Ir para conteúdo principal

Como configurar perfis

Os perfis agrupam utilizadores com responsabilidades semelhantes em categorias, cada uma equipada com um conjunto de permissões dentro do painel do Ventrata.

Atualizado ontem

🔓 Permissões opcionais do perfil: See Bulk Action (Ver ação em massa), Data Export (Exportação de dados)

Os perfis agrupam utilizadores com responsabilidades semelhantes em categorias. Cada perfil tem um conjunto definido de permissões nas áreas do painel Ventrata (Dataset Permissions) e permissões de ação (Action Permissions), que alargam as capacidades do perfil numa área.

📗 DICA

Um utilizador pode ter mais do que um perfil atribuído.


Criar um perfil

  1. No painel Ventrata, vá a Admin > Account Settings (Configurações da conta).

    Configurações da conta

  2. Pressione a aba Roles (Perfis).

    Perfil

  3. Na barra de ações, selecione o botão + New Role (+ Novo perfil).

    Novo perfil

  4. Introduza o nome do perfil. Use um título descritivo que indique o perfil na sua organização, como Equipa de Contabilidade ou Gestão de Revendedores.

    Name

    Nome do perfil

  5. Em Dataset Permissions (Permissões de conjunto de dados), selecione 'See (Ver)' e 'Modify (Modificar)' junto da área que o perfil deve poder ver e editar.


    📒 NOTA

    Para ver a lista de permissões do conjunto de dados, consulte a secção


    📗 DICA

    Pode selecionar os botões SELECT READ ALL (SELECIONAR TUDO PARA LEITURA) e SELECT WRITE ALL (SELECIONAR TUDO PARA ESCRITA) para dar ao perfil acesso de leitura/escrita a todas as áreas do painel.


  6. Selecione quais colunas ficam desativadas para o perfil, ou mantenha ‘All Columns (Todas as colunas)’ selecionado para manter todas as colunas visiveis.

    Dataset Permissions

    Desativar colunas

  7. Desmarque as permissões de ação que não devem estar disponíveis para o perfil.

    Action Permissions

    Permissões de ação


    📒 NOTA
    Para ver a lista de permissões de ação, consulte a seção Action Permissions (Permissões de ação).


    📗 DICA

    Por defeito, todas as permissões de ação estão permitidas. Pode selecionar o botão DE-SELECT ALL (DESELECIONAR TUDO) para remover todas e, depois, escolher permissões individuais.


  8. Pressione o botão Create Role (Criar perfil).

    Create Role

    Criar perfil

  9. Atribuir perfil aos utilizadores.


    📗 DICA

    Para aprender a criar utilizadores, leia o nosso artigo Utilizadores.



Dataset Permissions (Permissões de Conjunto de Dados)

📒 NOTA

Na tabela abaixo, as permissões na coluna 'Modify (Modificar)' são sempre adicionadas às permissões de 'See (Ver)'. Assim, se ambas estiverem ativadas, o perfil terá todas as permissões listadas na linha do conjunto de dados.

Dataset Permissions

(Permissão do conjunto de dados)

See (Ver)

Modify (Modificar)

Adjustments (Ajustes)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Adjustments (Ajustes) e pode ver detalhes da reserva com ajustes

tem acesso à funcionalidade restaurar

Admins

(Administradores)

tem acesso a todos os fornecedores atribuídos via dashboard.ventrata.com/admin

pode gerir os fornecedores atribuídos

Adyen Notifications

(Notificações Adyen)

atualmente não relevante para as configurações de perfis

atualmente não relevante para as configurações de perfis

Agents

(Agentes)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Agents (Agentes) e pode visualizar os detalhes do agente

pode eliminar, atualizar e duplicar agentes; tem acesso à funcionalidade restaurar

Articles

(Artigos)

tem acesso a Web Checkout > Artigos e pode visualizar os detalhes do artigo

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar artigos

Availabilities

(Disponibilidades)

tem acesso a Products (Produtos) > Availabilities (Disponibilidades) e pode visualizar os detalhes da disponibilidade

pode eliminar, atualizar e duplicar disponibilidades

Bands

(Bandas)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Bands (Bandas) e pode visualizar os detalhes da banda

