🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: Products (Produkte)
🔓 Optionale Rollenberechtigungen: Save Searches (Suchvorgänge speichern), See Bulk Action (Massenaktion anzeigen), Data Export (Daten exportieren), Generate Reports (Berichte erstellen)
Neues Produkt erstellen
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Produkte
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Neues Produkt
Konfigurieren Sie Ihr Produkt nach Ihren Anforderungen.
📗 TIPP
Siehe Abschnitt Produktkonfiguration unten für eine Beschreibung aller Felder.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Create Product (Produkt erstellen).
Create Product (Produkt erstellen)
Produktkonfiguration
📒 HINWEIS
Keines der Felder ist zwingend erforderlich. Einige Felder sind jedoch Voraussetzungen für andere. Berücksichtigen Sie Ihren Anwendungsfall sorgfältig bei der Einrichtung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Ventrata Customer Success Manager.
General Settings (Allgemeine Einstellungen)
General Settings (Allgemeine Einstellungen)
Feldname | Beschreibung |
Das Produkt kann in dieser Destination verkauft werden | |
Weist dem Produkt eine visuelle Identität zu | |
Address (Adresse) | Standort des Produkts (Straßenname, Stadt, Land) |
📗 TIPP Ventrata verwendet die Google-Autovervollständigung basierend auf der Google Place ID. | |
Internal Name (Interner Name) | Name des Produkts, wie er in internen Kanälen (Backoffice, Portale und der Terminal-App) in der Primärsprache und – sofern abweichend – in allen weiteren Sprachen angezeigt wird |
Title (Titel) | Produktname, wie er im Web-Checkout in der Primärsprache und – sofern abweichend – in allen weiteren Sprachen angezeigt wird |
Code (Code) | Geben Sie eine interne Referenz für das Produkt ein |
Package Only (Nur Paket) | Das Produkt ist nur innerhalb eines Pakets oder Passes verfügbar. |
Combination Only (Nur Kombination) | Das Produkt muss zusammen mit einem anderen Produkt gekauft werden. |
Allow Overlap (Überlappung zulassen) | Eine Buchung für dieses Produkt kann sich mit anderen Buchungen in derselben Bestellung überschneiden. Standardmäßig aktiviert |
📘 BEISPIEL Produkt 1 hat eine Tourzeit um 14:00 Uhr mit einer Dauer von 1 Stunde. Produkt 2 hat Tourzeiten um 14:00 Uhr und 14:30 Uhr mit einer Dauer von 30 Minuten.
| |
Ensure First on Day (Als erste Buchung des Tages sicherstellen) | Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass die ausgewählte Tourzeit für dieses Produkt nicht von einer anderen Buchung derselben Bestellung am selben Tag vorausgegangen wird. |
📗 TIPP Verwenden Sie diese Option für Abholungen (Pickups), die als separate Produkte verkauft werden. | |
Ensure Last on Day (Als letzte Buchung des Tages sicherstellen) | Aktivieren Sie diese Option, um sicherzustellen, dass auf die ausgewählte Tourzeit für dieses Produkt keine weitere Buchung derselben Bestellung am selben Tag folgt. |
📗 TIPP Verwenden Sie diese Option für Absetzpunkte (Drop-offs), die als separate Produkte verkauft werden. | |
📘 BEISPIEL Betrachten Sie folgende Konfiguration: Abholprodukt (Pickup)
Absetzpunkt (Drop-off)
Kunden können eine Abholung zu jeder beliebigen Zeit buchen. Diese ist die erste Buchung des Tages. Anschließend können sie weitere Produkte für denselben Tag auswählen, solange die Touren nach der Abholzeit beginnen (unter Berücksichtigung der Dauer). Abschließend können sie einen Rücktransfer am selben Tag buchen, sofern dieser die letzte Tour des Tages ist. Das System zeigt keine überlappenden Verfügbarkeiten an. | |
