Airbnb Experiences ist der Aktivitätenmarktplatz von Airbnb, der weltweit größten Home-Sharing-Plattform, und wird zusammen mit Unterkünften an jährlich 390 Millionen ankommende Gäste verkauft. Seit dem Relaunch im Mai 2025 bietet er von Gastgebern geleitete Aktivitäten aus den Bereichen Essen und Kochen, Kunst und Handwerk, Wellness, Sport und Stadtspaziergänge, dazu die von Prominenten präsentierten Airbnb Originals. Betreibern bringt er Gäste, die bereits eine Unterkunft in der Stadt gebucht haben und denen das Erlebnis in der Suche, in Reiseplänen und Benachrichtigungen angezeigt wird; die Standard-Stornierungsrichtlinie sieht ein Stornierungsfenster von einem Tag vor.
Wenn Sie Airbnb mit Ventrata verbinden (eine Integration, die Sie in Ihrem Dashboard unter Verbindungen (Connections) finden), werden Ihre Verfügbarkeit und Preise synchronisiert, und Buchungen, Änderungen und Stornierungen werden übermittelt, wobei Tickets automatisch ausgestellt werden. Sie müssen Verfügbarkeit, Preise und Buchungen nicht mehr manuell im Airbnb Host Portal verwalten.
Weitere Informationen zum Verkauf auf Airbnb finden Sie unter airbnb.com/experiences.
Hauptwebsite | |
Tags | OTA · OTA with Tours & Activities Division |
Zielmärkte | 🌎 Weltweit |
Quellmärkte | 🌎 Weltweit |
Schwerpunkte | Geführte Erlebnisse in kleinen Gruppen und Tickets für Besucherattraktionen |
Verbindungsfunktionen | Product Mapping · Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Redemption Sync (eingeschränkt) |
Über Ventrata gebuchtes GMV (letzte 12 Monate) | $1M+ |
Anbieter mit Buchungen über Ventrata (letzte 12 Monate) | 25+ |
Entwickelt von | Ventrata (über die Airbnb Experiences API & die OCTO API von Ventrata) |
Diese Wiederverkäufer-Verbindung hält Ihre Angebote auf Airbnb Experiences automatisch aktuell, sodass Sie Verfügbarkeit, Preise und Buchungen nicht mehr im Airbnb Host Portal verwalten müssen. Zu den Funktionen dieser Verbindung gehören:
Product Mapping – Sie verknüpfen Ihre Angebote auf Airbnb selbst im Dashboard mit Ventrata-Produkten. Ventrata richtet das Angebot dann für Sie auf Airbnb ein.
Availability Sync – Ventrata sendet Ihre Zeitfenster und verbleibenden Plätze an Airbnb, sobald sie sich ändern, und Airbnb prüft vor jeder Buchung live bei Ventrata.
Pricing Sync – Ihre Preise für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder auf Airbnb folgen Ihren Ventrata-Preisen.
Bookings Sync – Buchungen, Änderungen und Stornierungen auf Airbnb gehen sofort in Ventrata ein, und Gäste erhalten ihre Ventrata-Tickets in ihren Nachrichten auf Airbnb.
Redemption Sync (eingeschränkt) – Gäste zeigen die Ventrata-Tickets vor, und Sie scannen sie wie gewohnt. Einlösungen werden nicht an Airbnb zurückgemeldet.
Verbindung mit Airbnb erstellen
🔐 Erforderliche Rollenberechtigungen: See Connections, Modify Connections
Bevor Sie beginnen:
Sie benötigen ein Benutzerkonto bei Airbnb. Erstellen Sie ein Benutzerkonto bei Airbnb mit einer der folgenden Möglichkeiten: E-Mail-Adresse und Passwort, Telefonnummer, Google- oder Apple-Konto oder Naver-Konto (für Südkorea).
Sie müssen die Identitätsprüfung von Airbnb bestehen, bevor sich Ihr Benutzerkonto per API verbinden kann. Sie müssen einen amtlichen Ausweis vorlegen, die Prüfung von Profilbild/Selfie bestehen und Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer bestätigen. Erst nach Abschluss dieses Schritts können Sie sich per API verbinden.
Sie müssen für den Verkauf auf Airbnb Experiences zugelassen sein. Bekunden Sie Ihr Interesse über dieses Formular, warten Sie auf die Rückmeldung des Teams von Airbnb und folgen Sie dessen Anweisungen, um Ihre Produktangebote fertigzustellen.
