GET LOCAL es una plataforma suiza de conserjería digital y reservas para el sector hotelero, que da a los huéspedes acceso a tours, actividades, atracciones, transporte, restauración y eventos locales a través de la plataforma para huéspedes, la herramienta de conserjería y el quiosco del vestíbulo del propio hotel, en alemán, inglés y francés. Para los operadores, aporta huéspedes de hoteles de Suiza, Alemania y Austria que reservan antes de llegar o durante su estancia por recomendación del hotel, un momento de compra en destino, además de pasajeros de aerolíneas que organizan traslados al aeropuerto a través de su Transfer Hub.

Conectar GET LOCAL con Ventrata sincroniza su disponibilidad y sus precios y le hace llegar reservas, modificaciones y cancelaciones con emisión automática de entradas.

Para obtener más información sobre cómo asociarse con GET LOCAL, visite getlocal.ch.

Sitio web principal	getlocal.ch
Etiquetas	Hotel & Concierge Channel · Offline & Retail Channel
Mercados de destino	🇦🇹 Austria · 🇩🇪 Alemania · 🇨🇭 Suiza
Mercados emisores	🇦🇹 Austria · 🇩🇪 Alemania · 🇨🇭 Suiza
Especialidades	Huéspedes de hoteles que reservan a través de herramientas de conserjería y quioscos en el vestíbulo
Funciones de la conexión	Availability Sync · Bookings Sync
GMV reservado a través de Ventrata (últimos 12 meses)	US$100k+
Desarrollado por	GET LOCAL (mediante la API OCTO de Ventrata)

Esta conexión de revendedor le permite vender sus productos a través de GET LOCAL sin gestionar a mano la disponibilidad, los precios y las reservas. Las funciones de esta conexión incluyen:

Availability Sync: GET LOCAL consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata.
Bookings Sync: las reservas, modificaciones y cancelaciones de GET LOCAL se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata.

Crear la conexión con GET LOCAL

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Antes de empezar:

Debe tener un acuerdo comercial con GET LOCAL para que el partner pueda vender sus productos. Para informarse sobre cómo asociarse con ellos, póngase en contacto a través de getlocal.ch.
Debe tener GET LOCAL creado como revendedor en Ventrata, con sus precios (de venta al público y mayoristas o de comisión) correctamente definidos. Tenga en cuenta que esta conexión API requiere que el revendedor tenga configurado el método de liquidación «Facturar a mi cuenta (Bill to my account)».

En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones → Conexiones (Connections → Connections), haga clic en + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione GET LOCAL en la lista de partners.
Seleccione el revendedor GET LOCAL en la lista de sus revendedores (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión heredará la configuración del revendedor, como los precios, los destinos permitidos, los productos, etc.
(Opcional) También puede asignar a la conexión el Nombre (Name) que prefiera, lo cual puede resultar útil si tiene previsto tener varias conexiones con GET LOCAL y desea distinguirlas más fácilmente en el futuro.
Pulse el botón Crear Conexión Octo (Create Octo Connection).

📗 CONSEJO

Si lo necesita, también puede permitir o excluir productos o destinos a nivel de conexión, además de lo que haya configurado en el revendedor.

Mapear productos con GET LOCAL

Comparta de forma segura la clave API de OCTO que aparece en la conexión que ha creado con su contacto en GET LOCAL y pídale que mapee sus productos mediante la API OCTO de Ventrata, con los precios (octo/pricing) activados. Normalmente, el equipo de GET LOCAL tarda solo unos pocos días hábiles en completarlo.

Su configuración en Ventrata está completa. No necesita realizar ningún otro paso.

📗 CONSEJO

GET LOCAL puede acceder a todos los productos habilitados en la conexión, pero usted también puede facilitarle los ID de producto y de opción que aparecen en la página de la conexión cuando se ponga en contacto con su equipo, para indicar qué debe mapear.

Gestionar la conexión con GET LOCAL

Permitir o excluir productos: limite a qué destinos, productos y opciones puede acceder GET LOCAL. Consulte cómo permitir o excluir productos.
Cambie el nombre de la conexión para distinguir varias conexiones con GET LOCAL.

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con GET LOCAL: qué llamadas a la API OCTO de Ventrata realiza GET LOCAL, cuándo las realiza y qué significa eso para usted. Cada llamada enlaza con la documentación de la API de Ventrata.

En resumen: GET LOCAL obtiene de Ventrata todo lo que necesita. Lee sus productos, consulta su disponibilidad (y sus precios, cuando los solicita) y envía reservas y cancelaciones. Ventrata no envía cambios a GET LOCAL, por lo que todo lo que cambie en Ventrata llega a GET LOCAL la próxima vez que realice una consulta.

Los tiempos son los habituales en GET LOCAL y están redondeados; pueden cambiar si GET LOCAL modifica su forma de sincronizar.

