🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: Products (Produkte), Options (Optionen), Units (Einheiten), Update Availability (Verfügbarkeit aktualisieren)
Jede Einstellung ist in logischen Containern abgelegt und von der Produktebene aus leicht zugänglich.
Produktdetails
Ändern Sie die Produktdefinition, indem Sie auf das Stift-und-Papier-Symbol in der linken Ecke klicken, oder klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um das Produkt zu löschen.
Ändern Sie die Produktdefinition, indem Sie auf das Stift-und-Papier-Symbol in der linken Ecke klicken, oder klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um das Produkt zu löschen.
Produktdetails
Tickets
Erstellen Sie Tickets, die Ihre Kunden kaufen können, um Ihre Attraktion zu besuchen.
Erstellen Sie Tickets, die Ihre Kunden kaufen können, um Ihre Attraktion zu besuchen.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Tickets erstellen.
Tickets
Cutoffs (Fristen)
Definieren Sie Fristen, wann eine Buchung oder Stornierung vorgenommen werden kann. Dadurch wird sichergestellt, dass Touren nur dann verfügbar sind, wenn sie realistisch durchgeführt werden können.
Definieren Sie Fristen, wann eine Buchung oder Stornierung vorgenommen werden kann. Dadurch wird sichergestellt, dass Touren nur dann verfügbar sind, wenn sie realistisch durchgeführt werden können.
Cutoffs (Grenzzeiten)
Booking Cutoff (Buchungsschluss) - legt fest, wie lange vor Tourbeginn eine Buchung möglich ist
📘 BEISPIEL
Ein 24-Stunden-Buchungslimit bedeutet, dass die Tour 24 Stunden vor ihrem Beginn nicht mehr buchbar ist.
Ignore Cutoff if PAX (Frist bei Pax ignorieren) - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn die Frist ignoriert werden soll, sobald die Tour mindestens eine Buchung hat
📘 BEISPIELEin Stadtrundgangsunternehmen zahlt einem Guide jeden Tag denselben Satz, wenn er zur Tour erscheint, unabhängig von der Gruppengröße.
Das Unternehmen kann eine 24-Stunden-Frist hinzufügen und die Buchungen für den folgenden Tag regelmäßig überprüfen. Wenn keine Tickets verkauft wurden, muss der Guide für den nächsten Tag nicht gebucht werden, was Kosten für jeden Tag ohne Buchungen spart.
Wurde jedoch mindestens eine Buchung vorgenommen, wird die Frist ignoriert und kurzfristige Verkäufe sind zulässig, da der Guide ohnehin gebucht werden muss. Diese Option verhindert, dass jemand die Tour eine Stunde vor Beginn bucht und dann keinen Guide hat.
Cancellation Cutoff (Stornierungsschluss) - definiert, wie lange vor Tourbeginn eine Buchung storniert werden kann
📘 BEISPIEL
Ein 3-Stunden-Stornierungslimit bedeutet, dass Kunden die Buchung nicht mehr stornieren können, sobald die Tour in weniger als 3 Stunden beginnt.
📗 TIPP
Erfahren Sie, wie Sie den Stornierungsschluss mit Extras einrichten um Gebühren zu erheben oder Stornierungsschutz anzubieten.
Advance Cutoff (Vorlauflimit) - definiert, wie lange im Voraus eine Tour gebucht werden kann
📘 BEISPIEL
Ein 30-Tage-Vorlauflimit bedeutet, dass Kunden nur Touren buchen können, die innerhalb der nächsten 30 Tage stattfinden.
Limits können auf folgenden Ebenen konfiguriert werden:
Option (Option) (spezifische Tour-Option)
Nachdem Sie Ihre Fristen definiert haben, klicken Sie auf die SAVE CHANGES (ÄNDERUNGEN SPEICHERN) Schaltfläche
Fristen für Optionen festlegen
Fristen erklärt
Booking Fields (Buchungsfelder)
Wählen Sie aus, welche Kundenfelder im Buchungsformular sichtbar und erforderlich sein sollen.
Wählen Sie aus, welche Kundenfelder im Buchungsformular sichtbar und erforderlich sein sollen.
