🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Roles (Perfis)
🔓 Permissões opcionais do perfil: See Bulk Action (Ver ação em massa), Data Export (Exportação de dados)
Os perfis agrupam utilizadores com responsabilidades semelhantes em categorias. Cada perfil tem um conjunto definido de permissões nas áreas do painel Ventrata (Dataset Permissions) e permissões de ação (Action Permissions), que alargam as capacidades do perfil numa área.
📗 DICA
Um utilizador pode ter mais do que um perfil atribuído.
Criar um perfil
No painel Ventrata, vá a Admin > Account Settings (Configurações da conta).
Configurações da conta
Pressione a aba Roles (Perfis).
Perfil
Na barra de ações, selecione o botão + New Role (+ Novo perfil).
Novo perfil
Introduza o nome do perfil. Use um título descritivo que indique o perfil na sua organização, como Equipa de Contabilidade ou Gestão de Revendedores.
Nome do perfil
Em Dataset Permissions (Permissões de conjunto de dados), selecione 'See (Ver)' e 'Modify (Modificar)' junto da área que o perfil deve poder ver e editar.
📒 NOTA
Para ver a lista de permissões do conjunto de dados, consulte a secção
📗 DICA
Pode selecionar os botões SELECT READ ALL (SELECIONAR TUDO PARA LEITURA) e SELECT WRITE ALL (SELECIONAR TUDO PARA ESCRITA) para dar ao perfil acesso de leitura/escrita a todas as áreas do painel.
Selecione quais colunas ficam desativadas para o perfil, ou mantenha ‘All Columns (Todas as colunas)’ selecionado para manter todas as colunas visiveis.
Desativar colunas
Desmarque as permissões de ação que não devem estar disponíveis para o perfil.
Permissões de ação
📒 NOTA
Para ver a lista de permissões de ação, consulte a seção Action Permissions (Permissões de ação).
📗 DICA
Por defeito, todas as permissões de ação estão permitidas. Pode selecionar o botão DE-SELECT ALL (DESELECIONAR TUDO) para remover todas e, depois, escolher permissões individuais.
Pressione o botão Create Role (Criar perfil).
Criar perfil
Atribuir perfil aos utilizadores.
📗 DICA
Para aprender a criar utilizadores, leia o nosso artigo Utilizadores.
Dataset Permissions (Permissões de Conjunto de Dados)
📒 NOTA
Na tabela abaixo, as permissões na coluna 'Modify (Modificar)' são sempre adicionadas às permissões de 'See (Ver)'. Assim, se ambas estiverem ativadas, o perfil terá todas as permissões listadas na linha do conjunto de dados.
Dataset Permissions (Permissão do conjunto de dados) | See (Ver) | Modify (Modificar) |
Adjustments (Ajustes) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Adjustments (Ajustes) e pode ver detalhes da reserva com ajustes | tem acesso à funcionalidade restaurar |
Admins (Administradores) | tem acesso a todos os fornecedores atribuídos via dashboard.ventrata.com/admin | pode gerir os fornecedores atribuídos
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Adyen Notifications (Notificações Adyen) | atualmente não relevante para as configurações de perfis | atualmente não relevante para as configurações de perfis |
Agents (Agentes) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Agents (Agentes) e pode visualizar os detalhes do agente | pode eliminar, atualizar e duplicar agentes; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Articles (Artigos) | tem acesso a Web Checkout > Artigos e pode visualizar os detalhes do artigo | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar artigos |
Availabilities (Disponibilidades) | tem acesso a Products (Produtos) > Availabilities (Disponibilidades) e pode visualizar os detalhes da disponibilidade | pode eliminar, atualizar e duplicar disponibilidades |
Bands (Bandas) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Bands (Bandas) e pode visualizar os detalhes da banda | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar bandas; tem acesso à funcionalidade de restaurar e à de preços |
Barcodes (Códigos de barras) | tem acesso a Products (Produtos) > Barcodes (Códigos de barras), pode visualizar os detalhes do código de barras e descarregar o ficheiro CSV dos códigos de barras | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar códigos de barras |
Batches (Lotes) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Batches (Lotes) e pode visualizar os detalhes do lote | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar lotes |
Bill Items (Itens da fatura) | pode visualizar a secção Item da fatura no detalhe da fatura em Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Bills (Faturas) | tem acesso ao botão TRANSACTION FEE (TAXA DE TRANSAÇÃO) no detalhe da fatura, na secção Item da fatura |
Bills (Faturas) | tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Bills (Faturas) e pode visualizar o detalhe da fatura |
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| Esta secção faz parte do novo plano de preços da Ventrata. Se não conseguir ver esta secção, entre em contato com o seu gestor de conta Ventrata para saber mais. |
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Bookings (Reservas) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas), pode visualizar o detalhe da reserva e pode criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas |
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Brands (Marcas) | tem acesso a Products (Produtos) > Brands (Marcas) e pode visualizar o detalhe da marca | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar marcas |
Campaigns (Campanhas) | tem acesso a Products (Produtos) > Campaigns (Campanhas) e pode visualizar o detalhe da campanha | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar campanhas, pode configurar gestores de campanha |
Challenges (Desafios) | tem acesso a Products (Produtos) > Challenges (Desafios) e pode visualizar o detalhe do desafio | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar desafios |
Channels (Canais) | tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Channels (Canais) e pode visualizar os detalhes do canal | pode criar, eliminar, atualizar e juntar canais |
Closures (Encerramentos) | tem acesso a Products (Produtos) > Closures (Encerramentos) e pode visualizar os detalhes do encerramento | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar encerramentos |
Comments (Comentários) | tem acesso a Activity (Atividade) > Comments (Comentários) e pode visualizar os detalhes do comentário |
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Configs (Configurações) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações) e pode visualizar os detalhes da configuração | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar configurações |
Connections (Conexões) | tem acesso a Connections (Conexões) > Connections (Conexões) e pode visualizar os detalhes da conexão | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar conexões; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Counters (Contadores) | tem acesso a Products (Produtos) > Counters ( Contadores) e pode visualizar os detalhes do contador | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar contadores |
Customers (Clientes) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Customers (Clientes) e pode visualizar os detalhes do cliente | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar clientes; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Destinations (Destinos) | tem acesso a Products (Produtos) > Destinations (Destinos) e pode visualizar os detalhes do destino | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar destinos; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Dispatches (Despachos) | tem acesso a Pickups (Recolhas) > Dispatches (Despachos) e pode visualizar os detalhes do despacho | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar despachos |
Disputes (Litígios) | tem acesso a Transactions (Transações) > Disputes (Litígios) e pode visualizar os detalhes da disputa | pode atualizar a disputa e enviar evidências |
Duties (Funções operacionais) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Duties (Funções operacionais) e pode visualizar os detalhes da função operacional | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar funções operacionais; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Email Templates (Modelos de correio eletrónico) | tem acesso a Products (Produtos) > Email Templates (Modelos de correio eletrónico) e pode visualizar os detalhes do modelo | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos de e-mail |
Events (Eventos) | tem acesso a Web Checkouts > Events (Eventos) e pode visualizar os detalhes do evento | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar eventos |
Gateways | tem acesso a Supplier Settings (Configuração do fornecedor) > Gateways e pode visualizar os detalhes do gateway | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar gateways; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Gifts (Presentes) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Gifts (Presentes), pode visualizar os detalhes do presente e pode criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas |
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Invoices (Faturas) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas) e pode visualizar os detalhes da fatura |
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Items (Itens) | tem acesso a Products (Produtos) > Items (Itens) e pode visualizar os detalhes do item | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar itens; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Itineraries (Roteiros) | tem acesso a Products (Produtos) > Itineraries (Roteiros) e pode visualizar os detalhes do itinerário | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar itenerários; |
Ledger Codes (Códigos do razão) | tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Ledger Codes (Códigos do livro-razão) e pode visualizar os detalhes do código | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar códigos do livro-razão; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Ledgers (Livros-razão) | tem acesso a Transactions (Transações) > Ledgers (Livros-razão) e pode visualizar os detalhes do livro-razão | pode criar e atualizar livros-razão |
Locations (Localizações) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações) e pode visualizar os detalhes da localização | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar localizações; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Messages (Mensagens) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Messages (Mensagens) e pode visualizar os detalhes da mensagem | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar mensagens; pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos |
Notifications (Notificações) | tem acesso a Activity (Atividade) > Notifications (Notificações) e pode visualizar os detalhes da notificação | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar notificações |
Operator Invoices (Faturas do operador) | tem acesso a Products (Produtos) > Operator Invoices (Faturas do operador) e pode visualizar os detalhes da fatura | pode visualizar reservas, eliminar e atualizar faturas do operador |
Operators (Operadores) | tem acesso a Products (Produtos) > Operators (Operadores) e pode visualizar os detalhes do operador | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar operadores; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Options (Opções) | tem acesso a Products (Produtos) > Options (Opções) | tem acesso à funcionalidade restaurar |
Orders (Encomendas) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Orders (Encomendas) e pode visualizar os detalhes do pedido |
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Pages (Páginas) | tem acesso a Web Checkouts > Pages (Páginas) e pode visualizar os detalhes da página | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar páginas |
Pickups (Pontos de recolha) | tem acesso a Pickups (Pontos de recolha) > Pickups (Pontos de recolha) e pode visualizar os detalhes do ponto de recolha | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar pontos de recolha; tem acesso à funcionalidade Restore (Restaurar) |
Plan (Plano) | pode visualizar os planos de preços da Ventrata | pode mudar para um plano de preços diferente |
Portals (Portais) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Portals (Portais) e pode visualizar os detalhes do portal | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar portais; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Presets (Predefinições) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Presets (Predefinições) e pode visualizar os detalhes da predefinição | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar predefinições |
Print Errors (Erros de impressão) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Print Errors (Erros de impressão) e pode visualizar os detalhes do erro |
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Products (Produtos) | tem acesso a Products (Produtos) > Products (Produtos) e pode visualizar os detalhes do produto; | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar produtos; tem acesso à funcionalidade restaurar; pode atualizar os metadados do produto |
| pode criar bilhetes (unidades), prazos, campos, extras, opções, passeios e grupos de passeios; |
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| pode modificar tarifas, adicionar combinações e comparações; |
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| pode carregar imagens do produto, |
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| pode adicionar e eliminar FAQs do produto, destaques e meta tags do site |
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Promotions (Promoções) | tem acesso a Products (Produtos) > Promotions (Promoções) e pode visualizar os detalhes da promoção | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar promoções; pode descarregar e imprimir códigos promocionais; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Purchases (Compras) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Purchase Items (Compras de itens), pode visualizar os detalhes da compra e criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas |
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Questions (Perguntas) | tem acesso a Products (Produtos) > Questions (Perguntas) e pode visualizar os detalhes da pergunta | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar perguntas; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Rates (Tarifas) | tem acesso a Products (Produtos) > Rates (Tarifas) e pode usar a ferramenta de depuração |
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Receipts (Recibos) | tem acesso a Products (Produtos) > Receipts (Recibos) e pode visualizar os detalhes do recibo | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos de recibos, pode editar o desenho do recibo |
Registries (Registos) | tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Registries (Registos) e pode visualizar os detalhes do registro | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar registros |
Requests (Requisições) | tem acesso a Activity (Atividade) > Requests (Requisições) e pode visualizar os detalhes da requisição |
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Resellers (Revendedores) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Resellers (Revendedores) e pode visualizar os detalhes do revendedor; | pode eliminar, atualizar e duplicar revendedores; tem acesso à funcionalidade restaurar; |
| pode redefinir a contrassenha do agente; | Certifique-se de que 'Update Reseller Settings (Atualizar configurações do revendedor)' em Action Permission (Permissão de ação) também está ativado para poder editar os campos do revendedor. |