📒 HINWEIS Wenn Verfügbarkeit angezeigt wird, aber nicht gebucht werden kann, weist die Fehlermeldung | |
Duration (Dauer) | Geben Sie die Dauer der Attraktion in Minuten, Stunden oder Tagen ein |
📒 HINWEIS „1 day (1 Tag)“ bedeutet, dass das Ticket bis zum Ende des Kalendertages gültig ist, unabhängig vom Kaufzeitpunkt. Beispielsweise bleibt ein Ticket, das ein Kunde um 10:00 Uhr kauft, bis 23:59 Uhr desselben Tages gültig. „24 hours (24 Stunden)“ bedeutet, dass das Ticket ab dem Kaufzeitpunkt für einen vollen Zeitraum von 24 Stunden gültig ist. Beispielsweise bleibt ein Ticket, das ein Kunde um 10:00 Uhr kauft, bis 10:00 Uhr des nächsten Tages gültig. | |
Duration Label (Dauerbezeichnung) | Geben Sie eine benutzerdefinierte Bezeichnung für die Dauer ein, anstelle von Minuten, Stunden oder Tagen |
Duration Overflow (Dauerüberschreitung) | Aktivieren Sie diese Option, um einen zusätzlichen Tag hinzuzufügen, wenn ein Ticket nach der Frist eingelöst wird |
Duration Overflow Cutoff (Ende der Dauerüberschreitung) | Geben Sie die Uhrzeit an, ab der die Dauerüberschreitung greift |
Billing Account Code (Abrechnungskontocode) | Interner Abrechnungskontocode |
Automatically Undefer Ledgers (Ledger automatisch freigeben) | Aktivieren Sie diese Option, wenn der Buchungsstatus nach Ablauf der Ticketgültigkeit automatisch auf „No-Show“ oder „Redeemed (Eingelöst)“ gesetzt werden soll |
📘 BEISPIEL Viele Kunden nehmen trotz gekaufter Tickets nicht teil. Verwenden Sie diese Option, um Tickets nach Ablauf automatisch auf „No-show (Nichterscheinen)" zu setzen. | |
Color (Farbe) | Farbe der Produktkarte im Web-Checkout, wenn kein Bannerbild verfügbar ist |
Categories (Kategorien) | Wählen Sie Kategorien aus, die das Produkt enthalten |
Tags (Schlagworte) | Wählen Sie vorhandene Schlagworte aus oder erstellen Sie neue, um das Produkt zu kennzeichnen |
Language (Sprache) | Wählen Sie die Produktsprache aus |
Default Label (Standardetikett) | Wählen Sie ein Buchungsetikett aus, das automatisch jeder Buchung des Produkts zugewiesen wird |
Operator & Backend (Betreiber & Backend)
Operator & Backend (Betreiber & Backend)
Feldname | Beschreibung |
Operator (Betreiber) | Wählen Sie einen Betreiber aus, wenn das Produkt nicht von Ihnen betrieben wird |
3rd Party (Drittanbieter) | Das Produkt wird vom Anbieter verkauft, aber von einem Drittanbieter betrieben |
Backend Connected (Backend verbunden) | Das Produkt ist über eine Verbindung zu einem Wiederverkäufer oder Betreiber angebunden |
Direct API Prefer PDF (Direkte API PDF bevorzugen) | Voucher für Buchungen, die über die API erstellt wurden, werden im PDF-Format bereitgestellt |
📒 HINWEIS Da die meisten OTAs aus verschiedenen Gründen von PDF-Formaten abrücken (z. B. keine Zustellung an Wiederverkäufer, keine Unterstützung in mobilen Apps), prüfen Sie Ihren Anwendungsfall sorgfältig, bevor Sie diese Option wählen. Das Standardformat ist QR-Code oder Barcode. | |
External Redemption (Externe Einlösung) | Eine bestätigte Buchung kann nur vom Betreiber eingelöst werden |
Operator Confirmation Required (Betreiberbestätigung erforderlich) | Erfordert, dass der Betreiber jede Buchung dieses Produkts bestätigt; bei Paketprodukten gilt dies nur für die enthaltenen Produkte, da sie zu unterschiedlichen Betreibern gehören können |
Email Notifications (E-Mail-Benachrichtigungen)
Email Notifications (E-Mail-Benachrichtigungen)
Feldname | Beschreibung |