Booking Fields (Buchungsfelder)
Verfügbare Felder
Verfügbare Felder
Feldname | Beschreibung |
Photo (Foto) | Ermöglicht das Hochladen eines Fotos des Kunden zur Identifikation |
Salutation (Anrede) | Die bevorzugte Anrede des Kunden, zum Beispiel Herr, Frau oder Ms. |
Full Name (Vollständiger Name) | Der vollständige Name des Kunden, der Vor-, Mittel- und Nachnamen enthalten kann |
First Name (Vorname) | Der Vorname des Kunden, der ggf. einen zweiten Vornamen enthalten kann |
Last Name (Nachname) | Der Nachname des Kunden, der aus einem oder mehreren Familiennamen bestehen kann |
Company (Firma) | Die Organisation, in der der Kunde derzeit beschäftigt ist |
Department (Abteilung) | Die Abteilung innerhalb des Unternehmens, in dem der Kunde beschäftigt ist |
Title (Position) | Die Position oder Rolle, die der Kunde in seinem Unternehmen innehat |
Email (E-Mail) | Die E-Mail-Adresse des Kunden |
Mobile (Handy) | Die Mobiltelefonnummer des Kunden |
Age (Alter) | Das Alter des Kunden |
Language (Sprache) | Die bevorzugte Kommunikationssprache des Kunden |
Country (Land) | Das Wohnsitzland des Kunden |
Address (Adresse) | Straßenname und Hausnummer der Wohnadresse des Kunden |
City (Stadt) | Die Stadt, in der der Kunde wohnt |
State/Province (Bundesland/Provinz) | Das Bundesland (z. B. in den USA oder Mexiko) bzw. die Provinz (z. B. in Kanada oder der Schweiz), in der der Kunde lebt |
ZIP/Postal Code (PLZ) | Die Postleitzahl (PLZ), die der Adresse des Kunden entspricht |
Notes (Notizen) | Der Kunde kann beim checkout Notizen hinzufügen |
Tax ID (Steuernummer) | Die steuerliche Identifikationsnummer des Kunden |
Tax Office (Finanzamt) | Das Finanzamt, bei dem der Kunde seine Steuern anmeldet oder abführt |
Marketing | Ein Kontrollkästchen, mit dem der Kunde dem Erhalt von Marketingkommunikation Ihres Unternehmens zustimmen kann |
Legen Sie die Felder für jede Quelle fest und klicken Sie anschließend auf die SAVE CHANGES (ÄNDERUNGEN SPEICHERN) Schaltfläche.
Felder für Quellen festlegen
Ticket Fields (Ticketfelder)
Wählen Sie aus, welche Kundenfelder auf jeder Ticketeinheit sichtbar und erforderlich sein sollen.
Wählen Sie aus, welche Kundenfelder auf jeder Ticketeinheit sichtbar und erforderlich sein sollen.
Ticket Fields (Ticketfelder)
Verfügbare Felder
Verfügbare Felder
Feldname | Beschreibung |
Photo (Foto) | Ermöglicht das Hochladen eines Fotos des Kunden zur Identifikation |
Salutation (Anrede) | Die bevorzugte Anrede des Kunden, zum Beispiel Herr, Frau oder Ms. |
Full Name (Vollständiger Name) | Der vollständige Name des Kunden, der Vor-, Mittel- und Nachnamen enthalten kann |
First Name (Vorname) | Der Vorname des Kunden, der ggf. einen zweiten Vornamen enthalten kann |
Last Name (Nachname) | Der Nachname des Kunden, der aus einem oder mehreren Familiennamen bestehen kann |
Company (Firma) | Die Organisation, in der der Kunde derzeit beschäftigt ist |
Department (Abteilung) | Die Abteilung innerhalb des Unternehmens, in dem der Kunde beschäftigt ist |
Title (Position) | Die Position oder Rolle, die der Kunde in seinem Unternehmen innehat |
Email (E-Mail) | Die E-Mail-Adresse des Kunden |
Mobile (Handy) | Die Mobiltelefonnummer des Kunden |
Age (Alter) | Das Alter des Kunden |
Language (Sprache) | Die bevorzugte Kommunikationssprache des Kunden |
Country (Land) | Das Wohnsitzland des Kunden |
Address (Adresse) | Straßenname und Hausnummer der Wohnadresse des Kunden |
City (Stadt) | Die Stadt, in der der Kunde wohnt |
State/Province (Bundesland/Provinz) | Das Bundesland (z. B. in den USA oder Mexiko) bzw. die Provinz (z. B. in Kanada oder der Schweiz), in der der Kunde lebt |
ZIP/Postal Code (PLZ) | Die Postleitzahl (PLZ), die der Adresse des Kunden entspricht |
Notes (Notizen) | Der Kunde kann beim checkout Notizen hinzufügen |
Tax ID (Steuernummer) | Die steuerliche Identifikationsnummer des Kunden |
Tax Office (Finanzamt) | Das Finanzamt, bei dem der Kunde seine Steuern anmeldet oder abführt |
Marketing | Ein Kontrollkästchen, mit dem der Kunde dem Erhalt von Marketingkommunikation Ihres Unternehmens zustimmen kann |
Legen Sie die Felder für jede Quelle fest und klicken Sie anschließend auf die SAVE CHANGES (ÄNDERUNGEN SPEICHERN) Schaltfläche.
