Kinetic Solutions Group é um estúdio de criação de empresas de IA que constrói, detém e opera o seu próprio portefólio de empresas de IA, em vez de investir noutras. As suas empresas incluem agentes de voz multilingues nascidos de trabalho em hotelaria de luxo, IA jurídica, um fundo de investimento gerido por IA, uma base de dados vetorial e infraestrutura de orquestração de agentes. O setor da hotelaria é servido através dos seus agentes VIVI para resorts, hotéis, clubes de golfe e gestores de alojamento de férias.
Ligar Kinetic Solutions Group à Ventrata dá aos seus agentes VIVI acesso à sua disponibilidade e às suas reservas, para que respondam a partir de registos em tempo real sem que ninguém tenha de voltar a introduzir dados.
Para saber mais sobre Kinetic Solutions Group, visite ksgai.com.
📒 NOTA
Esta conexão está disponível apenas para contas de clientes específicas. Se tiver interesse em utilizá-la, contacte o nosso Suporte técnico ou o seu Customer Success Manager da Ventrata.
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Etiquetas | Communications |
Desenvolvido por | Kinetic Solutions Group (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de aplicação liga a sua conta Ventrata a Kinetic Solutions Group, para que os seus agentes VIVI possam responder aos clientes e aceitar reservas a partir de dados da Ventrata em tempo real. As funcionalidades desta conexão incluem:
Lê a sua disponibilidade – para que os agentes de VIVI indiquem o que está realmente disponível.
Lê as suas reservas – incluindo alterações e cancelamentos.
Gere as conversas com os clientes – por telefone, SMS e WhatsApp fora do horário da receção.
‼️ IMPORTANTE
Kinetic Solutions Group irá tratar os dados pessoais dos seus clientes. Reveja a sua política de privacidade e os seus termos antes de estabelecer a conexão.
Criar a conexão com Kinetic Solutions Group
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
É necessário ter um acordo com Kinetic Solutions Group para utilizar os seus serviços.
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Kinetic Solutions Group na lista de parceiros.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Kinetic Solutions Group e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, para limitar aquilo a que Kinetic Solutions Group pode aceder.
Partilhar o acesso com Kinetic Solutions Group
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Kinetic Solutions Group, para que este possa concluir a configuração do lado de Kinetic Solutions Group.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Pode revogar o acesso a qualquer momento, desativando a conexão.
Gerir a conexão com Kinetic Solutions Group
Revogue o acesso desativando a conexão.
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Kinetic Solutions Group pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Kinetic Solutions Group.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com Kinetic Solutions Group: o que Kinetic Solutions Group faz com os seus dados da Ventrata e que chamadas à Ventrata OCTO API efetua.
Lê produtos e disponibilidade | ✅ |
Lê os produtos ativados na conexão. Kinetic Solutions Group lê os produtos e a disponibilidade que ativar na conexão.
O que isto significa para si: limite o que vê com as definições de permitir/excluir. |
Lê reservas | ✅ |
Obtém as suas reservas, atualizações e cancelamentos. Kinetic Solutions Group lê as reservas dos produtos ativados na conexão. Vê também as alterações e os cancelamentos dessas reservas.
O que isto significa para si: as reservas que recebe na Ventrata chegam ao parceiro sem terem de ser introduzidas novamente. |
✅ suportado
Perguntas frequentes
Kinetic Solutions Group não consegue ver alguns dos meus produtos.
Kinetic Solutions Group não consegue ver alguns dos meus produtos.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos na conexão e confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na origem Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
Kinetic Solutions Group LLC
7000 Bahia Beach Blvd, Rio Grande, PR 00745, United States
ID de parceiro Ventrata: 019f8fac-3769-7f5c-b619-f5e0e1543b84