Este artículo es un manual para ensamblar y configurar la mayoría de las tabletas Elo i-Series (10", 15", 22") compatibles con Ventrata.
Gracias a sus usos versátiles, el dispositivo Elo puede utilizarse en una variedad de entornos, incluidos sistemas POS de escritorio, pantallas orientadas al cliente o quioscos de autoservicio. Las opciones de conectividad pueden ampliarse aún más con la adición de un Elo Backpack.
Requisitos previos:
Ponte en contacto con el Soporte Técnico de Ventrata o con tu Representante de Éxito del Cliente, quien registrará tu dispositivo Elo en EloView y enviará la versión adecuada de la
app de terminal Ventrata.
Asegúrate de que el lugar donde se utilizará el dispositivo tenga acceso a internet.
📗 CONSEJO
Todos los dispositivos Elo compatibles con Ventrata cuentan con conectividad Wi-Fi. Alternativamente, puedes conectarte mediante Ethernet. Conecta el cable Ethernet directamente al puerto LAN de la tableta o, si utilizas el Elo Backpack, conecta el cable a través del backpack.
El dispositivo está enchufado a una toma de corriente.
🎞️ VIDEO
Mira este vídeo para aprender a ensamblar una tableta Elo:
Registrar el dispositivo con EloView
Enciende el dispositivo usando el botón POWER (Encendido) en la parte trasera del dispositivo.
Power Button (Botón de encendido)
En la página Connect to Wi-Fi (Conectar a Wi-Fi), selecciona tu red Wi-Fi.
Connect to Wi-Fi (Conectar a Wi-Fi)
Una vez conectado, el dispositivo puede realizar varias actualizaciones.
Update Device (Actualizar dispositivo)
En la pantalla siguiente, selecciona Enroll with EloView (Registrar con EloView).
Enroll with EloView (Registrar con EloView)
Confirma pulsando el botón OK (Aceptar).
Confirm Enroll with EloView (Confirmar registro con EloView)
📒 NOTA
Ignora la pantalla de registro de EloView. El dispositivo iniciará sesión automáticamente.
Es posible que se realicen actualizaciones adicionales, incluida la instalación de la
🎞️ VIDEO
Mira el proceso de activación en el vídeo a continuación:
Crear el terminal en Ventrata
Para usar una tablet Elo con la app de terminal Ventrata, crea una entrada de terminal para el dispositivo en el panel de Ventrata.
Ve a Ticket Terminals (Terminales) > Terminals (Terminales).
Terminals (Terminales)
Si utilizas Destinos, selecciona el destino para el que quieres añadir el nuevo terminal.
Destino
Pulsa el botón + New Terminal (+ Nuevo terminal).
New Terminal (Nuevo terminal)
Introduce ‘Name (Nombre)’.
Terminal Name (Nombre del terminal)
📗 CONSEJO
Asegúrate de introducir un nombre descriptivo para que el dispositivo se reconozca fácilmente en la lista.
Introduce el número de serie del dispositivo.
Serial Number (Número de serie)
📗 CONSEJO
Puedes encontrar el Serial Number (Número de serie) en la parte posterior del dispositivo (copia el número que sigue a S/N).
Serial Number (Número de serie)
Comprueba o cambia el destino en el que se utilizará el terminal.
Destination (Destino)
Selecciona la pasarela de pago adecuada.
Gateway (Pasarela de pago)
Selecciona las configuraciones para todos los dispositivos conectados, como impresoras o escáneres.
Configs (Configuraciones)
Selecciona el modo Terminals (Terminales).
Mode (Modo) - Terminals (Terminales)
Pulsa el botón Create Terminal (Crear terminal).
Create Terminal (Crear terminal)