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar bandas; tem acesso à funcionalidade de restaurar e à de preços

Barcodes

(Códigos de barras)

tem acesso a Products (Produtos) > Barcodes (Códigos de barras), pode visualizar os detalhes do código de barras e descarregar o ficheiro CSV dos códigos de barras

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar códigos de barras

Batches

(Lotes)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Batches (Lotes) e pode visualizar os detalhes do lote

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar lotes

Bill Items

(Itens da fatura)

pode visualizar a secção Item da fatura no detalhe da fatura em Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Bills (Faturas)

tem acesso ao botão TRANSACTION FEE (TAXA DE TRANSAÇÃO) no detalhe da fatura, na secção Item da fatura

Bills

(Faturas)

tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Bills (Faturas) e pode visualizar o detalhe da fatura

Esta secção faz parte do novo plano de preços da Ventrata. Se não conseguir ver esta secção, entre em contato com o seu gestor de conta Ventrata para saber mais.

Bookings

(Reservas)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas), pode visualizar o detalhe da reserva e pode criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas

Brands

(Marcas)

tem acesso a Products (Produtos) > Brands (Marcas) e pode visualizar o detalhe da marca

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar marcas

Campaigns

(Campanhas)

tem acesso a Products (Produtos) > Campaigns (Campanhas) e pode visualizar o detalhe da campanha

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar campanhas, pode configurar gestores de campanha

Challenges

(Desafios)

tem acesso a Products (Produtos) > Challenges (Desafios) e pode visualizar o detalhe do desafio

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar desafios

Channels

(Canais)

tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Channels (Canais) e pode visualizar os detalhes do canal

pode criar, eliminar, atualizar e juntar canais

Closures

(Encerramentos)

tem acesso a Products (Produtos) > Closures (Encerramentos) e pode visualizar os detalhes do encerramento

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar encerramentos

Comments

(Comentários)

tem acesso a Activity (Atividade) > Comments (Comentários) e pode visualizar os detalhes do comentário

Configs (Configurações)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Configs (Configurações) e pode visualizar os detalhes da configuração

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar configurações

Connections

(Conexões)

tem acesso a Connections (Conexões) > Connections (Conexões) e pode visualizar os detalhes da conexão

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar conexões; tem acesso à funcionalidade restaurar

Counters

(Contadores)

tem acesso a Products (Produtos) > Counters ( Contadores) e pode visualizar os detalhes do contador

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar contadores

Customers

(Clientes)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Customers (Clientes) e pode visualizar os detalhes do cliente

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar clientes; tem acesso à funcionalidade restaurar

Destinations

(Destinos)

tem acesso a Products (Produtos) > Destinations (Destinos) e pode visualizar os detalhes do destino

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar destinos; tem acesso à funcionalidade restaurar

Dispatches

(Despachos)

tem acesso a Pickups (Recolhas) > Dispatches (Despachos) e pode visualizar os detalhes do despacho

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar despachos

Disputes

(Litígios)

tem acesso a Transactions (Transações) > Disputes (Litígios) e pode visualizar os detalhes da disputa

pode atualizar a disputa e enviar evidências

Duties

(Funções operacionais)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Duties (Funções operacionais) e pode visualizar os detalhes da função operacional

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar funções operacionais; tem acesso à funcionalidade restaurar

Email Templates

(Modelos de correio eletrónico)

tem acesso a Products (Produtos) > Email Templates (Modelos de correio eletrónico) e pode visualizar os detalhes do modelo

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos de e-mail

Events

(Eventos)

tem acesso a Web Checkouts > Events (Eventos) e pode visualizar os detalhes do evento

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar eventos

Gateways

tem acesso a Supplier Settings (Configuração do fornecedor) > Gateways e pode visualizar os detalhes do gateway