Sie müssen Airbnb als Wiederverkäufer in Ventrata angelegt haben, mit korrekt definierten Preisen (Verkaufspreis, Großhandel/Provision). Diese Verbindung setzt voraus, dass für den Wiederverkäufer die Abrechnungsmethode Rechnung auf mein Konto (Bill to my account) eingestellt ist.
Schritt 1: Verbindung in Ventrata erstellen
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections).
Klicken Sie auf die Schaltfläche + Neue Verbindung (+ New Connection).
Wählen Sie Airbnb aus der Liste der Partner aus.
Wählen Sie Ihren Wiederverkäufer Airbnb aus der Liste aus (er muss vor dem Einrichten der Verbindung angelegt sein). Die Verbindung übernimmt die Konfiguration des Wiederverkäufers, etwa Preise, zugelassene Destinationen und Produkte.
(Optional) Geben Sie einen eigenen Namen für die Verbindung ein. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Airbnb haben und diese auseinanderhalten möchten.
📗 TIPP
Bei Bedarf können Sie zusätzlich zu den Einstellungen beim Wiederverkäufer auch auf Verbindungsebene Produkte oder Destinationen zulassen oder ausschließen. Das ist hilfreich, wenn Sie mehrere Verbindungen zu Airbnb mit einem Wiederverkäufer verknüpft haben.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung erstellen (Create Connection), um Ihre Einstellungen zu speichern.
Schritt 2: Airbnb mit Ventrata verbinden
Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Airbnb verbinden (Connect with Airbnb), um Ventrata Zugriff auf Ihr Benutzerkonto bei Airbnb zu gewähren.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Allow, um die Verbindung zu genehmigen.
📒 HINWEIS
Wenn bei diesem Schritt ein Fehler auftritt, fehlt in Ihrem Benutzerkonto bei Airbnb wahrscheinlich eine Telefonnummer oder die E-Mail-Bestätigung, oder Profilbild bzw. Identitätsprüfung sind noch nicht abgeschlossen. Siehe Bevor Sie beginnen oben.
Kehren Sie zur Verbindungsseite in Ventrata zurück und laden Sie die Seite neu.
Produkte zu Airbnb zuordnen
Sobald die Verbindung erstellt ist, ordnen Sie Ihre Angebote auf Airbnb den passenden Ventrata-Produkten und -Optionen zu. Das erledigen Sie im Ventrata Dashboard: Auf der Seite von Airbnb gibt es keinen Zuordnungsschritt.
Gehen Sie im Ventrata Dashboard zu Verbindungen → Verbindungen (Connections → Connections) und wählen Sie die Verbindung mit Airbnb aus, die Sie für die Produktzuordnung verwenden möchten.
Klicken Sie auf das Angebot auf Airbnb, das Sie zuordnen möchten. Wählen Sie das Ventrata-Produkt und, falls Sie dazu aufgefordert werden, die Option, mit der dieses Angebot verknüpft werden soll.
Klicken Sie auf Zuordnung aktualisieren (Update Mapping). Ventrata schließt die Produktzuordnung auf Airbnb automatisch ab, und Ihr Produkt ist verbunden.
📒 HINWEIS
Zugeordnet heißt nicht live. Wenn ein zugeordnetes Angebot auf Airbnb nicht buchbar ist, prüfen Sie Folgendes:
Das Angebot ist auf Airbnb genehmigt und aktiv.
Das Ventrata-Produkt hat Verfügbarkeit für kommende Termine.
Die zugeordnete Option hat eine Einheit (Tickettyp) für jeden Gasttyp, den das Angebot auf Airbnb akzeptiert: Erwachsener sowie Kind oder Kleinkind, falls Sie diese zulassen.
Das Produkt ist beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen, und seine Produkte, Optionen und Tarife sind für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert.
Das Angebot auf Airbnb ist als Ticket-Erlebnis eingerichtet, nicht als Tour (siehe FAQ).
‼️ WICHTIG
Ventrata wird zur maßgeblichen Quelle für ein Angebot, sobald es zugeordnet ist. Ab dann prüft Airbnb vor jeder Buchung dieses Angebots bei Ventrata. Meldet Ventrata, dass ein Zeitfenster nicht verfügbar ist, oder schlägt die Prüfung fehl, entfernt Airbnb dieses Zeitfenster aus seinem Kalender. Halten Sie Verfügbarkeit, Einheiten und Tarife des Produkts in Ventrata korrekt und führen Sie nach Änderungen erneut Zuordnung aktualisieren (Update Mapping) aus.