| pode criar, eliminar, atualizar e duplicar pontos de venda; | tem acesso à funcionalidade de Pricing (Export) (Preços (Exportação)) |
| pode eliminar a marca; |
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| pode adicionar comentários |
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Resource Allocations (Alocações de recursos) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Resource Allocations (Alocações de recursos) e pode visualizar os detalhes da alocação |
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Resources (Recursos) | tem acesso a Products (Produtos) > Resources (Recursos) e pode visualizar os detalhes do recurso | pode criar, eliminar e atualizar recursos; |
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| pode gerir a disponibilidade de recursos; |
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| pode criar, eliminar, atualizar e duplicar grupos de recursos; |
Roles (Perfis) | tem acesso a Roles (Perfis) e pode ver detalhes do perfil | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar perfis |
Routes (Rotas) | tem acesso a Pickups (Recolhas) > Routes (Rotas) e pode visualizar os detalhes da rota | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar rotas |
Scans (Leituras) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes > Scans (Leituras) e pode visualizar os detalhes da leitura |
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Sellers (Vendedores) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes > Sellers (Vendedores) e pode visualizar os detalhes do vendedor | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar vendedores; tem acesso à funcionalidade Restore (Restaurar) |
Sequences (Sequências) | tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Sequences (Sequências) e pode visualizar os detalhes da sequência | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar sequências |
Shift Adjustments (Ajustes de turno) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shift Adjustments (Ajustes de turno) e pode visualizar os detalhes do ajuste | pode editar ajustes de transação e declaração de caixa |
Shifts (Turnos) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Shifts (Turnos), pode visualizar os detalhes do turno e editar ajustes de transação e declaração de caixa | pode marcar o turno como teste e reabrir; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Stocks | tem acesso a Products (Produtos) > Stocks e pode visualizar os detalhes do stock | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar stocks |
Suppliers (Fornecedores) | tem acesso a Account Settings (Configurações da conta) > Suppliers (Fornecedores) e pode visualizar os detalhes do fornecedor | pode criar fornecedores; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Tasks (Tarefas) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Tasks (Tarefas) e pode visualizar os detalhes da tarefa | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar tarefas |
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| Certifique-se de que 'Resolver Tarefas' está ativado em Action Permissions (Permissões de ação) se a função deve ter essa capacidade. |
Tax Rates (Taxas de imposto) | tem acesso a Products (Produtos) > Tax Rates (Taxas de imposto) e pode visualizar os detalhes da taxa | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar taxas de imposto; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Templates (Modelos) | tem acesso a Products (Produtos) > Templates (Modelos) e pode visualizar os detalhes do modelo | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos, pode editar o desenho do modelo |
Terminals (Terminais) | tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Terminals (Terminais), pode visualizar os detalhes do terminal e pode desativar o terminal | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar terminais; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Tickets (Bilhetes) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Tickets (Bilhetes) e pode visualizar os detalhes do bilhete |
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Topups (Recargas) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Topups (Recargas) e pode visualizar os detalhes da recarga |
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Transactions (Transações) | tem acesso a Transactions (Transações) > Transactions (Transações) e pode visualizar os detalhes da transação |
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Transfers (Transferências) | tem acesso a Transactions (Transações) > Transfers (Transferências) e pode visualizar os detalhes da transferência |
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Units (Unidades) | tem acesso a Products (Produtos) > Unit (Unidades) e pode visualizar os detalhes da unidade | pode eliminar, atualizar e duplicar unidades; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Upgrades (Melhorias) | tem acesso a Bookings (Reservas) > Upgrades (Melhorias) e pode visualizar os detalhes da melhoria |