Product Mapping	❌	No puede mapear productos desde Ventrata. GET LOCAL los mapea por su parte, a través de su gestor de cuenta o del portal de GET LOCAL. Funciona así: Get Products (`GET /products`): cuando GET LOCAL configura su conexión, y cada vez que actualiza sus anuncios, lee todos los productos habilitados en la conexión, con sus opciones y unidades (tipos de entrada, como Adulto o Niño). Get Product (`GET /products/{productId}`): GET LOCAL vuelve a leer un producto concreto para recoger los cambios en sus opciones, unidades, plazos límite de reserva y ajustes. Mapeo por parte de GET LOCAL: GET LOCAL vincula cada opción y unidad de Ventrata con su propio anuncio y sus tipos de entrada. Su gestor de cuenta en GET LOCAL lo hace por usted, o lo hace usted mismo en el portal de GET LOCAL, si GET LOCAL ofrece uno. Usted solo comparte la clave API de la conexión. Lo habitual con GET LOCAL: GET LOCAL lee su lista completa de productos aproximadamente cada 12 horas. Qué significa esto para usted: GET LOCAL solo puede vender lo que ha mapeado. Cuando añade un producto, una opción o una unidad en Ventrata, es posible que GET LOCAL lo vea en su siguiente actualización, pero no lo venderá hasta que esté mapeado. Por eso, avise a su gestor de cuenta en GET LOCAL cada vez que añada uno.
Content Sync	❌	GET LOCAL no lee el contenido de sus productos desde Ventrata. GET LOCAL utiliza las descripciones, imágenes y demás contenido configurados por su parte, así que actualice su contenido directamente con GET LOCAL.
Availability Sync	✅	GET LOCAL consulta su disponibilidad en tiempo real en Ventrata. Ventrata no envía los cambios de disponibilidad a GET LOCAL. Funciona así: Availability Check (`POST /availability`): GET LOCAL envía un producto, una opción y una fecha o un intervalo de fechas. Ventrata responde con cada día o franja horaria reservable, su estado (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` o `FREESALE`), las plazas restantes, el plazo límite de reserva y un `availabilityId`, que GET LOCAL necesita para reservar esa franja. Comprobación al reservar: cuando un cliente reserva, Ventrata vuelve a comprobar el aforo antes de crear la reserva, de modo que GET LOCAL no puede sobrevender una franja que acaba de agotarse, aunque la disponibilidad que tiene almacenada esté ligeramente desactualizada. Lo habitual con GET LOCAL: Availability Check: GET LOCAL consulta sus productos a lo largo del día, normalmente a partir del día siguiente y cubriendo un solo día por solicitud; consulta hasta 53 días vista y vuelve a consultar el mismo producto y las mismas fechas aproximadamente cada 30 minutos. Las consultas se reparten a lo largo del día sin un pico marcado, lo que sugiere una combinación de sincronizaciones programadas y búsquedas de clientes en tiempo real. Qué significa esto para usted: cuando cierra una fecha, cambia el aforo o agota plazas en Ventrata, GET LOCAL lo muestra después de su siguiente consulta. Para las fechas que consulta con regularidad, eso ocurre en unos 30 minutos. Las fechas más lejanas suelen consultarse con menos frecuencia.
Pricing Sync	❌	GET LOCAL no obtiene sus precios de Ventrata. Los precios en GET LOCAL se gestionan desde GET LOCAL, así que manténgalos actualizados directamente con GET LOCAL.
Promotions Sync	❌	Sus promociones de Ventrata no se aplican en GET LOCAL. Los precios en GET LOCAL no incluyen las promociones que cree en Ventrata. Configure las promociones directamente con GET LOCAL.
Bookings Sync	✅	Las reservas y cancelaciones realizadas en GET LOCAL se crean al instante en Ventrata, y los clientes reciben entradas de Ventrata. Funciona así: Retención: Booking Reservation (`POST /bookings`): cuando un cliente inicia el proceso de pago en GET LOCAL, GET LOCAL envía el producto, la opción, la franja elegida (`availabilityId`) y un elemento de unidad por persona. Ventrata vuelve a comprobar el aforo y crea una reserva `ON_HOLD`, que retiene las plazas mientras el cliente paga. Si ya no queda sitio, Ventrata rechaza la retención. Confirmación: Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`): una vez realizado el pago, GET LOCAL confirma la retención, con su propia referencia de reserva y los datos de contacto del cliente. La reserva pasa a `CONFIRMED` en Ventrata, y Ventrata devuelve su referencia de reserva y las entradas (una por persona) o un voucher (uno por reserva), según cómo esté configurado su producto, cada uno con un código QR y un enlace al PDF. GET LOCAL se los entrega al cliente, que los muestra en su entrada como cualquier entrada de Ventrata. Caducidad: si el cliente no termina de pagar, GET LOCAL nunca confirma, y la retención caduca por sí sola y libera las plazas. Cancelación: Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`): cuando un cliente cancela en GET LOCAL, GET LOCAL cancela la reserva en Ventrata. Ventrata solo lo acepta si la reserva todavía puede cancelarse y no ha pasado el plazo límite de cancelación de la opción. De lo contrario, rechaza la solicitud y GET LOCAL tiene que ponerse en contacto con usted. Modificación: GET LOCAL no utiliza Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`), por lo que lo más probable es que un cambio llegue a Ventrata como una cancelación más una nueva reserva. Lo habitual con GET LOCAL: GET LOCAL no establece un tiempo de retención, por lo que se aplica el tiempo de retención predeterminado. Una reserva típica de GET LOCAL es para unas 2 personas. ‼️ IMPORTANTE – Las reservas se sincronizan en un solo sentido, de GET LOCAL a Ventrata. Si cancela, modifica o vuelve a reservar en Ventrata una reserva procedente de GET LOCAL, por ejemplo en el Dashboard, GET LOCAL no recibe ningún aviso. Póngase en contacto con GET LOCAL para que la reserva también se cancele o modifique por su parte, o pida al cliente que cancele a través de GET LOCAL.
Pickups/Dropoff Sync	❌	GET LOCAL no envía datos de recogida ni de regreso con sus reservas. Si sus productos incluyen recogidas, consulte con GET LOCAL cómo recopila los datos de recogida, o acuérdelos con el cliente.
Custom Questions Sync	❌	GET LOCAL no envía las respuestas a sus preguntas de reserva. Si depende de las preguntas de reserva, por ejemplo nombres o necesidades alimentarias, consulte con GET LOCAL cómo recopila esa información.
Extras Sync	❌	Los extras y complementos no se pueden reservar a través de GET LOCAL. En GET LOCAL, los clientes solo pueden reservar sus productos y opciones principales. Venda los extras por separado, por ejemplo a la llegada.
Redemption Sync	❌	Los canjes no se notifican a GET LOCAL. Ventrata no avisa a GET LOCAL cuando se escanea o se canjea una entrada. GET LOCAL solo ve un canje si vuelve a leer la reserva desde Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Los titulares de pases de GET LOCAL no pueden acceder escaneando su pase en su entrada sin una reserva. Los clientes de GET LOCAL necesitan una reserva hecha a través de GET LOCAL antes de su visita.
Gift Card Sync	❌	Las tarjetas regalo de Ventrata no se pueden vender ni canjear a través de GET LOCAL. Las tarjetas regalo compradas en Ventrata no se pueden usar en GET LOCAL, y GET LOCAL no puede vender tarjetas regalo de Ventrata.

