Zum Hauptinhalt springen

Produkte erstellen

Heute aktualisiert

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: Products (Produkte)

🔓 Optionale Rollenberechtigungen: Save Searches (Suchvorgänge speichern), See Bulk Action (Massenaktion anzeigen), Data Export (Daten exportieren), Generate Reports (Berichte erstellen)

Neues Produkt erstellen

  1. Gehen Sie im Ventrata-Dashboard zu Products (Produkte) > Products (Produkte).

    Produkte

  2. Klicken Sie auf + New Product (+ Neues Produkt).

    + New Product

    Neues Produkt

  3. Konfigurieren Sie Ihr Produkt nach Ihren Anforderungen.


    📗 TIPP

    Siehe Abschnitt Produktkonfiguration unten für eine Beschreibung aller Felder.


  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Product (Produkt erstellen).

    Create Product

Create Product (Produkt erstellen)


Produktkonfiguration

📒 HINWEIS

Keines der Felder ist zwingend erforderlich. Einige Felder sind jedoch Voraussetzungen für andere. Berücksichtigen Sie Ihren Anwendungsfall sorgfältig bei der Einrichtung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Ventrata Customer Success Manager.

General Settings (Allgemeine Einstellungen)

Feldname

Beschreibung

Das Produkt kann in dieser Destination verkauft werden

Weist dem Produkt eine visuelle Identität zu

Address (Adresse)

Standort des Produkts (Straßenname, Stadt, Land)

📗 TIPP

Ventrata verwendet die Google-Autovervollständigung basierend auf der Google Place ID.

Internal Name (Interner Name)

Name des Produkts, wie er in internen Kanälen (Backoffice, Portale und der Terminal-App) in der Primärsprache und – sofern abweichend – in allen weiteren Sprachen angezeigt wird

Title (Titel)

Produktname, wie er im Web-Checkout in der Primärsprache und – sofern abweichend – in allen weiteren Sprachen angezeigt wird

Code (Code)

Geben Sie eine interne Referenz für das Produkt ein

Package Only (Nur Paket)

Das Produkt ist nur innerhalb eines Pakets oder Passes verfügbar.

Combination Only (Nur Kombination)

Das Produkt muss zusammen mit einem anderen Produkt gekauft werden.

Allow Overlap (Überlappung zulassen)

Eine Buchung für dieses Produkt kann sich mit anderen Buchungen in derselben Bestellung überschneiden.

Standardmäßig aktiviert

📘 BEISPIEL

Produkt 1 hat eine Tourzeit um 14:00 Uhr mit einer Dauer von 1 Stunde.

Produkt 2 hat Tourzeiten um 14:00 Uhr und 14:30 Uhr mit einer Dauer von 30 Minuten.

  • Wenn „Allow Overlap (Überlappung zulassen)“ für beide Produkte aktiviert ist, können Kunden überlappende Touren buchen – zum Beispiel Produkt 1 um 14:00 Uhr (bis 15:00 Uhr) und Produkt 2 um 14:30 Uhr (bis 15:00 Uhr).

  • Wenn „Allow Overlap (Überlappung zulassen)“ für Produkt 1 deaktiviert ist, können Kunden nur die 14:00-Uhr-Tour und jede Tour von Produkt 2 buchen, die vor 14:00 Uhr endet oder nach 15:00 Uhr beginnt.

Ensure First on Day (Als erste Buchung des Tages sicherstellen)

Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Tourzeit für dieses Produkt nicht von einer anderen Buchung derselben Bestellung am selben Tag vorausgegangen wird.

📗 TIPP

Verwenden Sie diese Option für Abholungen (Pickups), die als separate Produkte verkauft werden.

Ensure Last on Day (Als letzte Buchung des Tages sicherstellen)

Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass auf die ausgewählte Tourzeit für dieses Produkt keine weitere Buchung derselben Bestellung am selben Tag folgt.

📗 TIPP

Verwenden Sie diese Option für Absetzpunkte (Drop-offs), die als separate Produkte verkauft werden.

📘 BEISPIEL

Betrachten Sie folgende Konfiguration:

Abholprodukt (Pickup)

  • „Allow Overlap“ ist deaktiviert

  • „Ensure First on Day“ ist aktiviert

Absetzpunkt (Drop-off)

  • „Allow Overlap“ ist deaktiviert

  • „Ensure Last on Day“ ist aktiviert

Kunden können eine Abholung zu jeder beliebigen Zeit buchen. Diese ist die erste Buchung des Tages.

