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Skyline Sightseeing : connexion revendeur

Connectez Skyline Sightseeing à Ventrata pour synchroniser les disponibilités et les prix et recevoir les réservations instantanément. Hop-on hop-off, croisières dans la baie et excursions d'une journée à San Francisco.

Skyline Sightseeing logo propulsé par Ventrata icon Ventrata

 

Skyline Sightseeing est un opérateur de visites touristiques de San Francisco qui exploite des circuits hop-on hop-off en bus à impériale présentés comme les visites touristiques officielles de la ville, ainsi que des croisières dans la baie, des combinés Alcatraz, des visites nocturnes, la location de vélos et des excursions d'une journée à Muir Woods, Napa, Sonoma et Monterey. Pour les opérateurs, il apporte des vacanciers étrangers qui achètent sur le front de mer et à bord, une demande sur place pour les combinés Alcatraz, les croisières et les excursions d'une journée dans la région viticole, vendus en complément de ses propres pass de bus. Skyline Sightseeing utilise Ventrata comme système de billetterie principal.

 

Connecter Skyline Sightseeing à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix, et transmet les réservations, modifications et annulations avec des billets émis automatiquement. Skyline Sightseeing fonctionne sur Ventrata et reçoit vos produits via son intégration certifiée avec l'API OCTO de Ventrata.

 

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Skyline Sightseeing, rendez-vous sur sightseeingworld.com.

 

Site web principal

sightseeingworld.com

Tags

Operator Reselling Others · Sightseeing & Hop-On Hop-Off · Ventrata Client

Marchés de destination

🌎 Monde

Marchés sources

🌎 Monde

Fonctionnalités de la connexion

Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync

Développé par

Ventrata (via l'API OCTO de Ventrata)

 

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Skyline Sightseeing sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

  • Availability Sync – Skyline Sightseeing consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.

  • Pricing Sync – Skyline Sightseeing récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.

  • Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Skyline Sightseeing sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

 

Créer la connexion Skyline Sightseeing

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

 

Avant de commencer :

  • Vous avez un accord commercial avec Skyline Sightseeing pour qu'il vende vos produits.

  • Skyline Sightseeing est créé en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec une tarification publique et une tarification de gros/à la commission configurées.

 

Skyline Sightseeing fonctionne sur Ventrata : il s'agit donc d'une connexion Ventrata vers Ventrata. Vous créez une connexion revendeur Ventrata pour Skyline Sightseeing et partagez sa clé API de manière sécurisée. Skyline Sightseeing se connecte ensuite et mappe vos produits dans son propre compte Ventrata.

 

  1. Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons > Les liaisons (Connections > Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection) et recherchez Ventrata Reseller Connection.

  2. Sélectionnez Skyline Sightseeing comme revendeur. Si nécessaire, autorisez ou excluez des destinations et des produits sur la connexion, puis cliquez sur Créer la connexion (Create Connection).

  3. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour afficher la clé API, copiez-la et partagez-la de manière sécurisée avec votre contact chez Skyline Sightseeing. Skyline Sightseeing peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi partager les ID de produit et d'option figurant sur la page de la connexion pour indiquer quoi mapper.

  4. Skyline Sightseeing vous ajoute comme opérateur avec Ventrata (Operator Backend) comme backend, puis connecte et mappe chaque produit. Cela prend généralement quelques jours ouvrés. Demandez-lui d'effectuer une réservation test et vérifiez qu'elle apparaît dans votre tableau des réservations.

 

📗 ASTUCE

Pour toutes les étapes avec captures d'écran, consultez Ventrata : connexion revendeur. Skyline Sightseeing suit Ventrata : backend opérateur.

 

Gérer la connexion Skyline Sightseeing

  • Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Skyline Sightseeing peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Skyline Sightseeing.

 

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Skyline Sightseeing : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Skyline Sightseeing effectue (via l'intégration certifiée de Ventrata), quand il les effectue et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation API de Ventrata.

 

En bref : Skyline Sightseeing récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités (et vos prix, lorsqu'il les demande), et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Skyline Sightseeing : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Skyline Sightseeing lors de sa prochaine consultation.

 

Product Mapping

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Skyline Sightseeing mappe vos produits aux siens dans son compte Ventrata.