✅ compatible · ❌ no compatible

Conviene saber: límites y detalles de la conexión con GET LOCAL

Retrasos: la disponibilidad y los precios llegan a GET LOCAL solo cuando realiza una consulta, por lo que siempre hay un breve retraso después de que cambie algo en Ventrata.
Plazo límite de cancelación: GET LOCAL solo puede cancelar mediante la API antes del plazo límite de cancelación de su opción. Las cancelaciones posteriores deben acordarse con usted.
Qué puede ver GET LOCAL: solo los destinos, productos y opciones permitidos en el revendedor y en la conexión, y habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Consulte cómo permitir o excluir productos.
Entradas: GET LOCAL emite las entradas o el voucher de Ventrata que recibe con la confirmación, por lo que el escaneo y el canje habituales funcionan con normalidad.
Reservas de prueba: GET LOCAL puede enviar reservas de prueba mientras configura la conexión. Las reservas de prueba no consumen su disponibilidad y no se facturan.

Preguntas frecuentes

No se muestra ningún producto en la página de la conexión.

Compruebe qué destinos, productos y opciones están permitidos en su revendedor y en su conexión. Después, confirme que sus productos y opciones están habilitados para la venta en la fuente API directa (Direct API). Si el problema persiste, póngase en contacto con nuestro Soporte técnico.

Mis productos de Ventrata usan tarifas por tamaño de la reserva (Booking Size) y los precios no funcionan correctamente en GET LOCAL.

Después de cada cambio de tarifa, actualice el mapeo de productos para que los tramos del partner se sincronicen con Ventrata. Asegúrese de que la tarifa esté habilitada para la venta en la API directa (Direct API).

📚 Más sobre las conexiones de Ventrata

Información del partner

GET LOCAL SCHWEIZ AG

Balsberg, Balz-Zimmermann-Strasse 7

CH-8152 Glattbrugg, Suiza

getlocal.ch

ID de partner de Ventrata: 086a2dcc-f34c-4365-909d-c338ab2688bc

GET LOCAL: conexión de revendedor