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AlliedTPro: conexão de revendedor

Ligue AlliedTPro à Ventrata para sincronizar a disponibilidade e os preços e receber reservas de imediato. Produto dos EUA e do Canadá para operadores turísticos internacionais.

AlliedTPro logo

 

AlliedTPro é um operador recetivo e empresa de gestão de destinos (DMC) norte-americano, em atividade desde 1955, que opera sob a Horizon Travel Services. Para os operadores, gera apenas procura do setor profissional: mais de 600 operadores turísticos e empresas de viagens em mais de 50 países integram produtos dos EUA e do Canadá em programas FIT, circuitos acompanhados, self-drive, concierge VIP e programas de grupo de lazer e MICE, trazendo reservas internacionais com grande antecedência.

 

Ligar AlliedTPro à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

 

Para saber mais sobre uma parceria com AlliedTPro, visite alliedtpro.com.

 

Website principal

Etiquetas

Receptive & Inbound Operator · Multi-day & Packaged Tours

Mercados de destino

🇨🇦 Canadá · 🇺🇸 EUA

Mercados emissores

🌎 Global

Especialidades

Produtos dos EUA e do Canadá para operadores turísticos internacionais

Funcionalidades da conexão

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync

GMV reservado via Ventrata (últimos 12 meses)

US$100k+

Fornecedores com reservas via Ventrata (últimos 12 meses)

5+

Desenvolvido por

AlliedTPro (através da API OCTO da Ventrata)

 

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de AlliedTPro sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

  • Availability Sync – AlliedTPro consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.

  • Pricing Sync – AlliedTPro obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.

  • Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de AlliedTPro são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

  • Pickups/Dropoff Sync – os dados de recolha e largada das reservas de AlliedTPro são transmitidos à Ventrata.

 

Criar a conexão com AlliedTPro

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

  • Tem de ter um acordo comercial com AlliedTPro para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de alliedtpro.com.

  • Tem de criar AlliedTPro como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

 

  1. No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione AlliedTPro na lista de parceiros.

  2. Selecione o Reseller AlliedTPro na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.

  3. (Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com AlliedTPro e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.

  4. Clique no botão Create Octo Connection.

 

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

 

Mapear produtos para AlliedTPro

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em AlliedTPro e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de AlliedTPro não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

 

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

 

📗 DICA

AlliedTPro pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

 

 

Gerir a conexão com AlliedTPro

  • Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que AlliedTPro pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com AlliedTPro.

 

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com AlliedTPro: que chamadas à API OCTO da Ventrata AlliedTPro faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

 

Em resumo: AlliedTPro obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para AlliedTPro, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a AlliedTPro na consulta seguinte.

 

Os tempos indicados são os habituais para AlliedTPro e estão arredondados, podendo mudar se AlliedTPro alterar a forma como sincroniza.

 

Product Mapping

❌

Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. AlliedTPro mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de AlliedTPro.

Funciona da seguinte forma:

  • Get Products (GET /products) – quando AlliedTPro configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança).

  • Get Product (GET /products/{productId}) – AlliedTPro volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições.

  • Mapeamento do lado de AlliedTPro – AlliedTPro associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em AlliedTPro faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de AlliedTPro, se AlliedTPro disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro lê a sua lista completa de produtos aproximadamente a cada 14 horas.

  • Volta a ler cada produto cerca de uma vez por dia.

 

O que isto significa para si: AlliedTPro só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, AlliedTPro pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em AlliedTPro sempre que adicionar um.

Content Sync

✅ / ❌

AlliedTPro pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/content – quando AlliedTPro a adiciona ao cabeçalho Octo-Capabilities, Get Products (GET /products) e Get Product (GET /products/{productId}) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens.

  • As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a AlliedTPro na atualização de produtos seguinte.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro pede octo/content.

Availability Sync

✅

AlliedTPro consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para AlliedTPro.

Funciona da seguinte forma:

  • Availability Check (POST /availability) – AlliedTPro envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um availabilityId, de que AlliedTPro precisa para reservar esse horário.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas.

  • Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que AlliedTPro não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • Availability Check: AlliedTPro verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de cerca de 6 meses de antecedência e abrangendo um único dia por pedido, consulta até cerca de 10 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 12 horas.

  • Availability Calendar: AlliedTPro verifica cada produto aproximadamente a cada 3 horas, normalmente a partir de cerca de 6 meses de antecedência e abrangendo cerca de 2 meses por pedido, e consulta até cerca de um ano de antecedência.

  • As verificações concentram-se entre as 21:00 e as 03:00 UTC, o que sugere que a maioria é feita em tempo real, enquanto os clientes navegam em AlliedTPro.