Enable order confirmation email (Bestellbestätigungs-E-Mail aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden bei der Buchung des Produkts eine Bestätigungs-E-Mail senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable order cancellation email (Stornierungs-E-Mail aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden eine Stornierungs-E-Mail senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable order update email (Aktualisierungs-E-Mail für Bestellungen aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden über Aktualisierungen ihrer Buchungen per E-Mail informieren möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable booking reminder email (Erinnerungs-E-Mail zur Buchung aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden vor dem Reisedatum eine Erinnerung senden möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable booking feedback email (Feedback-E-Mail zur Buchung aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Feedback von Ihren Kunden anfordern möchten, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable waiver reminder email (E-Mail-Erinnerung an Haftungsausschluss aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Ihre Kunden daran erinnern möchten, einen beigefügten Haftungsausschluss auszufüllen, und wählen Sie anschließend die entsprechende E-Mail-Vorlage |
Enable membership renewal email (E-Mail zur Mitgliedschaftsverlängerung aktivieren) | Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie Kunden vor Ablauf ihrer Mitgliedschaft Ablauf- und Verlängerungsbenachrichtigungen senden möchten |
Packages & Memberships (Pakete & Mitgliedschaften)
Packages & Memberships (Pakete & Mitgliedschaften)
Feldname | Beschreibung |
Package (Paket) | Das Produkt enthält mehrere andere Produkte; siehe „So erstellen Sie enthaltene Produkte“ für weitere Informationen |
Validity Days (Gültigkeitstage) | Die Anzahl der Tage, die Kunden Zeit haben, die verbleibenden enthaltenen Produkte eines Pakets nach dem ersten zu nutzen |
Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen) | Der Verkaufspreis des Pakets wird durch die Summe der erforderlichen enthaltenen Produkte bestimmt; dies ist eine einfache Methode, damit Pakete die Preise der Einschlüsse mit dynamischer Preisgestaltung übernehmen |
📒 HINWEIS Aktivieren Sie sowohl „Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen)“ und „Package Product (Paketprodukt)“ um die Funktion zu nutzen. | |
📒 HINWEIS Produkte mit „Package Including Pricing (Preis basierend auf Einschlüssen)“ VERWENDEN KEINE Tarife, da diese auf die enthaltenen Produkte angewendet werden. | |
Package Product (Paketprodukt) | Die im Paket enthaltenen Produkte werden für Vertriebsmitarbeiter und Kunden ausgeblendet |
Package Product (Terminal/Kiosk only) (Paketprodukt (nur Terminal/Kiosk)) | Die im Paket enthaltenen Produkte werden auf Terminals und Kiosken für Vertriebsmitarbeiter und Kunden ausgeblendet |
Das Produkt enthält mehrere enthaltene Produkte, deren Reisedaten mehrere Tage auseinanderliegen können | |
⛔️ WARNUNG Beim Erstellen eines Multi-Date Package (Mehrtages-Paket), aktivieren Sie NICHT das Kontrollkästchen „Package Product (Paketprodukt)“, da Kunden die Reisedaten der einzelnen enthaltenen Produkte auswählen können müssen. | |
Pass (Stadtpass) | Das Produkt ist ein wiederverwendbarer Stadtpass |
Inclusions Count (Package Only) (Anzahl enthaltener Produkte (nur Paket)) | Wenn „Package (Paket)“ aktiviert ist, geben Sie die Anzahl der im Paket enthaltenen Produkte an |
Alle Verfügbarkeiten werden vom Produkt entfernt, und es wird nur als undatierte Buchung mit vorgegebener Gültigkeit verkauft | |
Membership Auto-renew (Automatische Verlängerung der Mitgliedschaft) | Aktivieren Sie diese Option, um die Mitgliedschaft bei Ablauf automatisch zum vollen Preis zu verlängern |