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Users (Utilizadores) | tem acesso a Utilizadores e pode visualizar os detalhes do utilizador | pode criar, eliminar e atualizar utilizadores; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Vouchers (Vales) | tem acesso a Resellers (Revendedores) > Vouchers (Vales) e pode visualizar os detalhes do vale | pode criar, eliminar e atualizar vales; pode baixar códigos de vale e imprimir modelos; tem acesso à funcionalidade restaurar |
Waitlists (Listas de espera) | tem acesso a Products (Produtos) > Waitlists (Listas de espera) e pode visualizar os detalhes da lista de espera | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar listas de espera |
Waivers (Isenções) | tem acesso a Products (Produtos) > Waivers (Isenções) e pode visualizar os detalhes da isenção | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar isenções |
Webhooks | tem acesso a Connections (Conexões) > Webhooks e pode visualizar os detalhes do webhook | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar webhooks |
Action Permissions (Permissões de ação)
Permissão de ação | Descrição | Dependência: | Dependência: |
Create Order (Criar pedido) | pode criar novas reservas, compras a retalho ou cartões-presente, ou resgatar códigos de vales usando o Backoffice, também pode aceder aos Portais de Vendas |
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Edit Order (Editar pedido) | pode guardar detalhes editados do pedido, como moeda, e-mails de notificação e notas usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe da reserva, também pode editar informações do cliente
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Edit Order Reseller (Editar revendedor do pedido) | usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe da reserva, o perfil pode editar os detalhes do revendedor
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | Edit Order (Editar pedido) |
Add Custom Pickup (Adicionar ponto de recolha personalizado) | se 'Allow Custom Pickup (Permitir recolha personalizada)' estiver ativado no nível do produto, o perfil pode adicionar um ponto de recolha personalizado ao reservar um passeio
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| Create Order (Criar pedido) |
Offer Promotion (Oferecer promoção) | se houver promoções criadas em Products (Produtos) > Promotions (Promoções) , o perfil pode aplicar promoções às reservas
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| Create Order (Criar pedido) |
Show Commission (Mostrar comissão) | pode ver a comissão do revendedor em detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Promotion Dropdown (Menu susoenso de promoções) | quando ativado, promoções não públicas são exibidas num menu suspenso em vez de uma lista no formulário de reserva
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| Create Order (Criar pedido) |
Edit Adjustments (Editar ajustes) | pode adicionar ajuste de preço no formulário de reserva
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| Create Order (Criar pedido) |
Void Transaction (Anular transação) | pode anular uma transação no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Edit Transaction (Editar transação) | pode editar uma transação no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Edit Comments (Editar comentários) | pode editar e eliminar comentários de utilizadores
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | See Comments (Ver comentários) |
Create Top-up (Criar recarga) | pode criar recargas na página Resellers (Revendedores) > Topups (Recargas) | Recarga
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Test Order (Pedido de teste) | pode marcar um pedido como teste, usando o botão + New Order (+ Novo pedido) ou usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe do pedido existente
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| Create Order (Criar pedido) |
Redeem Booking (Resgatar reserva) | pode resgatar uma reserva usando o botão Redeem (Resgatar) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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No-show Booking (Reserva não comparecida) | pode marcar uma reserva como não comparecida usando o botão No-show (Não compareceu) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Un-redeem Booking (Cancelar resgate da reserva) | pode cancelar o resgate de uma reserva usando o botão Un-Redeem (Cancelar resgate) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Add Transaction (Adicionar transação) | pode adicionar um pagamento a um pedido
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos) / Transactions (Transações)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | Pay by Card (Pagar com cartão) / Pay by Cash (Pagar em dinheiro) / Pay by Voucher (Pagar com voucher) / Pay by Gift Voucher (Pagar com vale-presente) / Pay by Other (Pagar por outro)
(conforme aplicável) |
Refund. Transaction (Reembolsar transação) | pode reembolsar um pedido
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Add Invoice Transaction (Adicionar transação de fatura) | pode adicionar um pagamento devido pelo revendedor (conta a receber positiva)
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Refund Invoice Transaction (Reembolsar transação de fatura) | pode adicionar um pagamento devido pelo fornecedor (conta a receber negativa)
