KKday est une agence de voyages en ligne (OTA) d'expériences dont le siège est à Taipei ; elle vend des visites, des billets d'attractions, des transports, des eSIM et des pass ferroviaires à un public qui privilégie l'application, à Taïwan, au Japon, à Hong Kong, en Corée et en Asie du Sud-Est. Pour les opérateurs, elle apporte des voyageurs asiatiques qui voyagent souvent, venant de Taïwan, de Hong Kong, du Japon, de Corée, de Singapour, de Malaisie, de Thaïlande et des Philippines, le Japon étant sa destination phare, et qui achètent sur mobile des expériences de parcs à thème, de plein air et en ville.

Connecter KKday à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec KKday, rendez-vous sur kkday.com.

Site web principal	kkday.com
Tags	OTA · Tours & Activities OTA
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🇭🇰 Hong Kong · 🇯🇵 Japon · 🇲🇾 Malaisie · 🇵🇭 Philippines · 🇸🇬 Singapour · 🇰🇷 Corée du Sud · 🇹🇼 Taïwan · 🇹🇭 Thaïlande
Spécialités	Voyageurs adeptes du mobile originaires de Taïwan, de Hong Kong et de toute l'Asie
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Pickups/Dropoff Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$1M+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	10+
Développé par	KKday (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via KKday sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – KKday consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – KKday récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de KKday sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.
Pickups/Dropoff Sync – les informations de prise en charge et de dépose des réservations KKday sont transmises à Ventrata.

Créer la connexion KKday

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec KKday pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via kkday.com.
Vous devez avoir créé KKday en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez KKday dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur KKday dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions KKday et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers KKday

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez KKday, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de KKday s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

KKday peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion KKday

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels KKday peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions KKday.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion KKday : quels appels de l'API OCTO de Ventrata KKday effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : KKday récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à KKday : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à KKday lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour KKday et arrondis ; ils peuvent changer si KKday modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. KKday les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de KKday. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque KKday configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – KKday relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de KKday – KKday associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez KKday s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de KKday s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec KKday : KKday lit la liste complète de vos produits à quelques jours d'intervalle. Il relit chaque produit environ toutes les 4 heures. Ce que cela signifie pour vous : KKday ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, KKday peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez KKday à chaque ajout.
Content Sync	❌	KKday ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. KKday utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec KKday.
Availability Sync	✅	KKday consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à KKday. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – KKday envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont KKday a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : KKday ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec KKday : Availability Check : KKday vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement environ 5 mois à l'avance et en couvrant 30 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ un an à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 11 heures. Les vérifications sont les plus nombreuses entre 12:00 et 18:00 UTC, ce qui laisse penser que la plupart sont effectuées en direct, pendant que les clients naviguent sur KKday. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, KKday l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 11 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que KKday les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – KKday demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à KKday, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque KKday envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec KKday : KKday demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. KKday envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à KKday de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de KKday. Sinon, elle risque d'être désactivée, et KKday ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur KKday semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur KKday dans Ventrata : c'est elle que KKday lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur KKday. Les prix sur KKday n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec KKday.
Bookings Sync	✅	Les réservations et annulations effectuées sur KKday sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur KKday, KKday envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, KKday confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. KKday les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, KKday ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur KKday, KKday annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et KKday doit vous contacter. Modification : KKday n'utilise pas Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) : une modification arrive donc très probablement dans Ventrata sous la forme d'une annulation suivie d'une nouvelle réservation. En général, avec KKday : KKday ne définit pas de durée de blocage : c'est donc la durée de blocage par défaut qui s'applique. Une réservation KKday typique concerne environ 2 personnes. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de KKday vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de KKday dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, KKday n'en est pas informé. Contactez KKday pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via KKday.
Pickups/Dropoff Sync	✅	KKday envoie les informations de prise en charge avec ses réservations. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pickups` – KKday voit quelles options proposent une prise en charge et leurs points de prise en charge, et envoie avec la réservation le point de prise en charge ou l'hôtel du client. Si un hôtel ne correspond à aucun de vos points de prise en charge, Ventrata l'enregistre avec la réservation pour que vous puissiez organiser la prise en charge. En général, avec KKday : KKday envoie les informations de prise en charge avec ses réservations.
Custom Questions Sync	❌	KKday n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de KKday comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via KKday. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur KKday. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à KKday. Ventrata n'informe pas KKday lorsqu'un billet est scanné ou validé. KKday ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass KKday ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de KKday doivent disposer d'une réservation effectuée via KKday avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via KKday. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur KKday, et KKday ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion KKday

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à KKday que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : KKday ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que KKday peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : KKday émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : KKday peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur KKday.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

酷遊天股份有限公司 (KKday)

臺北市內湖區新湖一路128巷15號5樓

Taipei, Taïwan

kkday.com

ID partenaire Ventrata : 64a03379-1375-4f0d-8773-157c2c24c11a

KKday : connexion revendeur