Inntopia est une plateforme de commerce et de marketing pour les destinations de montagne et de villégiature. Basée à Stowe (Vermont) et filiale d'Outside Inc., elle s'adresse aux stations de ski, aux domaines de golf et balnéaires, aux parcs aquatiques et aux organismes de destination, principalement en Amérique du Nord, qui utilisent généralement plusieurs systèmes distincts pour l'hébergement, les forfaits de remontées, les activités et la restauration.
Inntopia dispose de deux connexions dans Ventrata. Chacune a sa propre configuration et sa propre clé API.
Pour en savoir plus sur Inntopia, consultez corp.inntopia.com.
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Tags | Custom Checkout · CRM |
‼️ IMPORTANT
Les deux connexions ne sont pas interchangeables. Une entreprise qui utilise les deux doit configurer l'une et l'autre.
Les deux connexions Inntopia
Inntopia Commerce est un moteur de réservation à panier unique. Les clients réservent hébergement, forfaits de remontées, activités, restauration et spa, issus de systèmes sous-jacents distincts, en une seule transaction. Cette connexion place vos produits Ventrata dans ce panier, afin qu'un complexe puisse vendre vos activités et attractions dans le même achat qu'un séjour. Il s'agit d'une connexion en mode checkout : contenu, disponibilités, tarification, réservations et émission des billets passent tous par Ventrata, et le paiement est réglé du côté d'Inntopia puis enregistré sur la réservation comme paiement externe. La configuration nécessite un Checkout dédié en plus de la connexion.
Inntopia Marketing Cloud est un CRM et une plateforme de données clients. Il fusionne les fiches clients issues des systèmes distincts d'hébergement, de billetterie, de point de vente et de réservation d'un complexe en un profil client unique, puis l'exploite pour la segmentation, l'automatisation des campagnes et l'attribution des revenus. Il s'agit d'une connexion en lecture seule, en mode tableau de bord : Inntopia lit vos données de produits et de réservations, y compris les informations permettant d'identifier les clients, afin que les achats d'activités puissent être rattachés au même client que son séjour à l'hôtel. Rien n'est vendu, aucune réservation n'est créée ni modifiée, et aucun Checkout n'est nécessaire.
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Informations sur le partenaire
Sterling Valley Systems, Inc. d/b/a Inntopia
580 Mountain Road, Lower Level, Stowe, Vermont 05672, États-Unis. Société mère : Outside Interactive, Inc.
ID partenaire Ventrata : 01a038e3-fee4-7de9-8dc0-031c7fa1bfb2