Giftory é uma plataforma norte-americana de experiências para oferecer, que vende mais de 5000 experiências selecionadas nos cinquenta estados, desde atrações, tours, experiências de condução e de voo e cruzeiros até restauração, spa e entretenimento, a par de incentivos empresariais e cartões-oferta, e é apoiada pela Otium Capital, proprietária da Smartbox e de Buyagift. Para os operadores, traz compradores de presentes em todos os Estados Unidos que adquirem uma experiência para outra pessoa, com vouchers sem data de validade e destinatários que escolhem a sua própria data, pelo que as reservas chegam como resgates distribuídos ao longo do ano.

Ligar Giftory à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com Giftory, visite giftory.com.

Website principal	giftory.com
Etiquetas	OTA · Tours & Activities OTA · Gifting & Vouchers
Mercados de destino	🇺🇸 EUA
Mercados emissores	🇺🇸 EUA
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync
Desenvolvido por	Giftory (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de Giftory sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – Giftory consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – Giftory obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de Giftory são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync – Giftory pode enviar o ponto de recolha ou o hotel do cliente com a reserva.

Criar a conexão com Giftory

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com Giftory para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de giftory.com.
Tem de criar Giftory como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione Giftory na lista de parceiros.
Selecione o Reseller Giftory na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com Giftory e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para Giftory

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em Giftory e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de Giftory não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

Giftory pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com Giftory

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que Giftory pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com Giftory.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com Giftory: que chamadas à API OCTO da Ventrata Giftory faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: Giftory obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para Giftory, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a Giftory na consulta seguinte.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. Giftory mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de Giftory. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando Giftory configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Giftory volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de Giftory – Giftory associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em Giftory faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de Giftory, se Giftory disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. O que isto significa para si: Giftory só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, Giftory pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em Giftory sempre que adicionar um.
Content Sync	❌	Giftory não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. Giftory utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com Giftory.
Availability Sync	✅	Giftory consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para Giftory. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – Giftory envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que Giftory precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que Giftory não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, Giftory só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que Giftory os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – Giftory pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a Giftory, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando Giftory envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a Giftory que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de Giftory. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e Giftory não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em Giftory. Os preços em Giftory não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com Giftory.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em Giftory são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em Giftory, Giftory envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, Giftory confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. Giftory entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, Giftory nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em Giftory, Giftory cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e Giftory terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a Giftory alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de Giftory para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de Giftory na Ventrata, por exemplo no Dashboard, Giftory não recebe qualquer notificação. Contacte Giftory para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de Giftory, ou peça ao cliente que cancele através de Giftory.
Pickups/Dropoff Sync	✅	Giftory pode enviar os dados de recolha com as suas reservas. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pickups` – Giftory pode ver que opções oferecem recolha e quais os respetivos pontos de recolha, e envia com a reserva o ponto de recolha ou o hotel do cliente. Se um hotel não corresponder a um dos seus pontos de recolha, a Ventrata guarda-o com a reserva para que possa organizar a recolha.
Custom Questions Sync	❌	Giftory não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com Giftory como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de Giftory. Em Giftory, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a Giftory. A Ventrata não notifica Giftory quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. Giftory só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de Giftory não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de Giftory precisam de uma reserva feita através de Giftory antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de Giftory. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em Giftory, e Giftory não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com Giftory

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a Giftory no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: Giftory só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que Giftory pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: Giftory emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: Giftory pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em Giftory.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

Giftory

2427 Tunlaw Road NW

Washington, DC 20007, United States

giftory.com

ID de parceiro Ventrata: bb37a155-4c85-4aea-9f34-56399318cf76

Giftory: conexão de revendedor