Zum Hauptinhalt springen

Wiederverkäufer erstellen

Erstellen Sie Wiederverkäufer, die Ihre Touren an Kunden verkaufen und durch zusätzliche Services oder Anpassungen einen Mehrwert schaffen.

🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: Resellers (Wiederverkäufer)

🔓 Optionale Rollenberechtigungen: Save Searches (Suchvorgänge speichern), See Bulk Action (Massenaktion anzeigen), Data Export (Daten exportieren), Generate Reports (Berichte erstellen)

Einen neuen Wiederverkäufer erstellen

  1. Gehen Sie im Ventrata-Dashboard zu Resellers (Wiederverkäufer) > Resellers (Wiederverkäufer).

    Resellers (Wiederverkäufer) - Resellers (Wiederverkäufer)

  2. Drücken Sie die Schaltfläche + New Reseller (+ Neu Wiederverkäufer).

    New Reseller (Neuer Wiederverkäufer)

  3. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus:

    • Name (Name) - Name des Wiederverkäufers

    • Available Currencies (Verfügbare Währungen) - wählen Sie die Währungen aus, mit denen der Wiederverkäufer arbeiten kann

    • Invoice Period (Rechnungszeitraum) - legen Sie fest, wie oft eine Wiederverkäufer-Rechnung erstellt werden soll

    • Invoice on Day of Month (Rechnung am Tag des Monats) - geben Sie den Tag des Monats ein, an dem die Rechnung erstellt werden soll

    • Default Currency (Standardwährung) - wählen Sie die Standardwährung des Wiederverkäufers aus

  4. Füllen Sie bei Bedarf weitere Informationen aus; siehe die Liste der Reseller-Felder unten.

  5. Drücken Sie die Schaltfläche Create Reseller (Wiederverkäufer erstellen).

    Create Reseller (Wiederverkäufer erstellen)


Wiederverkäufer-Felder

Wiederverkäufer-Einstellungen

Wiederverkäufer-Einstellungen

  • Active (Aktiv) - der Wiederverkäufer kann über die zulässigen Kanäle Verkäufe Ihrer Produkte tätigen

  • Common (Allgemein) - dieses Feld ist inaktiv

  • Test Mode (Testmodus) - die Verkäufe des Wiederverkäufers werden nicht in die Buchhaltung einbezogen

  • Direct (Direkt) - Umsätze von einem Direktreseller werden als „Direct (Direkt)" markiert

  • Voucher Required (Voucher erforderlich) - wenn aktiviert, ist für Buchungen über den Wiederverkäufer ein Wiederverkäufer-Vouchercode erforderlich

  • Agent Required (Agent erforderlich) - es muss mindestens ein Agent eingerichtet werden, zum Beispiel in Hotels; bei einer API-Verbindung ist kein Agent erforderlich

  • Allow Reconcile (Abgleich zulassen) - wenn aktiviert, muss der Wiederverkäufer Buchungen während eines Schichtabgleichs abgleichen; wenn deaktiviert, findet kein Abgleichsprozess statt

  • Auto-Reconcile (Automatischer Abgleich) - wenn aktiviert, werden Wiederverkäufer-Buchungen automatisch abgeglichen; wenn deaktiviert, muss der Wiederverkäufer jede Buchung manuell abgleichen

  • Reprint on Redemption (Nachdruck bei Einlösung) - wenn ein Ticket eingelöst wird, wird der Boarding-Pass neu gedruckt

Wiederverkäufer-Informationen

Wiederverkäufer-Informationen

  • Name (Name) - der Name des Wiederverkäufer

  • Code (Code) - interne Referenz für den Wiederverkäufer

  • Notification Email (Benachrichtigungs-E-Mail) - die E-Mail-Adresse des Wiederverkäufers, unter der er Informationen zu Buchungsaktualisierungen und Kreditlimit-Warnungen erhalten kann

  • Telephone (Telefon) - die Telefonnummer des Wiederverkäufers

  • Website (Website) - die Website des Wiederverkäufers

Wiederverkäufer-Berichterstattung

  • Tags (Schlagworte) - Bezeichnungen zur besseren Filterung

  • Channel (Kanal) - wählen Sie den Kanal aus, z. B. Terminal, Backoffice, API, über den der Wiederverkäufer verkauft; wenn leer gelassen, übernimmt das System automatisch den Kanal, über den der Verkauf getätigt wurde

  • Destination (Destination) - wenn der Wiederverkäufer die Destination in Rechnung stellt, wählen Sie die entsprechende Destination aus

