🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Products (Produtos), Update Availability (Atualizar disponibilidade)
Este artigo utiliza um exemplo específico para ilustrar melhor como funcionam as alocações.
Sinta-se à vontade para ajustar as definições conforme necessário; contudo, recomendamos que limite as alterações ao menor número possível de combinações para evitar conflitos de disponibilidade.
Pré-requisitos:
As alocações foram criadas no separador Allocations (Alocações) .
Nenhuma das alocações está definida como 'Exclusive'.
📗 DICA
Se precisar de ajuda para criar alocações, leia o nosso artigo sobre Como criar novas alocações.
O produto não tem recursos nem grupos de recursos atribuídos.
📒 NOTA
Definir alocações em produtos que utilizam vários recursos pode resultar em conflitos de disponibilidade indesejados e os manifestos e reservas podem não apresentar corretamente as alocações de recursos. Se procura mais informações sobre como gerir a disponibilidade de produtos utilizando recursos, leia o nosso artigo sobre Gestão da disponibilidade.
Selecionar produto
No seu painel Ventrata, aceda a Products (Produtos) > Products (Produtos).
Products (Produtos)
Selecione um produto existente.
Definir a capacidade principal
Clique no ícone de caneta e papel junto ao nome do produto.
Editar produto
Na secção Availability (Disponibilidade), reveja a capacidade total do produto.
Capacity (Capacidade)
📗 DICA
Isto indica quantos bilhetes podem ser reservados de cada vez. Se estiver limitado pelo número de lugares, utilize esse número como referência.
Se alterou a capacidade, pressione o botão Update Product (Atualizar produto) . Se não alterou nada, basta fechar o formulário.
Capacidade por fonte
Aceda ao separador General Availability (Disponibilidade geral).
General Availability (Disponibilidade geral)
Selecione 'Source (Fonte)' no eixo vertical e mantenha 'Weekday (Dia de semana)' no eixo horizontal.
Selecione a fonte DIRECT API.
Source (Fonte)
Introduza a capacidade para esta fonte. No nosso exemplo é 80.
Update Availability (Atualizar disponibilidade)
Definir a capacidade das alocações
Vá ao separador Allocations.
General Availability (Disponibilidade geral)
Verifique a capacidade de cada alocação. Clique no ícone de caneta e papel para alterar a capacidade.
📗 DICA
Se pretender ignorar a disponibilidade da alocação utilizando qualquer um dos modificadores (tour, grupo de tours, fonte, etc.), leia a secção Override Availability (Ignorar disponibilidade) do nosso artigo sobre Como criar novas alocações.
Alocações na prática
Capacidade total do tour (Capacidade Retail (Retalho)): 100
Fonte Direct API (Capacidade comercial principal): 80
No nosso exemplo, atribuímos o seguinte inventário às alocações:
| Valor exato | Percentagem (%) |
GoCity | 24 | 30 |
CityPASS | 8 | 10 |
OTAs (Viator, GYG + Expedia) | 56 | 70 |
O inventário disponível que cada alocação vê para este evento é mostrado entre parênteses acima do contentor de alocação [ ]. É traçada uma linha no limite do inventário em cada recipiente de alocação. O limite da fonte é traçado na linha 80, que corresponde ao número de bilhetes que podem ser vendidos nos três canais em conjunto.
Posição inicial
Posição inicial
Foram vendidos 23 bilhetes através do Retail (Retalho).
Estes bilhetes preenchem a parte inferior do recipiente Retail (Retalho) e a parte superior das outras alocações.
Resultado:
Retail (Retalho) tem 77 bilhetes restantes
As capacidades das alocações mantêm-se inalteradas
Retail (Retalho) vende 23 bilhetes
Retail (Retalho) vende 23 bilhetes
Em seguida, a GYG vende 40 bilhetes do conjunto de alocação OTA.
O recipiente das OTAs é preenchido a partir de baixo.