Availability (Verfügbarkeit)
Availability (Verfügbarkeit)
Feldname | Beschreibung |
Available for Sale (verfügbar zum Verkauf) | Aktivieren Sie diese Option, um das Produkt zum Verkauf verfügbar zu machen, und wählen Sie anschließend aus, über welche Kanäle es verkauft werden darf |
Allow Freesale (Freiverkauf zulassen) | Aktivieren Sie das Feld „Override Availability (Verfügbarkeit überschreiben)“, um einen Verkauf zu ermöglichen, auch wenn keine Verfügbarkeit vorhanden ist oder das Kontingent ausverkauft ist |
Exclusive (Exklusiv) | Geben Sie an, ob das Produkt exklusiv ist |
📒 HINWEIS Wenn Ressourcen verwendet werden, blockieren exklusive Produkte die Ressourcen für die Dauer einer Tour. Wenden Sie sich an Ihren Ventrata Customer Success Representative, um das Produkt entsprechend Ihren Anforderungen einzurichten. | |
Starts On / Ends On (Beginnt am / Endet am) | Wenn das Produkt nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist, geben Sie das Start- und Enddatum ein |
Minimum / Maximum Booking Size (Minimale / maximale Buchungsgröße) | Wenn Sie die Anzahl der Tickets pro Buchung begrenzen möchten, geben Sie die minimale und/oder maximale Buchungsgröße ein |
Date Required (Datum erforderlich) | Kunden müssen bei der Buchung einen Reisetermin auswählen |
Fixed Capacity (Feste Kapazität) | Das Produkt bietet eine begrenzte Anzahl an Plätzen, und Buchungen erfordern eine Verfügbarkeitsprüfung |
Always Online (Immer online) | Terminalaktionen werden stets bei bestehender Internetverbindung ausgeführt |
Resource Groups (Ressourcengruppen) | Wenn Sie Ressourcen für den Betrieb des Produkts benötigen, wählen Sie eine Ressourcengruppe aus |
Reassign resources (Ressourcen neu zuweisen) | Aktivieren Sie diese Option, um Ressourcen für jedes Datum bzw. jede Tourzeit automatisch möglichst effizient zuzuweisen |
📒 HINWEIS Wenn „Reassign resources (Ressourcen neu zuweisen)“ aktiviert ist, werden alle manuellen Änderungen bei der nächsten neuen Buchung überschrieben | |
Deaktivieren Sie die Modifikatoren, die das System ignorieren soll, einschließlich aller zuvor mit den deaktivierten Modifikatoren vorgenommenen Einstellungen, und beschränken Sie damit weitere Änderungen an der Verfügbarkeit | |
Require Retail Season (Verkaufssaison erforderlich) | Das Produkt muss einer Saison zugewiesen sein, um zum Verkauf verfügbar zu sein |
Fixed Weight (Festes Gewicht) | Gibt an, dass das Produkt eine Gewichtsbegrenzung hat |
Weight Unit (Gewichtseinheit) | Wählen Sie die Gewichtseinheit aus, die für das Produkt verwendet wird
|
Capacity (Kapazität) | Wenn Ihr Produkt eine Begrenzung der gleichzeitig möglichen Gästezahl hat, geben Sie diese Kapazität hier ein. Verwendet die Tour mehrere Ressourcen, geben Sie die Gesamtkapazität an – also die Summe aller Ressourcenkapazitäten |
📗 TIPP Geben Sie die Kapazität jeder einzelnen Ressource direkt in ihren Einstellungen an. | |
Max Weight (Maximalgewicht) | Geben Sie das maximale Gesamtgewicht ein, das für das Produkt zulässig ist |
Locked (Gesperrt) | Markieren Sie die Verfügbarkeit als ausverkauft, während das Produkt weiterhin aktiv bleibt |
Open (Offen) | Lassen Sie das Kontrollkästchen aktiviert, damit das Produkt zum Verkauf angeboten wird |
Limit | Wenden Sie ein Limit auf das Produkt an; siehe Verfügbarkeitsverwaltung für weitere Informationen |
Fare (Tarif) | Steuert die Preisgestaltung des Produkts anhand vordefinierter Regeln mit der Einstellung „Automatisch“ oder wählen Sie einen Standard- Tarif aus Ihrer Tarifliste |
Ticketing & Redemption (Ticketing & Einlösung)