Anschließend können sie weitere Produkte für denselben Tag auswählen, solange die Touren nach der Abholzeit beginnen (unter Berücksichtigung der Dauer).

Abschließend können sie einen Rücktransfer am selben Tag buchen, sofern dieser die letzte Tour des Tages ist. Das System zeigt keine überlappenden Verfügbarkeiten an.

📒 HINWEIS

Wenn Verfügbarkeit angezeigt wird, aber nicht gebucht werden kann, weist die Fehlermeldung „Validation failed: Bookings[1] date not allowed to overlap with another booking in the order“ darauf hin, dass die ausgewählte Buchung mit einer anderen Buchung in derselben Bestellung kollidiert.

Duration (Dauer)

Geben Sie die Dauer der Attraktion in Minuten, Stunden oder Tagen ein

📒 HINWEIS

„1 day (1 Tag)“ bedeutet, dass das Ticket bis zum Ende des Kalendertages gültig ist, unabhängig vom Kaufzeitpunkt.

Beispielsweise bleibt ein Ticket, das ein Kunde um 10:00 Uhr kauft, bis 23:59 Uhr desselben Tages gültig.

„24 hours (24 Stunden)“ bedeutet, dass das Ticket ab dem Kaufzeitpunkt für einen vollen Zeitraum von 24 Stunden gültig ist.

Beispielsweise bleibt ein Ticket, das ein Kunde um 10:00 Uhr kauft, bis 10:00 Uhr des nächsten Tages gültig.

Duration Label (Dauerbezeichnung)

Geben Sie eine benutzerdefinierte Bezeichnung für die Dauer ein, anstelle von Minuten, Stunden oder Tagen

Duration Overflow (Dauerüberschreitung)

Aktivieren Sie diese Option, um einen zusätzlichen Tag hinzuzufügen, wenn ein Ticket nach der Frist eingelöst wird

Duration Overflow Cutoff (Ende der Dauerüberschreitung)

Geben Sie die Uhrzeit an, ab der die Dauerüberschreitung greift

Billing Account Code (Abrechnungskontocode)

Interner Abrechnungskontocode

Automatically Undefer Ledgers (Ledger automatisch freigeben)

Aktivieren Sie diese Option, wenn der Buchungsstatus nach Ablauf der Ticketgültigkeit automatisch auf „No-Show“ oder „Redeemed (Eingelöst)“ gesetzt werden soll

📘 BEISPIEL

Viele Kunden nehmen trotz gekaufter Tickets nicht teil. Verwenden Sie diese Option, um Tickets nach Ablauf automatisch auf „No-show (Nichterscheinen)" zu setzen.

Color (Farbe)

Farbe der Produktkarte im Web-Checkout, wenn kein Bannerbild verfügbar ist

Categories (Kategorien)

Wählen Sie Kategorien aus, die das Produkt enthalten

Tags (Schlagworte)

Wählen Sie vorhandene Schlagworte aus oder erstellen Sie neue, um das Produkt zu kennzeichnen

Language (Sprache)

Wählen Sie die Produktsprache aus

Default Label (Standardetikett)

Wählen Sie ein Buchungsetikett aus, das automatisch jeder Buchung des Produkts zugewiesen wird

Operator & Backend (Betreiber & Backend)

Feldname

Beschreibung

Operator (Betreiber)

Wählen Sie einen Betreiber aus, wenn das Produkt nicht von Ihnen betrieben wird

3rd Party (Drittanbieter)

Das Produkt wird vom Anbieter verkauft, aber von einem Drittanbieter betrieben

Backend Connected

(Backend verbunden)

Das Produkt ist über eine Verbindung zu einem Wiederverkäufer oder Betreiber angebunden

Direct API Prefer PDF (Direkte API PDF bevorzugen)

Voucher für Buchungen, die über die API erstellt wurden, werden im PDF-Format bereitgestellt

📒 HINWEIS

Da die meisten OTAs aus verschiedenen Gründen von PDF-Formaten abrücken (z. B. keine Zustellung an Wiederverkäufer, keine Unterstützung in mobilen Apps), prüfen Sie Ihren Anwendungsfall sorgfältig, bevor Sie diese Option wählen. Das Standardformat ist QR-Code oder Barcode.