Verbindung mit Airbnb verwalten
Produkte zulassen oder ausschließen: Legen Sie fest, auf welche Destinationen, Produkte und Optionen Airbnb zugreifen kann. Siehe So lassen Sie Produkte zu oder schließen sie aus.
Benennen Sie die Verbindung um, um mehrere Verbindungen zu Airbnb auseinanderzuhalten.
Weitere Angebote zuordnen: Öffnen Sie die Verbindung, klicken Sie auf ein nicht zugeordnetes Angebot (rot hervorgehoben), wählen Sie Produkt und Option und klicken Sie auf Zuordnung aktualisieren (Update Mapping).
Nach Produktänderungen erneut „Zuordnung aktualisieren“ ausführen: Klicken Sie nach jeder Änderung eines Tarifs und nach dem Hinzufügen oder Ändern von Einheiten einer zugeordneten Option bei diesem Angebot auf Zuordnung aktualisieren (Update Mapping), damit Airbnb die neuen Gasttypen, Altersangaben und Preise erhält.
Angebotsinhalte auf Airbnb ändern: Titel, Beschreibungen und Fotos werden auf Airbnb verwaltet, nicht in Ventrata.
Verbindungsfunktionen im Detail
Dieser Abschnitt richtet sich an alle, die genau wissen möchten, wie die Verbindung mit Airbnb funktioniert. Airbnb verwendet kein OCTO: Ventrata hat diese Verbindung auf der eigenen Activities API von Airbnb aufgebaut. Der Airbnb-Adapter von Ventrata sendet Ihre Zeitfenster, Preise und Tickets an Airbnb und beantwortet jeden Aufruf von Airbnb an Ventrata, indem er intern die eigene OCTO API von Ventrata aufruft. So wird etwa die Live-Verfügbarkeitsprüfung von Airbnb mit OCTO Get Product und Ihrer aktuellen Verfügbarkeit beantwortet, und eine Reservierung auf Airbnb wird zu einer OCTO Booking Reservation und Booking Confirmation. Die API-Dokumentation von Airbnb steht nur zugelassenen Partnern von Airbnb zur Verfügung, daher sind Aufrufe von Airbnb unten nicht verlinkt. Die OCTO-Aufrufe von Ventrata sind mit der API-Dokumentation von Ventrata verlinkt.
Kurz gesagt: Diese Verbindung funktioniert in beide Richtungen. Ventrata überträgt Ihre Zeitfenster, verbleibenden Plätze und Preise an Airbnb, sobald sie sich ändern, und sendet jedem Gast seine Tickets in Nachrichten auf Airbnb. Airbnb ruft Ventrata live auf, um vor dem Checkout ein Zeitfenster zu prüfen, die Buchung nach der Zahlung des Gastes anzulegen und Änderungen und Stornierungen zu melden. Änderungen, die Sie in Ventrata an einer Buchung von Airbnb vornehmen, werden nicht an Airbnb zurückgesendet.
Die Zeitangaben sind für Airbnb typisch und gerundet und können sich ändern, wenn Airbnb die Art der Synchronisierung ändert.
Product Mapping | ✅ |
Sie ordnen jedes Angebot auf Airbnb im Dashboard einem Ventrata-Produkt und einer Option zu, und Ventrata richtet das Angebot für Sie auf Airbnb ein. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Airbnb:
Was das für Sie bedeutet: Ordnen Sie jedes Angebot einmal zu und führen Sie dann erneut Zuordnung aktualisieren (Update Mapping) aus, wann immer Sie die zugeordnete Option, ihre Einheiten oder ihre Tarife ändern, damit Airbnb die neuen Gasttypen, Altersangaben und Preise erhält. Ventrata ändert Ihre Angebotsinhalte (Titel, Beschreibung, Fotos) nicht. Diese verwalten Sie auf Airbnb. |
Availability Sync | ✅ |
Ventrata überträgt Ihre Zeitfenster und verbleibenden Plätze an Airbnb, sobald sie sich ändern, und Airbnb prüft vor jedem Checkout live bei Ventrata. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Airbnb:
Was das für Sie bedeutet: Sie verwalten den Kalender auf Airbnb nicht. Airbnb zeigt nie mehr an, als Ventrata hat: Änderungen erreichen Airbnb automatisch, und die Live-Prüfung erfasst alles, was gerade erst ausverkauft ist. Da eine fehlgeschlagene Prüfung das Zeitfenster auf Airbnb entfernt, erscheinen Probleme mit dem Produkt in Ventrata auf Airbnb als „ausverkaufte“ Zeiten. Typische Ursachen sind ein fehlender Einheitstyp, ein altes Zeitfenster, das in Ventrata nicht mehr existiert, oder ein Ausfall eines externen Ticketingsystems, das Ihr Produkt nutzt. Siehe FAQ.
