De Paseo Experience é um operador turístico espanhol que realiza visitas com guias oficiais em Toledo e Madrid, incluindo visitas noturnas baseadas nas lendas da cidade, bem como excursões a Ávila, Segóvia, El Escorial, Chinchón e Aranjuez, bilhetes para o Puy du Fou España e um slide sobre o rio Tejo, com guias bilingues. Para os operadores, traz visitantes espanhóis e internacionais que já percorrem Castela com um guia e acrescentam ao seu programa bilhetes para atrações e excursões de um dia nos arredores de Madrid, desde particulares e famílias a grupos escolares e empresariais.

Ligar De Paseo Experience à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com De Paseo Experience, visite depaseo.eu.

Website principal	depaseo.eu
Etiquetas	Operator Reselling Others
Mercados de destino	🌎 Global
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Grupos guiados em Toledo e Madrid que acrescentam bilhetes e excursões de um dia
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	De Paseo Experience (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de De Paseo Experience sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – De Paseo Experience consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – De Paseo Experience obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de De Paseo Experience são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com De Paseo Experience

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem de ter um acordo comercial com De Paseo Experience para que vendam os seus produtos. Para se informar sobre uma parceria, contacte-os através de depaseo.eu.
Tem de criar De Paseo Experience como Reseller na Ventrata, com os respetivos preços (venda ao público, por grosso/comissão) corretamente definidos. Tenha em atenção que esta conexão API exige que o revendedor esteja configurado com o método de liquidação "Bill to my account".

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections → Connections, clique em + New Connection e selecione De Paseo Experience na lista de parceiros.
Selecione o Reseller De Paseo Experience na lista dos seus revendedores (tem de ser criado antes de criar a conexão). A conexão herda a configuração do revendedor, como preços, destinos permitidos, produtos, etc.
(Opcional) Também pode definir um Name à sua escolha para a conexão, o que pode ser útil se planear ter várias conexões com De Paseo Experience e quiser distingui-las mais facilmente no futuro.
Clique no botão Create Octo Connection.

📗 DICA

Se necessário, também pode permitir ou excluir produtos ou destinos ao nível da conexão, além do que configurou no revendedor.

Mapear produtos para De Paseo Experience

Partilhe de forma segura a chave API OCTO apresentada na conexão que criou com o seu contacto em De Paseo Experience e peça-lhe que mapeie os seus produtos através da API OCTO da Ventrata, com os preços (octo/pricing) ativados. Normalmente, a equipa de De Paseo Experience não demora mais do que alguns dias úteis a concluir este passo.

A sua configuração na Ventrata está concluída. Não precisa de dar mais nenhum passo.

📗 DICA

De Paseo Experience pode aceder a todos os produtos ativados na conexão, mas também pode indicar os IDs de produto e de opção apresentados na página da conexão quando os contactar, para especificar o que deve ser mapeado.

Gerir a conexão com De Paseo Experience

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que De Paseo Experience pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com De Paseo Experience.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem quer saber exatamente como funciona a conexão com De Paseo Experience: que chamadas à API OCTO da Ventrata De Paseo Experience faz, quando as faz e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: De Paseo Experience obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade (e os seus preços, quando os pede) e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para De Paseo Experience, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a De Paseo Experience na consulta seguinte.

Os tempos indicados são os habituais para De Paseo Experience e estão arredondados, podendo mudar se De Paseo Experience alterar a forma como sincroniza.