Ticketing & Redemption (Ticketing & Einlösung)
Feldname | Beschreibung |
Voucher Validity (Days) (Gültigkeit des Vouchers (Tage)) | Für undatierte/Mitgliedschaftbuchungen: wie lange das Ticket gültig ist Für datierte Buchungen: Der Status ändert sich nach X Tagen in „No-show“ oder „Redeemed“ (gemäß Autoundefer). |
Voucher Validity Roundup (Aufrunden der Gutscheingültigkeit) | Aktivieren Sie diese Option, um die Gültigkeit von undatierten oder Mitgliedschaftbuchungen bis zum Ende von
aufzurunden. Wenn aktiviert, wird das Ablaufdatum des Gutscheins auf den ausgewählten Zeitraum verlängert, anstatt genau nach der definierten Gültigkeitsdauer abzulaufen |
📘 BEISPIEL Eine Buchung mit einer Gültigkeit von 30 Tagen, die am 26. Januar gekauft und bis zum Monatsende aufgerundet wird, läuft am 28. Februar statt am 25. Februar ab. | |
Allow Voucher (Voucher zulassen) | Wählen Sie, ob eine Buchung ein Gruppenticket generiert; kann zusammen mit „Allow Ticket“ verwendet werden |
Allow Ticket (Ticket zulassen) | Wählen Sie, ob eine Buchung für jedes Mitglied der Gruppe ein Ticket generiert; kann zusammen mit „Allow Voucher“ verwendet werden |
Scans Limit (Scan-Limit) | Wie oft ein Ticket gescannt werden kann |
Scan Interval (Scan-Intervall) | Die Zeitspanne, die vergehen muss, bevor dasselbe Ticket erneut gescannt werden kann |
Scan Tolerance Before (Scan-Toleranz davor) | Wie lange vor Beginn der Attraktion Tickets gescannt werden dürfen |
Scan Tolerance After (Scan-Toleranz danach) | Wie lange nach Beginn der Attraktion Tickets gescannt werden dürfen |
Scan Tolerance After Offset Duration (Scan-Toleranz nach Offset-Dauer) | Bezieht die Dauer der Attraktion in die Berechnung von „Scan Tolerance After“ ein |
📘 BEISPIEL Wenn „Scan Tolerance After Offset Duration (Scan-Toleranz nach Offset-Dauer)“ aktiviert ist und „Scan Tolerance After (Scan-Toleranz danach)“ auf 1 Stunde eingestellt ist und die Tour 1 Stunde dauert, können Tickets bis zu 2 Stunden nach Tourbeginn gescannt werden. | |
Active From Redemption Time (Aktiv ab Einlösungszeitpunkt) | Aktivieren Sie diese Option, wenn der Gültigkeitszeitraum ab dem Einlösungszeitpunkt des Tickets und nicht ab dem Reisedatum beginnen soll |
Scans Counter (Scan-Zähler) | Wählen Sie einen Zähler aus, der dem Produkt zugeordnet ist |
Counter Entry Duration (Eintrittsdauer für Zähler) | Geben Sie die Dauer der Attraktion in Minuten, Stunden oder Tagen ein. Nach Ablauf der Einlösedauer werden die Zähler ab dem Zeitpunkt des Einlesens dekrementiert. |
Allow Use Later (Später verwenden zulassen) | Terminalfunktion; die Buchung befindet sich nach dem Kauf im Status „Confirmed“ |
Allow Use Now (Sofort verwenden zulassen) | Terminalfunktion; die Buchung befindet sich sofort nach dem Kauf im Status „Redeemed“ |
📒 HINWEIS Wir empfehlen nicht, „Allow Use Now“' zu aktivieren, wenn „External Redemption“ ebenfalls aktiviert ist. | |
QRCode | Besteht aus einem Muster schwarzer und weißer Quadrate |
Code128 | Besteht aus vertikalen Linien, die zu einem horizontalen Rechteck angeordnet sind |
AztecCode | Besteht aus einer Anordnung schwarzer und weißer Quadrate mit einem Zielscheibenmuster |
Receipt (Quittung) | Wählen Sie eine Quittungsvorlage aus |
Receipt Template (Quittungsvorlage) (BOCA) | Wenn Sie BOCA-Drucker verwenden, wählen Sie eine BOCA-Quittungsvorlage aus |
Reprint on Redemption (Nachdruck bei Einlösung) | Aktivieren Sie diese Option, um Bordkarten erneut zu drucken, wenn eine Buchung oder ein Ticket eingelöst wird |
Waiver (Verzichtserklärung)
Waiver (Verzichtserklärung)
Feldname | Beschreibung |
