Project Expedition est une marketplace mondiale de visites et d'activités qui vend aux consommateurs et, en grande partie, via des conseillers en voyages, en tant que fournisseur privilégié de Virtuoso et d'autres réseaux de conseillers, avec des excursions à terre, des voyages de plusieurs jours, des transferts, des services aéroportuaires et des itinéraires sur mesure sur six continents. Pour les opérateurs, elle apporte une demande qualifiée de conseillers nord-américains, avec les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni comme principaux marchés, des réservations anticipées pour les croisiéristes et des demandes de groupes, en plus des commandes grand public.

Connecter Project Expedition à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec Project Expedition, rendez-vous sur projectexpedition.com.

Site web principal	projectexpedition.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA · B2B Marketplace
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🇨🇦 Canada · 🇬🇧 Royaume-Uni · 🇺🇸 États-Unis
Spécialités	Ventes via des réseaux de conseillers voyage comme Virtuoso
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync · Custom Questions Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$1M+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	25+
Développé par	Project Expedition (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via Project Expedition sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – Project Expedition consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – Project Expedition récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de Project Expedition sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync – les informations de prise en charge et de dépose sont synchronisées entre Project Expedition et Ventrata.
Custom Questions Sync – les questions de réservation personnalisées sont synchronisées entre Project Expedition et Ventrata.

Créer la connexion Project Expedition

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec Project Expedition pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via projectexpedition.com.
Vous devez avoir créé Project Expedition en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez Project Expedition dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur Project Expedition dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions Project Expedition et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers Project Expedition

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez Project Expedition, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de Project Expedition s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

Project Expedition peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion Project Expedition

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels Project Expedition peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions Project Expedition.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion Project Expedition : quels appels de l'API OCTO de Ventrata Project Expedition effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : Project Expedition récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à Project Expedition : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à Project Expedition lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour Project Expedition et arrondis ; ils peuvent changer si Project Expedition modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. Project Expedition les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de Project Expedition. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque Project Expedition configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – Project Expedition relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de Project Expedition – Project Expedition associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez Project Expedition s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de Project Expedition s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec Project Expedition : Project Expedition lit la liste complète de vos produits environ une fois par jour. Il relit chaque produit environ toutes les 11 heures. Ce que cela signifie pour vous : Project Expedition ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, Project Expedition peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez Project Expedition à chaque ajout.
Content Sync	✅ / ❌	Project Expedition peut lire le contenu de vos produits, comme les descriptions et les images, dans Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/content` – lorsque Project Expedition l'ajoute à l'en-tête `Octo-Capabilities`, Get Products (`GET /products`) et Get Product (`GET /products/{productId}`) renvoient aussi le contenu de vos produits, comme les descriptions, les points forts, les prestations incluses et les images. Les modifications de contenu dans Ventrata parviennent à Project Expedition lors de sa prochaine actualisation des produits. En général, avec Project Expedition : Project Expedition demande `octo/content`.
Availability Sync	✅	Project Expedition consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à Project Expedition. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – Project Expedition envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont Project Expedition a besoin pour réserver ce créneau. Availability Calendar (`POST /availability/calendar`) – renvoie un résumé par jour plutôt que chaque créneau, généralement pour indiquer les dates ouvertes dans un sélecteur de dates. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : Project Expedition ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec Project Expedition : Availability Check : Project Expedition vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement 24 jours à l'avance et en couvrant 2 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 4 heures. Availability Calendar : Project Expedition vérifie chaque produit environ toutes les 7 heures, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant environ un an par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, Project Expedition l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 4 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que Project Expedition les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – Project Expedition demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à Project Expedition, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque Project Expedition envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec Project Expedition : Project Expedition demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. Project Expedition envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à Project Expedition de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de Project Expedition. Sinon, elle risque d'être désactivée, et Project Expedition ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur Project Expedition semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur Project Expedition dans Ventrata : c'est elle que Project Expedition lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur Project Expedition. Les prix sur Project Expedition n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec Project Expedition.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur Project Expedition sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur Project Expedition, Project Expedition envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, Project Expedition confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. Project Expedition les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, Project Expedition ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur Project Expedition, Project Expedition annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et Project Expedition doit vous contacter. Modification : Project Expedition n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec Project Expedition : Project Expedition ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation Project Expedition typique concerne environ 3 personnes. Project Expedition vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ toutes les 2 heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de Project Expedition vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de Project Expedition dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, Project Expedition n'en est pas informé. Contactez Project Expedition pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via Project Expedition.
Pickups/Dropoff Sync	✅	Project Expedition envoie les informations de prise en charge avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pickups` – Project Expedition voit quelles options proposent une prise en charge et leurs points de prise en charge, et envoie avec la réservation le point de prise en charge ou l'hôtel du client. Si un hôtel ne correspond à aucun de vos points de prise en charge, Ventrata l'enregistre avec la réservation pour que vous puissiez organiser la prise en charge. En général, avec Project Expedition : Project Expedition envoie les informations de prise en charge avec ses réservations.
Custom Questions Sync	✅	Project Expedition envoie les réponses à vos questions de réservation avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/questions` – Project Expedition lit les questions définies sur vos produits et envoie les réponses du client avec la réservation ; vous les retrouvez dans Ventrata. En général, avec Project Expedition : Project Expedition envoie les réponses à vos questions de réservation.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via Project Expedition. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur Project Expedition. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à Project Expedition. Ventrata n'informe pas Project Expedition lorsqu'un billet est scanné ou validé. Project Expedition ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass Project Expedition ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de Project Expedition doivent disposer d'une réservation effectuée via Project Expedition avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via Project Expedition. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur Project Expedition, et Project Expedition ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ✅ / ❌ limité · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion Project Expedition

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à Project Expedition que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : Project Expedition ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que Project Expedition peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : Project Expedition émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : Project Expedition peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur Project Expedition.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Project Expedition LLC

447 Broadway, Floor 2 #801

New York, NY 10013, États-Unis

projectexpedition.com

ID partenaire Ventrata : de3e7af3-4c50-4ee0-82f2-064e29bf061b

Project Expedition : connexion revendeur