🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Reports (Relatórios), Data Export (Exportação de dados), Generate Reports (Gerar relatórios), See Custom Reports (Ver relatórios personalizados), Modify Custom Reports (Modificar relatórios personalizados)
📒 NOTA
As tabelas do Dashboard foram atualizadas em outubro de 2026. Os seus relatórios existentes foram atualizados automaticamente, mas os nomes de algumas colunas mudaram. Para encontrar o novo nome de uma coluna, consulte o documento de correspondência de colunas.
O painel Ventrata oferece ferramentas para analisar aspetos específicos da sua operação. O botão Report (Relatório) aparece na maioria das secções do Dashboard para o ajudar a criar relatórios, úteis tanto para a área financeira como para as operações do dia a dia.
📗 DICA
Os relatórios também podem utilizar colunas personalizadas e campos de registos relacionados. Para mais informações, consulte Trabalhar com colunas de tabela.
Criar relatório
Crie um relatório a partir de uma tabela filtrada.
Crie um relatório a partir de uma tabela filtrada.
Neste artigo, a tabela Bookings (Reservas) é utilizada como exemplo.
No painel Ventrata, vá a Bookings > Bookings (Reservas > Reservas).
📒 NOTA
Antes de gerar um relatório, filtre a tabela para os registos sobre os quais pretende criar o relatório. As colunas filtradas têm títulos a verde. Os respetivos filtros tornam-se os dados de entrada do relatório.
Report Input Data (Dados de entrada do relatório)
Prima o botão Report (Relatório).
Selecione New Report (Novo relatório).
New Report (Novo relatório)
Reveja os seus dados de entrada.
Report Builder (Construtor de relatórios)
📒 NOTA
Os dados de entrada mostram os filtros atualmente aplicados à tabela.Para incluir reservas de teste, marque a caixa 'Include Test Data (Incluir dados de teste)'.
Include Test Data (Incluir dados de teste)
Utilize o menu suspenso ‘Show (Mostrar)’ para selecionar uma ou mais colunas.
Show (Mostrar)
Utilize o menu suspenso 'Function (Função)' para selecionar como os valores das colunas 'Show (Mostrar)' são combinados num único resultado para cada grupo 'By (Por)'.
Count (Contagem) - o número de registos
Distinct count (Contagem distinta) - o número de valores diferentes, sendo cada valor contado apenas uma vez
📘 EXEMPLO
Distinct count (Contagem distinta) de Order Customer Email (E-mail do cliente do pedido) mostra quantos e-mails de clientes diferentes aparecem nas reservas. Um cliente que reservou várias vezes com o mesmo e-mail é contado uma única vez.
Sum (Soma) - a soma de todos os valores
Average (Média) - a soma dos valores dividida pela respetiva contagem
Minimum (Mínimo) - o valor mais baixo
Maximum (Máximo) - o valor mais alto
True count (Contagem de verdadeiros) - o número de registos em que o valor é 'Yes (Sim)' (verdadeiro)
False count (Contagem de falsos) - o número de registos em que o valor é 'No (Não)' (falso)
Choose Function (Escolher função)
📒 NOTA
A função de cada coluna é configurada separadamente.
Utilize o menu suspenso ‘By (Por)’ para definir como os dados são agrupados.
By (Por)
📗 DICA
Leia as definições do seu relatório como uma frase, por exemplo: "Show Sum of Size by Order Channel Name (Mostrar Soma de Tamanho por Nome do canal do pedido)".(Opcional) Prima a ligação Browse columns (Explorar colunas) e, em seguida, selecione o registo relacionado e o campo que pretende adicionar.
📒 NOTA
Os registos assinalados com uma seta contêm outros registos relacionados. Selecione-os para explorar níveis mais profundos.
Browse Columns (Explorar colunas)
Escolha o campo pelo qual pretende ordenar a informação.
Sort By (Ordenar por)
Selecione se pretende ordenar os dados por ordem crescente ou decrescente.
Sort Direction (Direção da ordenação)
📒 NOTA
Se estiver a modificar um relatório existente, certifique-se de que guarda o relatório com as opções de ordenação pretendidas antes de o exportar. Isto garante que a ordem é mantida no relatório exportado.
Prima o botão Generate Report (Gerar relatório).
Generate Report (Gerar relatório)
É gerado um relatório com as informações fornecidas à esquerda, no lado direito do Report Builder (Construtor de relatórios).
Generated Report (Relatório gerado)
Estão disponíveis as seguintes ações para o relatório:
Save report (Guardar relatório) - guarde para criar relatórios atualizados com os dados mais recentes
Print (Imprimir) - imprima o relatório em vista de tabela, incluindo todos os dados de entrada e critérios do relatório
Download Excel (Descarregar Excel) - descarregue o relatório para trabalhar com o resultado offline
Download CSV (Descarregar CSV) - descarregue o relatório para importar o resultado noutras aplicações
Guardar relatório
Guarde um relatório que criou.
Guarde um relatório que criou.
Prima o botão Save report (Guardar relatório) .
Save Report (Guardar relatório)
Introduza um nome para o relatório.
Name (Nome)
Mantenha a caixa 'Private (Privado)' marcada para que o relatório esteja disponível apenas para si. Desmarque-a para permitir que outras pessoas da sua organização acedam ao relatório.
