MoEngage est une plateforme d'engagement client agentique, qui utilise des agents IA pour la segmentation, la personnalisation, la création de campagnes et la messagerie multicanal sur application, web et e-mail. Plus de 1 350 marques grand public l'utilisent, dont des entreprises du voyage, de l'hôtellerie, du commerce, des médias et des services financiers qui mènent des programmes de réachat et de réengagement. La connexion MoEngage est propulsée par Flourish.
Connecter MoEngage à Ventrata transmet à MoEngage vos réservations, modifications et annulations, avec les coordonnées des clients.
Pour en savoir plus sur MoEngage, consultez moengage.com.
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Tags | CRM |
Développé par | MoEngage (via l'API OCTO de Ventrata) |
Cette connexion d'application relie votre compte Ventrata à MoEngage afin que vos clients puissent être segmentés et contactés sur plusieurs canaux avant et après leur visite. Les fonctionnalités de cette connexion comprennent :
Lecture de vos réservations – avec les coordonnées des clients, y compris les modifications et annulations.
Segmentation de vos clients – à partir des données de réservation, pour des campagnes ciblées.
Messages aux clients sur plusieurs canaux – application, web et e-mail, avant et après leur visite.
‼️ IMPORTANT
MoEngage traitera les données personnelles de vos clients. Vérifiez votre politique de confidentialité et vos conditions avant de vous connecter.
Créer la connexion MoEngage
🔐 Autorisations de rôle requises : See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Avant de commencer :
Vous devez avoir un accord avec MoEngage pour utiliser ses services.
Dans le Ventrata Dashboard, allez dans Les liaisons → Les liaisons (Connections → Connections), cliquez sur + Nouvelle connexion (+ New Connection), puis sélectionnez MoEngage dans la liste des partenaires.
(Facultatif) Vous pouvez aussi donner à la connexion le Nom (Name) de votre choix, ce qui peut être utile si vous prévoyez d'avoir plusieurs connexions MoEngage et souhaitez les distinguer plus facilement à l'avenir.
Cliquez sur le bouton Créer un(e) Connexion Octo (Create Octo Connection).
📗 ASTUCE
Si nécessaire, vous pouvez aussi autoriser ou exclure des produits ou des destinations au niveau de la connexion pour limiter ce à quoi MoEngage a accès.
Partager l'accès avec MoEngage
Partagez de manière sécurisée la clé API OCTO affichée sur la connexion que vous avez créée avec votre contact chez MoEngage, afin qu'il puisse finaliser la configuration de son côté.
Votre configuration Ventrata est terminée. Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment en désactivant la connexion.
Gérer la connexion MoEngage
Révoquez l'accès en désactivant la connexion.
Autoriser ou exclure des produits : limitez les destinations, produits et options auxquels MoEngage peut accéder. Découvrez comment autoriser ou exclure des produits.
Renommez la connexion pour distinguer plusieurs connexions MoEngage.
Fonctionnalités de la connexion en détail
Cette section s'adresse à tous ceux qui veulent savoir précisément comment fonctionne la connexion MoEngage : ce que MoEngage fait de vos données Ventrata et quels appels de l'API OCTO de Ventrata il effectue.
Lit les produits et la disponibilité | ✅ |
Lit les produits activés sur la connexion. MoEngage lit les produits et les disponibilités que vous activez sur la connexion.
Ce que cela signifie pour vous : limitez ce qu'il voit avec les paramètres d'autorisation et d'exclusion. |
Lit les réservations | ✅ |
Récupère vos réservations, modifications et annulations. MoEngage lit les réservations des produits activés sur la connexion. Il voit aussi les modifications et annulations de ces réservations.
Ce que cela signifie pour vous : les réservations que vous prenez dans Ventrata parviennent au partenaire sans ressaisie. |
✅ pris en charge
FAQ
MoEngage ne voit pas certains de mes produits.
MoEngage ne voit pas certains de mes produits.
Vérifiez quels destinations, produits et options sont autorisés sur la connexion, et assurez-vous que vos produits et options sont ouverts à la vente sur la source API directe. Si le problème persiste, contactez notre Support technique.
📚 En savoir plus sur les connexions Ventrata
Informations sur le partenaire
MoEngage, Inc.
580 California St, Suite 1200, San Francisco, CA 94104, États-Unis
ID partenaire Ventrata : 84749445-db61-4ee7-a1ca-19d8eb515cf2