📒 HINWEIS – Airbnb Experiences werden als feste Zeitfenster verkauft. Jedes Zeitfenster auf Airbnb hat ein eigenes Gästelimit, das Ventrata mit den verbleibenden Plätzen in Ventrata abgleicht. |
Pricing Sync | ✅ |
Ihre Preise für Erwachsene, Kinder und Kleinkinder auf Airbnb folgen Ihren Ventrata-Preisen, Zeitfenster für Zeitfenster. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Airbnb:
Was das für Sie bedeutet: Ändern Sie Preise in Ventrata, nicht auf Airbnb. Airbnb verkauft nur drei Gasttypen: Erwachsener, Kind und Kleinkind. Ordnen Sie Optionen zu, deren Einheiten zu diesen Gasttypen passen.
‼️ WICHTIG – Jeder Gasttyp, den Airbnb verkauft, muss in der zugeordneten Option vorhanden sein. Akzeptiert das Angebot auf Airbnb Kinder, die Ventrata-Option hat aber keine Einheit „Kind“, schlägt jede Prüfung mit einem Kind mit „Invalid Units“ fehl, und Airbnb blendet dieses Zeitfenster aus. Fügen Sie die fehlende Einheit hinzu oder ändern Sie, welche Gasttypen das Angebot akzeptiert, und führen Sie dann Zuordnung aktualisieren (Update Mapping) aus. |
Bookings Sync | ✅ |
Buchungen, Änderungen und Stornierungen auf Airbnb werden sofort in Ventrata angelegt, und Ventrata sendet Gästen ihre Tickets in Nachrichten auf Airbnb. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Airbnb:
Was das für Sie bedeutet: Buchungen von Airbnb erscheinen in Ventrata, sobald der Gast bezahlt hat, mit dem Bestätigungscode von Airbnb als Wiederverkäufer-Referenz, und Gäste erhalten ihre Tickets, ohne dass Sie etwas tun müssen.
‼️ WICHTIG – Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Airbnb zu Ventrata. Wenn Sie eine Buchung von Airbnb in Ventrata stornieren oder ändern, zum Beispiel im Dashboard, wird Airbnb nicht informiert, und die Reservierung des Gastes bleibt auf Airbnb aktiv. Ventrata aktualisiert nur die verbleibenden Plätze dieses Zeitfensters. Stornieren oder ändern Sie die Buchung auch auf Airbnb, oder bitten Sie den Gast, dies über Airbnb zu tun. |
Redemption Sync | ✅ / ❌ |
Gäste verwenden die Ventrata-Tickets, die an ihre Nachrichten auf Airbnb gesendet werden, und Sie scannen sie wie gewohnt. Ventrata meldet Einlösungen nicht an Airbnb zurück. Das funktioniert wie folgt:
Typischerweise bei Airbnb:
Was das für Sie bedeutet: Die Einlösung funktioniert in Ventrata wie gewohnt, aber Airbnb sieht sie nicht. Wenn ein Gast bei Airbnb eine Frage zu einer bereits genutzten Buchung stellt, ist der Einlösungsdatensatz in Ventrata Ihr Nachweis. |
Änderungen in Ventrata | ❌ |
Stornierungen, Änderungen und Umbuchungen, die Sie in Ventrata vornehmen, werden nicht an Airbnb gesendet. Stornierungen, Änderungen und Umbuchungen, die Sie in Ventrata vornehmen, werden nicht an Airbnb gesendet. Nur die verbleibenden Plätze des Zeitfensters werden aktualisiert. Stornieren oder ändern Sie die Buchung immer auch auf Airbnb. |
Promotions Sync | ❌ |
Werbeaktionen in Ventrata werden nicht an Airbnb gesendet. Werbeaktionen in Ventrata werden nicht an Airbnb gesendet. Die Preise auf Airbnb sind Ihre Ventrata-Preise für den Wiederverkäufer Airbnb. |
Content Sync | ❌ |
Ventrata sendet keine Angebotsinhalte wie Titel, Beschreibungen oder Fotos. Ventrata sendet keine Angebotsinhalte wie Titel, Beschreibungen oder Fotos. Sie erstellen und verwalten die Angebotsinhalte auf Airbnb, und Airbnb kann Änderungen an einem veröffentlichten Angebot prüfen, bevor sie live gehen. |
Pickups | ❌ |