External Redemption (Externe Einlösung)

Eine bestätigte Buchung kann nur vom Betreiber eingelöst werden

Operator Confirmation Required

(Betreiberbestätigung erforderlich)

Erfordert, dass der Betreiber jede Buchung dieses Produkts bestätigt; bei Paketprodukten gilt dies nur für die enthaltenen Produkte, da sie zu unterschiedlichen Betreibern gehören können

Email Notifications (E-Mail-Benachrichtigungen)

Feldname

Beschreibung

Enable order confirmation email (Bestellbestätigungs-E-Mail aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden bei der Buchung des Produkts eine Bestätigungs-E-Mail senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable order cancellation email (Stornierungs-E-Mail aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden eine Stornierungs-E-Mail senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable order update email (Aktualisierungs-E-Mail für Bestellungen aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden über Aktualisierungen ihrer Buchungen per E-Mail informieren möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable booking reminder email (Erinnerungs-E-Mail zur Buchung aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden vor dem Reisedatum eine Erinnerung senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable booking feedback email (Feedback-E-Mail zur Buchung aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Feedback von Ihren Kunden anfordern möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable waiver reminder email (E-Mail-Erinnerung an Haftungsausschluss aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Ihre Kunden daran erinnern möchten, einen beigefügten Haftungsausschluss auszufüllen, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage

Enable membership renewal email (E-Mail zur Mitgliedschaftsverlängerung aktivieren)

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden vor Ablauf ihrer Mitgliedschaft Ablauf- und Verlängerungsbenachrichtigungen senden möchten

Packages & Memberships (Pakete & Mitgliedschaften)

Feldname

Beschreibung

Package (Paket)

Das Produkt enthält mehrere andere Produkte; siehe „So erstellen Sie enthaltene Produkte“ für weitere Informationen

Validity Days (Gültigkeitstage)

Die Anzahl der Tage, die Kunden Zeit haben, die verbleibenden enthaltenen Produkte eines Pakets nach dem ersten zu nutzen

Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen)

Der Verkaufspreis des Pakets wird durch die Summe der erforderlichen enthaltenen Produkte bestimmt; dies ist eine einfache Methode, damit Pakete die Preise der Einschlüsse mit dynamischer Preisgestaltung übernehmen

📒 HINWEIS

Aktivieren Sie sowohl „Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen)“ und „Package Product (Paketprodukt)“ um die Funktion zu nutzen.

📒 HINWEIS

Produkte mit „Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen)“ VERWENDEN KEINE Tarife, da diese auf die enthaltenen Produkte angewendet werden.

Package Product (Paketprodukt)

Die im Paket enthaltenen Produkte werden für Vertriebsmitarbeiter und Kunden ausgeblendet

Package Product (Terminal/Kiosk only) (Paketprodukt (nur Terminal/Kiosk))

Die im Paket enthaltenen Produkte werden auf Terminals und Kiosken für Vertriebsmitarbeiter und Kunden ausgeblendet

Das Produkt enthält mehrere enthaltene Produkte, deren Reisedaten mehrere Tage auseinanderliegen können

⛔️ WARNUNG

Beim Erstellen eines Multi-Date Package (Mehrtages-Paket), aktivieren Sie NICHT das Kontrollkästchen „Package Product (Paketprodukt)“, da Kunden die Reisedaten der einzelnen enthaltenen Produkte auswählen können müssen.

Pass (Stadtpass)

Das Produkt ist ein wiederverwendbarer Stadtpass

Inclusions Count (Package Only) (Anzahl enthaltener Produkte (nur Paket))

Wenn „Package (Paket)“ aktiviert ist, geben Sie die Anzahl der im Paket enthaltenen Produkte an

Alle Verfügbarkeiten werden vom Produkt entfernt, und es wird nur als undatierte Buchung mit vorgegebener Gültigkeit verkauft

Membership Auto-renew (Automatische Verlängerung der Mitgliedschaft)

Aktivieren Sie diese Option, um die Mitgliedschaft bei Ablauf automatisch zum vollen Preis zu verlängern

Availability (Verfügbarkeit)

Feldname

Beschreibung

Available for Sale (verfügbar zum Verkauf)