Felder für Quellen festlegen
Extras
Erstellen Sie Nicht-Buchungsartikel wie zum Beispiel Tassen oder Decken als Souvenirs. Diese haben einen eigenen Preis und werden immer zusammen mit einer Buchung verkauft.
Erstellen Sie Nicht-Buchungsartikel wie zum Beispiel Tassen oder Decken als Souvenirs. Diese haben einen eigenen Preis und werden immer zusammen mit einer Buchung verkauft.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Extras erstellen.
Extras
Um den Preis eines Extras anzupassen, gehen Sie zur Tariftabelle auf Produktebene.
Extra-Preis
Fares (Tarife)
Steuern Sie die Preisgestaltung dynamisch, indem Sie eine oder mehrere Regeln festlegen, von denen mindestens eine oder alle erfüllt sein müssen. Sobald diese Regeln erfüllt sind, ändert sich der Preis Ihres Produkts automatisch.
Steuern Sie die Preisgestaltung dynamisch, indem Sie eine oder mehrere Regeln festlegen, von denen mindestens eine oder alle erfüllt sein müssen. Sobald diese Regeln erfüllt sind, ändert sich der Preis Ihres Produkts automatisch.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Tarife erstellen und verwalten.
Fares (Tarife)
Rates (Preise)
Legen Sie Preise für die verschiedenen Ticketstufen, Wiederverkäufertarife oder produktbezogene Kosten fest.
Legen Sie Preise für die verschiedenen Ticketstufen, Wiederverkäufertarife oder produktbezogene Kosten fest.
Verwenden Sie die Preismodifikatoren unterhalb der Preistabelle, um Preise für unterschiedliche Quellen, Saisons, Touren, Wiederverkäufer oder Währungen festzulegen.
Rate Modifiers (Preismodifikatoren)
Verwenden Sie die MODIFIERS (MODIFIKATOREN) Schaltfläche in der oberen rechten Ecke der Tariftabelle, um Preismodifikatoren direkt in die Tabellenansicht einzufügen und alle möglichen Tarifvarianten zu überprüfen.
📒 HINWEIS
Typischerweise ist unter der MODIFIERS (MODIFIKATOREN) Schaltfläche bereits ein Modifikator, z. B. Option oder Fare (Tarif), vorausgewählt.
Wenn Sie Ihre Preise einrichten, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Preise auch OHNE ausgewählten Modifikator festlegen. Andernfalls wird der Preis „From“ (Ab) stets mit 0 angezeigt. Dies beeinflusst, wie der „From“-Preis im Backoffice, in der Terminal-App, im Web-Checkout, in Verkaufsportalen oder bei OTAs dargestellt wird.
Modifiers (Modifikatoren)
Wechseln Sie zwischen den Registerkarten, um die verschiedenen Tarifarten anzuzeigen und festzulegen:
Retail (Endkundenpreis) – der Betrag, den Kunden für den Kauf eines Tickets zahlen
Commission (Provision) – der Betrag, den Wiederverkäufer aus dem Verkauf Ihres Produkts verdienen
Wholesale (Großhandel) – der Großhandelstarif des Produkts; dies ist der Preis, den der Wiederverkäufer an Sie zahlt
Cost (Kosten) – der Betrag, den Sie in das Produkt investieren, entweder der Kaufpreis eines Drittanbieterprodukts oder ein fixer Kostenbetrag pro Ticket, z. B. eine Gebühr für einen im Ticketpreis enthaltenen Guide. Dies wird im Accounting (Buchhaltung)-Abschnitt auf der booking level (Buchungsebene) verwendet.