Airbnb sendet mit seinen Buchungen keine Abholdetails. Airbnb sendet mit seinen Buchungen keine Abholdetails. Wenn Ihr Produkt Abholungen beinhaltet, vereinbaren Sie diese mit dem Gast, zum Beispiel über Nachrichten auf Airbnb. |
Custom Questions | ❌ |
Airbnb sendet keine Antworten auf Buchungsfragen. Airbnb sendet keine Antworten auf Buchungsfragen. Seine Buchungen enthalten das Zeitfenster und die Anzahl der Erwachsenen, Kinder und Kleinkinder. |
Extras | ❌ |
Buchungen von Airbnb können keine Extras oder Zusatzleistungen enthalten, da Airbnb nur das Zeitfenster und die Anzahl der Gäste je Typ sendet. Buchungen von Airbnb können keine Extras oder Zusatzleistungen enthalten, da Airbnb nur das Zeitfenster und die Anzahl der Gäste je Typ sendet. |
✅ unterstützt · ✅ / ❌ teilweise unterstützt · ❌ nicht unterstützt
Wissenswerte Einschränkungen und Details zur Verbindung mit Airbnb.
Wissenswerte Einschränkungen und Details zur Verbindung mit Airbnb.
Ventrata ist die maßgebliche Quelle: Sobald ein Angebot zugeordnet ist, verlässt sich Airbnb bei jeder Buchung dieses Angebots auf Ventrata. Ein Angebot kann jeweils nur von einer verbundenen App synchronisiert werden.
Fehlgeschlagene Prüfungen blenden Zeitfenster aus: Wenn Ventrata eine Prüfung verneint oder eine Prüfung fehlschlägt bzw. zu lange dauert, entfernt Airbnb dieses Zeitfenster aus seinem Kalender. Airbnb erfasst außerdem, wie oft Prüfungen und Buchungen fehlschlagen.
Gasttypen: Airbnb verwendet nur Erwachsener, Kind und Kleinkind. Ventrata sendet bei der Zuordnung die Altersgrenzen aus Ihren Einheiten.
Währung: Airbnb legt die Währung des Angebots automatisch anhand seines Standorts fest.
Angebotstyp: Angebote auf Airbnb sind entweder eine Tour oder ein Ticket-Erlebnis. Nur Ihr Account Manager bei Airbnb kann den Typ ändern.
Umfangreiche Änderungen: Airbnb begrenzt, wie schnell Apps ein Angebot aktualisieren können, daher erreichen umfangreiche Massenänderungen Airbnb nach und nach.
Zugriff: Ventrata erneuert seinen Zugriff auf Ihr Konto bei Airbnb automatisch. Der Benutzer von Airbnb, der die Verbindung hergestellt hat, muss ein verifiziertes Konto behalten.
Was Airbnb sehen kann: nur Produkte, Optionen und Einheiten, die beim Wiederverkäufer und in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Siehe Produkte zulassen oder ausschließen.
FAQ
Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.
Auf der Verbindungsseite werden keine Produkte angezeigt.
Prüfen Sie, welche Destinationen, Produkte und Optionen für Ihr Wiederverkäufer-Konto und Ihre Verbindung zugelassen sind. Vergewissern Sie sich anschließend, dass Ihre Produkte und Optionen für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sind. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an unseren technischen Support.
Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Airbnb nicht korrekt.
Meine Ventrata-Produkte verwenden Tarife nach Buchungsgröße (Booking Size), und die Preise funktionieren auf Airbnb nicht korrekt.
Aktualisieren Sie nach jeder Änderung eines Tarifs die Produktzuordnung, damit die Partnerstufenzahlen mit Ventrata synchronisiert werden. Stellen Sie sicher, dass der Tarif für den Verkauf über die Direkte API (Direct API) aktiviert ist.
Die Verbindung zeigt folgende Fehlermeldung an: „Listing is not an enabled ticket experience; cannot set a per-offering ticket config for it“.
Die Verbindung zeigt folgende Fehlermeldung an: „Listing is not an enabled ticket experience; cannot set a per-offering ticket config for it“.