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar gateways; tem acesso à funcionalidade restaurar

Gifts

(Presentes)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Gifts (Presentes), pode visualizar os detalhes do presente e pode criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas

Invoices

(Faturas)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas) e pode visualizar os detalhes da fatura

Items

(Itens)

tem acesso a Products (Produtos) > Items (Itens) e pode visualizar os detalhes do item

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar itens; tem acesso à funcionalidade restaurar

Itineraries

(Roteiros)

tem acesso a Products (Produtos) > Itineraries (Roteiros) e pode visualizar os detalhes do itinerário

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar itenerários;

Ledger Codes

(Códigos do razão)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar códigos do livro-razão; tem acesso à funcionalidade restaurar

Ledgers

(Livros-razão)

tem acesso a Transactions (Transações) > Ledgers (Livros-razão) e pode visualizar os detalhes do livro-razão

pode criar e atualizar livros-razão

Locations (Localizações)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações) e pode visualizar os detalhes da localização

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar localizações; tem acesso à funcionalidade restaurar

Messages

(Mensagens)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Messages (Mensagens) e pode visualizar os detalhes da mensagem

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar mensagens; pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos

Notifications

(Notificações)

tem acesso a Activity (Atividade) > Notifications (Notificações) e pode visualizar os detalhes da notificação

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar notificações

Operator Invoices (Faturas do operador)

tem acesso a Products (Produtos) > Operator Invoices (Faturas do operador) e pode visualizar os detalhes da fatura

pode visualizar reservas, eliminar e atualizar faturas do operador

Operators

(Operadores)

tem acesso a Products (Produtos) > Operators (Operadores) e pode visualizar os detalhes do operador

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar operadores; tem acesso à funcionalidade restaurar

Options

(Opções)

tem acesso a Products (Produtos) > Options (Opções)

tem acesso à funcionalidade restaurar

Orders

(Encomendas)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Orders (Encomendas) e pode visualizar os detalhes do pedido

Pages

(Páginas)

tem acesso a Web Checkouts > Pages (Páginas) e pode visualizar os detalhes da página

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar páginas

Pickups

(Pontos de recolha)

tem acesso a Pickups (Pontos de recolha) > Pickups (Pontos de recolha) e pode visualizar os detalhes do ponto de recolha

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar pontos de recolha; tem acesso à funcionalidade Restore (Restaurar)

Plan

(Plano)

pode visualizar os planos de preços da Ventrata

pode mudar para um plano de preços diferente

Portals

(Portais)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Portals (Portais) e pode visualizar os detalhes do portal

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar portais; tem acesso à funcionalidade restaurar

Presets

(Predefinições)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Presets (Predefinições) e pode visualizar os detalhes da predefinição

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar predefinições

Print Errors

(Erros de impressão)

Products

(Produtos)

tem acesso a Products (Produtos) > Products (Produtos) e pode visualizar os detalhes do produto;

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar produtos; tem acesso à funcionalidade restaurar; pode atualizar os metadados do produto

pode criar bilhetes (unidades), prazos, campos, extras, opções, passeios e grupos de passeios;

pode modificar tarifas, adicionar combinações e comparações;

pode carregar imagens do produto,

pode adicionar e eliminar FAQs do produto, destaques e meta tags do site

Promotions (Promoções)

tem acesso a Products (Produtos) > Promotions (Promoções) e pode visualizar os detalhes da promoção

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar promoções; pode descarregar e imprimir códigos promocionais; tem acesso à funcionalidade restaurar

Purchases

(Compras)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Purchase Items (Compras de itens), pode visualizar os detalhes da compra e criar, eliminar, atualizar e duplicar etiquetas

Questions

(Perguntas)

tem acesso a Products (Produtos) > Questions (Perguntas) e pode visualizar os detalhes da pergunta

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar perguntas; tem acesso à funcionalidade restaurar

Rates

(Tarifas)

tem acesso a Products (Produtos) > Rates (Tarifas) e pode usar a ferramenta de depuração