 

O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou esgota na Ventrata, AlliedTPro apresenta a alteração após a sua próxima verificação. Para as datas que verifica regularmente, isso acontece em cerca de 3 horas. As datas mais distantes são normalmente verificadas com menos frequência.

Pricing Sync

✅

Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que AlliedTPro os peça com a capability octo/pricing.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pricing – AlliedTPro pede preços adicionando octo/pricing ao cabeçalho Octo-Capabilities dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços.

  • Availability Check (POST /availability) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a AlliedTPro, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão).

  • Preços de grupo – quando AlliedTPro envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo.

  • Booking Reservation (POST /bookings) e Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro pede octo/pricing em todas as suas consultas de disponibilidade, pelo que vende aos seus preços da Ventrata.

  • AlliedTPro envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva.

 

‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a AlliedTPro que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (octo/pricing), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de AlliedTPro. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e AlliedTPro não receberá os seus preços da Ventrata.

📗 DICA – Se os preços em AlliedTPro parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor AlliedTPro na Ventrata: é isso que AlliedTPro lê.

Promotions Sync

✅ / ❌

As suas promoções Ventrata podem aplicar-se aos preços e às reservas de AlliedTPro.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/offers: com ela, a Ventrata aplica as suas promoções elegíveis aos preços de disponibilidade e às reservas, e AlliedTPro também pode enviar um código promocional (offerCode).

  • As promoções funcionam em conjunto com os preços, pelo que também precisam de octo/pricing.

  • Isto abrange as promoções que cria na Ventrata (promoções iniciadas pelo fornecedor).

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro pede octo/offers.

Bookings Sync

✅

As reservas e os cancelamentos feitos em AlliedTPro são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Funciona da seguinte forma:

  1. Retenção: Booking Reservation (POST /bookings) – quando um cliente inicia o checkout em AlliedTPro, AlliedTPro envia o produto, a opção, o horário escolhido (availabilityId) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva ON_HOLD, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção.

  2. Confirmação: Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – assim que o pagamento é aprovado, AlliedTPro confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a CONFIRMED na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. AlliedTPro entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata.

  3. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, AlliedTPro nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares.

  4. Cancelamento: Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – quando um cliente cancela em AlliedTPro, AlliedTPro cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e AlliedTPro terá de o contactar.

  5. Alteração: AlliedTPro não utiliza Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido.

  • Uma reserva típica em AlliedTPro é para cerca de 3 pessoas.

  • AlliedTPro também verifica as reservas que efetuou, com List Bookings (GET /bookings) de poucos em poucos minutos e Get Booking (GET /bookings/{uuid}) aproximadamente a cada 5 horas, por exemplo, para reconciliar os seus registos.

 

‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de AlliedTPro para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de AlliedTPro na Ventrata, por exemplo no Dashboard, AlliedTPro não recebe qualquer notificação. Contacte AlliedTPro para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de AlliedTPro, ou peça ao cliente que cancele através de AlliedTPro.

Pickups/Dropoff Sync

✅

AlliedTPro envia os dados de recolha com as suas reservas.

Funciona da seguinte forma:

  • Capability octo/pickups – AlliedTPro pode ver que opções oferecem recolha e quais os respetivos pontos de recolha, e envia com a reserva o ponto de recolha ou o hotel do cliente.

  • Se um hotel não corresponder a um dos seus pontos de recolha, a Ventrata guarda-o com a reserva para que possa organizar a recolha.

 

Normalmente, com AlliedTPro:

  • AlliedTPro envia os dados de recolha com as suas reservas.

Custom Questions Sync

❌

AlliedTPro não envia as respostas às suas perguntas de reserva.

Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com AlliedTPro como recolhe essa informação.

Extras Sync

❌

Não é possível reservar extras e complementos através de AlliedTPro.

Em AlliedTPro, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.

Redemption Sync

❌

Os resgates não são comunicados a AlliedTPro.

A Ventrata não notifica AlliedTPro quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. AlliedTPro só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

❌

Os passes de AlliedTPro não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva.

Os clientes de AlliedTPro precisam de uma reserva feita através de AlliedTPro antes da visita.

Gift Card Sync

❌

Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de AlliedTPro.

Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em AlliedTPro, e AlliedTPro não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

 

Bom saber: limites e detalhes da conexão com AlliedTPro

  • Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a AlliedTPro no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.

  • Prazo limite de cancelamento: AlliedTPro só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.

  • O que AlliedTPro pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.

  • Bilhetes: AlliedTPro emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.

  • Reservas de teste: AlliedTPro pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

 

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em AlliedTPro.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

 

 

Informações do parceiro

Horizon Travel Services LLC

501 7th Avenue, Suite 1610, New York, NY 10018

United States

 

ID de parceiro Ventrata: 81f85de2-ff44-41d2-af9c-bd59c336493c

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