Waiver Required (Verzichtserklärung erforderlich) | Kunden müssen eine Verzichtserklärung unterzeichnen, um ihre Tickets einlösen zu können |
Pricing & Tax (Preise & Steuern)
Pricing & Tax (Preise & Steuern)
Feldname | Beschreibung |
Per-Booking Pricing (Preis pro Buchung) | Legen Sie einen einzelnen Preis fest, unabhängig von der in der Buchung gewählten Anzahl an Einheiten |
Disallow Fare Downgrade (Tarifherabstufung verhindern) | Wenn diese Option aktiviert ist, können Buchungen weiterhin auf eine Tour mit einem günstigeren Tarif verschoben werden, jedoch werden Tarif und Preis der Buchung nicht neu berechnet. Das Verschieben auf eine Tour mit einem höheren Tarif bleibt zulässig und führt zu einer Neuberechnung des Preises |
📒 HINWEIS Die Tarifänderung wird durch die am Produkt konfigurierte Tarifreihenfolge bestimmt | |
Allow Adjustments (Anpassungen zulassen) | Ermöglicht es Ihren Verkäufern, den Preis an Terminals und im Backoffice anzupassen |
Deaktivieren Sie die Modifikatoren, die das System ignorieren soll, einschließlich aller zuvor mit den deaktivierten Modifikatoren vorgenommenen Einstellungen, und beschränken Sie damit weitere Tarifänderungen | |
Tax Rates (Steuersätze) | Wählen Sie die Tax Rates (Steuersätze) aus, die für dieses Produkt gelten |
Tax Included (Steuern inklusive) | Geben Sie an, ob die Steuer im Endpreis enthalten ist oder nicht |
Web Checkouts & MMB (Web-Checkouts & MMB)
Web Checkouts & MMB (Web-Checkouts & MMB)
Feldname | Beschreibung |
Hide Duration (Dauer ausblenden) | Blendet die Produktdauer im Web-Checkout oder Concierge-Portal aus |
Hide Availability (Verfügbarkeit ausblenden) | Blendet die Produktverfügbarkeit im Web-Checkout oder Concierge-Portal aus |
Hide Resource Allocations (Ressourcenzuweisungen ausblenden) | Blendet zugewiesene Ressourcen im Web-Checkout und auf dem Beleg aus |
Hide "From" Rate ("Ab"-Preis ausblenden) | Blendet den niedrigstmöglichen Preis für heute im Web-Checkout und Kiosk aus |
Allow Deposit (Anzahlung zulassen) | Kunden können einen Teil des Produktpreises als Anzahlung leisten und den Rest bei der Einlösung des Vouchers bezahlen |
Checkout Deposit (Anzahlung im Checkout) | Ermöglicht Teilzahlungen für eine Buchung, indem ein Prozentsatz des Gesamtbetrags festgelegt wird |
Checkout Deposit Message (Nachricht zur Checkout-Anzahlung) | Geben Sie eine Nachricht ein, die darauf hinweist, dass eine Anzahlung als Zahlung akzeptiert wird |
Checkin Allowed (Kundenportal erlaubt) | Ermöglicht Gästen, sich ins Kundenportal einzuloggen |
Checkin Reschedule Allowed (Umbuchung im Kundenportal erlaubt) | Ermöglicht Gästen, ihre Buchung im Kundenportal umzubuchen |
Checkin Cancellation Allowed (Stornierung im Kundenportal erlaubt) | Ermöglicht Gästen, ihre Buchung im Kundenportal zu stornieren |
📗 TIPP Für beide „Checkin Reschedule (Umbuchung im Kundenportal)“ und „Checkin Cancellation (Stornierung im Kundenportal)“ können Sie eine Frist festlegen. Während dieses Zeitraums können Kunden ihre Buchung ohne zusätzliche Gebühren umbuchen oder stornieren. Nach Ablauf der Frist wird eine zusätzliche Gebühr erhoben. Diese Gebühren können als Extras erstellt und anschließend den jeweiligen Aktionen zugewiesen werden. |
Pickup, Transfers & Meeting (Abholung, Transfers & Treffpunkt)
Pickup, Transfers & Meeting (Abholung, Transfers & Treffpunkt)
📒 HINWEIS
Abholungen und Absetzpunkte für Paketprodukte müssen auf Include-Ebene konfiguriert werden. Stellen Sie sicher, dass enthaltene Produkte (in Paketen) mit erforderlichen Abhol- oder Rücktransfer-Einstellungen ebenfalls als erforderlich festgelegt sind.