Receipts

(Recibos)

tem acesso a Products (Produtos) > Receipts (Recibos) e pode visualizar os detalhes do recibo

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos de recibos, pode editar o desenho do recibo

Registries

(Registos)

tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Registries (Registos) e pode visualizar os detalhes do registro

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar registros

Requests

(Requisições)

tem acesso a Activity (Atividade) > Requests (Requisições) e pode visualizar os detalhes da requisição

Resellers

(Revendedores)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Resellers (Revendedores) e pode visualizar os detalhes do revendedor;

pode eliminar, atualizar e duplicar revendedores; tem acesso à funcionalidade restaurar;

pode redefinir a contrassenha do agente;

Certifique-se de que 'Update Reseller Settings (Atualizar configurações do revendedor)' em Action Permission (Permissão de ação) também está ativado para poder editar os campos do revendedor.

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar pontos de venda;

tem acesso à funcionalidade de Pricing (Export) (Preços (Exportação))

pode eliminar a marca;

pode adicionar comentários

Resource Allocations

(Alocações de recursos)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Resource Allocations (Alocações de recursos) e pode visualizar os detalhes da alocação

Resources

(Recursos)

tem acesso a Products (Produtos) > Resources (Recursos) e pode visualizar os detalhes do recurso

pode criar, eliminar e atualizar recursos;

pode gerir a disponibilidade de recursos;

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar grupos de recursos;

Roles

(Perfis)

tem acesso a Roles (Perfis) e pode ver detalhes do perfil

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar perfis

Routes

(Rotas)

tem acesso a Pickups (Recolhas) > Routes (Rotas) e pode visualizar os detalhes da rota

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar rotas

Scans

(Leituras)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes > Scans (Leituras) e pode visualizar os detalhes da leitura

Sellers

(Vendedores)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes > Sellers (Vendedores) e pode visualizar os detalhes do vendedor

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar vendedores; tem acesso à funcionalidade Restore (Restaurar)

Sequences

(Sequências)

tem acesso a Supplier Settings (Configurações do fornecedor) > Sequences (Sequências) e pode visualizar os detalhes da sequência

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar sequências

Shift Adjustments

(Ajustes de turno)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shift Adjustments (Ajustes de turno) e pode visualizar os detalhes do ajuste

pode editar ajustes de transação e declaração de caixa

Shifts

(Turnos)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Shifts (Turnos), pode visualizar os detalhes do turno e editar ajustes de transação e declaração de caixa

pode marcar o turno como teste e reabrir; tem acesso à funcionalidade restaurar

Stocks

tem acesso a Products (Produtos) > Stocks e pode visualizar os detalhes do stock

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar stocks

Suppliers

(Fornecedores)

tem acesso a Account Settings (Configurações da conta) > Suppliers (Fornecedores) e pode visualizar os detalhes do fornecedor

pode criar fornecedores; tem acesso à funcionalidade restaurar

Tasks

(Tarefas)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Tasks (Tarefas) e pode visualizar os detalhes da tarefa

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar tarefas

Certifique-se de que 'Resolver Tarefas' está ativado em Action Permissions (Permissões de ação) se a função deve ter essa capacidade.

Tax Rates

(Taxas de imposto)

tem acesso a Products (Produtos) > Tax Rates (Taxas de imposto) e pode visualizar os detalhes da taxa

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar taxas de imposto; tem acesso à funcionalidade restaurar

Templates

(Modelos)

tem acesso a Products (Produtos) > Templates (Modelos) e pode visualizar os detalhes do modelo

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar modelos, pode editar o desenho do modelo

Terminals

(Terminais)

tem acesso a Ticket Terminals (Terminais de bilhética) > Terminals (Terminais), pode visualizar os detalhes do terminal e pode desativar o terminal

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar terminais; tem acesso à funcionalidade restaurar

Tickets

(Bilhetes)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Tickets (Bilhetes) e pode visualizar os detalhes do bilhete

