Inntopia Commerce est un moteur de réservation à panier unique pour les destinations de montagne et de villégiature, qui permet à un client de réserver hébergement, forfaits de remontées mécaniques, activités, restaurants et spa issus de systèmes différents en une seule transaction. Basé à Stowe, dans le Vermont, et membre d'Outside Inc., Inntopia s'adresse aux stations de ski, aux complexes de golf et de plage, aux parcs aquatiques et aux organismes de destination, principalement en Amérique du Nord. C'est l'une des deux connexions Inntopia ; l'autre est Inntopia Marketing Cloud.
Connecter Inntopia Commerce à Ventrata permet à une station ou une destination qui utilise Inntopia Commerce de vendre vos produits Ventrata dans son moteur de réservation, aux côtés de son hébergement et de ses autres offres de voyage.
Pour en savoir plus sur Inntopia Commerce, consultez corp.inntopia.com/commerce.
Site web principal | |
Tags | Custom Checkout |
Développé par | Inntopia (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à Inntopia Commerce afin que les stations puissent vendre vos activités et attractions dans le même achat qu'un séjour. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Synchronise votre contenu, vos disponibilités et vos prix – dans le panier Inntopia.
Vend aux côtés de l'hébergement – et d'autres offres, en une seule transaction pour le client.
Envoie les réservations à Ventrata – nouvelles réservations, modifications et annulations.
Délivre les billets – les bons ou billets sont émis par Ventrata et remis au client via Inntopia.
‼️ IMPORTANT
Il s'agit d'une connexion en mode checkout, et non d'une connexion revendeur. Le client effectue l'intégralité de son achat dans le panier d'Inntopia. Ventrata reste la source de référence pour les disponibilités, les prix et les offres, et le paiement est encaissé par la passerelle de paiement gérée d'Inntopia, puis enregistré dans Ventrata comme paiement externe. C'est pourquoi la configuration diffère de celle d'une connexion revendeur standard.
‼️ IMPORTANT
Les autorisations de rôle requises vont au-delà des autorisations standard : See Checkouts, Modify Checkouts, See Connections, Modify Connections.
‼️ IMPORTANT
Inntopia Commerce traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion Inntopia Commerce
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord commercial avec Inntopia pour utiliser ses solutions. Pour commencer, écrivez à [email protected].
Vous devez décider comment le paiement est géré. Inntopia Commerce règle normalement les réservations avec la méthode de passerelle externe : la carte est débitée du côté d'Inntopia et la transaction est enregistrée sur la réservation dans Ventrata comme passerelle externe.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Inntopia Commerce dans la liste des partenaires.
Créez un nouveau Checkout dédié à cette connexion API. N'intégrez pas ce Checkout à votre propre site web. Inntopia le charge dans son panier pour recueillir les sélections de produit, d'option, de disponibilité et d'unités.
Sauf si vous avez convenu séparément de traiter le paiement via votre propre passerelle Ventrata, vérifiez que le Checkout utilise le mode de paiement par carte Passerelle externe (External Gateway).
Dans la liste des hôtes autorisés de ce Checkout, ajoutez chaque domaine à partir duquel Inntopia chargera le widget. Les requêtes provenant d'un domaine non listé renvoient
HOSTNAME_NOT_ALLOWED: avant les tests, demandez donc à votre contact chez Inntopia la liste complète de ses domaines de préproduction et de production.Lors de la création de la connexion, sélectionnez Inntopia Commerce dans la liste des partenaires, puis sélectionnez le Checkout que vous avez créé.
Facultatif : autorisez/excluez des produits ou des destinations sur la connexion pour n'exposer que l'inventaire couvert par votre accord.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Inntopia Commerce et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi Inntopia Commerce a accès.
Partager l'accès avec Inntopia Commerce
Transmettez de manière sécurisée à votre contact chez Inntopia la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée, afin de terminer la configuration.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion Inntopia Commerce
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Inntopia Commerce peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Inntopia Commerce.
