Ir para conteúdo principal

Como criar rotas

As rotas são coleções de pontos de recolha e desembarque organizados na ordem em que o motorista recolhe ou deixa os clientes.

Atualizado esta semana

🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Pickups (Recolhas), Dropoffs (Desembarques), Routes (Rotas), See Routes (Ver rotas), Modify Routes (Modificar rotas), Products (Produtos)

Criar nova rota de recolha

Uma rota de recolha é composta por pontos de recolha previamente criados.

Pré-requisitos:

📗 DICA

Saiba como criar pontos de recolha.

  1. No painel Ventrata, vá para Pickups (Recolhas) > Routes (Rotas).

    Routes (Rotas)

  2. Pressione o botão + New Pickup Route (+ Nova rota de recolha).

    New Pickup Route (Nova rota de recolha)

  3. Introduza um ‘Name (Nome)’ para a rota.

    Route Name (Nome da rota)

  4. Insira a hora de início da viagem nesta rota.

    Time (Hora)

  5. Selecione uma área existente ou escreva o nome de uma nova área e pressione Enter.


    📗 DICA

    As áreas são zonas que agrupam pontos de recolha em locais próximos. A nomenclatura pode basear-se no plano de zonamento do destino ou em qualquer convenção personalizada adequada à sua operação.


    📒 NOTA

    O campo ‘Group (Grupo)’ já não é utilizado, tendo sido substituído por Grupos de recursos.


  6. Pressione o botão Add Stop (Adicionar paragem) para começar a adicionar paragens à rota.

  7. Introduza a hora ‘From (De)’, que indica quando o transporte chega ao ponto de recolha.

  8. Opcionalmente, introduza a hora ‘To (Até)’, que indica quando o transporte sai do ponto de recolha.

  9. Selecione um ponto de recolha na lista de pontos existentes.

    Select Pickup (Selecionar recolha)

  10. Repita os passos 6 a 9 para cada nova paragem.

  11. Pressione o botão Create Route (Criar rota).

    Create Route (Criar rota)


Criar nova rota de desembarque

Uma rota de desembarque é composta por pontos de desembarque previamente criados.

Pré-requisitos:

  • Existem pontos de desembarque configurados para o destino no painel Ventrata.

📗 DICA

Saiba como criar desembarques.

  1. No painel Ventrata, vá para Pickups (Recolhas) > Routes (Rotas).

    Routes (Rotas)

  2. Pressione o botão + New Dropoff Route (+ Nova rota de desembarque).

    New Dropoff Route (Nova rota de desembarque)

  3. Introduza um ‘Name (Nome)’ para a rota.

    Route Name (Nome da rota)

  4. Insira a hora de início da viagem nesta rota.

    Time (Hora)

  5. Selecione uma área existente ou escreva o nome de uma nova área e pressione Enter.


    📗 DICA

    As áreas são zonas que agrupam pontos de desembarque em locais próximos. A nomenclatura pode basear-se no plano de zonamento do destino ou em qualquer convenção personalizada adequada à sua operação.


    📒 NOTA

    O campo ‘Group (Grupo)’ já não é utilizado, tendo sido substituído por Grupos de recursos.


  6. Pressione o botão Add Stop (Adicionar paragem) para começar a adicionar paragens à rota.

  7. Introduza a hora ‘From (De)’, que indica quando o transporte chega ao ponto de desembarque.

  8. Opcionalmente, introduza a hora ‘To (Até)’, que indica quando o transporte sai do ponto de desembarque.

  9. Selecione um ponto de desembarque na lista de pontos existentes.

    Select Dropoff (Selecionar desembarque)

  10. Repita os passos 6 a 9 para cada nova paragem.

  11. Pressione o botão Create Route (Criar rota).

    Create Route (Criar rota)


Adicionar rota a uma viagem

As rotas são associadas a viagens para sugerir pontos de recolha e/ou desembarque aos clientes durante a reserva, com base na pesquisa de endereço.

📒 NOTA

Se o produto tiver opções, certifique-se de que ‘Pickup Allowed (Recolha permitida)’ e/ou ‘Dropoff Allowed (Desembarque permitido)’ estão ativadas, no mínimo.

Definições de opção

  1. No painel Ventrata, vá para Products (Produtos) > Products (Produtos).

    Products - Products

    Products (Produtos) - Products (Produtos).

  2. Selecione um produto existente.

  3. Aceda ao separador Tours (Passeios).

    Tours (Passeios)

  4. Pressione o ícone de caneta e papel junto de um passeio existente.

  5. Ative as opções ‘Pickup Available (Recolha disponível)’ e/ou ‘Dropoff Available (Desembarque disponível)’, conforme aplicável.

  6. No campo ‘Routes (Rotas)’, selecione a(s) rota(s) que pretende associar ao passeio.

    Tour Routes (Rotas do passeio)


    ⛔️ AVISO

    NÃO atribua duas rotas ao mesmo passeio que partilhem o mesmo ponto de recolha ou desembarque, pois isso pode causar mau funcionamento do produto em determinados canais.


  7. Pressione o botão Update Tour (Atualizar passeio) para guardar as alterações.

    Update Tour (Autalizar passeio)

Isto respondeu à sua pergunta?