Topups

(Recargas)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Topups (Recargas) e pode visualizar os detalhes da recarga

Transactions

(Transações)

tem acesso a Transactions (Transações) > Transactions (Transações) e pode visualizar os detalhes da transação

Transfers

(Transferências)

tem acesso a Transactions (Transações) > Transfers (Transferências) e pode visualizar os detalhes da transferência

Units

(Unidades)

tem acesso a Products (Produtos) > Unit (Unidades) e pode visualizar os detalhes da unidade

pode eliminar, atualizar e duplicar unidades; tem acesso à funcionalidade restaurar

Upgrades

(Melhorias)

tem acesso a Bookings (Reservas) > Upgrades (Melhorias) e pode visualizar os detalhes da melhoria

Users

(Utilizadores)

tem acesso a Utilizadores e pode visualizar os detalhes do utilizador

pode criar, eliminar e atualizar utilizadores; tem acesso à funcionalidade restaurar

Vouchers (Vales)

tem acesso a Resellers (Revendedores) > Vouchers (Vales) e pode visualizar os detalhes do vale

pode criar, eliminar e atualizar vales; pode baixar códigos de vale e imprimir modelos; tem acesso à funcionalidade restaurar

Waitlists

(Listas de espera)

tem acesso a Products (Produtos) > Waitlists (Listas de espera) e pode visualizar os detalhes da lista de espera

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar listas de espera

Waivers

(Isenções)

tem acesso a Products (Produtos) > Waivers (Isenções) e pode visualizar os detalhes da isenção

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar isenções

Webhooks

tem acesso a Connections (Conexões) > Webhooks e pode visualizar os detalhes do webhook

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar webhooks


Action Permissions (Permissões de ação)

Permissão de ação

Descrição

Dependência:

Dependência:

Create Order

(Criar pedido)

pode criar novas reservas, compras a retalho ou cartões-presente, ou resgatar códigos de vales usando o Backoffice, também pode aceder aos Portais de Vendas

Edit Order

(Editar pedido)

pode guardar detalhes editados do pedido, como moeda, e-mails de notificação e notas usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe da reserva, também pode editar informações do cliente

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Order Reseller

(Editar revendedor do pedido)

usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe da reserva, o perfil pode editar os detalhes do revendedor

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Order (Editar pedido)

Add Custom Pickup

(Adicionar ponto de recolha personalizado)

se 'Allow Custom Pickup (Permitir recolha personalizada)' estiver ativado no nível do produto, o perfil pode adicionar um ponto de recolha personalizado ao reservar um passeio

Create Order (Criar pedido)

Offer Promotion

(Oferecer promoção)

se houver promoções criadas em Products (Produtos) > Promotions (Promoções) , o perfil pode aplicar promoções às reservas

Create Order (Criar pedido)

Show Commission

(Mostrar comissão)

pode ver a comissão do revendedor em detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Promotion Dropdown

(Menu susoenso de promoções)

quando ativado, promoções não públicas são exibidas num menu suspenso em vez de uma lista no formulário de reserva

Create Order (Criar pedido)

Edit Adjustments

(Editar ajustes)

pode adicionar ajuste de preço no formulário de reserva

Create Order (Criar pedido)

Void Transaction

(Anular transação)

pode anular uma transação no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Edit Transaction

(Editar transação)

pode editar uma transação no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Edit Comments

(Editar comentários)

pode editar e eliminar comentários de utilizadores

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Comments (Ver comentários)

Create Top-up

(Criar recarga)

pode criar recargas na página Resellers (Revendedores) > Topups (Recargas)

Recarga

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Test Order

(Pedido de teste)

pode marcar um pedido como teste, usando o botão + New Order (+ Novo pedido) ou usando o botão EDIT ORDER (EDITAR PEDIDO) no detalhe do pedido existente

Create Order (Criar pedido)

Redeem Booking

(Resgatar reserva)

pode resgatar uma reserva usando o botão Redeem (Resgatar) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

