com tecnologia Ventrata

City Sightseeing New Orleans opera um circuito hop-on hop-off de cerca de noventa minutos em autocarros panorâmicos de dois andares, com narração ao vivo em inglês, pelo French Quarter, pelo Garden District e por outros bairros emblemáticos, com dezoito paragens. Vende também visitas a pé ao French Quarter, ao Garden District e a cemitérios, fretamentos privados e pacotes combinados. Para os operadores, traz visitantes de Nova Orleães que já têm um passe de autocarro e acrescentam à estadia um cruzeiro no rio Mississípi, um passeio nos pântanos, uma visita a uma plantação ou a entrada num museu, desde viajantes individuais e famílias a grupos. City Sightseeing New Orleans utiliza a Ventrata como sistema de bilhética principal.

Ligar City Sightseeing New Orleans à Ventrata sincroniza a sua disponibilidade e os seus preços e entrega reservas, alterações e cancelamentos, com bilhetes emitidos automaticamente.

Para saber mais sobre uma parceria com City Sightseeing New Orleans, visite citysightseeingneworleans.com.

Website principal	citysightseeingneworleans.com
Etiquetas	Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client
Mercados de destino	🇺🇸 EUA
Mercados emissores	🌎 Global
Especialidades	Cruzeiros fluviais, visitas aos pântanos e museus como complemento para passageiros de autocarro
Funcionalidades da conexão	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
Desenvolvido por	Ventrata (através da API OCTO da Ventrata)

Esta conexão de revendedor permite-lhe vender os seus produtos através de City Sightseeing New Orleans sem gerir manualmente a disponibilidade, os preços e as reservas. As funcionalidades desta conexão incluem:

Availability Sync – City Sightseeing New Orleans consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata.
Pricing Sync – City Sightseeing New Orleans obtém os seus preços a partir dos preços do revendedor na Ventrata.
Bookings Sync – as reservas, atualizações e cancelamentos de City Sightseeing New Orleans são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata.

Criar a conexão com City Sightseeing New Orleans

🔐 Permissões de função necessárias: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de começar:

Tem um acordo comercial com City Sightseeing New Orleans para que este venda os seus produtos.
City Sightseeing New Orleans está criado como Reseller na Ventrata, com preços de venda ao público e preços grossistas/de comissão configurados.

City Sightseeing New Orleans funciona na Ventrata, pelo que se trata de uma conexão Ventrata-Ventrata. Cria uma Ventrata Reseller Connection para City Sightseeing New Orleans e partilha a respetiva chave API de forma segura. Em seguida, City Sightseeing New Orleans conecta e mapeia os seus produtos na sua própria conta Ventrata.

No Ventrata Dashboard, aceda a Connections > Connections, prima + New Connection e pesquise Ventrata Reseller Connection.
Selecione City Sightseeing New Orleans como revendedor. Se necessário, permita ou exclua destinos e produtos na conexão e, em seguida, prima Create Connection.
Prima o ícone do olho para revelar a chave API, copie-a e partilhe-a de forma segura com o seu contacto em City Sightseeing New Orleans.
City Sightseeing New Orleans adiciona-o como operador com Ventrata (Operator Backend) como backend e, em seguida, conecta e mapeia cada produto. Peça-lhe que faça uma reserva de teste e verifique se esta aparece na sua tabela de reservas.

📗 DICA

Para todos os passos com capturas de ecrã, consulte Ventrata: conexão de revendedor. City Sightseeing New Orleans segue Ventrata: backend de operador.

Gerir a conexão com City Sightseeing New Orleans

Permitir ou excluir produtos: limite os destinos, produtos e opções a que City Sightseeing New Orleans pode aceder. Veja como permitir ou excluir produtos.
Mude o nome da conexão para distinguir várias conexões com City Sightseeing New Orleans.

Funcionalidades da conexão em detalhe

Esta secção destina-se a quem pretende saber exatamente como funciona a conexão com City Sightseeing New Orleans: que chamadas à Ventrata OCTO API City Sightseeing New Orleans efetua (através da integração certificada da Ventrata), quando as efetua e o que isso significa para si. Cada chamada tem uma ligação para a documentação da API da Ventrata.

Em resumo: City Sightseeing New Orleans obtém da Ventrata tudo aquilo de que precisa. Lê os seus produtos, consulta a sua disponibilidade e os seus preços e envia reservas e cancelamentos. A Ventrata não envia alterações para City Sightseeing New Orleans, pelo que tudo o que alterar na Ventrata chega a City Sightseeing New Orleans na consulta seguinte.