Resultado:
O limite da GoCity foi atingido. A GoCity tem 17 bilhetes restantes. 80 (capacidade do canal principal) - 63 ( 23 pelo Retail (Retalho) + 40 pela OTA ) = 17
O limite do Retail (Retalho) foi atingido. O Retail (Retalho) tem apenas 37 bilhetes restantes. 100 (capacidade total) - 40 (venda GYG) = 60 (capacidade reduzida) - 23 (venda Retail (Retalho)) = 37
As restantes capacidades de alocação permanecem inalteradas
OTA vende 40 bilhetes
OTA vende 40 bilhetes
Em seguida, a CityPASS vende todos os 8 lugares da sua alocação.
Resultado:
O limite da GoCity foi atingido. A GoCity tem 9 bilhetes restantes. 17 (capacidade reduzida) - 8 (venda CityPASS) = 9
A CityPASS não tem mais bilhetes disponíveis
O limite das OTAs foi atingido. As OTAs têm 9 bilhetes restantes. 80 (capacidade do canal principal) - 31 ( 23 por Retail (Retalho) + 8 por CityPASS ) = 49 - 40 (venda OTA) = 9
O limite do Retail (Retalho) foi atingido. O Retail (Retalho) tem apenas 29 bilhetes restantes. 60 (capacidade reduzida) - 8 (venda CityPASS) = 52 (capacidade reduzida) ** - 23** (venda Retail (Retalho)) = 29
CityPASS vende 8 bilhetes
CityPASS vende 8 bilhetes
Em seguida, a Viator vende 4 bilhetes da alocação OTA.
Resultado:
O limite da GoCity foi atingido. A GoCity tem 5 bilhetes restantes. 9 (capacidade reduzida) - 4 (venda Viator) = 5
As OTAs têm 5 bilhetes restantes
O limite do Retail (Retalho) foi atingido. O Retail (Retalho) tem 25 bilhetes restantes. 52 (capacidade reduzida) - 4 (venda Viator) = 48 (capacidade reduzida) - 23 (venda Retail (Retalho)) = 25
Viator vende 4 bilhetes
Viator vende 4 bilhetes
Por fim, a GoCity vende os 5 bilhetes restantes da alocação comercial global.
Ainda há 20 bilhetes por vender, mas apenas para o Retail (Retalho).
Resultado:
A GoCity já não tem bilhetes disponíveis.
As OTAs já não têm bilhetes disponíveis.
O limite do Retail (Retalho) foi atingido. O Retail (Retalho) tem 20 bilhetes restantes. 48 (capacidade reduzida) - 5 (venda GoCity) = 43 (capacidade reduzida) - 23 (venda Retail (Retalho)) = 20
GoCity vende 5 bilhetes
GoCity vende 5 bilhetes
Decide-se que o Retalho não está a vender suficientemente rápido, por isso a alocação comercial principal é aumentada de 80 para 90 (ver Passos 3-7.) para esta data/evento em particular.
Veja como mudam os limites:
| Valor exato | Percentagem (%)* |
GoCity | 27 | 30 |
CityPASS | 9 | 10 |
OTAs (Viator, GYG + Expedia) | 63 | 70 |
*os valores percentuais não foram alterados
O limite da GoCity foi atingido. A GoCity tem 10 bilhetes restantes.
90 (nova capacidade principal) - 75 ( 23 por Retail (Retalho) + 40 por GYG + 8 por CityPASS + 4 por Viator ) = 15 (capacidade reduzida) - 5 (venda GoCity) = 10
CityPASS tem 1 bilhete restante 9 (nova capacidade) - 8 (venda CityPASS) = 1
O limite das OTAs foi atingido. As OTAs têm 10 bilhetes restantes.
90 (nova capacidade principal) - 36 ( 23 por Retail (Retalho) + 8 por CityPASS + 5 por GoCity ) = 54 (capacidade reduzida) - 44 ( 40 por GYG + 4 por Viator ) = 10
O limite do Retail (Retalho) foi atingido. O Retail (Retalho) tem 20 bilhetes restantes.
100 (capacidade total) - 57 ( 40 pela GYG + 8 pela CityPASS + 4 pela Viator + 5 pela GoCity ) = 43 (capacidade reduzida) - 23 (venda Retail (Retalho)) = 20
Capacidade comercial principal aumentada
Capacidade comercial principal aumentada