Empire Tours & Productions é um operador de tours privados e em pequenos grupos e produtor de eventos, que realiza visitas com guias locais em Chicago, Washington DC, Charleston, Londres e Paris, a par de grandes eventos empresariais. Para os operadores, traz viajantes de lazer com elevado poder de compra em itinerários privados personalizados, bem como compradores de incentivos, conferências e grupos que reservam experiências no âmbito de um programa empresarial, com muita antecedência e muitas vezes em grupo.
Ligar Empire Tours & Productions à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega as reservas, alterações e cancelamentos, com os bilhetes emitidos automaticamente. Empire Tours & Productions funciona com Xola e recebe os seus produtos através da respetiva integração certificada com a API OCTO da Ventrata.
Para saber mais sobre uma parceria com Empire Tours & Productions, visite empire-tp.com.
Website principal | |
Etiquetas | Operator Reselling Others |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emissores | 🌎 Global |
Especialidades | Itinerários privados e grupos de incentivos empresariais |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses) | US$1M+ |
Desenvolvido por | Xola (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Empire Tours & Productions sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – Empire Tours & Productions consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Empire Tours & Productions obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Empire Tours & Productions são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Criar a conexão com Empire Tours & Productions
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial com Empire Tours & Productions para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de empire-tp.com.
Tem de criar Empire Tours & Productions como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, grossista/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Empire Tours & Productions (powered by Xola) na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Empire Tours & Productions na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Empire Tours & Productions e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.
Mapear produtos para Empire Tours & Productions
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Empire Tours & Productions e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Empire Tours & Productions não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.
📗 DICA
Empire Tours & Productions pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.
Gerir a conexão com Empire Tours & Productions
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Empire Tours & Productions pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Empire Tours & Productions.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Empire Tours & Productions: que chamadas à API OCTO da Ventrata Empire Tours & Productions efetua (através da integração certificada de Xola), quando as efetua e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.
Em resumo: Empire Tours & Productions obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Empire Tours & Productions, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Empire Tours & Productions na consulta seguinte.
Os tempos indicados são os habituais para Empire Tours & Productions e estão arredondados, podendo mudar se Empire Tours & Productions alterar a forma como sincroniza.
Product Mapping | ❌ |
Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Empire Tours & Productions mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Empire Tours & Productions. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Empire Tours & Productions:
O que isto significa para si: Empire Tours & Productions só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Empire Tours & Productions pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Empire Tours & Productions sempre que adicionar um. |
Content Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Empire Tours & Productions utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Empire Tours & Productions. |
Availability Sync | ✅ |
Empire Tours & Productions consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Empire Tours & Productions. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Empire Tours & Productions:
O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Empire Tours & Productions apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em poucos minutos. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência. |
Pricing Sync | ✅ |
Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Empire Tours & Productions os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Empire Tours & Productions:
‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Empire Tours & Productions que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços ( 📗 DICA – Se os preços em Empire Tours & Productions parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor Empire Tours & Productions na Ventrata: é isso que Empire Tours & Productions lê. |
Promotions Sync | ❌ |
As suas promoções Ventrata não se aplicam em Empire Tours & Productions. Os preços em Empire Tours & Productions não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Empire Tours & Productions. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas, alterações e cancelamentos efetuados em Empire Tours & Productions são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com Empire Tours & Productions:
‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Empire Tours & Productions para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Empire Tours & Productions na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Empire Tours & Productions não recebe qualquer notificação. Contacte Empire Tours & Productions para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Empire Tours & Productions, ou peça ao cliente que cancele através de Empire Tours & Productions. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com Empire Tours & Productions como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
Empire Tours & Productions não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Empire Tours & Productions como recolhe essa informação. |
Extras Sync | ❌ |
Não é possível reservar extras e complementos através de Empire Tours & Productions. Em Empire Tours & Productions, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates não são comunicados a Empire Tours & Productions. A Ventrata não notifica Empire Tours & Productions quando um bilhete é lido ou resgatado. Empire Tours & Productions só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Os titulares de passes de Empire Tours & Productions não podem ser lidos à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Empire Tours & Productions precisam de uma reserva feita através de Empire Tours & Productions antes da visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Empire Tours & Productions. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Empire Tours & Productions, e Empire Tours & Productions não pode vender cartões-oferta Ventrata. |
✅ suportado · ❌ não suportado
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Empire Tours & Productions
Bom saber: limites e detalhes da conexão com Empire Tours & Productions
Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Empire Tours & Productions no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Empire Tours & Productions só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Empire Tours & Productions pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Empire Tours & Productions emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a leitura e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Empire Tours & Productions pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.
Perguntas frequentes
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Empire Tours & Productions.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Empire Tours & Productions.
Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Empire Tours & Productions
111 W Jackson Blvd
Chicago, IL 60604, United States
ID de parceiro Ventrata: a11bdcee-92a3-43fd-bee7-921ba88cccb1
Xola, Inc.
ID de parceiro Ventrata: 360a0ae4-5437-4c21-9dfa-68c0e8e22c8a