Strike (Streichpreis) – der gestrichene Preis; dies ist nützlich, wenn Sie eine vorteilhafte Preisänderung hervorheben möchten
Nachdem Ihre Preise festgelegt wurden, drücken Sie die SAVE CHANGES (ÄNDERUNGEN SPEICHERN) Schaltfläche, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Save Changes (Änderungen speichern)
📗 TIPP
Erfahren Sie, wie Sie Preise mithilfe der Export/Import-Funktion aktualisieren.
Options (Optionen)
Erstellen Sie Varianten Ihrer Produkte, zum Beispiel basierend auf Sprache, Dauer oder Tageszeit, oder ändern Sie die Zusammensetzung von Enthaltene Leistungen für Paketprodukte.
Erstellen Sie Varianten Ihrer Produkte, zum Beispiel basierend auf Sprache, Dauer oder Tageszeit, oder ändern Sie die Zusammensetzung von Enthaltene Leistungen für Paketprodukte.
📒 HINWEIS
Optionen beeinflussen die Produktstruktur und den Endpreis.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Optionen erstellen.
Options (Optionen)
Tours (Touren)
Legen Sie einen Zeitplan für Tourzeiten über den Tag fest, zu denen Kunden Ihre Attraktion besuchen können.
Legen Sie einen Zeitplan für Tourzeiten über den Tag fest, zu denen Kunden Ihre Attraktion besuchen können.
📒 HINWEIS
Touren beeinflussen die Produktverfügbarkeit.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Touren erstellen.
Tours (Touren)
Tour Groups (Tourgruppen)
Fassen Sie Touren je nach Tageszeit zusammen, um Preis und Verfügbarkeit anzupassen.
Fassen Sie Touren je nach Tageszeit zusammen, um Preis und Verfügbarkeit anzupassen.
📒 HINWEIS
Um die Voreinstellungen „Sonnenaufgang“ und „Sonnenuntergang“ zu verwenden, geben Sie Längen- und Breitengrad des Produkts in den Produktdetails ein.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Tourgruppen erstellen.
Tour Groups (Tourgruppen)
Dropoffs (Ausstiegspunkt)
Bieten Sie Ihren Kunden nach Abschluss der Tour einen Dropoff (Ausstiegspunkt) an. Dropoffs sind ortsbasiert und nicht zeitbasiert.
Bieten Sie Ihren Kunden nach Abschluss der Tour einen Dropoff (Ausstiegspunkt) an. Dropoffs sind ortsbasiert und nicht zeitbasiert.
📒 HINWEIS
Um Ausstiegspunkte zu aktivieren, muss das Kontrollkästchen „Ausstiegspunkt Möglich“ in den Tourdetails aktiviert sein.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Dropoffs erstellen.
Dropoffs (Ausstiegspunkte)
Combinations (Cross-Sell) (Kombinationen (Cross-Selling))
Erstellen Sie Kombinationen von Produkten, die ZUSÄTZLICH zu einem bereits ausgewählten Produkt angeboten werden können – entweder zum regulären Preis oder in der Regel mit Rabatt.
Erstellen Sie Kombinationen von Produkten, die ZUSÄTZLICH zu einem bereits ausgewählten Produkt angeboten werden können – entweder zum regulären Preis oder in der Regel mit Rabatt.
📒 HINWEIS
Kombinationen sind über den Backoffice-Kanal nicht verfügbar.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Kombinationen (Cross-Selling) erstellen.
Cross-Sell (Cross-Selling)
Comparisons (Up-Sell) (Vergleiche (Up-Selling))
Erstellen Sie Vergleiche zu Produkten, die ANSTELLE eines bereits ausgewählten Produkts angeboten werden können. Dies kann ein Premium-Produkt zu einem höheren Preis mit enthaltenen Extras sein oder eine Variante desselben Produkts zum gleichen Preis.
