FunEx est un vendeur de billets à prix réduit basé en Californie qui distribue des entrées pour des parcs à thème, des parcs aquatiques, des attractions, des cinémas, des dîners-spectacles, des événements sportifs et des concerts via des programmes d'avantages salariés, proposés gratuitement aux employeurs. En activité depuis trente ans, il compte Amazon, Netflix et Johnson & Johnson parmi ses employeurs inscrits et met en avant des économies allant jusqu'à 55 % pour les salariés d'entreprises américaines. Pour les opérateurs, il apporte des salariés américains qui achètent des billets de loisirs et d'attractions à prix réduit via un portail d'avantages au travail : une demande qui se situe en dehors de la préparation de voyages et se concentre sur des destinations américaines. Il a été classé deux fois dans l'Inc 5000.

Connecter FunEx à Ventrata synchronise vos disponibilités et vos prix et transmet les réservations, modifications et annulations, avec émission automatique des billets.

Pour en savoir plus sur un partenariat avec FunEx, rendez-vous sur funex.com.

Site web principal	funex.com
Tags	Deals & Corporate Benefits
Marchés de destination	🌎 Monde
Marchés sources	🌎 Monde
Spécialités	Billets à prix réduits via des programmes d'avantages salariés américains
Fonctionnalités de la connexion	Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync
GMV réservé via Ventrata (12 derniers mois)	US$100k+
Fournisseurs avec réservations via Ventrata (12 derniers mois)	10+
Développé par	FunEx (via l'API OCTO de Ventrata)

Cette connexion revendeur vous permet de vendre vos produits via FunEx sans gérer manuellement les disponibilités, les prix et les réservations. Les fonctionnalités de cette connexion incluent :

Availability Sync – FunEx consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata.
Pricing Sync – FunEx récupère vos prix à partir de la tarification revendeur définie dans Ventrata.
Bookings Sync – les réservations, modifications et annulations provenant de FunEx sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata.

Créer la connexion FunEx

🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key

Avant de commencer :

Vous devez avoir un accord commercial avec FunEx pour qu'il vende vos produits. Pour vous renseigner sur un partenariat, contactez-le via funex.com.
Vous devez avoir créé FunEx en tant que Revendeur (Reseller) dans Ventrata, avec sa tarification (prix public, prix de gros/commission) correctement définie. Notez que cette connexion API exige que le revendeur utilise le mode de règlement « Facturer sur mon compte » (Bill to my account).

Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez FunEx dans la liste des partenaires.
Sélectionnez le revendeur FunEx dans la liste de vos revendeurs (il doit être créé avant la connexion). La connexion héritera de la configuration du revendeur, comme la tarification, les destinations autorisées, les produits, etc.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions FunEx et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).

📗 ASTUCE

Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion, en plus de ce que vous avez configuré sur le revendeur.

Mapper les produits vers FunEx

Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez FunEx, et demandez-lui de mapper vos produits via l'API OCTO de Ventrata, avec la tarification (octo/pricing) activée. En général, l'équipe de FunEx s'en charge en quelques jours ouvrés au maximum.

Votre configuration Ventrata est terminée. Vous n'avez aucune autre étape à effectuer.

📗 ASTUCE

FunEx peut accéder à tous les produits activés sur la connexion, mais vous pouvez aussi lui indiquer les identifiants de produit et d'option (Product ID et Option ID) affichés sur la page de la connexion lorsque vous le contactez, afin de préciser ce qu'il faut mapper.

Gérer la connexion FunEx

Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels FunEx peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions FunEx.

Fonctionnalités de la connexion en détail

Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion FunEx : quels appels de l'API OCTO de Ventrata FunEx effectue, à quel moment, et ce que cela signifie pour vous. Chaque appel renvoie vers la documentation de l'API de Ventrata.

En bref : FunEx récupère dans Ventrata tout ce dont il a besoin. Il lit vos produits, consulte vos disponibilités et vos prix, et envoie les réservations et les annulations. Ventrata n'envoie pas les changements à FunEx : toute modification effectuée dans Ventrata parvient à FunEx lors de sa prochaine consultation.

