Configuration du produit
📗 ASTUCE
Comprenez le fonctionnement de chaque champ produit dans les paramètres du produit.
Section Packages & Memberships (Packages & abonnements)
Section Packages & Memberships (Packages & abonnements)
Champ | ✅ Activé / ❌ Désactivé | Paramètres |
Package | ✅ |
|
Package Multi-Date (Package multi-dates) | ✅ |
|
Validity Days (Jours de validité) |
| une valeur doit être définie (0 ou plus) |
Package Product (Produit packagé) | ❌ |
|
Pass | ✅ |
|
Package Settings (Paramètres du package)
📒 REMARQUE
Validity Days (Jours de validité) = 0 impose que toutes les inclusions soient utilisées le même jour
Validity Days (Jours de validité) > 0 permet une flexibilité des dates entre les inclusions
Consultez les exemples correspondants pour comprendre l’utilisation du champ « Validity Days (Jours de validité) » avec les packages multi-dates.
Section Availability (Disponibilité)
Section Availability (Disponibilité)
Champ | ✅ Activé / ❌ Désactivé | Paramètres |
Date Required (Date requise) | ❌ |
|
Date Required (Date requise)
Section Web Checkout & MMB
Section Web Checkout & MMB
Champ | ✅ Activé / ❌ Désactivé | Paramètres |
Checkin Allowed (Check-in autorisé) | ✅ |
|
Checkin Reschedule Allowed (Reprogrammation du check-in autorisée) | ✅ |
|
Checkin Settings (Paramètres de check-in)
📒 REMARQUE
Même si « Checkin Reschedule Allowed (Reporgrammation du check-in autorisée » est désactivé, la reprogrammation reste possible si :
le produit est à date ouverte
il s’agit d’une inclusion dans un package
un autre produit de la réservation autorise la reprogrammation
Si la modification de réservation est autorisée, tous les frais de modification (Change Fees) configurés sur le produit sont automatiquement appliqués conformément aux délais de préavis configurés.
📗 ASTUCE
Proposez une protection contre la modification de réservation, un extra facultatif que les clients peuvent acheter lors de la réservation afin d'éviter les frais de modification.
Onglet Change Fees (niveau produit)
Onglet Change Fees (niveau produit)
Configurez plusieurs niveaux de frais qui sont appliqués lorsque les clients modifient leurs réservations via le portail Manage My Booking.
📗 ASTUCE
Pour en savoir plus, consultez Comment créer des frais d’annulation et de modification de réservation.
Flux de reprogrammation
📒 REMARQUE
Lorsqu'un client modifie une réservation et que des frais de modification sont configurés sur le produit, les frais applicables sont calculés automatiquement en fonction des délais de préavis configurés.
Connectez-vous au portail MMB.
Recherchez la réservation dans la liste.
Sélectionnez une inclusion déjà réservée.
Choose Include (Choisir une inclusion)
Cliquez sur le bouton Reschedule Booking (Reprogrammer la réservation).
Reschedule Booking (Reprogrammer la réservation)
Sélectionnez une nouvelle date puis cliquez sur Save (Enregistrer).
Choose a Date (Choisir une date)
📒 REMARQUE
Si la nouvelle date ou heure de visite est plus chère, le client devra payer la différence.
Cliquez sur Confirm (Confirmer). La nouvelle date/heure apparaît dans l’aperçu de la réservation.
 Heure de visite initiale |  Nouvelle heure de visite |