La disponibilidad del producto se deriva de un conjunto de ajustes. Esto incluye el horario de apertura del producto, los recursos asignados o las restricciones de capacidad.
Acceder al producto
En el Panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Products (Productos).
Products (Productos)
Selecciona el producto deseado.
Asignar recursos al producto
Pulsa el icono de lápiz y papel
junto al nombre del producto.Edit Product (Editar producto)
Desplázate hasta la mitad del formulario del producto o simplemente busca ‘Capacity (Capacidad)’.
Capacity (Capacidad)
Pulsa el botón + ADD RESOURCE AND GUIDE ASSIGNMENT (+ AÑADIR ASIGNACIÓN DE RECURSO Y GUÍA).
Selecciona un recurso, un guía y/o un conductor (si está disponible) en los nuevos campos de izquierda a derecha.
Add Resource and Guide Assignment (Añadir asignación de recurso y guía)
📗 CONSEJO
Si no se añade un grupo de recursos al producto, puedes asignar guías o conductores individuales.
Guide & Driver (Guía y conductor)
Desplázate hasta la parte inferior del formulario del producto.
Pulsa el botón Update Product (Actualizar producto).
Update Product (Actualizar producto)
Gestionar la disponibilidad general del producto
Selecciona la pestaña General Availability (Disponibilidad general).
General Availability (Disponibilidad general)
Usa el menú desplegable en el eje vertical y/o horizontal para ver y gestionar la disponibilidad para la combinación seleccionada.
Para un control más preciso:
cambia el selector de 'Weekday (Día de la semana)' a 'Date (Fecha)' para gestionar fechas de calendario específicas.
utiliza el selector 'Tour (Tour)' para gestionar las capacidades horarias del tour.
ajusta las capacidades para cada combinación seleccionada según tus necesidades.
Availability Modifiers (Modificadores de disponibilidad)
📒 NOTA
Al configurar la disponibilidad en el nivel de fecha en el calendario, anulará todas las demás configuraciones de disponibilidad establecidas en el panel de Ventrata. Cualquier cambio de disponibilidad realizado para una fecha específica tendrá prioridad sobre todas las demás configuraciones.
Manifest (Manifiesto)
Pulsa el número (o el símbolo de infinito) en un campo para cambiar la configuración de capacidad para esa combinación.
Capacity (Capacidad)
Pulsa el botón + ADD RESOURCE AND GUIDE ASSIGNMENT (+ AÑADIR ASIGNACIÓN DE RECURSO Y GUÍA).
Add Resource and Guide Assignment (Añadir asignación de recurso y guía)
Selecciona un recurso, un guía y/o un conductor (si está disponible) en los nuevos campos de izquierda a derecha.
Asignar recursos
📗 CONSEJO
Si no se añade un grupo de recursos al producto, puedes asignar guías o conductores individuales.
Guide & Driver (Guía y conductor)
Si un recurso ya está disponible, asigna los campos restantes según corresponda.
📒 NOTA
Si se establecen dos restricciones de capacidad, por ejemplo, una en el producto y otra en el recurso, prevalecerá la capacidad con el valor más bajo. Asegúrate de proporcionar solo una restricción de capacidad para evitar problemas de disponibilidad durante las reservas.
Pulsa el botón Save (Guardar) para guardar tus cambios.
Save (Guardar)
📘 EJEMPLO 1
Selecciona ‘Weekday (Día de la semana)’ en un eje y ‘Month (Mes)’ en el otro. Selecciona el domingo de enero y cambia la capacidad de 47 a 40.
RESULTADO: La suma de billetes para las reservas de los domingos de enero no puede superar los 40. Una vez que se alcanza la capacidad, no se podrán realizar más reservas para los domingos de enero.
Limitar disponibilidad
📘 EJEMPLO 2
Selecciona la vista 'Date (Fecha)'. Puedes seleccionar fechas específicas y cambiar la capacidad y la asignación de recursos para ese día, o pulsar el BULK CHANGE (CAMBIO MASIVO) botón para cambiar la disponibilidad del producto en varios modificadores a la vez. Con la función de acciones masivas, puedes:
especificar rangos de fechas (p. ej., todas las fechas dentro de una semana o mes determinado),
abrir varias fechas que estaban previamente cerradas,
aplicar cambios de capacidad a varias fechas en una sola acción.
Más información sobre Using Bulk Changes (Uso de cambios masivos).
Bulk Change (Cambio en masa)
📒 NOTA
Cada combinación de modificadores (Weekday-Month (Día de la semana-Mes), Tour-Month (Tour-Mes), Source-Weekday (Origen-Día de la semana), Date (Fecha)) es exclusiva de ese par (en el caso de Date es un par mes-año) y no se reflejará al usar las demás combinaciones. Por ello, es recomendable realizar la menor cantidad posible de cambios en la disponibilidad para poder hacer seguimiento de tus ajustes.