Fonctionnement du paiement et du Checkout
Le client effectue l'intégralité de son achat dans le panier d'Inntopia. Ventrata reste la source de référence pour les disponibilités, les prix et les offres. Le paiement est encaissé par la passerelle de paiement gérée d'Inntopia et enregistré dans Ventrata comme paiement externe, consigné sur la réservation en tant que passerelle externe.
Le Checkout dédié est chargé par Inntopia dans son panier pour recueillir les sélections de produit, d'option, de disponibilité et d'unités. Il ne doit pas être intégré à votre propre site web.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Inntopia Commerce : ce qu'Inntopia Commerce fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits | ✅ |
Inntopia Commerce lit les produits activés sur la connexion. Le fonctionnement est le suivant :
En général avec Inntopia Commerce : il le fait tout au long de la journée. |
Vérifie la disponibilité | ✅ |
Inntopia Commerce vérifie les disponibilités des produits activés sur la connexion. Le fonctionnement est le suivant :
En général avec Inntopia Commerce : il le fait tout au long de la journée. |
Synchronise le contenu, les disponibilités et les prix | ✅ |
Vos produits, vos disponibilités et vos prix sont intégrés au panier d'Inntopia. Le contenu, les disponibilités, les prix et les offres proviennent de Ventrata. Ventrata reste la source de référence.
Le fonctionnement est le suivant :
En général avec Inntopia Commerce : il le fait tout au long de la journée.
Ce que cela signifie pour vous : les stations vendent ce dont vous disposez réellement. |
Reçoit les réservations | ✅ |
Les nouvelles réservations, modifications et annulations d'Inntopia parviennent à Ventrata. Le client achète dans le panier d'Inntopia. Les modifications et annulations sont envoyées à Ventrata.
Le fonctionnement est le suivant :
En général avec Inntopia Commerce : il le fait de temps en temps.
Ce que cela signifie pour vous : les commandes apparaissent comme des réservations normales. |
Crée et modifie des réservations | ✅ |
Inntopia Commerce crée ou modifie des réservations dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant :
|
Émet les billets | ✅ |
Les bons ou billets sont émis par Ventrata et remis au client via Inntopia. L'émission des billets passe par Ventrata. |
Encaisse le paiement du côté d'Inntopia | ✅ |
La passerelle de paiement gérée d'Inntopia débite le client. Le paiement est enregistré dans Ventrata comme paiement externe, consigné en tant que passerelle externe.
Ce que cela signifie pour vous : vous ne traitez pas ce paiement via Ventrata, sauf accord distinct. |
✅ pris en charge
FAQ
Inntopia Commerce n'apparaît pas lorsque je crée une nouvelle connexion.
Inntopia Commerce n'apparaît pas lorsque je crée une nouvelle connexion.
Cette intégration est activée compte par compte. Contactez [email protected] pour demander l'accès.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés ou exclus sur la connexion. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez que vos produits et options sont mis en vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre équipe support.
Je vois HOSTNAME_NOT_ALLOWED lorsque le widget Inntopia se charge.
Je vois HOSTNAME_NOT_ALLOWED lorsque le widget Inntopia se charge.
Le domaine qui charge le widget ne figure pas dans la liste des hôtes autorisés du Checkout. Obtenez tous les domaines de préproduction et de production auprès de votre contact chez Inntopia et faites-les ajouter.
Le client a été débité mais aucune réservation n'apparaît dans Ventrata.
Le client a été débité mais aucune réservation n'apparaît dans Ventrata.
La commande n'a pas été confirmée auprès de Ventrata après l'encaissement du paiement du côté d'Inntopia. Demandez à votre contact chez Inntopia l'x-request-id de la requête de confirmation afin que nous puissions la retracer, et contactez notre équipe support.
Ressources utiles
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
Sterling Valley Systems, Inc.
PO Box 309, Stowe, VT 05672, États-Unis
ID partenaire Ventrata : 46209491-a755-4039-9370-8c92c0cdbafc