Manage My Booking (MMB)
12 articles
- Comment implémenter et utiliser le portail Manage My Booking (MMB)Le portail Manage My Booking (MMB) offre aux clients une solution en libre-service pour gérer leurs réservations.
- Comment reprogrammer des réservations dans le portail MMBLe flux de reprogrammation permet aux clients de modifier la date et l’heure de visite d’une réservation active.
- Comment choisir une date pour une réservation à date ouverte dans le portail MMBPour les réservations à date ouverte, les clients peuvent sélectionner une date et une heure de visite après l’achat.
- Comment gérer les réservations multi-dates dans le portail MMBLes packages multi-dates permettent aux clients de sélectionner une date et une heure de visite pour chaque inclusion du package. La période est définie par le paramètre « Jours de…
- Comment reprogrammer des packages multi-dates (type Pass) dans le portail MMBLe flux de reprogrammation permet aux clients de modifier la date et l’heure de visite des passes multi-dates actifs.
- Comment reprogrammer des packages multi-dates (type non-Pass) dans le portail MMB?Le flux de reprogrammation permet aux clients de modifier la date et l’heure de visite au niveau du package.
- Comment annuler des réservations dans le portail MMBLes clients peuvent annuler des réservations qui n’ont pas encore été utilisées, dont la date ou l’heure de visite n’est pas dépassée, et qui respectent le délai ou la période…
- Comment payer un solde impayé dans le portail MMBLe flux Payer le solde impayé permet aux clients de régler tout montant restant dû.
- Comment valider des bons revendeur dans le portail MMBLe flux Valider un bon revendeur permet aux clients de sélectionner une date et une heure de visite pour leur bon.
- Comment signer les décharges dans le portail MMBPermettez aux clients de consulter et de signer les décharges obligatoires avant leur visite à l’aide du portail libre-service Manage My Booking (MMB).
- Comment sélectionner des points de prise en charge ou de dépose dans le portail MMBLe flux de sélection permet aux clients de sélectionner ou de modifier les points de prise en charge et de dépose après avoir réservé une visite.