  • Account Manager (Account Manager) - eine benannte Person mit Backoffice-Zugang, die die Geschäftsbeziehung mit dem Wiederverkäufer verwaltet; diese Person erhält auch Benachrichtigungen zu Rechnungen

Rechnungen und Rechnungsinformationen

Rechnungen und Rechnungsinformationen

Um das integrierte Rechnungssystem von Ventrata zu nutzen, geben Sie alle Rechnungsinformationen in diesem Abschnitt ein. Ventrata erstellt automatisch Rechnungen basierend auf dem Rechnungszeitraum und dem festgelegten Rechnungstag des Monats. Das Feld „Invoice date (Rechnungsdatum)" kann entweder auf das Booking Date (Buchungsdatum), an dem der Wiederverkäufer die Tour für den Kunden bucht, oder auf das Travel Date (Reisedatum), das Datum, an dem die Tour stattfindet, eingestellt werden.

  • Billing Address (Rechnungsadresse) - geben Sie die Adresse des Wiederverkäufers ein (Straße und Hausnummer)

  • Billing City (Rechnungsstadt) - geben Sie die Adresse des Wiederverkäufers ein (Stadt)

  • Billing Postal Code (Rechnungspostleitzahl) - geben Sie die Postleitzahl des Wiederverkäufers ein

  • Billing Company (Rechnungsunternehmen) - geben Sie den Firmennamen des Wiederverkäufers ein

  • Billing Contact (Rechnungskontakt) - geben Sie einen Kontaktnamen des Wiederverkäufers ein

  • Billing Email (Rechnungs-E-Mail) - geben Sie die E-Mail-Adresse des Wiederverkäufers ein

  • Billing Telephone (Rechnungstelefon) - geben Sie die Telefonnummer des Wiederverkäufers ein (mit internationaler Vorwahl)

  • Billing Company Number (Firmennummer) - geben Sie die Firmennummer des Wiederverkäufers ein

  • Billing Notes (Rechnungsnotizen) - geben Sie Notizen zum Wiederverkäufer ein

  • Billing Account Code (Buchungscode) - falls verwendet, geben Sie den Code der abgerechneten Aktivitätsart ein

  • Billing Customer Code (Kundencode) - falls verwendet, geben Sie den Kundencode ein

  • Billing Company Tax ID (Steuernummer des Unternehmens) - geben Sie die Steuernummer des Unternehmens des Wiederverkäufers ein

  • Billing Company Tax Office (Finanzamt des Unternehmens) - geben Sie Name und Adresse des Finanzamts des Wiederverkäufers ein

  • Available Currencies (Verfügbare Währungen) - wählen Sie die Währungen aus, mit denen der Wiederverkäufer arbeiten kann

  • Default Currency (Standardwährung) - wählen Sie die Standardwährung des Wiederverkäufers aus

  • Credit Limit (Kreditlimit) - für Wiederverkäufer, denen weniger vertraut wird. Geben Sie den Geldbetrag ein, den der Wiederverkäufer über die Methode Bill to my account method (Auf mein Konto abrechnen) einziehen kann, die die Kundenzahlung per Bargeld oder eigenen EFT-POS-Geräten erfasst. Sobald der Grenzwert erreicht ist, kann der Wiederverkäufer keine weiteren Zahlungen mehr einziehen und muss das Geld auf Ihr Konto einzahlen. Eine Warnung über das Erreichen des Grenzwerts wird sowohl an den Wiederverkäufer-Manager als auch an die im Feld „Notification Email (Benachrichtigungs-E-Mail)" angegebene E-Mail-Adresse gesendet, siehe „Credit level warning (Kreditlimit-Warnung)" unten

  • Invoice Period (Rechnungszeitraum) - wählen Sie die Häufigkeit aus, mit der Rechnungen an den Wiederverkäufer gesendet werden (<Zahl> Mal pro Days (Tage), Weeks (Wochen), Months (Monate))

  • Invoice due (Rechnung fällig) - wählen Sie den Zeitraum aus, innerhalb dessen die Rechnung bezahlt werden muss (innerhalb von <Zahl> Days (Tage), Weeks (Wochen), Months (Monate))

  • Invoice Date Field (Rechnungsdatumsfeld) - wählen Sie aus, worauf sich das Rechnungsdatum stützt:

    • Travel Date (Reisedatum) - Datum, an dem die Tour stattfindet

    • Booking Date (Buchungsdatum) - Datum der Buchung durch den Reseller

    • Redemption Date (Einlösedatum) - Datum der Einlösung durch den Kunden

  • Invoice on Day of Month (Rechnung am Tag des Monats) - geben Sie den Tag des Monats ein, an dem die Rechnung ausgestellt wird

  • Credit level warning (Kreditlimit-Warnung) - Warnung, die ausgegeben wird, wenn der Wiederverkäufer den Kreditlimit-Grenzwert erreicht, siehe „Credit Limit (Kreditlimit)" oben

  • Email invoice (E-Mail-Rechnung) - bis die ausgestellte Rechnung als bezahlt markiert ist, erhält der Wiederverkäufer weiterhin eine E-Mail-Erinnerung, dass seine Rechnung bestätigt, aber nicht bezahlt wurde

Online-Affiliates

Web Referrers (Web-Referrer)

  • Web Referrers (Web-Referrer) - der Referrer-Code des Wiederverkäufers; dieser Code identifiziert den Wiederverkäufer eindeutig und kann entweder seine Website oder sein Name sein, formatiert ohne Leerzeichen oder Sonderzeichen. Stellen Sie sicher, dass der Code korrekt ausgefüllt ist.

    Der Referrer-Code kann an jede Seiten-URL Ihrer Website angehängt werden. Zum Beispiel: www.ventrata.com/?r={referrer_code].

    Sie können diese URLs mit Ihren Wiederverkäufern teilen, um über bestimmte Links Traffic auf Ihre Website zu lenken und die Wirksamkeit Ihrer Marketingkampagnen zu steigern.

    Alle Buchungen, die der Kunde über diese URLs mit dem angehängten Referrer-Code tätigt, werden dem Wiederverkäufer zugeordnet, sodass dieser eine Provision auf diese Buchungen verdienen kann.

📗 TIPP

Entdecken Sie weitere Möglichkeiten, den Referrer-Code in die URL Ihrer Website einzubinden, mithilfe des Ventrata-Checkouts.

Stellen Sie sicher, dass „Inherit Checkout Pricing (Checkout-Preisgestaltung übernehmen)" deaktiviert ist. Wird ein Streichpreis angewendet, wird die Provision für den Affiliate auf den Grundpreis berechnet.

Standard-Abholoptionen

Standard-Abholoptionen

Richten Sie Standard-Abholoptionen ein. Diese sind besonders für Hotels interessant, in denen Ihre Touren mit Abholung verkauft werden.

  • Default Pickup (Standardabholung) - wählen Sie einen Abholpunkt aus, zum Beispiel an oder in der Nähe eines Hotels

  • Default Pickup Requested (Standardabholung angefordert) - wenn eine Standardabholung ausgewählt ist, aktivieren Sie dies, um sie bei der Buchung immer anzufordern

Wiederverkäufer-Adresse

Wiederverkäufer-Adresse

  • Address (Adresse) - geben Sie die Adresse des Wiederverkäufers ein

  • Directions (Wegbeschreibung) - geben Sie eine Wegbeschreibung zur Adresse des Wiederverkäufers ein

Provisionsmodell

Provisionsmodell

  • Commission (Provision) - ein Prozentsatz der in Ihrem Namen erzielten Einnahmen des Wiederverkäufers wird an den Wiederverkäufer zurückgezahlt

  • Wholesale (Großhandel) - der Wiederverkäufer kauft das Produkt zum festen Großhandelspreis und kann es zu einem höheren Preis verkaufen, wobei er die Differenz als Provision behält

📘 BEISPIEL

Bei einem Verkaufspreis von 100$,

  • ergibt eine Provision von 20% auf das Produkt 80$, die der Anbieter erhält, und 20$ Provision für den Agenten

  • kauft der Wiederverkäufer das Produkt zu einem Großhandelssatz von 20%, so erhält der Anbieter 20$, und 80$ verbleiben als Marge beim Wiederverkäufer.

  • Allow Wholesale Limit (Großhandelslimit zulassen) - ermöglicht es, den vom Wiederverkäufer zu zahlenden Betrag zu begrenzen, wobei die Preisdifferenz direkt vom Kunden eingezogen wird

📒 HINWEIS

Das Kontrollkästchen „Allow Wholesale Limit" (Großhandelslimit zulassen) ist standardmäßig deaktiviert. Es muss in den Wiederverkäufer-Einstellungen aktiviert werden, bevor Großhandelslimits auf ein Produkt angewendet werden können.