Aktivieren Sie diese Option, um das Produkt zum Verkauf verfügbar zu machen, und wählen Sie anschließend aus, über welche Kanäle es verkauft werden darf

Allow Freesale (Freiverkauf zulassen)

Aktivieren Sie das Feld „Override Availability (Verfügbarkeit überschreiben)“, um einen Verkauf zu ermöglichen, auch wenn keine Verfügbarkeit vorhanden ist oder das Kontingent ausverkauft ist

Exclusive (Exklusiv)

Geben Sie an, ob das Produkt exklusiv ist

📒 HINWEIS

Wenn Ressourcen verwendet werden, blockieren exklusive Produkte die Ressourcen für die Dauer einer Tour. Wenden Sie sich an Ihren Ventrata Customer Success Representative, um das Produkt entsprechend Ihren Anforderungen einzurichten.

Starts On / Ends On (Beginnt am / Endet am)

Wenn das Produkt nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist, geben Sie das Start- und Enddatum ein

Minimum / Maximum Booking Size (Minimale / maximale Buchungsgröße)

Wenn Sie die Anzahl der Tickets pro Buchung begrenzen möchten, geben Sie die minimale und/oder maximale Buchungsgröße ein

Date Required (Datum erforderlich)

Kunden müssen bei der Buchung einen Reisetermin auswählen

Fixed Capacity (Feste Kapazität)

Das Produkt bietet eine begrenzte Anzahl an Plätzen, und Buchungen erfordern eine Verfügbarkeitsprüfung

Always Online (Immer online)

Terminalaktionen werden stets bei bestehender Internetverbindung ausgeführt

Resource Groups (Ressourcengruppen)

Wenn Sie Ressourcen für den Betrieb des Produkts benötigen, wählen Sie eine Ressourcengruppe aus

Reassign resources (Ressourcen neu zuweisen)

Aktivieren Sie diese Option, um Ressourcen für jedes Datum bzw. jede Tourzeit automatisch möglichst effizient zuzuweisen

📒 HINWEIS

Wenn „Reassign resources (Ressourcen neu zuweisen)“ aktiviert ist, werden alle manuellen Änderungen bei der nächsten neuen Buchung überschrieben

Deaktivieren Sie die Modifikatoren, die das System ignorieren soll, einschließlich aller zuvor mit den deaktivierten Modifikatoren vorgenommenen Einstellungen, und beschränken Sie damit weitere Änderungen an der Verfügbarkeit

Require Retail Season (Verkaufssaison erforderlich)

Das Produkt muss einer Saison zugewiesen sein, um zum Verkauf verfügbar zu sein

Fixed Weight (Festes Gewicht)

Gibt an, dass das Produkt eine Gewichtsbegrenzung hat

Weight Unit (Gewichtseinheit)

Wählen Sie die Gewichtseinheit aus, die für das Produkt verwendet wird

  • Kilogramm (kg)

  • Pfund (lb)

Capacity (Kapazität)

Wenn Ihr Produkt eine Begrenzung der gleichzeitig möglichen Gästezahl hat, geben Sie diese Kapazität hier ein. Verwendet die Tour mehrere Ressourcen, geben Sie die Gesamtkapazität an – also die Summe aller Ressourcenkapazitäten

📗 TIPP

Geben Sie die Kapazität jeder einzelnen Ressource direkt in ihren Einstellungen an.

Max Weight (Maximalgewicht)

Geben Sie das maximale Gesamtgewicht ein, das für das Produkt zulässig ist

Locked (Gesperrt)

Markieren Sie die Verfügbarkeit als ausverkauft, während das Produkt weiterhin aktiv bleibt

Open (Offen)

Lassen Sie das Kontrollkästchen aktiviert, damit das Produkt zum Verkauf angeboten wird

Limit

Wenden Sie ein Limit auf das Produkt an; siehe Verfügbarkeitsverwaltung für weitere Informationen

Fare (Tarif)

Steuert die Preisgestaltung des Produkts anhand vordefinierter Regeln mit der Einstellung „Automatisch“ oder wählen Sie einen Standard- Tarif aus Ihrer Tarifliste

Ticketing & Redemption (Ticketing & Einlösung)

Feldname

Beschreibung

Voucher Validity (Days) (Gültigkeit des Vouchers (Tage))

Für undatierte/Mitgliedschaftbuchungen: wie lange das Ticket gültig ist

Für datierte Buchungen: Der Status ändert sich nach X Tagen in „No-show“ oder „Redeemed“ (gemäß Autoundefer).