Erstellen Sie Vergleiche zu Produkten, die ANSTELLE eines bereits ausgewählten Produkts angeboten werden können. Dies kann ein Premium-Produkt zu einem höheren Preis mit enthaltenen Extras sein oder eine Variante desselben Produkts zum gleichen Preis.
📒 HINWEIS
Vergleiche sind über den Backoffice-Kanal nicht verfügbar.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Vergleiche (Up-Selling) erstellen.
Up-Sell (Up-Selling)
Included Products (Enthaltene Produkte)
Wenn Ihr Produkt ein Paket ist, d. h. das Kontrollkästchen „Paket“ im Produktformular aktiviert ist, wird auf der Produktebene ein Tab Enthaltene Produkte hinzugefügt. Fügen Sie eigenständige Produkte hinzu, die das Paketprodukt bilden.
Wenn Ihr Produkt ein Paket ist, d. h. das Kontrollkästchen „Paket“ im Produktformular aktiviert ist, wird auf der Produktebene ein Tab Enthaltene Produkte hinzugefügt. Fügen Sie eigenständige Produkte hinzu, die das Paketprodukt bilden.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Enthaltene Produkte erstellen.
Included Products (Enthaltene Produkte)
General Availability (Allgemeine Verfügbarkeit)
Verwalten Sie die Produktverfügbarkeit mithilfe von availability modifiers (Verfügbarkeitsmodifikatoren) basierend auf der Produkteinrichtung.
Verwalten Sie die Produktverfügbarkeit mithilfe von availability modifiers (Verfügbarkeitsmodifikatoren) basierend auf der Produkteinrichtung.
Verfügbarkeitsmodifikatoren in der Tabelle „General Availability“ umfassen unter anderem:
Weekday (Wochentag)
Month (Monat)
Date (Datum)
Source (Quelle)
Die Verfügbarkeit kann für einen gesamten Modifikator festgelegt werden – ändern Sie beispielsweise die Verfügbarkeit für „Montag“, haben alle Montage die exakt gleichen Einstellungen. Alternativ können Sie eine bestimmte Kombination an der Schnittstelle zweier Modifikatoren in der Tabelle auswählen. Zusätzlich können Sie mithilfe der Dropdown-Listen unten weitere Modifikatoren einbeziehen; die Verfügbarkeit wird angewendet, wenn die in „General Availability“ definierten Regeln erfüllt sind.
📗 TIPP
Weitere Informationen zur Verfügbarkeit finden Sie in unserem Artikel Availability Management (Verfügbarkeitsverwaltung).
General Availability (Allgemeine Verfügbarkeit)
Opening Hours (Öffnungszeiten)
Die Öffnungszeiten bestimmen, welche Ihrer Touren verfügbar sind. Touren außerhalb der Öffnungszeiten werden bei der Buchung nicht angezeigt. Mit den Öffnungszeiten haben Sie die Möglichkeit, unterschiedliche Öffnungszeiten für verschiedene Tage und Monate zu erstellen, die für bestimmte Datumsbereiche gültig sein können und für andere nicht.
Die Öffnungszeiten bestimmen, welche Ihrer Touren verfügbar sind. Touren außerhalb der Öffnungszeiten werden bei der Buchung nicht angezeigt. Mit den Öffnungszeiten haben Sie die Möglichkeit, unterschiedliche Öffnungszeiten für verschiedene Tage und Monate zu erstellen, die für bestimmte Datumsbereiche gültig sein können und für andere nicht.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Öffnungszeiten erstellen.
Opening Hours (Öffnungszeiten)
Closures (Schließungen)
Deaktivieren Sie die Verfügbarkeit eines Produkts vorübergehend an bestimmten Daten.
Deaktivieren Sie die Verfügbarkeit eines Produkts vorübergehend an bestimmten Daten.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Schließungen verwenden.
Closures (Schließungen)
Allocations (Kontingente)
Mit Kontingenten können Sie die Produktverfügbarkeit für Wiederverkäufer einschränken, indem Sie deren Verfügbarkeitskontingent begrenzen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, exklusive Kontingente zu erstellen und damit die Hauptkapazität zu verringern. Eine ausführlichere Übersicht über Kontingente mit Beispielen finden Sie in unserem Allocations (Kontingente) Artikel.