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Add Topup Transaction (Adicionar transação de recarga) | pode adicionar crédito de revendedor
| Topups (Recargas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Refund Topup Transaction (Reembolsar transação de recarga) | pode reembolsar a recarga de crédito do revendedor
| Topups (Recargas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Update Booking (Atualizar reserva) | pode atualizar uma reserva usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Update Future Booking (Atualizar reserva futura) | pode atualizar uma reserva com data de viagem futura usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Update Cancelled Booking (Atualizar reserva cancelada) | pode atualizar uma reserva em estado 'Cancelado' usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Cancel Booking (Cancelar reserva) | pode cancelar uma reserva usando o botão Cancel Booking (Cancelar reserva) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Edit Shift (Editar turno) | pode editar turnos na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes > Shifts (Turnos)
| Shifts (Turnos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Merge Shift (Juntar turno) | pode juntar turnos encerrados, reconciliados ou aprovados na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shifts (Turnos)
| Shifts (Turnos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Approve Shift (Aprovar turno) | pode usar a funcionalidade de ação em massa 'Toggle Approved (Alternar aprovado)' na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shifts (Turnos)
| Shifts (Turnos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | See Bulk Actions (Ver ações em massa) |
Create Invoice (Criar fatura) | pode criar uma fatura na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas) | Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
|
Create Reseller (Criar revendedor) | pode criar um revendedor na página Resellers (Revendedores) > Resellers (Revendedores) | Resellers (Revendedores)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
|
Edit Invoice (Editar fatura) | pode editar uma fatura usando o botão EDIT INVOICE (EDITAR FATURA) no detalhe da fatura
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
|
Edit Top-up (Editar recarga) | pode editar uma recarga usando o botão EDIT TOP-UP (EDITAR RECARGA) no detalhe da recarga
| Topups (Recargas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
|
Confirm Invoice (Confirmar fatura) | pode confirmar faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Un-confirm (Desconfirmar fatura) | pode desconfirmar faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Void Invoice (Anular fatura) | pode anular faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)
| Invoices (Faturas)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Confirm Top-up (Confirmar recarga) | pode confirmar uma recarga paga em detalhe da recarga
| Topups (Recarga)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Save Searches (Guardar pesquisas) | pode criar pesquisas privadas
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
Save Public Searches (Guardar pesquisas públicas) | pode criar pesquisas | Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | Save Searches (Guardar pesquisas) |
Manage Searches (Gerir pesquisas) | pode modificar as pesquisas próprias e públicas
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | Save Searches (Guardar pesquisas) |
Manage Reports (Gerir relatórios) | pode modificar os relatórios próprios e públicos
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | Generate Reports (Gerar relatórios) |
Book Historically (Reservar historicamente) | pode criar pedidos com datas de viagem no passado |
| Create Order (Criar pedido) |
Allow Freesale (Permitir venda livre) | pode sobrescrever a disponibilidade do produto durante a reserva
|
| Create Order (Criar pedido) |
See Booking Updates (Ver atualizações da reserva) | pode ver atualizações da reserva nos registos abaixo dos detalhes da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Tarefas / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar)
| See Comments (Ver comentários) |
Update Availability (Atualizar disponibilidade) | pode ver e modificar as abas General Availability (Disponibilidade Geral), Opening Hours (Horário de Funcionamento) e Allocations (Alocações) ao nível do produto | Products (Produtos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
See Margin (Ver margem) | pode ver a margem em detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
|
See Bulk Action (Ver ação em massa) | pode ver ações em massa nas tabelas do painel quando disponíveis
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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See Intercom (Ver Intercom) | pode ver o ícone do chat de suporte da Ventrata
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See Connection Key (Ver Chave de ligação) | pode exibir a chave de API oculta clicando no ícone de olho
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Generate Report (Gerar relatórios) | pode gerar relatórios
