As melhorias, ou comparações (up-sell), são normalmente produtos oferecidos aos clientes em vez da sua seleção original para impulsionar a venda de outros produtos.
Existem casos, no entanto, em que uma melhoria não é possível com o tipo de bilhete do cliente. Ao tentar gerir as expectativas do cliente, NÃO oferecer uma melhoria que não está disponível para compra é a ação preferida.
O painel Ventrata acomoda este requisito com uma única caixa de seleção nas configurações da Localização.
📗 DICA
Saiba mais sobre o modo quiosque e como ativar o seu dispositivo no modo quiosque.
Desativar melhorias
No painel Ventrata, vá para Ticket Terminals (Terminais de Bilhetes) > Locations (Localizações).
Localizações
Selecione a localização do quiosque de vendas que não deve oferecer melhorias.
No formulário de localização, procure a caixa de seleção 'Allow Upgrade (Permitir melhoria)'.
Permitir melhoria
Pressione o botão Update Location (Atualizar localização).
Atualizar localização
Melhoria permitida
Os seguintes elementos estão presentes na aplicação:
O botão MELHORAR O MEU BILHETE está disponível na página inicial
Melhorar o meu bilhete
O fluxo de Upgrade (Melhoria) está disponível para produtos com produtos de melhoria (comparação)
Fluxo de melhoria
Melhoria desativada
Os seguintes elementos são removidos do quiosque:
O botão MELHORAR O MEU BILHETE NÃO está disponível na página inicial
Melhoria ausente
O fluxo de melhoria não está disponível para produtos com produtos de melhoria (comparação)
Fluxo de melhoria ausente