Private (Privado)
Marque a caixa 'Include Test Data (Incluir dados de teste)' para incluir reservas de teste sempre que o relatório for gerado.
Include Test Data (Incluir dados de teste)
Reveja e ajuste os critérios conforme necessário.
📒 NOTA
Se ainda não definiu o campo de ordenação ou a ordem em que pretende ordenar os dados, pode fazê-lo aqui. Estes campos ordenam apenas com base nas opções selecionadas no campo 'By (Por)'.
Data Composition (Composição dos dados)
Marque a caixa 'Email Report (Enviar relatório por email)' para enviar o relatório por email automaticamente.
Email Report (Enviar relatório por email)
Marque a caixa 'Skip if Empty (Ignorar se vazio)' para evitar o envio de emails quando o relatório não contiver dados correspondentes.
Skip if Empty (Ignorar se vazio)
Introduza os endereços de email dos destinatários.
Email Recipients (Destinatários do email)
Introduza a frequência de envio do email, em horas, dias, semanas ou meses.
Defina a data de início.
Email Period & Start Date (Período de email e data de início)
Selecione o fuso horário.
Email Time Zone (Fuso horário do email)
Selecione 'Email Date Field (Campo de data do email)' para escolher a data em que se baseia o intervalo de datas do relatório enviado por email.
(Opcional) Prima a ligação Browse columns (Explorar colunas) e, em seguida, selecione o registo relacionado e o campo de data que pretende utilizar.
Email Date Field (Campo de data do email)
📒 NOTA
Os registos assinalados com uma seta contêm outros registos relacionados. Selecione-os para explorar níveis mais profundos.
Introduza o início e o fim do intervalo de datas, relativamente ao campo de data do email, em dias, semanas ou meses.
Email Date Range (Intervalo de datas do email)
📗 DICA
Pode utilizar o botão Quick Links (Ligações rápidas) para definir períodos comuns, como o mês passado, a próxima semana, hoje, ontem ou depois de amanhã.
Prima o botão Create Report (Criar relatório).
Create Report (Criar relatório)
Gerir relatórios
Faça a gestão dos relatórios a que tem acesso.
Faça a gestão dos relatórios a que tem acesso.
No painel Ventrata, vá a Bookings > Bookings (Reservas > Reservas).
Prima o botão Report (Relatório) .
Selecione 'Manage Reports (Gerir relatórios)'.
Manage Reports (Gerir relatórios)
Aparece no ecrã uma nova janela com a lista dos seus relatórios.
Reports (Relatórios)
Prima o ícone de caneta e papel para editar o relatório. Será redirecionado para a janela descrita em Guardar relatório acima.
📗 DICA
Se configurou o envio automático por email, pode testar a configuração do email através do botão TEST EMAIL (TESTAR EMAIL) junto ao seu relatório na janela Reports (Relatórios).
Edite os parâmetros do relatório e as definições de envio automático por email.
Prima o botão Update Report (Atualizar relatório) para guardar as suas alterações.
Update Report (Atualizar relatório)
📗 DICA
Também pode optar por Duplicate (Duplicar) ou Delete (Eliminar) o relatório nesta janela ou na janela Reports (Relatórios).
Para alterar os dados de entrada de um relatório existente, filtre a tabela e, em seguida, selecione o relatório na lista do botão Report (Relatório).
Report (Relatório)
Também pode alternar entre relatórios premindo o botão OTHER REPORTS (OUTROS RELATÓRIOS) por baixo do nome do relatório.
Other Reports (Outros relatórios)
Casos de utilização de relatórios
Aqui estão alguns exemplos reais de informações que pode obter ao gerar relatórios.
Aqui estão alguns exemplos reais de informações que pode obter ao gerar relatórios.
Quero ver se algum vendedor está a vender quantidades suspeitas de bilhetes com desconto.
Quero ver se algum vendedor está a vender quantidades suspeitas de bilhetes com desconto.
Crie um relatório com o seguinte:
SHOW (MOSTRAR) Sum of Child Count (Soma de Número de crianças), Sum of Adult Count (Soma de Número de adultos), Sum of Senior Count (Soma de Número de seniores)
BY (POR) Order Seller Name (Nome do vendedor do pedido)
Quero ver as tendências de vendas mensais numa única vista.
Quero ver as tendências de vendas mensais numa única vista.
Crie um relatório com o seguinte:
SHOW (MOSTRAR) Sum of {currency} Total (Soma de {currency} Total)
BY (POR) Travel Date Year Month (Ano e mês da viagem), Product (Produto)
📒 NOTA
Substitua {currency} pela sua moeda, por exemplo, EUR Total.
Este relatório mostra o total de vendas de cada mês, discriminado por produto.
Tendências de vendas mensais
Quero ver quais os dias da semana com mais visitas.
Quero ver quais os dias da semana com mais visitas.
Crie um relatório com o seguinte:
SHOW (MOSTRAR) Sum of Size (Soma de Tamanho)
BY (POR) Travel Date Weekday (Dia da semana da viagem)
O relatório mostrará o número total de visitantes por dia da semana, ordenado por ordem crescente ou decrescente. Utilize os resultados para compreender melhor o comportamento dos clientes e criar campanhas de marketing direcionadas para aumentar o número de visitantes nos dias com pior desempenho.