No-show Booking (Reserva não comparecida)

pode marcar uma reserva como não comparecida usando o botão No-show (Não compareceu) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Un-redeem Booking

(Cancelar resgate da reserva)

pode cancelar o resgate de uma reserva usando o botão Un-Redeem (Cancelar resgate) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Add Transaction

(Adicionar transação)

pode adicionar um pagamento a um pedido

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos) / Transactions

(Transações)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Pay by Card

(Pagar com cartão) /

Pay by Cash (Pagar em dinheiro) / Pay by Voucher (Pagar com voucher) / Pay by Gift Voucher (Pagar com vale-presente) / Pay by Other

(Pagar por outro)

(conforme aplicável)

Refund. Transaction

(Reembolsar transação)

pode reembolsar um pedido

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Add Invoice Transaction

(Adicionar transação de fatura)

pode adicionar um pagamento devido pelo revendedor (conta a receber positiva)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Refund Invoice Transaction (Reembolsar transação de fatura)

pode adicionar um pagamento devido pelo fornecedor (conta a receber negativa)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Add Topup Transaction

(Adicionar transação de recarga)

pode adicionar crédito de revendedor

Topups (Recargas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Refund Topup Transaction

(Reembolsar transação de recarga)

pode reembolsar a recarga de crédito do revendedor

Topups (Recargas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Update Booking (Atualizar reserva)

pode atualizar uma reserva usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Update Future Booking

(Atualizar reserva futura)

pode atualizar uma reserva com data de viagem futura usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Update Cancelled Booking

(Atualizar reserva cancelada)

pode atualizar uma reserva em estado 'Cancelado' usando o botão Make Changes (Fazer alterações) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Cancel Booking

(Cancelar reserva)

pode cancelar uma reserva usando o botão Cancel Booking (Cancelar reserva) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Shift

(Editar turno)

Shifts (Turnos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Merge Shift

(Juntar turno)

pode juntar turnos encerrados, reconciliados ou aprovados na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shifts (Turnos)

Shifts (Turnos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Approve Shift

(Aprovar turno)

pode usar a funcionalidade de ação em massa 'Toggle Approved (Alternar aprovado)' na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Shifts (Turnos)

Shifts (Turnos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

See Bulk Actions (Ver ações em massa)

Create Invoice

(Criar fatura)

pode criar uma fatura na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Create Reseller

(Criar revendedor)

pode criar um revendedor na página Resellers (Revendedores) > Resellers (Revendedores)

Resellers (Revendedores)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Invoice

(Editar fatura)

pode editar uma fatura usando o botão EDIT INVOICE (EDITAR FATURA) no detalhe da fatura

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Top-up

(Editar recarga)

pode editar uma recarga usando o botão EDIT TOP-UP (EDITAR RECARGA) no detalhe da recarga

Topups (Recargas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Confirm Invoice

(Confirmar fatura)

pode confirmar faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Un-confirm

(Desconfirmar fatura)

pode desconfirmar faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Void Invoice

(Anular fatura)

pode anular faturas na página Resellers (Revendedores) > Invoices (Faturas)

Invoices (Faturas)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Confirm Top-up

(Confirmar recarga)

pode confirmar uma recarga paga em detalhe da recarga

Topups (Recarga)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Save Searches

(Guardar pesquisas)

pode criar pesquisas privadas

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Save Public Searches

(Guardar pesquisas públicas)

pode criar pesquisas

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Save Searches (Guardar pesquisas)

Manage Searches

(Gerir pesquisas)

pode modificar as pesquisas próprias e públicas

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Save Searches (Guardar pesquisas)

Manage Reports

(Gerir relatórios)

pode modificar os relatórios próprios e públicos

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Generate Reports (Gerar relatórios)

Book Historically

(Reservar historicamente)

pode criar pedidos com datas de viagem no passado

Create Order (Criar pedido)

Allow Freesale

(Permitir venda livre)

pode sobrescrever a disponibilidade do produto durante a reserva

Create Order (Criar pedido)