Voucher Validity Roundup (Aufrunden der Gutscheingültigkeit)

Aktivieren Sie diese Option, um die Gültigkeit von undatierten oder Mitgliedschaftbuchungen bis zum Ende von

  • Woche

  • Monat

  • Jahr

aufzurunden. Wenn aktiviert, wird das Ablaufdatum des Gutscheins auf den ausgewählten Zeitraum verlängert, anstatt genau nach der definierten Gültigkeitsdauer abzulaufen

📘 BEISPIEL

Eine Buchung mit einer Gültigkeit von 30 Tagen, die am 26. Januar gekauft und bis zum Monatsende aufgerundet wird, läuft am 28. Februar statt am 25. Februar ab.

Allow Voucher (Voucher zulassen)

Wählen Sie, ob eine Buchung ein Gruppenticket generiert; kann zusammen mit „Allow Ticket“ verwendet werden

Allow Ticket (Ticket zulassen)

Wählen Sie, ob eine Buchung für jedes Mitglied der Gruppe ein Ticket generiert; kann zusammen mit „Allow Voucher“ verwendet werden

Scans Limit (Scan-Limit)

Wie oft ein Ticket gescannt werden kann

Scan Interval (Scan-Intervall)

Die Zeitspanne, die vergehen muss, bevor dasselbe Ticket erneut gescannt werden kann

Scan Tolerance Before (Scan-Toleranz davor)

Wie lange vor Beginn der Attraktion Tickets gescannt werden dürfen

Scan Tolerance After (Scan-Toleranz danach)

Wie lange nach Beginn der Attraktion Tickets gescannt werden dürfen

Scan Tolerance After Offset Duration (Scan-Toleranz nach Offset-Dauer)

Bezieht die Dauer der Attraktion in die Berechnung von „Scan Tolerance After“ ein

📘 BEISPIEL

Wenn „Scan Tolerance After Offset Duration (Scan-Toleranz nach Offset-Dauer)“ aktiviert ist und „Scan Tolerance After (Scan-Toleranz danach)“ auf 1 Stunde eingestellt ist und die Tour 1 Stunde dauert, können Tickets bis zu 2 Stunden nach Tourbeginn gescannt werden.

Active From Redemption Time (Aktiv ab Einlösungszeitpunkt)

Aktivieren Sie diese Option, wenn der Gültigkeitszeitraum ab dem Einlösungszeitpunkt des Tickets und nicht ab dem Reisedatum beginnen soll

Scans Counter (Scan-Zähler)

Wählen Sie einen Zähler aus, der dem Produkt zugeordnet ist

Counter Entry Duration (Eintrittsdauer für Zähler)

Geben Sie die Dauer der Attraktion in Minuten, Stunden oder Tagen ein. Nach Ablauf der Einlösedauer werden die Zähler ab dem Zeitpunkt des Einlesens dekrementiert.

Allow Use Later (Später verwenden zulassen)

Terminalfunktion; die Buchung befindet sich nach dem Kauf im Status „Confirmed“

Allow Use Now (Sofort verwenden zulassen)

Terminalfunktion; die Buchung befindet sich sofort nach dem Kauf im Status „Redeemed“

📒 HINWEIS

Wir empfehlen nicht, „Allow Use Now“' zu aktivieren, wenn „External Redemption“ ebenfalls aktiviert ist.

QRCode

Besteht aus einem Muster schwarzer und weißer Quadrate

Code128

Besteht aus vertikalen Linien, die zu einem horizontalen Rechteck angeordnet sind

AztecCode

Besteht aus einer Anordnung schwarzer und weißer Quadrate mit einem Zielscheibenmuster

Receipt (Quittung)

Wählen Sie eine Quittungsvorlage aus

Receipt Template (Quittungsvorlage) (BOCA)

Wenn Sie BOCA-Drucker verwenden, wählen Sie eine BOCA-Quittungsvorlage aus

Reprint on Redemption (Nachdruck bei Einlösung)

Aktivieren Sie diese Option, um Bordkarten erneut zu drucken, wenn eine Buchung oder ein Ticket eingelöst wird