Les délais indiqués sont typiques pour FunEx et arrondis ; ils peuvent changer si FunEx modifie sa façon de synchroniser.

Product Mapping	❌	Vous ne pouvez pas mapper les produits depuis Ventrata. FunEx les mappe de son côté, via votre gestionnaire de compte ou le portail de FunEx. Le fonctionnement est le suivant : Get Products (`GET /products`) – lorsque FunEx configure votre connexion, puis chaque fois qu'il actualise ses fiches, il lit chaque produit activé sur la connexion, avec ses options et ses unités (types de billets comme Adulte ou Enfant). Get Product (`GET /products/{productId}`) – FunEx relit un produit précis pour prendre en compte les modifications de ses options, unités, délais limites de réservation et paramètres. Mappage du côté de FunEx – FunEx associe chaque option et unité Ventrata à ses propres fiches et types de billets. Votre gestionnaire de compte chez FunEx s'en charge pour vous, ou vous le faites dans le portail de FunEx s'il en propose un. Il vous suffit de partager la clé API de la connexion. En général, avec FunEx : FunEx lit la liste complète de vos produits environ toutes les 12 heures. Il relit chaque produit environ toutes les 12 heures. Ce que cela signifie pour vous : FunEx ne peut vendre que ce qu'il a mappé. Lorsque vous ajoutez un produit, une option ou une unité dans Ventrata, FunEx peut le voir lors de sa prochaine actualisation, mais ne le vendra pas tant qu'il n'est pas mappé. Prévenez donc votre gestionnaire de compte chez FunEx à chaque ajout.
Content Sync	❌	FunEx ne lit pas le contenu de vos produits dans Ventrata. FunEx utilise les descriptions, images et autres contenus configurés de son côté : mettez donc votre contenu à jour directement avec FunEx.
Availability Sync	✅	FunEx consulte vos disponibilités en temps réel dans Ventrata. Ventrata n'envoie pas les changements de disponibilité à FunEx. Le fonctionnement est le suivant : Availability Check (`POST /availability`) – FunEx envoie un produit, une option et une date ou une plage de dates. Ventrata répond avec chaque jour ou créneau réservable, son statut (`AVAILABLE`, `LIMITED`, `SOLD_OUT`, `CLOSED` ou `FREESALE`), les places restantes, le délai limite de réservation et un `availabilityId`, dont FunEx a besoin pour réserver ce créneau. Vérification à la réservation – lorsqu'un client réserve, Ventrata vérifie à nouveau la capacité avant de créer la réservation : FunEx ne peut donc pas surréserver un créneau qui vient d'être complet, même si les disponibilités qu'il a enregistrées sont légèrement obsolètes. En général, avec FunEx : Availability Check : FunEx vérifie vos produits tout au long de la journée, en commençant généralement à la date du jour et en couvrant 31 jours par requête ; il consulte les dates jusqu'à environ 4 mois à l'avance et revérifie le même produit et les mêmes dates environ toutes les 7 heures. Les consultations sont réparties sur la journée sans pic marqué, ce qui suggère un mélange de synchronisations planifiées et de recherches de clients en temps réel. Ce que cela signifie pour vous : lorsque vous fermez une date, modifiez la capacité ou affichez complet dans Ventrata, FunEx l'affiche après sa vérification suivante. Pour les dates qu'il vérifie régulièrement, c'est dans un délai d'environ 7 heures. Les dates plus lointaines sont généralement vérifiées moins souvent.
Pricing Sync	✅	Vos prix sont renvoyés à chaque consultation des disponibilités, dès que FunEx les demande avec la capability octo/pricing. Le fonctionnement est le suivant : Capability `octo/pricing` – FunEx demande les prix en ajoutant `octo/pricing` à l'en-tête `Octo-Capabilities` de ses requêtes. Sans cela, Ventrata envoie les disponibilités sans aucun prix. Availability Check (`POST /availability`) – lorsque la tarification est activée, chaque jour ou créneau est renvoyé avec votre prix par unité (type de billet) : le prix public payé par le client et le prix net que vous facturez à FunEx, tous deux issus de la tarification du revendeur dans Ventrata (prix public et prix de gros/commission). Prix de groupe – lorsque FunEx envoie aussi le nombre de personnes réservant pour chaque type d'unité, Ventrata calcule le prix exact pour ce groupe. C'est important pour les tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size) et les autres tarifs de groupe. Booking Reservation (`POST /bookings`) et Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – la réservation est renvoyée avec son prix public et son prix net définitifs : la réservation dans Ventrata enregistre donc toujours le prix auquel elle a été vendue. En général, avec FunEx : FunEx demande `octo/pricing` pour toutes ses consultations de disponibilités : il vend donc à vos prix Ventrata. FunEx envoie le nombre de personnes par type d'unité, de sorte que les prix de groupe sont calculés pour la réservation réelle. ‼️ IMPORTANT – Demandez l'activation de la tarification. Lorsque vous demandez à FunEx de mapper vos produits, demandez-lui aussi d'activer la tarification (`octo/pricing`), ou activez-la vous-même si vous effectuez le mappage dans le portail de FunEx. Sinon, elle risque d'être désactivée, et FunEx ne recevra pas vos prix Ventrata. 📗 ASTUCE – Si les prix sur FunEx semblent incorrects, vérifiez d'abord la tarification du revendeur FunEx dans Ventrata : c'est elle que FunEx lit.