See Booking Updates

(Ver atualizações da reserva)

pode ver atualizações da reserva nos registos abaixo dos detalhes da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Tarefas / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)


See Comments (Ver comentários)

Update Availability

(Atualizar disponibilidade)

pode ver e modificar as abas General Availability (Disponibilidade Geral), Opening Hours (Horário de Funcionamento) e Allocations (Alocações) ao nível do produto

Products (Produtos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Margin

(Ver margem)

pode ver a margem em detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Bulk Action

(Ver ação em massa)

pode ver ações em massa nas tabelas do painel quando disponíveis

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Intercom

(Ver Intercom)

pode ver o ícone do chat de suporte da Ventrata

See Connection Key (Ver Chave de ligação)

pode exibir a chave de API oculta clicando no ícone de olho

Generate Report

(Gerar relatórios)

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Data Export

(Exportação de dados)

pode exportar dados em formatos CSV, Excel ou SQL

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Data Pagination

(Paginação de dados)

pode ver o número da página e usar as opções de paginação (próxima/anterior e selecionar o número de itens por página)

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Product Operator

(Ver operador do produto)

pode ver o operador do produto nos detalhes da reserva e no formulário de reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)


See Internal Notes

(Ver notas internas)

pode ver notas privadas nos detalhes da reserva e no formulário de reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Update Reseller Settings

(Atualizar configurações do revendedor)

pode editar campos nos detalhes do revendedor

Resellers (Revendedores)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Update Bands

(Atualizar bandas)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar bandas; tem acesso às funcionalidades de restauração e de preços

Bands (Bandas)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Manage Agent Accounts

(Gerir contas de agentes)

pode criar e desativar contas de agentes de revendedores

Agents (Agentes)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

See Seller Pins

(Ver PINs dos vendedores)

pode ver o PIN do vendedor nos detalhes do vendedor

Sellers (Vendedores)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Reconcile Order

(Conciliar pedido)

pode conciliar um pedido usando o botão RECONCILE ORDER (CONCILIAR PEDIDO) no detalhe da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Edit Order (Editar pedido)

Modify Manifests

(Modificar manifestos)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar manifestos no calendário usando o botão Manifests (Manifestos)

Save Calendar (Guardar calendário)

Resolve Tasks

(Resolver tarefas)

pode resolver tarefas

Tasks (Tarefas)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Create Tags

(Criar etiquetas)

pode criar novas etiquetas

Products (Produtos) / Destinations (Destinos) / Categories (Categorias) / Bands (Bandas) / Items (Itens) / Sellers (Vendedores)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Create Order (Criar pedido)

Pay by Card

(Pagar com cartão)

pagamento com cartão é permitido

Create Order (Criar pedido)

Pay by Cash

(Pagar em dinheiro)

pagamento em dinheiro é permitido

Create Order (Criar pedido)

Pay by Voucher

(Pagar com voucher)

pagamento por vale é permitido

Create Order (Criar pedido)

Pay by Gift Voucher

(Pagar com vale-presente)

pagamento por vale-presente é permitido

Create Order (Criar pedido)

Pay by Other

(Pagar por outro)

outros métodos de pagamento (personalizados) são permitidos

Create Order (Criar pedido)

Adjust Price

(Ajustar preço)

os utilizadores revendedores podem adicionar ajustes de preço no formulário de reserva

Create Order (Criar pedido)

a diferença é deduzida da comissão do revendedor

Cancel Future Booking

(Cancelar reserva futura)

pode cancelar reservas com data de viagem futura usando o botão Cancel Booking (Cancelar reserva) nos detalhes da reserva

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Adjustments (Ajustes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

See Comments

(Ver comentários)

pode ver todos os registos (comentários dos utilizadores e atualizações do sistema) abaixo dos detalhes da reserva

