Tiqets è un'agenzia di viaggi online (OTA) per musei e attrazioni, parte di Expedia Group, che vende biglietti mobili istantanei in 18 lingue con 20 metodi di pagamento. Agli operatori porta visitatori internazionali e locali verso luoghi culturali, con una distribuzione tramite circa 4.600 partner e un servizio clienti per i viaggiatori gestito da Tiqets 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Collegare Tiqets a Ventrata sincronizza disponibilità e prezzi e trasmette prenotazioni, modifiche e cancellazioni, con biglietti emessi automaticamente. Tiqets utilizza Expedia e riceve i tuoi prodotti tramite la sua integrazione certificata con l'API OCTO di Ventrata.
Per saperne di più su come collaborare con Tiqets, visita tiqets.com.
Sito web principale | |
Tag | OTA · Tours & Activities OTA |
Mercati di destinazione | 🌎 Globale |
Mercati di origine | 🌎 Globale |
Specialità | Biglietti culturali e musei |
Funzionalità della connessione | Availability Sync · Pricing Sync · Bookings Sync · Custom Questions Sync |
GMV prenotato tramite Ventrata (ultimi 12 mesi) | US$10M+ |
Fornitori con prenotazioni tramite Ventrata (ultimi 12 mesi) | 100+ |
Sviluppato da | Expedia (tramite l'API OCTO di Ventrata) |
Questa connessione rivenditore ti permette di vendere i tuoi prodotti tramite Tiqets senza gestire manualmente disponibilità, prezzi e prenotazioni. Le funzionalità di questa connessione includono:
Availability Sync – Tiqets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale.
Pricing Sync – Tiqets riceve i tuoi prezzi dalla configurazione prezzi del rivenditore in Ventrata.
Bookings Sync – prenotazioni, modifiche e cancellazioni provenienti da Tiqets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata.
Custom Questions Sync – le domande di prenotazione personalizzate vengono sincronizzate tra Tiqets e Ventrata.
Creare la connessione con Tiqets
🔐 Autorizzazioni di ruolo richieste: See Connections, Modify Connections, See Connection Key
Prima di iniziare:
Devi avere un accordo commerciale con Tiqets perché venda i tuoi prodotti. Per informazioni su una collaborazione, contattalo tramite tiqets.com. Per iniziare, visita tiqets.com/venues.
Devi avere Tiqets creato come Reseller in Ventrata, con i relativi prezzi (al pubblico, all'ingrosso/commissioni) definiti correttamente. Tieni presente che questa connessione API richiede che il rivenditore sia impostato sul metodo di regolamento “Bill to my account”.
Nella Ventrata Dashboard, vai su Connections → Connections, fai clic su + New Connection e seleziona Tiqets (powered by Expedia) dall'elenco dei partner.
Seleziona il rivenditore Tiqets dall'elenco dei tuoi rivenditori (deve essere creato prima di creare una connessione). La connessione erediterà la configurazione del rivenditore, come prezzi, destinazioni consentite, prodotti e così via.
(Facoltativo) Puoi anche impostare un Name a tua scelta per la connessione: può essere utile se prevedi di avere più connessioni con Tiqets e vuoi distinguerle più facilmente in futuro.
Fai clic sul pulsante Create Octo Connection.
📗 SUGGERIMENTO
Se necessario, puoi anche consentire o non consentire prodotti o destinazioni a livello di connessione, oltre a quanto configurato sul rivenditore.
Mappare i prodotti su Tiqets
Prendi nota del Connection ID (chiamato anche Supplier ID) mostrato sulla connessione con Tiqets in Ventrata. Poi scegli una di queste opzioni:
Chiedi a Tiqets di mappare i tuoi prodotti. Invia il Connection ID via email al tuo referente di Tiqets o a [email protected] e chiedi di mappare i tuoi prodotti.
Mappa tu stesso i tuoi prodotti nel tuo account Supplier di Tiqets, seguendo i passaggi qui sotto per ciascuno dei tuoi prodotti su Tiqets.
Seleziona Ventrata come piattaforma di prenotazione API.
Inserisci il Connection ID della connessione nel campo Supplier ID.
Fai clic su Save & Continue. Potrebbe essere eseguito un controllo di convalida per verificare che l'ID sia corretto e che Tiqets abbia accesso ai tuoi prodotti.