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Data Export (Exportação de dados) | pode exportar dados em formatos CSV, Excel ou SQL
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Data Pagination (Paginação de dados) | pode ver o número da página e usar as opções de paginação (próxima/anterior e selecionar o número de itens por página)
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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See Product Operator (Ver operador do produto) | pode ver o operador do produto nos detalhes da reserva e no formulário de reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver)
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See Internal Notes (Ver notas internas) | pode ver notas privadas nos detalhes da reserva e no formulário de reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Update Reseller Settings (Atualizar configurações do revendedor) | pode editar campos nos detalhes do revendedor | Resellers (Revendedores)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Update Bands (Atualizar bandas) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar bandas; tem acesso às funcionalidades de restauração e de preços
| Bands (Bandas)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Manage Agent Accounts (Gerir contas de agentes) | pode criar e desativar contas de agentes de revendedores
| Agents (Agentes)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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See Seller Pins (Ver PINs dos vendedores) | pode ver o PIN do vendedor nos detalhes do vendedor
| Sellers (Vendedores)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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Reconcile Order (Conciliar pedido) | pode conciliar um pedido usando o botão RECONCILE ORDER (CONCILIAR PEDIDO) no detalhe da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | Edit Order (Editar pedido) |
Modify Manifests (Modificar manifestos) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar manifestos no calendário usando o botão Manifests (Manifestos)
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| Save Calendar (Guardar calendário) |
Resolve Tasks (Resolver tarefas) | pode resolver tarefas
| Tasks (Tarefas)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Create Tags (Criar etiquetas) | pode criar novas etiquetas | Products (Produtos) / Destinations (Destinos) / Categories (Categorias) / Bands (Bandas) / Items (Itens) / Sellers (Vendedores)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | Create Order (Criar pedido) |
Pay by Card (Pagar com cartão) | pagamento com cartão é permitido |
| Create Order (Criar pedido) |
Pay by Cash (Pagar em dinheiro) | pagamento em dinheiro é permitido |
| Create Order (Criar pedido) |
Pay by Voucher (Pagar com voucher) | pagamento por vale é permitido |
| Create Order (Criar pedido) |
Pay by Gift Voucher (Pagar com vale-presente) | pagamento por vale-presente é permitido |
| Create Order (Criar pedido) |
Pay by Other (Pagar por outro) | outros métodos de pagamento (personalizados) são permitidos |
| Create Order (Criar pedido) |
Adjust Price (Ajustar preço) | os utilizadores revendedores podem adicionar ajustes de preço no formulário de reserva
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| Create Order (Criar pedido) |
| a diferença é deduzida da comissão do revendedor |
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Cancel Future Booking (Cancelar reserva futura) | pode cancelar reservas com data de viagem futura usando o botão Cancel Booking (Cancelar reserva) nos detalhes da reserva
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) |
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See Comments (Ver comentários) | pode ver todos os registos (comentários dos utilizadores e atualizações do sistema) abaixo dos detalhes da reserva
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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See Source (Ver fonte) | nos detalhes da reserva, pode ver de a partir de que fonte o pedido foi feito
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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See Reseller (Ver revendedor) | nos detalhes da reserva, pode ver qual o revendedor que efetuou o pedido
| Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades (Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)
Nível(is) de permissão: See (Ver) |
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Make Voucher Sale (Fazer venda de vale) | os utilizadores revendedores podem criar vales como método de pagamento externo no portal de vendas |
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See Dashboard (Ver painel) | pode visualizar a página Dashboard (Painel)
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See Targets (Ver metas) | tem acesso à página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Targets (Metas) |
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See Duties (Ver funções operacionais) | tem acesso à página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Duties (Funções operacionais) |