Feldname | Beschreibung |
Pickup Required (Abholung erforderlich) | Ein Abholpunkt muss ausgewählt werden, um die Buchung abzuschließen |
📒 HINWEIS Stellen Sie sicher, dass Sie die Abholung in den Produktoptionen aktivieren und dass die Abholpunkteinstellungen mit den Produktdetails übereinstimmen. | |
Allow Custom Pickup (Benutzerdefinierte Abholung zulassen) | Ein Abholpunkt kann aus den verfügbaren Abholpunkten ausgewählt werden; Kunden können jedoch darauf verzichten, eine Abholung anzufordern |
Custom Pickup Required (Benutzerdefinierte Abholung erforderlich) | Ein Abholpunkt aus den verfügbaren Abholpunkten muss ausgewählt werden |
Dropoff Required (Absetzpunkt erforderlich) | Ein Abgabepunkt muss ausgewählt werden, um die Buchung abzuschließen |
Allow Custom Dropoff (Benutzerdefinierten Absetzpunkt zulassen) | Ein Absetzpunkt kann aus den verfügbaren Absetzpunkten ausgewählt werden; Kunden können jedoch darauf verzichten, einen Absetzpunkt anzufordern |
Custom Dropoff Required (Benutzerdefinierter Absetzpunkt erforderlich) | Ein Absetzpunkt aus den verfügbaren Absetzpunkten muss ausgewählt werden |
Hotel Search (Hotelsuche) | Ermöglicht Gästen, ihr Hotel zu suchen; der nächstgelegene Abholpunkt wird automatisch zugewiesen |
Address Search (Adresssuche) | Ermöglicht Gästen, eine Adresse zu suchen; der nächstgelegene Abholpunkt wird automatisch zugewiesen |
Allow Custom Tour Time (Benutzerdefinierte Tourzeit zulassen) | Ermöglicht Gästen, ihre bevorzugte Tourzeit einzugeben; voreingestellte Tourzeiten werden ignoriert |
Point-to-Point (Punkt zu Punkt) | Gibt an, ob das Produkt Transfers von einem Ort zum anderen – ähnlich einem Shuttle – anbietet |
Meeting Point (Treffpunkt) | Geben Sie den Namen des Treffpunkts ein |
Meeting Point Latitude/Longitude (Breiten-/Längengrad des Treffpunkts) | Koordinaten des Treffpunkts |
Meeting Time (Treffzeit) | Geben Sie die Uhrzeit an, zu der sich die Kunden am Treffpunkt einfinden sollen |
Itinerary (Reiseroute) | Wählen Sie eine im selben Zielort erstellte Reiseroute aus, siehe Google Things To Do für weitere Informationen |
Rentals (Vermietungen)
Rentals (Vermietungen)
Feldname | Beschreibung |
Rental (Vermietung) | Aktivieren Sie, wenn Sie Einheiten wie Fahrräder oder Roller vermieten |
Rental Fixed (Fester Mietpreis) | Berechnet denselben Betrag, unabhängig davon, wie lange die Miete dauert. Der Preis hängt von der Anzahl der ausgewählten Einheiten ab. Wenn „Fester Mietpreis“ deaktiviert ist, ändert sich der Preis je nach Mietdauer. |
Minimum / Maximum Duration (Mindest-/Höchstdauer) | Definiert den Bereich der Mieteoptionen (Dauer), die während des Buchungsvorgangs ausgewählt werden können |
Miscellaneous (Sonstiges)
Miscellaneous (Sonstiges)
Feldname | Beschreibung |
Items (Artikel) | Wählen Sie Artikel aus, die im Produkt enthalten sind; diese können während des Buchungsvorgangs erworben werden |
📒 HINWEIS Stellen Sie sicher, dass die Destination des Artikels mit der Destination des Produkts übereinstimmt. | |
Allow Public Notes (Öffentliche Notizen zulassen) | Ermöglicht das Hinzufügen von Notizen, die in Buchungsformularen von allen (Kunden und Resellern) eingesehen werden können |
Google Landing Page URL / Google Landing Page List View URL (URL der Google-Zielseite/ Listenansicht-URL der Google-Zielseite) | Wenn Sie eine benutzerdefinierte Checkout- oder Landing-Page anstelle des Ventrata-Checkouts verwenden möchten, geben Sie Ihre URLs in die Felder „Google Landing Page URL“ und „Google Landing Page List View URL“ ein. Siehe Google Things To Do für weitere Informationen. |

