Les manifestes offrent un aperçu de la disponibilité des produits et des ressources en fonction de critères sélectionnés. La page prend en compte au minimum les paramètres de capacité et de ressource au niveau du produit, les ressources disponibles assignées au manifeste et les réservations.
Selon les paramètres de votre manifeste, vous pouvez d'abord voir les disponibilités de vos produits, puis les groupes de ressources assignés au manifeste.
Disponibilité du produit
Allez dans Calendar (Calendrier) > Sélectionnez votre manifeste.
Calendar (Calendrier)
Vérifiez la disponibilité du produit.
Manifest (Manifeste)
Pour afficher ou modifier la disponibilité et l'affectation des ressources d'une visite spécifique, sélectionnez le champ à l'intersection de la date et de l'heure de la visite souhaitées dans le calendrier.
📗 ASTUCE
Les ressources sont automatiquement affectées si elles ont été affectées sur la page de détails du produit. Si vous apportez des modifications à ces paramètres, elles seront appliquées aux réservations effectuées depuis la modification. Les modifications ne sont pas appliquées rétrospectivement.
Passez en revue les réservations de la visite et les ressources.
Cochez la case « Locked (Verrouillé) » pour arrêter les ventes supplémentaires pour cette disponibilité tout en la gardant visible comme épuisée.
Disponibilité verrouillée
S'il n'y a aucune ressource assignée, appuyez sur le bouton + ADD RESOURCE AND GUIDE/DRIVER ASSIGNMENT (+ AJOUTER UNE RESSOURCE ET UNE AFFECTATION DE GUIDE/CHAUFFEUR) .
Add Resource and Guide/Driver Assignment (Ajouter une ressource et une affectation de guide/chauffeur)
Sélectionnez une ressource, un guide et/ou un chauffeur (si disponible) dans les nouveaux champs, de gauche à droite.
Resources (Ressources)
Si « Reassign resources (Réaffecter des ressources) » a été autorisé sur le produit, vous pouvez modifier ou supprimer les ressources affectées.
Re-Assign Resources (Réaffecter des ressources)
Appuyez sur le bouton Save (Enregistrer) pour enregistrer vos modifications.
Save (Enregistrer)
Assigner des ressources aux billets
Vous pouvez allouer des billets à des ressources spécifiques directement sur le formulaire de réservation en utilisant les manifestes.
Vous pouvez allouer des billets à des ressources spécifiques directement sur le formulaire de réservation en utilisant les manifestes.
📒 REMARQUE
Pour les ressources avec des places assises, assurez-vous que l'option Seat Together (Assis ensemble) est désactivée dans les paramètres du Groupe de ressources. Sinon, les billets seront forcés dans la même ressource et ne pourront pas être distribués individuellement.
Sélectionnez le manifeste approprié.
Sélectionnez une disponibilité.
Calendrier
Appuyez sur le lien Top-level Manifest (Manifeste de niveau supérieur) depuis le détail de la disponibilité.
Détail du manifeste
Appuyez sur le lien Re-assign Resources (Réassigner les ressources).
Manifeste de niveau supérieur
Les réservations sont regroupées sous leurs ressources actuellement assignées.
Réassigner les ressources
Appuyez sur une référence de réservation pour ouvrir le détail de la réservation.
Référence de réservation
Sur le détail de la réservation, appuyez sur le bouton Make Changes (Apporter des modifications).
Apporter des modifications
Sur le formulaire de réservation, redistribuez les billets entre vos ressources selon vos besoins.
Allocation des ressources
Enfin, appuyez sur le bouton Update Booking (Mettre à jour la réservation).
Update Booking (Mettre à jour la réservation)
Actualisez le manifeste pour confirmer que les modifications sont reflétées.
Réaffecter les réservations
Lors de l'attribution de réservations à des ressources qui ne sont plus assignées à une disponibilité, vous remarquerez un signe d'avertissement dans le manifeste, à la fois dans le calendrier, au passage de la souris,
Lors de l'attribution de réservations à des ressources qui ne sont plus assignées à une disponibilité, vous remarquerez un signe d'avertissement dans le manifeste, à la fois dans le calendrier, au passage de la souris,
Manifeste
et dans les détails du manifeste.
Détail du manifeste
Sélectionnez un manifeste dans le calendrier et appuyez sur le bouton Top-level Manifest (Manifeste de niveau supérieur) situé près du bord supérieur du manifeste pour afficher les ressources assignées à la disponibilité.
Manifeste de niveau supérieur
Pour corriger cela,
Sélectionnez le manifeste avec la ressource incorrectement assignée.
Appuyez sur le bouton Re-assign Resources (Réaffecter des ressources) situé près du bord supérieur du manifeste.
Faites glisser la ou les réservations de la ressource incorrectement assignée vers une ressource assignée à la disponibilité.
Re-Assign Resources (Réaffecter les ressources)
Capacité de la ressource
Mettez à jour la capacité pour les disponibilités individuelles à l'aide du manifeste.
Mettez à jour la capacité pour les disponibilités individuelles à l'aide du manifeste.
Allez dans Calendar (Calendrier) > Sélectionnez votre manifeste.
Calendrier
Passez en revue la capacité de chaque ressource.
Manifeste
Pour modifier la capacité de la ressource, appuyez sur le numéro à l'intersection de la date et de la ressource souhaitées.
Modifiez le numéro dans le champ « Capacity (Capacité) ».
Décochez la case « Open (Ouvert) » si vous le souhaitez.
Sinon, utilisez la case « Locked (Verrouillé) » pour bloquer les ventes supplémentaires pour la disponibilité sélectionnée tout en la gardant visible comme épuisée.
Si la ressource a une limite de poids, ajoutez un « Max Weight (Poids max) ».
Ajoutez des notes (facultatif).
Appuyez sur le bouton Save (Enregistrer) pour enregistrer la disponibilité de la ressource pour le jour sélectionné.
Update Availability (Mettre à jour la disponibilité)