Waiver (Verzichtserklärung)

Feldname

Beschreibung

Waiver Required (Verzichtserklärung erforderlich)

Kunden müssen eine Verzichtserklärung unterzeichnen, um ihre Tickets einlösen zu können

Pricing & Tax (Preise & Steuern)

Feldname

Beschreibung

Per-Booking Pricing (Preis pro Buchung)

Legen Sie einen einzelnen Preis fest, unabhängig von der in der Buchung gewählten Anzahl an Einheiten

Disallow Fare Downgrade (Tarifherabstufung verhindern)

Wenn diese Option aktiviert ist, können Buchungen weiterhin auf eine Tour mit einem günstigeren Tarif verschoben werden, jedoch werden Tarif und Preis der Buchung nicht neu berechnet. Das Verschieben auf eine Tour mit einem höheren Tarif bleibt zulässig und führt zu einer Neuberechnung des Preises

📒 HINWEIS

Die Tarifänderung wird durch die am Produkt konfigurierte Tarifreihenfolge bestimmt

Allow Adjustments (Anpassungen zulassen)

Ermöglicht es Ihren Verkäufern, den Preis an Terminals und im Backoffice anzupassen

Deaktivieren Sie die Modifikatoren, die das System ignorieren soll, einschließlich aller zuvor mit den deaktivierten Modifikatoren vorgenommenen Einstellungen, und beschränken Sie damit weitere Tarifänderungen

Tax Rates (Steuersätze)

Wählen Sie die Tax Rates (Steuersätze) aus, die für dieses Produkt gelten

Tax Included (Steuern inklusive)

Geben Sie an, ob die Steuer im Endpreis enthalten ist oder nicht

Web Checkouts & MMB (Web-Checkouts & MMB)

Feldname

Beschreibung

Hide Duration (Dauer ausblenden)

Blendet die Produktdauer im Web-Checkout oder Concierge-Portal aus

Hide Availability (Verfügbarkeit ausblenden)

Blendet die Produktverfügbarkeit im Web-Checkout oder Concierge-Portal aus

Hide Resource Allocations (Ressourcenzuweisungen ausblenden)

Blendet zugewiesene Ressourcen im Web-Checkout und auf dem Beleg aus

Hide "From" Rate ("Ab"-Preis ausblenden)

Blendet den niedrigstmöglichen Preis für heute im Web-Checkout und Kiosk aus

Allow Deposit (Anzahlung zulassen)

Kunden können einen Teil des Produktpreises als Anzahlung leisten und den Rest bei der Einlösung des Vouchers bezahlen

Checkout Deposit (Anzahlung im Checkout)

Ermöglicht Teilzahlungen für eine Buchung, indem ein Prozentsatz des Gesamtbetrags festgelegt wird

Checkout Deposit Message (Nachricht zur Checkout-Anzahlung)

Geben Sie eine Nachricht ein, die darauf hinweist, dass eine Anzahlung als Zahlung akzeptiert wird

Checkin Allowed (Kundenportal erlaubt)

Ermöglicht Gästen, sich ins Kundenportal einzuloggen

Checkin Reschedule Allowed (Umbuchung im Kundenportal erlaubt)

Ermöglicht Gästen, ihre Buchung im Kundenportal umzubuchen

Checkin Cancellation Allowed (Stornierung im Kundenportal erlaubt)

Ermöglicht Gästen, ihre Buchung im Kundenportal zu stornieren

📗 TIPP

Für beide „Checkin Reschedule (Umbuchung im Kundenportal)“ und „Checkin Cancellation (Stornierung im Kundenportal)“ können Sie eine Frist festlegen. Während dieses Zeitraums können Kunden ihre Buchung ohne zusätzliche Gebühren umbuchen oder stornieren. Nach Ablauf der Frist wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Diese Gebühren können als Extras erstellt und anschließend den jeweiligen Aktionen zugewiesen werden.

Pickup, Transfers & Meeting (Abholung, Transfers & Treffpunkt)

📒 HINWEIS

Abholungen und Absetzpunkte für Paketprodukte müssen auf Include-Ebene konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass enthaltene Produkte (in Paketen) mit erforderlichen Abhol- oder Rücktransfer-Einstellungen ebenfalls als erforderlich festgelegt sind.