Mit Kontingenten können Sie die Produktverfügbarkeit für Wiederverkäufer einschränken, indem Sie deren Verfügbarkeitskontingent begrenzen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, exklusive Kontingente zu erstellen und damit die Hauptkapazität zu verringern. Eine ausführlichere Übersicht über Kontingente mit Beispielen finden Sie in unserem Allocations (Kontingente) Artikel.
📗 TIPP
Mehr erfahren: Neues Kontingent erstellen.
Allocations (Kontingente)
Gallery Images (Galeriebilder)
Laden Sie Galeriebilder hoch, indem Sie auf die + NEW GALLERY IMAGE (+ NEUES GALERIEBILD) Schaltfläche klicken.
Laden Sie Galeriebilder hoch, indem Sie auf die + NEW GALLERY IMAGE (+ NEUES GALERIEBILD) Schaltfläche klicken.
Gallery Images (Galeriebilder)
Die hochgeladenen Bilder erscheinen als durchlaufendes Band in Ihrem Web-Checkout. Sie können einen Titel und eine Bildunterschrift hinzufügen. Um den Vorgang abzuschließen, drücken Sie die Create Gallery Image (Galeriebild erstellen) Schaltfläche. Wiederholen Sie den Vorgang für jedes Bild.
Create New Image (Neues Bild erstellen)
Banner Images (Bannerbilder)
Laden Sie Bannerbilder hoch, indem Sie auf + NEW BANNER IMAGE (+ NEUES BANNERBILD) Schaltfläche bereits ein Modifikator, z. B. Option oder Fare (Tarif), vorausgewählt.
Laden Sie Bannerbilder hoch, indem Sie auf + NEW BANNER IMAGE (+ NEUES BANNERBILD) Schaltfläche bereits ein Modifikator, z. B. Option oder Fare (Tarif), vorausgewählt.
New Banner Image (Neues Bannerbild)
Die hochgeladenen Bilder erscheinen als durchlaufendes Band oben auf der Produktseite in Ihrem Web-Checkout. Sie können einen Titel und eine Bildunterschrift hinzufügen. Um den Vorgang abzuschließen, drücken Sie die Create Banner Image (Bannerbild erstellen) Schaltfläche. Wiederholen Sie den Vorgang für jedes Bild.
📒 HINWEIS
Wenn ein Bannerbild auf der Branding -Registerkarte hochgeladen wird, wird das Laufband durch den Branding-Banner ersetzt.
Create New Image (Neues Bild erstellen)
Branding
Laden Sie Branding-Bilder hoch, um das Produkt über alle Kanäle hinweg zu bewerben.
Laden Sie Branding-Bilder hoch, um das Produkt über alle Kanäle hinweg zu bewerben.
Product Logo (Produktlogo)
Auf Quittungen sichtbar, die an Kiosken und POS gedruckt werden.
Cover Image (Titelbild)
In Produktlisten angezeigt; dies ist das erste Bild Ihres Produkts, das Ihre Kunden sehen.
Banner Image (Bannerbild)
Dieses Bild erscheint als Miniaturvorschau, wenn ein Link zum Produkt in sozialen Medien oder Messaging-Plattformen geteilt wird.
Video (Video)
Dies ersetzt das Bannerbild, um Ihr Produkt zu präsentieren.
Branding
Product Information (Produktinformationen)
Fügen Sie weitere Details zu Ihrem Produkt hinzu. Während die oben genannten Einstellungen darauf abzielen, ein funktionsfähiges Produkt zu erstellen, sollen die folgenden Einstellungen den Kunden ansprechen.
Fügen Sie weitere Details zu Ihrem Produkt hinzu. Während die oben genannten Einstellungen darauf abzielen, ein funktionsfähiges Produkt zu erstellen, sollen die folgenden Einstellungen den Kunden ansprechen.
