🔐 Permisos de rol requeridos: Reports (Informes), Data Export (Exportar datos), Generate Reports (Generar informes), See Custom Reports (Ver informes personalizados), Modify Custom Reports (Modificar informes personalizados)
📒 NOTA
Las tablas del panel se actualizaron en octubre de 2026. Tus informes existentes se actualizaron automáticamente, pero algunos nombres de columna han cambiado. Para encontrar el nuevo nombre de una columna, consulta el documento de correspondencia de columnas.
El panel de Ventrata ofrece herramientas para analizar aspectos específicos de tu operación. El botón Report (Informe) aparece en la mayoría de las secciones del panel para ayudarte a crear informes, útiles tanto para finanzas como para las operaciones diarias.
📗 CONSEJO
Los informes también pueden usar columnas personalizadas y campos de registros relacionados. Para obtener más información, consulta Trabajar con columnas de tabla.
Crear informe
Crea un informe a partir de una tabla filtrada.
Crea un informe a partir de una tabla filtrada.
En este artículo, se utiliza la tabla Bookings (Reservas) como ejemplo.
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
📒 NOTA
Antes de generar un informe, filtra la tabla para mostrar los registros sobre los que quieres informar. Las columnas filtradas tienen los títulos en verde. Sus filtros se convierten en los datos de entrada del informe.
Datos de entrada del informe
Pulsa el botón Report (Informe).
Selecciona New Report (Nuevo informe).
New Report (Nuevo informe)
Revisa tus datos de entrada.
Report Builder (Creador de informes)
📒 NOTA
Los datos de entrada muestran los filtros aplicados actualmente a la tabla.Para incluir reservas de prueba, marca la casilla 'Include Test Data (Incluir datos de prueba)'.
Include Test Data (Incluir datos de prueba)
Usa el desplegable 'Show (Mostrar)' para seleccionar una o varias columnas.
Show (Mostrar)
Usa el desplegable 'Function (Función)' para seleccionar cómo se combinan los valores de las columnas de 'Show (Mostrar)' en un único resultado para cada grupo de 'By (Por)'.
Count (Recuento) - el número de registros
Distinct count (Recuento de valores únicos) - el número de valores diferentes, contando cada valor una sola vez
📘 EJEMPLO
Distinct count (Recuento de valores únicos) de Order Customer Email (Correo electrónico del cliente del pedido) muestra cuántos correos electrónicos de clientes diferentes aparecen en las reservas. Un cliente que haya reservado varias veces con el mismo correo electrónico se cuenta una sola vez.
Sum (Suma) - todos los valores sumados
Average (Promedio) - la suma de los valores dividida por el número de valores
Minimum (Mínimo) - el valor más bajo
Maximum (Máximo) - el valor más alto
True count (Recuento de verdaderos) - el número de registros en los que el valor es 'Yes (Sí)' (verdadero)
False count (Recuento de falsos) - el número de registros en los que el valor es 'No (No)' (falso)
Elegir función
📒 NOTA
La función de cada columna se configura por separado.
Usa el desplegable 'By (Por)' para definir cómo se agrupan los datos.
By (Por)
📗 CONSEJO
Lee la configuración de tu informe como una frase, por ejemplo, "Show (Mostrar) Sum (Suma) of Size (Tamaño) by Order Channel Name (Nombre del canal del pedido)".(Opcional) Pulsa el enlace Browse columns (Explorar columnas) y, a continuación, selecciona el registro relacionado y el campo que quieres añadir.
📒 NOTA
Los registros marcados con una flecha contienen otros registros relacionados. Selecciónalos para explorar niveles más profundos.
Browse Columns (Explorar columnas)
Elige el campo por el que quieres ordenar la información.
Sort By (Ordenar por)
Selecciona si deseas ordenar los datos en orden ascendente o descendente.
Dirección de ordenación
📒 NOTA
Si estás modificando un informe existente, asegúrate de guardar el informe con las opciones de orden deseadas antes de exportar. Esto garantiza que el orden de clasificación se mantenga en el informe exportado.
Pulsa el botón Generate Report (Generar informe).
Generate Report (Generar informe)
Se genera un informe con la información proporcionada a la izquierda en el lado derecho del Report Builder (Creador de informes).
Informe generado
Las siguientes acciones están disponibles para el informe:
Save report (Guardar informe) - guarda el informe para crear informes actualizados con los datos más recientes
Print (Imprimir) - imprime el informe en vista de tabla, incluidos todos tus datos de entrada y los criterios del informe
Download Excel (Descargar Excel) - descarga el informe para trabajar con el resultado sin conexión
Download CSV (Descargar CSV) - descarga el informe para importar el resultado en otras aplicaciones
Guardar informe
Guarda un informe que hayas creado.
Guarda un informe que hayas creado.
Pulsa el botón Save report (Guardar informe) .
Save Report (Guardar informe)
Introduce un nombre para el informe.
Name (Nombre)
Mantén marcada la casilla 'Private (Privado)' para que el informe solo esté disponible para ti. Desmárcala para permitir que otros usuarios de tu organización accedan al informe.
Private (Privado)
Marca la casilla 'Include Test Data (Incluir datos de prueba)' para incluir reservas de prueba cada vez que se genere el informe.