Feldname

Beschreibung

Pickup Required (Abholung erforderlich)

Ein Abholpunkt muss ausgewählt werden, um die Buchung abzuschließen

📒 HINWEIS

Stellen Sie sicher, dass Sie die Abholung in den Produktoptionen aktivieren und dass die Abholpunkteinstellungen mit den Produktdetails übereinstimmen.

Allow Custom Pickup (Benutzerdefinierte Abholung zulassen)

Ein Abholpunkt kann aus den verfügbaren Abholpunkten ausgewählt werden; Kunden können jedoch darauf verzichten, eine Abholung anzufordern

Custom Pickup Required (Benutzerdefinierte Abholung erforderlich)

Ein Abholpunkt aus den verfügbaren Abholpunkten muss ausgewählt werden

Dropoff Required (Absetzpunkt erforderlich)

Ein Abgabepunkt muss ausgewählt werden, um die Buchung abzuschließen

Allow Custom Dropoff (Benutzerdefinierten Absetzpunkt zulassen)

Ein Absetzpunkt kann aus den verfügbaren Absetzpunkten ausgewählt werden; Kunden können jedoch darauf verzichten, einen Absetzpunkt anzufordern

Custom Dropoff Required (Benutzerdefinierter Absetzpunkt erforderlich)

Ein Absetzpunkt aus den verfügbaren Absetzpunkten muss ausgewählt werden

Hotel Search (Hotelsuche)

Ermöglicht Gästen, ihr Hotel zu suchen; der nächstgelegene Abholpunkt wird automatisch zugewiesen

Address Search (Adresssuche)

Ermöglicht Gästen, eine Adresse zu suchen; der nächstgelegene Abholpunkt wird automatisch zugewiesen

Allow Custom Tour Time (Benutzerdefinierte Tourzeit zulassen)

Ermöglicht Gästen, ihre bevorzugte Tourzeit einzugeben; voreingestellte Tourzeiten werden ignoriert

Point-to-Point (Punkt zu Punkt)

Gibt an, ob das Produkt Transfers von einem Ort zum anderen – ähnlich einem Shuttle – anbietet

Meeting Point (Treffpunkt)

Geben Sie den Namen des Treffpunkts ein

Meeting Point Latitude/Longitude (Breiten-/Längengrad des Treffpunkts)

Koordinaten des Treffpunkts

Meeting Time (Treffzeit)

Geben Sie die Uhrzeit an, zu der sich die Kunden am Treffpunkt einfinden sollen

Itinerary (Reiseroute)

Wählen Sie eine im selben Zielort erstellte Reiseroute aus, siehe Google Things To Do für weitere Informationen

Rentals (Vermietungen)

Feldname

Beschreibung

Rental (Vermietung)

Aktivieren Sie, wenn Sie Einheiten wie Fahrräder oder Roller vermieten

Rental Fixed (Fester Mietpreis)

Berechnet denselben Betrag, unabhängig davon, wie lange die Miete dauert. Der Preis hängt von der Anzahl der ausgewählten Einheiten ab. Wenn „Fester Mietpreis“ deaktiviert ist, ändert sich der Preis je nach Mietdauer.

Minimum / Maximum Duration (Mindest-/Höchstdauer)

Definiert den Bereich der Mieteoptionen (Dauer), die während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden können

Miscellaneous (Sonstiges)

Feldname

Beschreibung

Items (Artikel)

Wählen Sie Artikel aus, die im Produkt enthalten sind; diese können während des Buchungsvorgangs erworben werden

📒 HINWEIS

Stellen Sie sicher, dass die Destination des Artikels mit der Destination des Produkts übereinstimmt.

Allow Public Notes (Öffentliche Notizen zulassen)

Ermöglicht das Hinzufügen von Notizen, die in Buchungsformularen von allen (Kunden und Resellern) eingesehen werden können

Google Landing Page URL / Google Landing Page List View URL (URL der Google-Zielseite/ Listenansicht-URL der Google-Zielseite)

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Checkout- oder Landing-Page anstelle des Ventrata-Checkouts verwenden möchten, geben Sie Ihre URLs in die Felder Google Landing Page URL und Google Landing Page List View URL ein. Siehe Google Things To Do für weitere Informationen.

Hat dies deine Frage beantwortet?