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Cómo configurar el sistema POS de escritorio Elo

Los sistemas POS de escritorio son configuraciones estacionarias diseñadas para servir como puntos centralizados de operaciones de venta.

Actualizado esta semana

Este artículo es un manual sobre cómo ensamblar y configurar el sistema POS de escritorio Elo.

Un sistema POS de escritorio de Ventrata que utiliza Elo i-Series suele incluir:

📒 NOTA

Cada uno de estos componentes requiere una configuración, la cual debe luego añadirse a la entrada correspondiente del terminal Elo en el panel de Ventrata.

También se incluyen componentes adicionales:

  • Elo Backpack para ampliar las opciones de conectividad (opcional)

  • Concentrador USB para admitir periféricos adicionales

🎞️ VÍDEO

Mira este vídeo para aprender a ensamblar las piezas individuales del POS de escritorio:

Crear Configs en Ventrata

El sistema POS de escritorio que utiliza una Elo i-Series requiere que todos los dispositivos periféricos incluidos tengan una entrada de config configurada en el panel de Ventrata. Esto garantiza que cada dispositivo reconozca su función dentro del sistema y se comunique dentro de la infraestructura de Ventrata.

Para empezar, crea un config para cada dispositivo periférico y luego añádelos al registro del terminal final, que está alojado en la Elo i-Series.

Config de escáner

El escáner Zebra se conecta al sistema POS de escritorio Elo mediante un cable USB, que se enruta a través de un concentrador USB y el Elo Backpack.

Configurar escáner Zebra

  1. En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales de tickets) > Configs (Configs).

    Configs (Configuraciones)

  2. En la barra de acciones, pulsa el botón + New Config (Nueva Config).

    New Config (Nueva Config)

  3. Selecciona Scanner (Escáner) de la lista.

    Scanner (Escáner)

  4. Introduce un nombre para el config.

    Config Name (Nombre de config)

  5. Selecciona el protocolo USB.

    Protocol (Protocolo)- USB

  6. Pulsa el botón Crear configuración.
    ​

    Crear configuración

Configuración de impresora

La impresora térmica de recibos EPSON se conecta al sistema POS de escritorio Elo mediante un cable USB, que pasa por un concentrador USB y un Elo Backpack.

Configurar la impresora Epson

  1. En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales de tickets) > Configs (Configs).

    Configs (Configuraciones)

  2. En la barra de acciones, pulsa el botón + New Config (Nueva Config).

    New Config (Nueva Config)

  3. Selecciona 'Printer (Impresora)' de la lista.

    Printer (Impresora)

  4. Introduce un nombre para la configuración de la impresora.

    Config Name (Nombre de config)

    📗CONSEJO

    Se recomienda introducir un nombre descriptivo que incluya la marca de la impresora y el tipo de conexión.

  5. Selecciona el tipo de impresora 'ESC/POS'.

    Printer Type (Tipo de impresora) – ESC/POS

  6. Selecciona el tipo de conexión 'USB'.

    Protocol (Protocolo)- USB

  7. Selecciona el ancho de papel '80 mm (4 pulgadas)'.

    Paper Width (Ancho de papel) – 80 mm (4 pulgadas)

  8. Pulsa el botón Crear configuración.

    Crear configuración

📗 CONSEJO

Consulta los demás impresoras compatibles con Ventrata.

Payment Terminal Config (Configuración del terminal de pago)

Los terminales de pago Verifone P400 y P400 Plus se conectan al sistema POS de escritorio Elo a través de Internet. Es esencial configurar correctamente los campos 'Local Address (Dirección local)' y 'POI ID' para identificar el terminal de forma precisa.

Configurar Verifone P400 / P400 Plus

  1. En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales de tickets) > Configs (Configs).

    Configs (Configuraciones)

  2. En la barra de acciones, pulsa el botón + New Config (Nueva Config).

    New Config (Nueva Config)

  3. Selecciona 'Adyen' de la lista.

    Adyen

  4. Introduce un nombre para el config.

    Config Name (Nombre de config)

    📗 CONSEJO

    Utiliza un nombre claro y descriptivo que combine detalles como la marca, el modelo y el tipo de dispositivo; por ejemplo, 'Adyen P400Plus - POS'.

  5. Introduce la dirección IP del dispositivo en el campo 'Local Address (Dirección local)'.

    Local Address (Dirección local)

    📗 CONSEJO

    Introduce la dirección IP en el siguiente formato: http://[ip_address](por ejemplo, 192.168.1.1). Este es solo un ejemplo; introduce la dirección IP real asignada a la red a la que está conectado tu dispositivo.

    📒 NOTA

    Si tu dispositivo Adyen se utiliza como lector de tarjetas conectado a un terminal POS, asegúrate de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red.

  6. Introduce el POI ID del dispositivo o el nombre del dispositivo.

    POI ID

    📗 CONSEJO

    El nombre del dispositivo consiste en el modelo y el número de serie, separados por un guion. Por ejemplo, el POI ID de un 'P400Plus' con el número de serie 'XXXXXXXX' sería 'P400Plus-XXXXXXXX', sustituyendo las X por los números reales. P400Plus con el número de serie XXXXXXXX sería P400Plus-XXXXXXXX, con las X sustituidas por los números reales.

  7. Pulsa el botón Crear configuración.

    Crear configuración

Crear el terminal en Ventrata

Los dispositivos Elo pueden utilizarse en una variedad de entornos, incluidos los terminales POS de sobremesa, las pantallas orientadas al cliente o los quioscos de autoservicio. Asegúrate de que tu Elo i-Series esté correctamente inicializado y configurado.

Configurar Elo i-Series

Para utilizar un Elo i-Series con la aplicación de terminal de Ventrata, crea una entrada de terminal para el dispositivo en el panel de Ventrata y añade la configuración de cada dispositivo periférico.

  1. Ve a Ticket Terminals > Terminals (Ticket Terminals > Terminales).

    Terminals (Terminales)

  2. Si utilizas Destinations (Destinos), selecciona el destino para el que deseas añadir el nuevo terminal.

    Destination (Destino)

  3. Pulsa el botón + New Terminal (+ Nuevo terminal).

    New Terminal (Nuevo terminal)

  4. Introduce 'Name (Nombre)'.

    Terminal Name (Nombre del terminal)

    📗 CONSEJO

    Asegúrate de introducir un nombre descriptivo para que el dispositivo se reconozca fácilmente en la lista.

  5. Introduce el número de serie del dispositivo.

    Serial Number (Número de serie)

    📗 CONSEJO

    Puedes encontrar el número de serie en la parte posterior del dispositivo (copia el número que sigue a S/N).

    Serial Number (Número de serie)

  6. Comprueba o cambia el destino en el que se utilizará el dispositivo terminal.

    Destination (Destino)

  7. Selecciona la pasarela de pago adecuada.

    Gateway (Pasarela de pago)

  8. Selecciona las configuraciones para todos los dispositivos conectados, como impresoras, escáneres o terminales de pago; consulta Create Configs (Crear configuraciones) arriba.

    Configs (Configuraciones)

  9. Selecciona el modo Terminals (Terminales) .

    Mode (Modo) - Terminals (Terminales)

  10. Pulsa el botón Create Terminal (Crear terminal).

    Create Terminal (Crear terminal)

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