  • Band (Preisband) - weisen Sie dem Wiederverkäufer ein Preisband zu

  • Percentage (Prozentsatz) - aktivieren Sie dies, um den Standardprozentsatz anzuwenden und einzugeben

Wenn „Inherit Checkout Pricing" (Checkout-Preisgestaltung übernehmen) aktiviert ist, hat „Percentage" (Prozentsatz) Vorrang und überschreibt die Standardpreisgestaltung des Wiederverkäufers.

Weitere Optionen

Weitere Optionen

  • Allow Upgrades (Upgrades zulassen) - erlaubt den Verkauf von Upgrades/Extras

📒 HINWEIS

Wenn „Allow Upgrades" (Upgrades zulassen) deaktiviert ist, werden die dem Produkt zugeordneten Extras nicht auf dem Verkaufsbildschirm des Wiederverkäufers angezeigt.

  • Allow Freesale (Freiverkauf zulassen) - erlaubt dem Wiederverkäufer, die Verfügbarkeit zu überschreiben

  • Show Commission (Provision anzeigen) - zeigt die Provision des Wiederverkäufers im Checkout-Prozess an

  • Allow Redemption (Einlösung zulassen) - erlaubt den Verkauf von Tickets anstelle von Vouchern

  • Allow Voucher File (Voucher-Datei zulassen) - erlaubt das Scannen von Vouchern auf einem Terminal-Gerät

  • Allow Gifts (Geschenke zulassen) - erlaubt den Verkauf von Gift Cards (Geschenkkarten) auf dem Concierge-Portal und ermöglicht es, Provisionen darauf zu verdienen

  • Allow Booking Update (Buchungsaktualisierung zulassen) - erlaubt dem Wiederverkäufer, Buchungen zu ändern, einschließlich Datumsänderungen und Stornierungen.

📒 HINWEIS

Rückerstattungen sind nur im Rahmen einer Stornierung zulässig und können je nach aktivierten Zahlungsmethoden nur per Karte oder Wiederverkäufer-Voucher verarbeitet werden. Das Hinzufügen von Zahlungen oder die Ausstellung von Rückerstattungen außerhalb einer Stornierung ist nicht zulässig.

  • Email Booking Notification (E-Mail-Buchungsbenachrichtigung) - erhalten Sie Buchungsbenachrichtigungen an die angegebene E-Mail-Adresse

  • Inherit Checkout Pricing (Checkout-Preisgestaltung übernehmen) - aktivieren Sie dies, um die Preisgestaltung, Extras, Steuersätze und Werbeaktionen der Quelle „Checkout" anstelle der Quelle „Concierge" auf Affiliate-Verkäufe anzuwenden

Wenn „Percentage (Prozentsatz)" aktiviert und ein „Default Percentage (Standardprozentsatz)" angegeben ist, überschreibt „Percentage (Prozentsatz)" die Standardpreisgestaltung des Wiederverkäufer, selbst wenn „Inherit Checkout Pricing (Checkout-Preisgestaltung übernehmen)" aktiviert ist.

  • Inherit Checkout Availability (Checkout-Verfügbarkeit übernehmen) - aktivieren Sie dies, um die Verfügbarkeit, Closures (Schließungen) und Fristen der Quelle „Checkout" anstelle der Quelle „Concierge" auf Affiliate-Verkäufe anzuwenden

  • Allow Reusable Cards (Wiederverwendbare Karten zulassen) - erlaubt es, die Kreditkarteninformationen des Kunden auf dem Zahlungsbildschirm für Buchungen über das Backoffice zu speichern

  • Allow Purchases (Käufe zulassen) - erlaubt den Verkauf von Artikeln

  • Allow Promotions (Werbeaktionen zulassen) - erlaubt dem Wiederverkäufer, Werbeaktionen auf Verkäufe anzuwenden

  • Allow Fares (Tarife zulassen) - erlaubt dynamische Preisgestaltung

  • Allow Top-ups (Aufladungen zulassen) - erlaubt die Erhöhung von Kreditlinien, die Reseller für Buchungen nutzen können

Zulässige Zahlungsmethoden und Tarife

Allowed Settlement Methods and Rates (Zulässige Zahlungsmethoden und Tarife)

Zahlungsmethoden

  • Auto cancel order if unpaid (Bestellung wird bei Nichtzahlung automatisch storniert) - wird mit der Zahlungsmethode „Pay later (Später bezahlen)" verwendet; storniert Buchungen automatisch, wenn die Zahlung nicht innerhalb der festgelegten Zeit eingeht

  • Auto cancel order if unpaid before travel (Bestellung wird automatisch storniert, wenn sie vor Reiseantritt nicht bezahlt wurde) - legen Sie den Zeitraum fest, innerhalb dessen der fällige Restbetrag bezahlt werden muss, in Minuten, Stunden oder Tagen

📒 HINWEIS

Nach Ablauf der Zahlungsfrist können Wiederverkäufer-Agenten die Zahlungsmethode Pay Later (Später bezahlen) nicht mehr auswählen. Buchungen müssen vollständig über die für den Wiederverkäufer konfigurierten Zahlungsmethoden bezahlt werden.

