TUI Musement es el negocio de tours, actividades y traslados de TUI Group, y vende excursiones, entradas a atracciones y experiencias de varios días en más de 90 países a través de los canales propios de TUI, sus sitios web y una red de partners de distribución. Para los operadores, aporta viajeros de paquetes vacacionales de los principales mercados europeos de TUI, encabezados por Reino Unido e Irlanda, Alemania y los países nórdicos, que añaden excursiones, entradas y traslados a sus vacaciones de playa y de ciudad antes y durante su estancia.
Conectar TUI Musement con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.
Para obtener más información sobre cómo asociarse con TUI Musement, visite tuimusement.com.
Sitio web principal | |
Etiquetas | OTA · Tours & Activities OTA |
Mercados de destino | 🌎 Global |
Mercados emisores | 🌎 Global |
Especialidades | Excursiones y traslados para turistas de paquetes vacacionales |
Funciones de la conexión | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync |
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses) | US$10M+ |
Proveedores con reservas a través de Ventrata (últimos 12 meses) | 25+ |
Desarrollado por | TUI Musement (mediante la API OCTO de Ventrata) |
Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de TUI Musement sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:
Availability Sync: TUI Musement consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Pricing Sync: TUI Musement obtiene sus precios a partir de los precios de su revendedor en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de TUI Musement se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync: los datos de recogida y bajada se sincronizan entre TUI Musement y Ventrata.
Crear la conexión con TUI Musement
🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Antes de empezar:
Debe tener un acuerdo comercial con TUI Musement para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de tuimusement.com.
Debe tener TUI Musement creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».
En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione TUI Musement en la lista de partners.
Seleccione el revendedor TUI Musement en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con TUI Musement y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).
📗 CONSEJO
Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.
Mapear productos con TUI Musement
Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en TUI Musement y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de TUI Musement tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.
Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.
📗 CONSEJO
TUI Musement puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.
Gestionar la conexión con TUI Musement
Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder TUI Musement. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con TUI Musement.
Funciones de la conexión en detalle
Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con TUI Musement: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza TUI Musement, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.
En resumen: TUI Musement obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad y sus precios, y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a TUI Musement, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a TUI Musement la próxima vez que realice una consulta.
Los tiempos son los habituales en TUI Musement y están redondeados; pueden cambiar si TUI Musement modifica su forma de sincronizar.
Product Mapping | ❌ |
No puede mapear productos desde Ventrata. TUI Musement los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de TUI Musement. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
Qué significa esto para usted: TUI Musement solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que TUI Musement lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en TUI Musement cada vez que añada uno. |
Content Sync | ✅ / ❌ |
TUI Musement puede leer el contenido de sus productos, como descripciones e imágenes, desde Ventrata. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
|
Availability Sync | ✅ |
TUI Musement consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a TUI Musement. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, TUI Musement lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unas 3 horas. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia. |
Pricing Sync | ✅ |
Sus precios se devuelven con cada consulta de disponibilidad, una vez que TUI Musement los solicita con la capability octo/pricing. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
‼️ IMPORTANTE – Pida que se activen los precios. Cuando pida a TUI Musement que mapee sus productos, pídale también que active los precios ( 📗 CONSEJO – Si los precios en TUI Musement parecen incorrectos, revise primero los precios del revendedor TUI Musement en Ventrata: es lo que lee TUI Musement. |
Promotions Sync | ❌ |
Sus promociones de Ventrata no se aplican en TUI Musement. Los precios en TUI Musement no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con TUI Musement. |
Bookings Sync | ✅ |
Las reservas y cancelaciones realizadas en TUI Musement se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de TUI Musement a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de TUI Musement, por ejemplo en el Dashboard, TUI Musement no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con TUI Musement para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de TUI Musement. |
Pickups/Dropoff Sync | ✅ |
TUI Musement envía los datos de recogida con sus reservas. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
|
Custom Questions Sync | ✅ / ❌ |
TUI Musement envía con sus reservas las respuestas a sus preguntas de reserva. Funciona así:
Lo habitual con TUI Musement:
|
Extras Sync | ❌ |
Los extras y complementos no se pueden reservar a través de TUI Musement. En TUI Musement, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada. |
Redemption Sync | ❌ |
Los canjes no se notifican a TUI Musement. Ventrata no avisa a TUI Musement cuando se escanea o se canjea una entrada. TUI Musement solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
Los titulares de pases de TUI Musement no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de TUI Musement necesitan una reserva hecha a través de TUI Musement antes de su visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de TUI Musement. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en TUI Musement, y TUI Musement no puede vender tarjetas regalo de Ventrata. |
✅ compatible · ✅ / ❌ limitado · ❌ no compatible
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con TUI Musement
Conviene saber: límites y detalles de la conexión con TUI Musement
Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a TUI Musement solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: TUI Musement solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver TUI Musement: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: TUI Musement emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: TUI Musement puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.
Preguntas frecuentes
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
No se muestra ningún producto en la página de la conexión.
Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en TUI Musement.
Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en TUI Musement.
Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).
📚 Más sobre las conexiones de Ventrata
Información del partner
Musement S.p.A.
Via Polesine 13
20139 Milán, Italia
ID de partner de Ventrata: 8791dce6-29eb-43eb-8e8f-489eb918cf30






