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Vergleiche (Up-Sell) erstellen

Erstellen Sie Vergleiche zu Produkten, die ANSTELLE eines anderen Produkts angeboten werden können.

Was sind Vergleiche?

Ein Vergleichsprodukt kann ein Premiumprodukt zu einem höheren Preis mit zusätzlichen Leistungen in der Attraktion sein oder eine Variante desselben Produkts zum gleichen Preis.
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Vergleiche erstellen (Up-Sell)

  1. Gehen Sie in Ihrem Ventrata-Dashboard zu Products (Produkte) > Products (Produkte).

    Products - Products

    Products (Produkte)

  2. Wählen Sie ein vorhandenes Produkt aus.

  3. Wechseln Sie zur Registerkarte Comparisons (Vergleiche) (Up-Sell).

    Comparison (Vergleich) (Up-Sell)

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche + NEW COMPARISON (+ NEUER VERGLEICH).
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    + New Comparison

    New Comparison (Neuer Vergleich)

  5. Lassen Sie das Kästchen „Up-selling“ aktiviert, um diesen Vergleich anzubieten.

  6. Wählen Sie die Buchungsoptionen aus, für die ein Vergleich angeboten werden soll, oder lassen Sie alles unverändert, um alle Optionen beizubehalten.
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    Up-Sell & Option

    Option


    📗 TIPP

    Wenn das Produkt keine Optionen hat, belassen Sie die Standardauswahl „All Options (Alle Optionen)“.

  7. Wählen Sie das Vergleichsprodukt aus.

    Other Product

    Other Product (Anderes Produkt)


    📗 TIPP
    Dies ist das Produkt, mit dem der Kunde seine erste Wahl ERSETZEN kann.
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  8. Konfigurieren Sie eine Zeittoleranz in Minuten, damit das System innerhalb dieses Toleranzfensters nach der nächsten gültigen, konfigurierten Tourzeit für das Vergleichsprodukt suchen kann.

    Tour Time Tolerance (Tourzeit-Toleranz)

  9. Ordnen Sie die Einheiten des Vergleichsprodukts denjenigen des ursprünglichen Produkts zu.

    Map Unit

    Map Units (Einheiten zuordnen)

  10. Geben Sie eine Beschreibung ein.

    Description

    Description (Beschreibung)


    📗 TIPP
    Dies erscheint im web checkout, wenn ein Vergleichsprodukt ausgewählt wird.
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  11. Wählen Sie aus, welche Quellen den Vergleich anbieten können.

    Sources

    Sources (Quellen)

  12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Comparison (Vergleich erstellen).
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    Create Comparison

    Create Comparison (Vergleich erstellen)

Vergleichsablauf

📒 HINWEIS

Vergleiche sind über den Backoffice-Kanal nicht verfügbar.

Checkout

Der Kunde wählt ein Produkt, die Anzahl der Tickets und die Tourzeit aus. Vor der Wahl einer Zahlungsmethode kann er sich für ein möglicherweise vorteilhafteres Angebot entscheiden.
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Upgrade Your Experience (Verbessern Sie Ihr Erlebnis)

Terminal

Ticket-Scan

Der Verkäufer an der Attraktion scannt das Ticket des Kunden. Über die drei Punkte in den Buchungsdetails können sie die Comparisons (Vergleiche) (Up-Sell) Option auswählen und ein alternatives Produkt anbieten.

Scan – Vergleiche (Up-Sell)

Manifest

Der Verkäufer kann außerdem eine Buchung aus dem Manifest. Über dieselben drei Punkte in den Buchungsdetails können sie die Comparisons (Vergleiche) (Up-Sell) Option auswählen und ein alternatives Produkt anbieten.

Manifest – Vergleiche (Up-Sell)

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