Product Information (Produktinformationen)
Element | Beschreibung |
Internal Name (Interner Name) | Der Produktname, wie er im Ventrata-Dashboard erscheint; wird bei der Produkterstellung automatisch vorausgefüllt |
Title (Position) | Der Name des Produkts, wie er im Web-Checkout in der Primärsprache und, falls abweichend, in weiteren Sprachen angezeigt wird |
 | |
Caption (Begleittext) | Der Slogan des Produkts |
 | |
Redemption Instructions (Einlöseanweisungen) | Informationen dazu, wie ein Ticket für das Produkt eingelöst werden kann |
Sales Tag (Verkaufsetikett) | Ein Streifen über dem Produktcover, z. B. „BESTSELLER“; erscheint im Web-Checkout und im Verkaufsportal |
 | |
Short Description (Kurzbeschreibung) | Eine Übersicht des Produkts, die auf der Produktseite im Web-Checkout angezeigt wird |
 | |
Usage Instructions (Verwendungsanweisungen) | Informationen dazu, wie die Tickets verwendet werden; kann als Variable in Ihren PDF Vorlagen genutzt werden |
Sales Checklist (Verkaufscheckliste) | Dies wird unter dem Add to Cart (In den Warenkorb) Button im Web-Checkout angezeigt. Er enthält Informationen, die Sie dem Kunden mitteilen möchten, um sein Kaufverhalten zu beeinflussen, z. B. „Alle Eintrittskarten inbegriffen“ Dieses Feld wird im neuen CMS nicht mehr verwendet. |
Internal Notes (Interne Notizen) | Enthält Hinweise oder Notizen, auf die das Personal achten sollte, z. B. „Bitte beim Kauf nach einem Ausweis fragen“; interne Notizen erscheinen im Verkaufsportal |
 | |
Booking terms (Buchungsbedingungen) | Geben Sie die Buchungsbedingungen ein, die der Kunde vor dem Kauf des Produkts akzeptieren muss; wenn ausgefüllt, erscheint unter dem Buchungskalender ein Kontrollkästchen mit einem Link zu den Buchungsbedingungen (siehe diese Web-Checkout-Beispiele). |
Inclusions (Inbegriffene Leistungen) | Listet auf, was im Produkt enthalten ist; wird unter der Beschreibung mit einem grünen Häkchen angezeigt |
Exclusions (Ausschlüsse) | Listet auf, was NICHT im Produkt enthalten ist; wird unter Beschreibung und Inbegriffenen Leistungen mit einem roten Kreuz angezeigt |
 | |
URL Path (URL-Pfad) | Eine eindeutige URL der Produktseite; wird automatisch basierend auf dem Produktnamen generiert |
Alert (Warnhinweis) | Ein Textstreifen über dem Banner im checkout widget |
 | |
Cancellation policy (Stornierungsbedingungen) | Geben Sie die Stornierungsbedingungen ein, die der Kunde vor dem Kauf des Produkts akzeptieren muss; wenn ausgefüllt, erscheint unter dem Buchungskalender ein Kontrollkästchen mit einem Link zu den Stornierungsbedingungen (siehe diese Web-Checkout-Beispiele). |
FAQ (Häufig gestellte Fragen) | Kundenanfragen in einem strukturierten Format beantworten |
 | |
Highlights (Höhepunkte) | Stellen Sie interessante Fakten und Informationen bereit, die Ihr Produkt hervorheben; über die OCTO-API verfügbar |
Meta (Meta) | SEO-Tags wie Titel, Schlüsselwörter, Zusammenfassung |
Website HTML (Website-HTML) | Platz für benutzerdefinierten HTML-Code für erweiterte Anpassungen |
Template Variables (Template-Variablen) | Vorlagenvariablen können verwendet werden, um z. B. den Eingangsort (Eingang A) oder ein Zutrittszeitfenster (Einlass zwischen 10:00 und 17:00 Uhr) einzufügen. Verwenden Sie diese Variablen in Gutscheinvorlagen zusammen mit anderen Druckvariablen. 📒 HINWEIS Beim Anwenden der Variablen stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Format verwenden: {product.your_variable}. |
Long description (Lange Beschreibung) | Wichtige Touchpoints hervorheben; wird am Ende der Produktseite im Web-Checkout angezeigt |
 |
Logs (Protokolle)
Alle Änderungen am Produkt werden ganz unten auf Produktebene protokolliert. Um bestimmte Protokollarten anzuzeigen, wechseln Sie zwischen den User Comments (Benutzerkommentare) und System Updates (Systemaktualisierungen) Tabs, oder durchsuchen Sie die All Logs (Alle Protokolle)-Tab, um eine vollständige Liste der Protokolle anzuzeigen.
Logs (Protokolle)