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Source

(Ver fonte)

nos detalhes da reserva, pode ver de a partir de que fonte o pedido foi feito

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

See Reseller

(Ver revendedor)

nos detalhes da reserva, pode ver qual o revendedor que efetuou o pedido

Bookings (Reservas) / Tickets (Bilhetes) / Orders (Pedidos) / Upgrades

(Melhorias) / Purchases (Compras) / Adjustments (Ajustes) / Gifts (Presentes) / Resource Allocations (Alocações de recursos)

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Make Voucher Sale

(Fazer venda de vale)

os utilizadores revendedores podem criar vales como método de pagamento externo no portal de vendas

See Dashboard

(Ver painel)

pode visualizar a página Dashboard (Painel)

See Targets

(Ver metas)

See Duties

(Ver funções

operacionais)

See Checkouts

(Ver Checkouts)

tem acesso à página Web Checkouts > Checkouts

See Rewards

(Ver recompensas)

See Categories

(Ver categorias)

See Seasons

(Ver temporadas)

See Notices

(Ver avisos)

See Routes

(Ver rotas)

tem acesso à página Pickup (Recolha) > Routes (Rotas)

See Pricing

(Ver preços)

tem acesso à página Pricing (Preços)

See Calendar

(Ver calendário)

pode visualizar a aba Calendar (Calendário) na barra de navegação e aceder manifestos criados por outras funções

See Settings

(Ver configurações)

See Custom Reports

(Ver relatórios personalizados)

tem acesso aos relatórios públicos de outros utilizadores

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Generate Reports (Gerar relatórios)

See Charts

(Ver gráficos)

tem acesso aos gráficos públicos de outros utilizadores

Qualquer

Nível(is) de permissão:

See (Ver)

Generate Reports (Gerar relatórios)

Recreate Ledgers

(Recriar livros de razão)

pode recriar livros de razão na tabela de livros-razão.

Ledgers (Livros-razão)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

See Bulk Actions (Ver ações em massa)

Modify Dashboard

(Modificar painel)

pode guardar e gerir visualizações privadas e públicas do painel

See Dashboard (Ver painel)

Modify Targets (Modificar metas)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar metas na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Targets (Metas)

See Targets (Ver metas)

Modify duties

(Modificar funções operacionais)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar funções na página Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Duties (Funções operacionais)

See Duties (Ver funções operacionais)

Modify Checkouts (Modificar checkouts)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar checkouts na página Web Checkouts > Checkouts

See Checkouts (Ver checkouts)

Modify Rewards

(Modificar recompensas)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar recompensas na página Resellers (Revendedores) > Rewards (Recompensas)

See Rewards (Ver recompensas)

Modify Categories

(Modificar categorias)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar categorias na página Products (Produtos) > Categories (Categorias)

See Categories (Ver categorias)

Modify Seasons

(Modificar temporadas)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar estações na página Products (Produtos) > Seasons (Temporadas)

See Seasons (Ver temporadas)

Modify Notices

(Modificar avisos)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar avisos na página Products (Produtos) > Notices (Avisos)

See Notices (Ver avisos)

Modify Routes

(Modificar rotas)

pode criar, eliminar, atualizar e duplicar rotas na página Pickup (Recolha) > Routes (Rotas)

See Routes (Ver rotas)

Modificar preços

pode modificar preços na página Pricing (Preços)

Ver preços

Modify Pricing

(Modificar calendário)

pode atribuir guias e recursos no manifesto

Availabilities (Disponibilidades), Resources (Recursos)

Nível(is) de permissão:

See & Modify (Ver e modificar)

Update Availability (Atualizar disponibilidade), See Calendar (Ver calendário)


Modify Settings

(Modificar configurações)

See Settings (Ver configurações)

Modify Custom Reports

(Modificar relatórios personalizados)

pode atualizar, eliminar e duplicar relatórios

See Custom Reports (Ver relatórios personalizados), Generate Reports (Gerar relatórios)

Modify Charts

(Modificar gráficos)

pode atualizar, eliminar e duplicar gráficos

See Charts (Ver gráficos), Generate Reports (Gerar relatórios)


Isto respondeu à sua pergunta?