Sur chaque produit connecté au backend, Skyline Sightseeing choisit le produit, l'option et les unités correspondants de votre compte dans l'onglet Mappages (Mappings) du produit. Les produits mal mappés sont surlignés en rouge et leurs réservations échouent. Voir Ventrata : backend opérateur.

Content Sync

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Skyline Sightseeing ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata.

Skyline Sightseeing utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec Skyline Sightseeing.

Availability Sync

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Skyline Sightseeing consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Skyline Sightseeing.

Le fonctionnement est le suivant :

  • Availability Check (POST /availability) – Skyline Sightseeing envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (AVAILABLE, LIMITED, SOLD_OUT, CLOSED ou FREESALE), les places restantes, le délai limite de réservation et un availabilityId, dont Skyline Sightseeing a besoin pour réserver ce créneau.

  • Availability Calendar (POST /availability/calendar) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates.

  • Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Skyline Sightseeing ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes.

 

Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Skyline Sightseeing l'affiche après sa vérification suivante. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.

Pricing Sync

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Skyline Sightseeing obtient vos prix à partir de votre tarification revendeur dans Ventrata.

Vos prix sont renvoyés avec les disponibilités lorsque Skyline Sightseeing les demande. Skyline Sightseeing peut reprendre vos prix avec Tarification backend (Backend Pricing) sur son produit, ou définir ses propres prix dans son compte.

Promotions Sync

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Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Skyline Sightseeing.

Les prix sur Skyline Sightseeing n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Skyline Sightseeing.

Bookings Sync

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Les réservations et annulations effectuées sur Skyline Sightseeing sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Le fonctionnement est le suivant :

  1. Blocage : Booking Reservation (POST /bookings) – lorsqu'un client commence le paiement sur Skyline Sightseeing, Skyline Sightseeing envoie le produit, l'option, le créneau choisi (availabilityId) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation ON_HOLD, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage.

  2. Confirmation : Booking Confirmation (POST /bookings/{uuid}/confirm) – une fois le paiement effectué, Skyline Sightseeing confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut CONFIRMED dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Skyline Sightseeing les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata.

  3. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Skyline Sightseeing ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places.

  4. Annulation : Booking Cancellation (POST /bookings/{uuid}/cancel) – lorsqu'un client annule sur Skyline Sightseeing, Skyline Sightseeing annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Skyline Sightseeing doit vous contacter.

  5. Modification : si Skyline Sightseeing prend en charge les modifications, elles arrivent dans Ventrata via Booking Update (PATCH /bookings/{uuid}) ou sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation.

 

Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement.

 

‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Skyline Sightseeing vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Skyline Sightseeing dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Skyline Sightseeing n'en est pas informé. Contactez Skyline Sightseeing pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Skyline Sightseeing.

Pickups/Dropoff Sync

❌

Skyline Sightseeing n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations.

Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de Skyline Sightseeing comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.

Custom Questions Sync

❌

Skyline Sightseeing n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation.

Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de Skyline Sightseeing comment il recueille ces informations.

Extras Sync

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Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Skyline Sightseeing.

Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Skyline Sightseeing. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.

Redemption Sync

❌

Les validations ne sont pas signalées à Skyline Sightseeing.

Ventrata n'informe pas Skyline Sightseeing lorsqu'un billet est scanné ou validé. Skyline Sightseeing ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.

Pass Walkup Scanning Sync

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Les détenteurs d'un pass Skyline Sightseeing ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation.

Les clients de Skyline Sightseeing doivent disposer d'une réservation effectuée via Skyline Sightseeing avant leur visite.

Gift Card Sync

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Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Skyline Sightseeing.

Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Skyline Sightseeing, et Skyline Sightseeing ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

 

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Skyline Sightseeing

  • Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Skyline Sightseeing que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.

  • Délai limite d'annulation : Skyline Sightseeing ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.

  • Ce que Skyline Sightseeing peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.

  • Billets : Skyline Sightseeing émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.

  • Réservations test : Skyline Sightseeing peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

 

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Skyline Sightseeing.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

 

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

 

Informations sur le partenaire

Skyline Sightseeing

sightseeingworld.com

 

ID partenaire Ventrata : 3eda7734-a18e-465b-8480-0465c2814daf

 

Ventrata Ltd

55 Baker Street

Londres W1U 7EU, Royaume-Uni

ventrata.com

 

ID partenaire Ventrata : a6a2a406-088a-4466-b87c-7fcc17770b71

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