Promotions Sync	❌	Vos promotions Ventrata ne s'appliquent pas sur FunEx. Les prix sur FunEx n'incluent pas les promotions que vous créez dans Ventrata. Mettez en place vos promotions directement avec FunEx.
Bookings Sync	✅	Les réservations, modifications et annulations effectuées sur FunEx sont créées instantanément dans Ventrata, et les clients reçoivent des billets Ventrata. Le fonctionnement est le suivant : Blocage : Booking Reservation (`POST /bookings`) – lorsqu'un client commence le paiement sur FunEx, FunEx envoie le produit, l'option, le créneau choisi (`availabilityId`) et une unité par personne. Ventrata vérifie à nouveau la capacité et crée une réservation `ON_HOLD`, qui bloque les places pendant que le client paie. S'il n'y a plus de place, Ventrata refuse le blocage. Confirmation : Booking Confirmation (`POST /bookings/{uuid}/confirm`) – une fois le paiement effectué, FunEx confirme le blocage, avec sa propre référence de réservation et les coordonnées du client. La réservation passe au statut `CONFIRMED` dans Ventrata, et Ventrata renvoie votre référence de réservation ainsi que les billets (un par personne) ou un bon (un par réservation), selon la configuration de votre produit, chacun avec un QR code et un lien PDF. FunEx les transmet au client, qui les présente à votre entrée comme n'importe quel billet Ventrata. Expiration : si le client ne termine pas son paiement, FunEx ne confirme jamais la réservation, et le blocage expire de lui-même en libérant les places. Annulation : Booking Cancellation (`POST /bookings/{uuid}/cancel`) – lorsqu'un client annule sur FunEx, FunEx annule la réservation dans Ventrata. Ventrata n'accepte l'annulation que si la réservation peut encore être annulée et que le délai limite d'annulation de l'option n'est pas dépassé. Sinon, la demande est refusée et FunEx doit vous contacter. Modification : Booking Update (`PATCH /bookings/{uuid}`) – FunEx modifie directement les réservations existantes, par exemple une nouvelle date, un nouvel horaire ou un nouveau nombre de personnes. En général, avec FunEx : FunEx bloque les places pendant environ 15 minutes pendant que le client paie (`expirationMinutes`). Une réservation FunEx typique concerne environ 2 personnes. Il est normal de voir plus de blocages que de réservations confirmées : les blocages des clients qui ne terminent pas leur paiement expirent simplement. FunEx vérifie aussi les réservations qu'il a effectuées, avec Get Booking (`GET /bookings/{uuid}`) environ toutes les 13 heures, par exemple pour rapprocher ses données. ‼️ IMPORTANT – Les réservations sont synchronisées dans un seul sens, de FunEx vers Ventrata. Si vous annulez, modifiez ou refaites une réservation de FunEx dans Ventrata, par exemple dans le Dashboard, FunEx n'en est pas informé. Contactez FunEx pour que la réservation soit également annulée ou modifiée de son côté, ou demandez au client d'annuler via FunEx.
Pickups/Dropoff Sync	❌	FunEx n'envoie pas les informations de prise en charge ou de dépose avec ses réservations. Si vos produits incluent une prise en charge, vérifiez auprès de FunEx comment il recueille les informations de prise en charge, ou organisez-les directement avec le client.
Custom Questions Sync	❌	FunEx n'envoie pas les réponses à vos questions de réservation. Si vous vous appuyez sur des questions de réservation, par exemple les noms ou les besoins alimentaires, vérifiez auprès de FunEx comment il recueille ces informations.
Extras Sync	❌	Les extras et options supplémentaires ne peuvent pas être réservés via FunEx. Les clients ne peuvent réserver que vos produits et options principaux sur FunEx. Vendez les extras séparément, par exemple à l'arrivée.
Redemption Sync	❌	Les validations ne sont pas signalées à FunEx. Ventrata n'informe pas FunEx lorsqu'un billet est scanné ou validé. FunEx ne voit une validation que s'il relit la réservation dans Ventrata.
Pass Walkup Scanning Sync	❌	Les détenteurs d'un pass FunEx ne peuvent pas être scannés à votre entrée sans réservation. Les clients de FunEx doivent disposer d'une réservation effectuée via FunEx avant leur visite.
Gift Card Sync	❌	Les cartes cadeaux Ventrata ne peuvent être ni vendues ni utilisées via FunEx. Les cartes cadeaux achetées dans Ventrata ne peuvent pas être utilisées sur FunEx, et FunEx ne peut pas vendre de cartes cadeaux Ventrata.