Include Test Data (Incluir datos de prueba)
Revisa y ajusta tus criterios según sea necesario.
📒 NOTA
Si no has especificado el campo por el que ordenar ni el orden en que organizar los datos, puedes hacerlo aquí. Estos campos ordenan únicamente según las opciones seleccionadas en el campo 'By (Por)'.
Composición de datos
Marca la casilla 'Email Report (Enviar informe por correo electrónico)' para enviar el informe por correo electrónico automáticamente.
Email Report (Enviar informe por correo electrónico)
Marca la casilla 'Skip if Empty (Omitir si está vacío)' para evitar que se envíen correos electrónicos si el informe no contiene datos coincidentes.
Skip if Empty (Omitir si está vacío)
Introduce las direcciones de correo electrónico de los destinatarios.
Email Recipients (Destinatarios de correo)
Indica cada cuánto tiempo se envía el correo electrónico, en horas, días, semanas o meses.
Establece la fecha de inicio.
Email Period & Start Date (Periodo de envío y fecha de inicio)
Selecciona la zona horaria.
Email Time Zone (Zona horaria del correo)
Selecciona 'Email Date Field (Campo de fecha del correo)' para elegir en qué fecha se basa el rango de fechas del informe enviado por correo electrónico.
(Opcional) Pulsa el enlace Browse columns (Explorar columnas) y, a continuación, selecciona el registro relacionado y el campo de fecha que quieres usar.
Email Date Field (Campo de fecha del correo)
📒 NOTA
Los registros marcados con una flecha contienen otros registros relacionados. Selecciónalos para explorar niveles más profundos.
Introduce el inicio y el final del rango de fechas, en relación con el campo de fecha del correo, en días, semanas o meses.
Email Date Range (Rango de fechas del correo)
📗 CONSEJO
Puedes usar el botón Quick Links (Enlaces rápidos) para establecer periodos habituales, como el mes pasado, la semana que viene, hoy, ayer o pasado mañana.
Pulsa el botón Create Report (Crear informe).
Create Report (Crear informe)
Gestionar informes
Gestiona los informes a los que tienes acceso.
Gestiona los informes a los que tienes acceso.
En el panel de Ventrata, ve a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Pulsa el botón Report (Informe).
Selecciona 'Manage Reports (Gestionar informes)'.
Manage Reports (Gestionar informes)
Aparecerá en pantalla una nueva ventana con una lista de tus informes.
Reports (Informes)
Pulsa el icono del lápiz y el papel para editar el informe. Serás redirigido a la ventana descrita en Guardar informe más arriba.
📗 CONSEJO
Si has configurado el envío automático de correos, puedes probar tu configuración de correo mediante el botón TEST EMAIL (EMAIL DE PRUEBA) junto a tu informe en la ventana Reports (Informes).
Edita los parámetros de tu informe y la configuración de correo automático.
Pulsa el botón Update Report (Actualizar informe) para guardar los cambios.
Update Report (Actualizar informe)
📗 CONSEJO
También puedes Duplicate (Duplicar) o Delete (Eliminar) el informe desde esta ventana o desde la ventana Reports (Informes).
Para cambiar los datos de entrada de un informe existente, filtra la tabla y, a continuación, selecciona el informe en la lista que aparece debajo del botón Report (Informe).
Report (Informe)
También puedes cambiar entre informes pulsando el botón OTHER REPORTS (OTROS INFORMES) debajo del nombre del informe.
Other Reports (Otros informes)
Casos de uso de los informes
A continuación se presentan algunos ejemplos reales de la información que puedes obtener al generar informes.
A continuación se presentan algunos ejemplos reales de la información que puedes obtener al generar informes.
Quiero ver si algún vendedor está vendiendo cantidades sospechosas de entradas con precio reducido.
Quiero ver si algún vendedor está vendiendo cantidades sospechosas de entradas con precio reducido.
Crea un informe con lo siguiente:
SHOW (MOSTRAR) Sum (Suma) of Child Count (Número de niños), Sum (Suma) of Adult Count (Número de adultos), Sum (Suma) of Senior Count (Número de personas mayores)
BY (POR) Order Seller Name (Nombre del vendedor del pedido)
Quiero ver las tendencias de ventas mensuales en una sola vista.
Quiero ver las tendencias de ventas mensuales en una sola vista.
Crea un informe con lo siguiente:
SHOW (MOSTRAR) Sum (Suma) of {currency} Total ({currency} total)
BY (POR) Travel Date Year Month (Año y mes de la fecha de viaje), Product (Producto)
📒 NOTA
Sustituye {currency} por tu moneda, por ejemplo, EUR Total.
Este informe muestra el total de ventas de cada mes, desglosado por producto.
Tendencias de ventas mensuales
Quiero ver qué días de la semana son los más visitados.
Quiero ver qué días de la semana son los más visitados.
Crea un informe con lo siguiente:
SHOW (MOSTRAR) Sum (Suma) of Size (Tamaño)
BY (POR) Travel Date Weekday (Día de la semana de la fecha de viaje)
El informe mostrará el número total de visitantes por día de la semana, ordenado de forma ascendente o descendente. Utiliza los resultados para entender mejor el comportamiento de tus clientes y crear campañas de marketing específicas que aumenten el número de visitantes en los días con menor rendimiento.