, London
United Kingdom, W1U 7EU
Ventrata Partner ID: c4207df3-5d2d-4d22-9736-905fdc6dece1