Product Mapping	✅	City Sightseeing New Orleans mapeia os seus produtos para os produtos próprios na sua conta Ventrata. Em cada produto conectado ao backend, City Sightseeing New Orleans escolhe o produto, a opção e as unidades correspondentes da sua conta no separador Mappings do produto. Os produtos que não estão mapeados corretamente são destacados a vermelho e as reservas desses produtos falham. Consulte Ventrata: backend de operador.
Content Sync	❌	City Sightseeing New Orleans não lê o conteúdo dos seus produtos a partir da Ventrata. City Sightseeing New Orleans utiliza as descrições, imagens e outros conteúdos configurados do seu próprio lado, por isso atualize o seu conteúdo diretamente com City Sightseeing New Orleans.
Availability Sync	✅	City Sightseeing New Orleans consulta a sua disponibilidade em tempo real na Ventrata. A Ventrata não envia alterações de disponibilidade para City Sightseeing New Orleans. Funciona da seguinte forma: Availability Check (`POST /availability`) – City Sightseeing New Orleans envia um produto, uma opção e uma data ou intervalo de datas. A Ventrata responde com cada dia ou horário reservável, o respetivo estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), as vagas restantes, o prazo limite de reserva e um `availabilityId`, de que City Sightseeing New Orleans precisa para reservar esse horário. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – devolve um resumo por dia em vez de cada horário, normalmente para mostrar que datas estão abertas num seletor de datas. Verificação no momento da reserva – quando um cliente reserva, a Ventrata volta a verificar a capacidade antes de criar a reserva, pelo que City Sightseeing New Orleans não pode fazer overbooking num horário que acabou de esgotar, mesmo que a disponibilidade que tem guardada esteja ligeiramente desatualizada. O que isto significa para si: quando fecha uma data, altera a capacidade ou um horário esgota na Ventrata, City Sightseeing New Orleans só o mostra após a consulta seguinte, pelo que pode haver um pequeno atraso. A verificação da Ventrata no momento da reserva continua a impedir o overbooking.
Pricing Sync	✅	Os seus preços são devolvidos em cada consulta de disponibilidade, desde que City Sightseeing New Orleans os peça com a capability octo/pricing. Funciona da seguinte forma: City Sightseeing New Orleans pode utilizar os seus preços com Backend Pricing no respetivo produto ou definir os seus próprios preços na sua conta.
Promotions Sync	❌	As suas promoções Ventrata não se aplicam em City Sightseeing New Orleans. Os preços em City Sightseeing New Orleans não incluem as promoções que cria na Ventrata. Configure quaisquer promoções diretamente com City Sightseeing New Orleans.
Bookings Sync	✅	As reservas e os cancelamentos feitos em City Sightseeing New Orleans são criados instantaneamente na Ventrata, e os clientes recebem bilhetes Ventrata. Funciona da seguinte forma: Retenção: Booking Reservation (`POST /bookings`) – quando um cliente inicia o checkout em City Sightseeing New Orleans, City Sightseeing New Orleans envia o produto, a opção, o horário escolhido (`availabilityId`) e um item de unidade por pessoa. A Ventrata volta a verificar a capacidade e cria uma reserva `ON_HOLD`, que retém os lugares enquanto o cliente paga. Se já não houver lugar, a Ventrata rejeita a retenção. Confirmação: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – assim que o pagamento é aprovado, City Sightseeing New Orleans confirma a retenção. A reserva passa a `CONFIRMED` na Ventrata, e a Ventrata devolve a sua referência de reserva e os bilhetes (um por pessoa) ou um voucher (um por reserva), consoante a configuração do seu produto, cada um com um código QR e uma ligação para PDF. City Sightseeing New Orleans entrega-os ao cliente, que os apresenta à sua entrada como qualquer bilhete Ventrata. Expiração: se o cliente não concluir o pagamento, City Sightseeing New Orleans nunca confirma, e a retenção expira por si só e liberta os lugares. Cancelamento: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – quando um cliente cancela em City Sightseeing New Orleans, City Sightseeing New Orleans cancela a reserva na Ventrata. A Ventrata só aceita o cancelamento se a reserva ainda puder ser cancelada e o prazo limite de cancelamento da opção não tiver passado. Caso contrário, rejeita o pedido e City Sightseeing New Orleans terá de o contactar. Alteração: Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – permite a City Sightseeing New Orleans alterar uma reserva existente, por exemplo uma nova data, hora ou número de pessoas. Alguns revendedores cancelam e voltam a reservar. ‼️ IMPORTANTE – As reservas são sincronizadas num só sentido, de City Sightseeing New Orleans para a Ventrata. Se cancelar, alterar ou voltar a reservar uma reserva de City Sightseeing New Orleans na Ventrata, por exemplo no Dashboard, City Sightseeing New Orleans não recebe qualquer notificação. Contacte City Sightseeing New Orleans para que a reserva seja também cancelada ou alterada do lado de City Sightseeing New Orleans, ou peça ao cliente que cancele através de City Sightseeing New Orleans.
Pickups/Dropoff Sync	❌	City Sightseeing New Orleans não envia dados de recolha ou largada com as suas reservas. Se os seus produtos incluírem recolhas, confirme com City Sightseeing New Orleans como recolhe os dados de recolha, ou combine-os com o cliente.
Custom Questions Sync	❌	City Sightseeing New Orleans não envia as respostas às suas perguntas de reserva. Se depender de perguntas de reserva, por exemplo nomes ou necessidades alimentares, confirme com City Sightseeing New Orleans como recolhe essa informação.
Extras Sync	❌	Não é possível reservar extras e complementos através de City Sightseeing New Orleans. Em City Sightseeing New Orleans, os clientes só podem reservar os seus produtos e opções principais. Venda os extras separadamente, por exemplo à chegada.
Redemption Sync	❌	Os resgates não são comunicados a City Sightseeing New Orleans. A Ventrata não notifica City Sightseeing New Orleans quando um bilhete é digitalizado ou resgatado. City Sightseeing New Orleans só vê um resgate se voltar a ler a reserva a partir da Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Os passes de City Sightseeing New Orleans não podem ser digitalizados à sua entrada sem uma reserva. Os clientes de City Sightseeing New Orleans precisam de uma reserva feita através de City Sightseeing New Orleans antes da visita.
Gift Card Sync	❌	Os cartões-oferta Ventrata não podem ser vendidos nem resgatados através de City Sightseeing New Orleans. Os cartões-oferta comprados na Ventrata não podem ser utilizados em City Sightseeing New Orleans, e City Sightseeing New Orleans não pode vender cartões-oferta Ventrata.