✅ pris en charge · ❌ non pris en charge

Bon à savoir : limites et détails de la connexion FunEx

Délais : les disponibilités et les prix ne parviennent à FunEx que lorsqu'il les consulte : il y a donc toujours un court délai après une modification dans Ventrata.
Délai limite d'annulation : FunEx ne peut annuler via l'API qu'avant le délai limite d'annulation de votre option. Les annulations plus tardives doivent être convenues avec vous.
Ce que FunEx peut voir : uniquement les destinations, produits et options autorisés sur le revendeur et sur la connexion, et ouverts à la vente sur la source API directe. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Billets : FunEx émet les billets ou le bon (voucher) Ventrata qu'il reçoit à la confirmation : le scan et la validation fonctionnent donc comme d'habitude.
Réservations test : FunEx peut envoyer des réservations test pendant la configuration de la connexion. Les réservations test n'utilisent pas vos disponibilités et ne sont pas facturées.

FAQ

Aucun produit ne s'affiche sur la page de la connexion.

Vérifiez les destinations, produits et options autorisés sur votre revendeur et votre connexion. Vérifiez ensuite que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.

Mes produits Ventrata utilisent des tarifs selon la taille de la réservation (Booking Size), et la tarification ne fonctionne pas correctement sur FunEx.

Après chaque modification de tarif, mettez à jour le mappage des produits pour que les catégories du partenaire restent synchronisées avec Ventrata. Assurez-vous que le tarif est ouvert à la vente via l'API directe.

📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata

Informations sur le partenaire

Fun Express, Inc.

43 Corporate Park, Suite 104

Irvine, CA 92606, United States

funex.com

ID partenaire Ventrata : cf0e84db-5463-47fc-8614-c5dcab6a20af

FunEx : connexion revendeur