Prosegui fornendo le restanti informazioni sul prodotto nei passaggi successivi.
Aggiungi i tipi di biglietto desiderati.
Fai clic sul pulsante Map API in fondo al tipo di biglietto. Ti permette di selezionare da Ventrata il prodotto corrispondente e i relativi biglietti.
Dopo aver mappato tutti i tuoi biglietti, fai clic su Save & Continue per completare l'onboarding del nuovo prodotto.
Ripeti questi passaggi per tutti gli altri prodotti o tipi di biglietto che vuoi offrire.
📗 SUGGERIMENTO
Tiqets può accedere a tutti i prodotti abilitati sulla connessione, ma quando lo contatti puoi anche indicare gli ID di prodotto e opzione mostrati nella pagina della connessione per specificare cosa mappare.
Gestire la connessione con Tiqets
Consenti o non consentire prodotti: limita le destinazioni, i prodotti e le opzioni a cui Tiqets può accedere. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Rinomina la connessione per distinguere più connessioni con Tiqets.
Funzionalità della connessione in dettaglio
Questa sezione è per chi vuole sapere esattamente come funziona la connessione con Tiqets: quali chiamate all'API OCTO di Ventrata effettua Tiqets (tramite l'integrazione certificata di Expedia), quando le effettua e cosa significa per te. Ogni chiamata rimanda alla documentazione API di Ventrata.
In breve: Tiqets recupera da Ventrata tutto ciò che gli serve. Legge i tuoi prodotti, verifica la tua disponibilità e i tuoi prezzi e invia prenotazioni e cancellazioni. Ventrata non invia modifiche a Tiqets, quindi ciò che modifichi in Ventrata arriva a Tiqets alla sua verifica successiva.
Le tempistiche sono quelle tipiche di Tiqets e arrotondate, e possono cambiare se Tiqets modifica il proprio modo di sincronizzare.
Product Mapping | ❌ |
Non puoi mappare i prodotti da Ventrata. Tiqets li mappa dal proprio lato, tramite il tuo account manager o il portale di Tiqets. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Tiqets:
Cosa significa per te: Tiqets può vendere solo ciò che ha mappato. Quando aggiungi un prodotto, un'opzione o un'unità in Ventrata, Tiqets potrebbe vederlo al successivo aggiornamento, ma non lo venderà finché non sarà mappato. Avvisa quindi il tuo account manager di Tiqets ogni volta che ne aggiungi uno. |
Content Sync | ❌ |
Tiqets non legge i contenuti dei tuoi prodotti da Ventrata. Tiqets usa le descrizioni, le immagini e gli altri contenuti configurati dal proprio lato, quindi aggiorna i tuoi contenuti direttamente con Tiqets. |
Availability Sync | ✅ |
Tiqets verifica in Ventrata la tua disponibilità in tempo reale. Ventrata non invia a Tiqets le modifiche di disponibilità. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Tiqets:
Cosa significa per te: quando chiudi una data, modifichi la capacità o esaurisci i posti in Ventrata, Tiqets lo mostra dopo la sua verifica successiva. Per le date che verifica regolarmente, ciò avviene entro circa 2 ore. Le date più lontane vengono di solito verificate meno spesso. |
Pricing Sync | ✅ |
I tuoi prezzi vengono restituiti con ogni verifica della disponibilità, una volta che Tiqets li richiede con la capability octo/pricing. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Tiqets:
‼️ IMPORTANTE – Chiedi di abilitare i prezzi. Quando chiedi a Tiqets di mappare i tuoi prodotti, chiedi anche di abilitare i prezzi ( 📗 SUGGERIMENTO – Se i prezzi su Tiqets sembrano errati, controlla prima i prezzi del rivenditore Tiqets in Ventrata: sono quelli che Tiqets legge. |
Promotions Sync | ❌ |
Le tue promozioni Ventrata non si applicano su Tiqets. I prezzi su Tiqets non includono le promozioni che crei in Ventrata. Configura eventuali promozioni direttamente con Tiqets. |
Bookings Sync | ✅ |
Le prenotazioni e le cancellazioni effettuate su Tiqets vengono create istantaneamente in Ventrata e i clienti ricevono biglietti Ventrata. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Tiqets:
‼️ IMPORTANTE – Le prenotazioni si sincronizzano in un'unica direzione, da Tiqets a Ventrata. Se cancelli, modifichi o riprenoti in Ventrata una prenotazione proveniente da Tiqets, ad esempio nella Dashboard, Tiqets non riceve alcuna notifica. Contatta Tiqets affinché la prenotazione venga cancellata o modificata anche dal suo lato, oppure chiedi al cliente di cancellare tramite Tiqets. |
Pickups/Dropoff Sync | ❌ |
Tiqets non invia i dettagli di pickup o drop-off con le sue prenotazioni. Se i tuoi prodotti includono pickup, verifica con Tiqets come raccoglie i dettagli del pickup, oppure accordati direttamente con il cliente. |
Custom Questions Sync | ✅ |
Tiqets invia con le sue prenotazioni le risposte alle tue domande di prenotazione. Il funzionamento è il seguente:
Di solito con Tiqets:
|
Extras Sync | ❌ |
Extra e add-on non possono essere prenotati tramite Tiqets. Su Tiqets i clienti possono prenotare solo i tuoi prodotti e le tue opzioni principali. Vendi gli extra separatamente, ad esempio all'arrivo. |
Redemption Sync | ❌ |
I riscatti non vengono comunicati a Tiqets. Ventrata non avvisa Tiqets quando un biglietto viene scansionato o riscattato. Tiqets vede un riscatto solo se rilegge la prenotazione da Ventrata. |
Pass Walkup Scanning Sync | ❌ |
I titolari di pass di Tiqets non possono essere scansionati al tuo ingresso senza una prenotazione. I clienti provenienti da Tiqets devono avere una prenotazione effettuata tramite Tiqets prima della visita. |
Gift Card Sync | ❌ |
Le gift card Ventrata non possono essere vendute né riscattate tramite Tiqets. Le gift card acquistate in Ventrata non possono essere usate su Tiqets e Tiqets non può vendere gift card Ventrata. |
✅ supportato · ❌ non supportato
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tiqets
Buono a sapersi: limiti e dettagli della connessione con Tiqets
Ritardi: disponibilità e prezzi arrivano a Tiqets solo quando effettua una verifica, quindi c'è sempre un breve ritardo dopo una modifica in Ventrata.
Limite di cancellazione: Tiqets può cancellare tramite API solo prima del limite di cancellazione della tua opzione. Le cancellazioni successive devono essere concordate con te.
Cosa può vedere Tiqets: solo le destinazioni, i prodotti e le opzioni consentiti sul rivenditore e sulla connessione e abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Scopri come consentire o non consentire prodotti.
Biglietti: Tiqets emette i biglietti o il voucher Ventrata che riceve alla conferma, quindi scansione e riscatto funzionano come di consueto.
Prenotazioni di test: Tiqets può inviare prenotazioni di test mentre configura la connessione. Le prenotazioni di test non consumano la tua disponibilità e non vengono fatturate.
FAQ
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Nella pagina della connessione non viene mostrato alcun prodotto.
Verifica quali destinazioni, prodotti e opzioni sono consentiti sul tuo rivenditore e sulla connessione. Poi conferma che i tuoi prodotti e le tue opzioni siano abilitati alla vendita sulla fonte Direct API. Se il problema persiste, contatta il nostro supporto tecnico.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Tiqets.
I miei prodotti Ventrata usano tariffe Booking Size e i prezzi non funzionano correttamente su Tiqets.
Dopo ogni modifica di tariffa, aggiorna la mappatura del prodotto per assicurarti che i conteggi per fascia del partner siano sincronizzati con Ventrata. Assicurati che la tariffa sia abilitata alla vendita tramite Direct API.
Il Supplier ID non è corretto.
Il Supplier ID non è corretto.
Usa il Connection ID di Ventrata come Supplier ID nel sistema di Tiqets.
Risorse utili
📚 Altro sulle connessioni Ventrata
Informazioni sul partner
Tiqets International B.V.
James Wattstraat 77
1097 DL Amsterdam, Netherlands
Ventrata Partner ID: 87570ace-cff0-4b80-a782-d0f77f3a0c25
Tiqets Inc.
228 East 45th Street, Suite 9E
New York, NY 10017, USA
Expedia Group, Inc.
1111 Expedia Group Way W.
Seattle, WA 98119, United States
Ventrata Partner ID: 31f14275-7784-4dde-9c05-3bc922061c56