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See Checkouts (Ver Checkouts) | tem acesso à página Web Checkouts > Checkouts |
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See Rewards (Ver recompensas) | tem acesso à página Resellers (Revendedores) > Rewards (Recompensas) |
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See Categories (Ver categorias) | tem acesso à página Products (Produtos) > Categories (Categorias) |
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See Seasons (Ver temporadas) | tem acesso à página Products (Produtos) > Seasons (Temporadas) |
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See Notices (Ver avisos) | tem acesso à página Products (Produtos) > Notices (Avisos) |
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See Routes (Ver rotas) | tem acesso à página Pickup (Recolha) > Routes (Rotas) |
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See Pricing (Ver preços) | tem acesso à página Pricing (Preços)
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See Calendar (Ver calendário) | pode visualizar a aba Calendar (Calendário) na barra de navegação e aceder manifestos criados por outras funções
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See Settings (Ver configurações) | tem acesso à página Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Supplier Settings (Configurações do fornecedor)
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See Custom Reports (Ver relatórios personalizados) | tem acesso aos relatórios públicos de outros utilizadores
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | Generate Reports (Gerar relatórios) |
See Charts (Ver gráficos) | tem acesso aos gráficos públicos de outros utilizadores
| Qualquer
Nível(is) de permissão: See (Ver) | Generate Reports (Gerar relatórios) |
Recreate Ledgers (Recriar livros de razão) | pode recriar livros de razão na tabela de livros-razão.
| Ledgers (Livros-razão)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | See Bulk Actions (Ver ações em massa) |
Modify Dashboard (Modificar painel) | pode guardar e gerir visualizações privadas e públicas do painel
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| See Dashboard (Ver painel) |
Modify Targets (Modificar metas) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar metas na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Targets (Metas)
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| See Targets (Ver metas) |
Modify duties (Modificar funções operacionais) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar funções na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Duties (Funções operacionais)
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| See Duties (Ver funções operacionais) |
Modify Checkouts (Modificar checkouts) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar checkouts na página Web Checkouts > Checkouts
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| See Checkouts (Ver checkouts) |
Modify Rewards (Modificar recompensas) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar recompensas na página Resellers (Revendedores) > Rewards (Recompensas)
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| See Rewards (Ver recompensas) |
Modify Categories (Modificar categorias) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar categorias na página Products (Produtos) > Categories (Categorias)
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| See Categories (Ver categorias) |
Modify Seasons (Modificar temporadas) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar estações na página Products (Produtos) > Seasons (Temporadas)
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| See Seasons (Ver temporadas) |
Modify Notices (Modificar avisos) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar avisos na página Products (Produtos) > Notices (Avisos)
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| See Notices (Ver avisos) |
Modify Routes (Modificar rotas) | pode criar, eliminar, atualizar e duplicar rotas na página Pickup (Recolha) > Routes (Rotas)
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| See Routes (Ver rotas) |
Modificar preços | pode modificar preços na página Pricing (Preços)
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| Ver preços |
Modify Pricing (Modificar calendário) | pode atribuir guias e recursos no manifesto | Availabilities (Disponibilidades), Resources (Recursos)
Nível(is) de permissão: See & Modify (Ver e modificar) | Update Availability (Atualizar disponibilidade), See Calendar (Ver calendário)
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Modify Settings (Modificar configurações) | pode editar configurações do fornecedor |
| See Settings (Ver configurações) |
Modify Custom Reports (Modificar relatórios personalizados) | pode atualizar, eliminar e duplicar relatórios
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| See Custom Reports (Ver relatórios personalizados), Generate Reports (Gerar relatórios) |
Modify Charts (Modificar gráficos) | pode atualizar, eliminar e duplicar gráficos
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| See Charts (Ver gráficos), Generate Reports (Gerar relatórios)
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