✅ suportado · ❌ não suportado

Bom saber: limites e detalhes da conexão com City Sightseeing New Orleans

Atrasos: a disponibilidade e os preços só chegam a City Sightseeing New Orleans no momento em que são consultados, pelo que há sempre um pequeno atraso depois de alterar algo na Ventrata.
Prazo limite de cancelamento: City Sightseeing New Orleans só pode cancelar através da API antes do prazo limite de cancelamento da sua opção. Os cancelamentos posteriores têm de ser acordados consigo.
O que City Sightseeing New Orleans pode ver: apenas os destinos, produtos e opções permitidos no revendedor e na conexão, e ativados para venda na fonte Direct API. Veja como permitir ou excluir produtos.
Bilhetes: City Sightseeing New Orleans emite os bilhetes ou o voucher Ventrata que recebe na confirmação, pelo que a digitalização e o resgate habituais funcionam normalmente.
Reservas de teste: City Sightseeing New Orleans pode enviar reservas de teste enquanto configura a conexão. As reservas de teste não consomem a sua disponibilidade e não são faturadas.

Perguntas frequentes

Não são apresentados produtos na página da conexão.

Verifique que destinos, produtos e opções estão permitidos no seu revendedor e na conexão. Em seguida, confirme que os seus produtos e opções estão ativados para venda na fonte Direct API. Se o problema persistir, contacte o nosso Suporte técnico.

Os meus produtos Ventrata utilizam tarifas Booking Size e os preços não estão a funcionar corretamente em City Sightseeing New Orleans.

Após cada alteração de tarifa, atualize o mapeamento do produto para garantir que as contagens de escalões do parceiro estão sincronizadas com a Ventrata. Certifique-se de que a tarifa está ativada para venda através de Direct API.

📚 Mais sobre as conexões Ventrata

Informações do parceiro

City Sightseeing New Orleans

citysightseeingneworleans.com

ID de parceiro Ventrata: e1edc903-ecc3-49cd-b4fe-7c84d0775367

Ventrata Ltd

55 Baker Street, London, United Kingdom

W1U 7EU

ventrata.com

ID de parceiro Ventrata: a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

City Sightseeing New Orleans: conexão de revendedor