  • Pay full amount by card (Vollen Betrag per Karte bezahlen) - die vollständige Zahlung wird direkt vom Anbieter über das integrierte Gateway eingezogen. Der Wiederverkäufer handhabt die Gelder nicht; seine Provision wird später bei der Rechnungserstellung abgerechnet

  • Bill to my account (Rechnung auf mein Konto) - die Gelder werden vom Wiederverkäufer eingezogen. Der Anbieter stellt diese Verkäufe später in Rechnung, und die Provision des Wiederverkäufers wird sofort abgerechnet.

  • Collect to my commission as a deposit (Provision als Anzahlung einziehen) - der Wiederverkäufer zieht vom Kunden nur seine Provision als Anzahlung ein. Der restliche Betrag wird vom Kunden vor Ort bezahlt.

  • Pay my wholesale rate by card (Großhandelspreis per Karte bezahlen) - für Wiederverkäufer mit Großhandelsmodell. Die zum vereinbarten Großhandelspreis berechneten Mittel aus dem Kauf werden direkt auf das Konto des Anbieters überwiesen.

  • Pay later (Später bezahlen) - der Wiederverkäufer zieht keine Zahlung ein. Der Kunde bezahlt direkt vor Ort, und der Anbieter rechnet die Provision des Resellers für den vermittelten Verkauf später ab.

Preise

  • Hide Pricing on Ticket and Email (Preise auf Ticket und E-Mail ausblenden) - blendet die Preise für den Kunden aus

  • Invoice Split Receivables (Forderungen auf Rechnung aufteilen) - wenn sowohl die Zahlungsmethode „Bill to my account (Auf mein Konto abrechnen)" als auch „Pay full amount by card (Vollen Betrag per Karte bezahlen)" verwendet werden, werden sowohl positive als auch negative Forderungen auf derselben Rechnung erfasst.

  • Invoice Split Destinations (Rechnungsaufteilung für Destinationen) - wenn Sie in mehreren Destinationen tätig sind und das Feld „Destination" des Wiederverkäufers leer ist, wird für jede einzelne Destination eine separate Rechnung erstellt

  • Void Invoices (Rechnungen stornieren) - storniert automatisch Rechnungen für den Wiederverkäufer

  • Display Rates (Preise anzeigen) - steuert, welche Preise auf dem Concierge-Portal angezeigt werden

    • Retail (Verkauf) - Standard-Verkaufspreis

    • Wholesale (Großhandel) - Großhandelspreis

    • None (Keine) - Preise werden nicht angezeigt

Produkteinstellungen

Product Settings (Produkteinstellungen)

  • Tax Registered (Steuer registriert) - wenn aktiviert, wird die Nettosteuer auf Basis des Großhandelspreises berechnet; wenn deaktiviert, wird die Nettosteuer auf Basis der Steuer auf den Verkaufspreis berechnet

  • Allow / Disallow (Zulassen/Nicht zulassen) - steuern Sie, welche Produkte oder Optionen ein Wiederverkäufer verkaufen kann, indem Sie die folgenden Kategorien zulassen/nicht zulassen:

    • tax rates (Steuersätze)

    • destinations (Destinationen)

    • categories (Kategorien)

    • products (Produkte)

    • options (Optionen)

    • unites (Einheiten)

      📒 HINWEIS

      Wir empfehlen die Verwendung von Unit tags (Einheiten-Tags), da diese eine bessere Skalierbarkeit bieten und direkt in der Tabelle Products (Produkte) > Units (Einheiten) gefiltert werden können.

    • voucher offers (Voucher-Angebote)

    Wenn „Inherit from (Übernehmen von)" aktiviert ist, verwendet der Wiederverkäufer dieselben Einschränkungen, die auf Preisband-Ebene konfiguriert sind.

    Um die Vererbung zu überschreiben, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und konfigurieren Sie die Einstellungen des Wiederverkäufers manuell.

Hat dies deine Frage beantwortet?