EuroWelcome é um operador turístico recetivo e empresa de gestão de destinos (DMC) para a Grã-Bretanha e a Irlanda, sediado em Londres, com escritórios em Londres e Edimburgo e cerca de 45 anos no mercado, que organiza hotéis, transferes, tours à medida e acompanhados, viagens desportivas e bilhetes para atrações. Para os operadores, traz procura profissional e de grupos de mais de 300 operadores turísticos parceiros em mais de 30 países, com os mercados emissores latino-americanos e de língua espanhola servidos através da sua divisão Latin Travel, a par de clientes empresariais e particulares que reservam atrações de Londres no âmbito de um itinerário mais amplo pelo Reino Unido.
Ligar EuroWelcome à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.
Para saber mais sobre uma parceria com EuroWelcome, visite eurowelcome.co.uk.
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Etiquetas | Receptive & Inbound Operator · Private Tours & Local Experts |
Mercados de destino | 🇬🇧 Reino Unido |
Mercados emissores | 🇬🇧 Reino Unido |
Especialidades | Grupos de operadores turísticos, incluindo mercados latino-americanos |
Funcionalidades da conexão | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync |
Desenvolvido por | EuroWelcome (através da API OCTO da Ventrata) |
Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de EuroWelcome sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:
Availability Sync – EuroWelcome consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – EuroWelcome obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de EuroWelcome são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.
Criar a conexão com EuroWelcome
🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de começar:
Tem de ter um acordo comercial com EuroWelcome para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de eurowelcome.co.uk.
Tem de criar EuroWelcome como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".
No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione EuroWelcome na lista de parceiros.
Selecione o Reseller EuroWelcome na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com EuroWelcome e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.
📗 DICA
Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.
Mapear produtos para EuroWelcome
Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em EuroWelcome e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de EuroWelcome não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.
A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.
📗 DICA
EuroWelcome pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.
Gerir a conexão com EuroWelcome
Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que EuroWelcome pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com EuroWelcome.
Funcionalidades da conexão em detalhe
Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com EuroWelcome: que chamadas à API OCTO da Ventrata EuroWelcome faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.
Em resumo: EuroWelcome obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para EuroWelcome, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a EuroWelcome na consulta seguinte.
Os tempos indicados são os habituais para EuroWelcome e estão arredondados, podendo mudar se EuroWelcome alterar a forma como sincroniza.
Product Mapping | ❌ |
Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. EuroWelcome mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de EuroWelcome. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com EuroWelcome:
O que isto significa para si: EuroWelcome só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, EuroWelcome pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em EuroWelcome sempre que adicionar um. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
EuroWelcome pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com EuroWelcome:
|
Availability Sync | ✅ |
EuroWelcome consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para EuroWelcome. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com EuroWelcome:
O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, EuroWelcome mostra a alteração após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em cerca de 19 horas. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência. |
Pricing Sync | ✅ |
Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que EuroWelcome os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma:
Normalmente, com EuroWelcome:
‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a EuroWelcome que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços ( 📗 DICA – Se os preços em EuroWelcome parecerem errados, verifique primeiro os preços do revendedor EuroWelcome na Ventrata: é isso que EuroWelcome lê. |
Promotions Sync | ❌ |
As suas promoções Ventrata não se aplicam em EuroWelcome. Os preços em EuroWelcome não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com EuroWelcome. |
Bookings Sync | ✅ |
As reservas e os cancelamentos feitos em EuroWelcome são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma:
‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de EuroWelcome para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de EuroWelcome na Ventrata, por exemplo no Dashboard, EuroWelcome não recebe qualquer notificação. Contacte EuroWelcome para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de EuroWelcome, ou peça ao cliente que cancele através de EuroWelcome. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
EuroWelcome não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com EuroWelcome como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente. |
Custom Questions Sync | ❌ |
EuroWelcome não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com EuroWelcome como recolhe essa informação. |
Extras Sync | ❌ |
Não é possível reservar extras e complementos através de EuroWelcome. Em EuroWelcome, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Os resgates não são comunicados a EuroWelcome. A Ventrata não notifica EuroWelcome quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. EuroWelcome só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Os passes de EuroWelcome não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de EuroWelcome precisam de uma reserva feita através de EuroWelcome antes da visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de EuroWelcome. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em EuroWelcome, e EuroWelcome não pode vender cartões-oferta Ventrata. |
✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado
Bom saber: limites e detalhes da conexão com EuroWelcome
Bom saber: limites e detalhes da conexão com EuroWelcome
Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a EuroWelcome no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: EuroWelcome só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que EuroWelcome pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: EuroWelcome emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: EuroWelcome pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.
Perguntas frequentes
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Não são apresentados produtos na página da conexão.
Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em EuroWelcome.
Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em EuroWelcome.
Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.
📚 Mais sobre as conexões Ventrata
Informações do parceiro
EuroWelcome Travel Limited
7-8 Castle Court, 1 Brewhouse Lane, London, England, SW15 2JJ
United Kingdom
ID de parceiro Ventrata: eb506e4f-b16e-4c76-bce7-8f3f1e66cfd2