Product Mapping	❌	Não é possível mapear produtos a partir da Ventrata. De Paseo Experience mapeia-os do seu lado, através do seu gestor de conta ou do portal de De Paseo Experience. Funciona da seguinte forma: Get Products (`GET /products`) – quando De Paseo Experience configura a sua conexão, e sempre que atualiza os seus anúncios, lê todos os produtos ativados na conexão, com as respetivas opções e unidades (tipos de bilhete, como Adulto ou Criança). Get Product (`GET /products/{productId}`) – De Paseo Experience volta a ler um único produto para obter alterações às suas opções, unidades, prazos limite de reserva e definições. Mapeamento do lado de De Paseo Experience – De Paseo Experience associa cada opção e unidade da Ventrata ao seu próprio anúncio e aos seus tipos de bilhete. O seu gestor de conta em De Paseo Experience faz isto por si, ou pode fazê-lo no portal de De Paseo Experience, se De Paseo Experience disponibilizar um. Só precisa de partilhar a chave API da conexão. Normalmente, com De Paseo Experience: Volta a ler cada produto aproximadamente a cada 20 minutos. O que isto significa para si: De Paseo Experience só pode vender o que tiver mapeado. Quando adiciona um produto, opção ou unidade na Ventrata, De Paseo Experience pode vê-lo na atualização seguinte, mas não o venderá enquanto não estiver mapeado. Por isso, informe o seu gestor de conta em De Paseo Experience sempre que adicionar um.
Content Sync	✅ / ❌	De Paseo Experience pode ler o conteúdo dos seus produtos, como descrições e imagens, a partir da Ventrata. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/content` – quando De Paseo Experience a adiciona ao cabeçalho `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) e Get Product (`GET /products/{productId}`) devolvem também o conteúdo dos seus produtos, como descrições, destaques, inclusões e imagens. As alterações de conteúdo na Ventrata chegam a De Paseo Experience na atualização de produtos seguinte. Normalmente, com De Paseo Experience: De Paseo Experience pede `octo/content`.
Availability Sync	✅	De Paseo Experience consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para De Paseo Experience. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – De Paseo Experience envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que De Paseo Experience precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que De Paseo Experience não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. Normalmente, com De Paseo Experience: Availability Check: De Paseo Experience verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de 27 dias de antecedência e abrangendo um único dia por pedido, consulta até cerca de 2 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas aproximadamente a cada 2 horas. Availability Calendar: De Paseo Experience verifica os seus produtos ao longo do dia, normalmente a partir de hoje e abrangendo cerca de 3 meses por pedido, consulta até cerca de 3 meses de antecedência e volta a verificar o mesmo produto e as mesmas datas de poucos em poucos minutos. As verificações concentram-se entre as 08:00 e as 14:00 UTC, o que sugere que a maioria é feita em tempo real, enquanto os clientes navegam em De Paseo Experience. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, De Paseo Experience mostra-o após a consulta seguinte. Para as datas que consulta regularmente, isso acontece em poucos minutos. As datas mais distantes são normalmente consultadas com menos frequência.
Pricing Sync	✅ / ❌	Os seus preços só são devolvidos com a disponibilidade quando De Paseo Experience os pede, e De Paseo Experience nem sempre o faz. Funciona da seguinte forma: Capability `octo/pricing` – De Paseo Experience pede preços adicionando `octo/pricing` ao cabeçalho `Octo-Capabilities` dos seus pedidos. Sem ela, a Ventrata envia a disponibilidade sem quaisquer preços. Availability Check (`POST /availability`) – com os preços ativados, cada dia ou horário é devolvido com o seu preço por unidade (tipo de bilhete): o preço retail que o cliente paga e o preço net que fatura a De Paseo Experience, ambos a partir dos preços do revendedor na Ventrata (venda ao público e por grosso/comissão). Preços de grupo – quando De Paseo Experience envia também quantas pessoas de cada tipo de unidade estão a reservar, a Ventrata calcula o preço desse grupo exato. Isto é importante para tarifas Booking Size e outros preços de grupo. Booking Reservation (`POST /bookings`) e Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – a reserva é devolvida com o preço final de venda ao público e o preço líquido, pelo que a reserva na Ventrata regista sempre o preço a que foi vendida. Normalmente, com De Paseo Experience: De Paseo Experience pede `octo/pricing` apenas em parte das suas consultas de disponibilidade, pelo que nem todos os anúncios poderão utilizar os seus preços da Ventrata. De Paseo Experience envia o número de pessoas por tipo de unidade, para que os preços de grupo sejam calculados com base na reserva efetiva. ‼️ IMPORTANTE – Peça que os preços sejam ativados. Quando pedir a De Paseo Experience que mapeie os seus produtos, peça também que ative os preços (`octo/pricing`), ou ative-os diretamente se fizer o mapeamento no portal de De Paseo Experience. Caso contrário, os preços podem ficar desativados e De Paseo Experience não receberá os seus preços da Ventrata.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em De Paseo Experience. Os preços em De Paseo Experience não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com De Paseo Experience.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em De Paseo Experience são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em De Paseo Experience, De Paseo Experience envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, De Paseo Experience confirma a retenção, com a sua própria referência de reserva e os dados de contacto do cliente. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. De Paseo Experience entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, De Paseo Experience nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em De Paseo Experience, De Paseo Experience cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e De Paseo Experience terá de o contactar. Alteração: De Paseo Experience não utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), pelo que uma alteração chega muito provavelmente à Ventrata como um cancelamento seguido de uma nova reserva. Normalmente, com De Paseo Experience: De Paseo Experience não define um tempo de retenção, pelo que se aplica o tempo de retenção predefinido. Uma reserva típica em De Paseo Experience é para cerca de 3 pessoas. É normal ver mais retenções do que reservas confirmadas: as retenções de clientes que não concluem o pagamento simplesmente expiram. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de De Paseo Experience para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de De Paseo Experience na Ventrata, por exemplo no Dashboard, De Paseo Experience não recebe qualquer notificação. Contacte De Paseo Experience para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de De Paseo Experience, ou peça ao cliente que cancele através de De Paseo Experience.
Pickups/Dropoff Sync	❌	De Paseo Experience não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com De Paseo Experience como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	De Paseo Experience não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com De Paseo Experience como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de De Paseo Experience. Em De Paseo Experience, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a De Paseo Experience. A Ventrata não notifica De Paseo Experience quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. De Paseo Experience só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de De Paseo Experience não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de De Paseo Experience precisam de uma reserva feita através de De Paseo Experience antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de De Paseo Experience. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em De Paseo Experience, e De Paseo Experience não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ✅ / ❌ limitado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com De Paseo Experience

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a De Paseo Experience no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: De Paseo Experience só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que De Paseo Experience pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: De Paseo Experience emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: De Paseo Experience pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em De Paseo Experience.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

De Paseo Experience, S.L.

Plaza Mayor, 10, Oficina 27 A, 28915 Leganés, Madrid

Espanha

depaseo.eu

ID de parceiro Ventrata: 17e3d226-82f6-4e0c-a65f-8117f659a9de

De Paseo Experience: conexão de revendedor