Airbnb kategorisiert Angebote entweder als „tour“ oder als „ticket“. Verwendet ein Angebot den falschen Typ, kann Ventrata es nicht zuordnen, und diese Fehlermeldung erscheint.
Um das Problem zu beheben, bitten Sie Ihren Account Manager bei Airbnb, den Angebotstyp zu ändern. Ventrata kann Angebotstypen nicht ändern.
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich auf „Allow“ klicke, um Airbnb zu verbinden.
Ich erhalte eine Fehlermeldung, wenn ich auf „Allow“ klicke, um Airbnb zu verbinden.
In Ihrem Benutzerkonto bei Airbnb fehlt wahrscheinlich eine Telefonnummer oder die E-Mail-Bestätigung, oder Profilbild bzw. Identitätsprüfung sind noch nicht abgeschlossen. Schließen Sie diese Schritte auf Airbnb ab und versuchen Sie es dann erneut. Siehe Bevor Sie beginnen unter „Verbindung mit Airbnb erstellen“.
Meine Zeitfenster werden auf Airbnb als ausverkauft angezeigt, haben in Ventrata aber Verfügbarkeit.
Meine Zeitfenster werden auf Airbnb als ausverkauft angezeigt, haben in Ventrata aber Verfügbarkeit.
Airbnb blendet ein Zeitfenster aus, wenn die Live-Prüfung von Ventrata Nein ergibt oder die Prüfung fehlschlägt. Prüfen Sie die häufigsten Ursachen:
Ein fehlender Einheitstyp: Das Angebot auf Airbnb akzeptiert einen Gasttyp, zum Beispiel Kinder, für den die zugeordnete Option keine Einheit hat. Prüfungen mit diesem Gasttyp schlagen mit „Invalid Units“ fehl. Fügen Sie die Einheit hinzu oder ändern Sie, welche Gasttypen das Angebot akzeptiert, und führen Sie Zuordnung aktualisieren (Update Mapping) aus.
Alte Zeitfenster: Airbnb zeigt noch Startzeiten an, die in Ventrata nicht mehr existieren, zum Beispiel nach einer Änderung des Zeitplans. Prüfungen dafür schlagen mit „Time slot is not available“ fehl. Wenden Sie sich mit dem Angebot und den Startzeiten an unseren technischen Support, damit die alten Zeitfenster entfernt werden können.
Ein externes Ticketingsystem: Wenn die Verfügbarkeit Ihres Produkts aus einem anderen Ticketingsystem stammt, schlagen Prüfungen fehl, solange dieses System Probleme hat.
Produkteinstellungen: Produkt, Option und Tarife müssen in der Verbindung zugelassen und für den Verkauf über die Quelle „Direkte API“ (Direct API) aktiviert sein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich mit dem Angebot auf Airbnb, dem Datum und der Uhrzeit an unseren technischen Support.
Ich habe eine Buchung von Airbnb in Ventrata storniert, sie ist auf Airbnb aber noch aktiv.
Ich habe eine Buchung von Airbnb in Ventrata storniert, sie ist auf Airbnb aber noch aktiv.
Buchungen werden nur in eine Richtung synchronisiert, von Airbnb zu Ventrata. Ventrata storniert oder ändert keine Reservierungen auf Airbnb. Stornieren oder ändern Sie die Buchung auch auf Airbnb, oder bitten Sie den Gast, dies über Airbnb zu tun.
Wo finden Gäste von Airbnb ihre Tickets?
Wo finden Gäste von Airbnb ihre Tickets?
In ihren Nachrichten auf Airbnb. Direkt nach der Buchung postet Ventrata eine Nachricht mit einem Link zu den PDF-Tickets, einem Apple-Wallet-/Google-Wallet-Ticketlink, der Buchungsreferenz, Produkt, Datum und Uhrzeit sowie den Teilnehmenden. Bei einigen Produkten sendet Ventrata außerdem Bilder der Ticket-QR-Codes.
Wie finde ich eine Buchung von Airbnb in Ventrata?
Wie finde ich eine Buchung von Airbnb in Ventrata?
Suchen Sie nach dem Bestätigungscode von Airbnb. Ventrata speichert ihn als Wiederverkäufer-Referenz der Buchung.
Nützliche Ressourcen
📚 Mehr über Ventrata-Verbindungen
Partnerinformationen
Airbnb, Inc.
888 Brannan Street
San Francisco, CA 94103, USA
Ventrata-Partner-ID: 8ac57df3-0611-47f3-b286-630d1b2ce995










