🔐 Permisos de rol requeridos: Product (Productos), Update Availability(Actualizar disponibilidad)
Este artículo utiliza un ejemplo específico para ilustrar mejor cómo funcionan las asignaciones.
Siéntete libre de ajustar la configuración según tus necesidades; sin embargo, recomendamos limitar sus cambios a la menor cantidad de combinaciones posible para evitar conflictos de disponibilidad.
Requisitos previos:
Se han creado las asignaciones en la pestaña Asignaciones.
Ninguna de las asignaciones es 'Exclusiva'.
📗 CONSEJO
Si necesitas ayuda para crear asignaciones, lee nuestro artículo sobre Cómo crear nuevas asignaciones.
El producto no tiene recursos ni grupos de recursos asignados.
📒 NOTA
Configurar asignaciones en productos que usan varios recursos puede provocar conflictos de disponibilidad no deseados, y es posible que los manifiestos y las reservas no muestren correctamente las asignaciones de recursos. Si necesitas más información sobre cómo gestionar la disponibilidad de productos mediante recursos, lee nuestro artículo sobre Gestión de disponibilidad.
Seleccionar producto
En tu panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Products (Productos).
Products (Productos)
Selecciona un producto existente.
Establecer capacidad principal
Pulsa el icono de lápiz y papel junto al nombre del producto.
Edit Product (Editar producto)
Desplázate hasta el centro del formulario del producto o simplemente busca 'Capacity (Capacidad)'.
Capacity (Capacidad)
Revisa la capacidad total del producto.
📗 CONSEJO
Esto indica cuántos billetes se pueden reservar a la vez. Si estás limitado por número de asientos, usa la cantidad de asientos como referencia.
Si cambiaste la capacidad, pulsa el botón Update Product (Actualizar producto). Si no cambiaste nada, simplemente cierra el formulario.
Limitar fuente
Ve a la pestaña General Availability (Disponibilidad general).
General Availability (Disponibilidad general)
Selecciona 'Source (Fuente)' en el eje vertical y mantén 'Weekday (Día de la semana)' en el eje horizontal.
Selecciona la fuente DIRECT API.
Source (Fuente)
Introduce la capacidad para esta fuente. En nuestro ejemplo es 80.
Update Availability (Actualizar disponibilidad)
Establecer capacidad de asignaciones
Ve a la pestaña Allocations (Asignaciones).
General Availability (Disponibilidad general)
Comprueba la capacidad de cada asignación. Pulsa el icono de lápiz y papel para cambiar la capacidad.
📗 CONSEJO
Si deseas sobrescribir la disponibilidad de la asignación con cualquiera de los modificadores (tour, grupo de tours, source, etc.), lee el apartado Override Availability (Sobrescribir disponibilidad) de nuestro artículo sobre Cómo crear nuevas asignaciones.
Asignaciones en la práctica
Capacidad total del tour (Capacidad minorista): 100
Fuente Direct API (Capacidad comercial principal): 80
En nuestro ejemplo hemos asignado el siguiente inventario a las asignaciones:
| Exacto | Porcentaje (%) |
GoCity | 24 | 30 |
CityPASS | 8 | 10 |
OTAs (Viator, GYG + Expedia) | 56 | 70 |
Lo que cada asignación verá como inventario disponible para este evento se muestra entre corchetes encima del contenedor de asignación [ ]. Se traza una línea en el límite de inventario a través de cada contenedor de asignación. El límite de la fuente se indica en la línea de 80, que es la cantidad de entradas que se pueden vender a través de los tres canales juntos.
Posición inicial
Posición inicial
Se venden 23 entradas a través de Retail.
Estas entradas se llenan desde la parte inferior del contenedor Retail y desde la parte superior de las otras asignaciones.
Resultado:
Retail tiene 77 entradas restantes
Las capacidades de asignación no han cambiado
Retail vende 23 entradas
Retail vende 23 entradas
A continuación, GYG vende 40 entradas del grupo de asignación OTA.
El contenedor de las OTAs se llena desde abajo.
Resultado:
Se ha alcanzado el límite de GoCity. GoCity tiene 17 entradas restantes. 80 (capacidad del canal principal) - 63 ( 23 de Retail + 40 de OTA ) = 17
Se ha alcanzado el límite de Retail. Retail solo tiene 37 entradas restantes. 100 (capacidad total) - 40 (venta de GYG) = 60 (capacidad reducida) - 23 (venta de Retail) = 37
Las demás capacidades de asignación no han cambiado
OTA vende 40 entradas
OTA vende 40 entradas
A continuación, CityPASS vende las 8 entradas de su asignación.
Resultado:
Se ha alcanzado el límite de GoCity. GoCity tiene 9 entradas restantes. 17 (capacidad reducida) - 8 (venta de CityPASS) = 9
CityPASS no tiene entradas restantes
Se ha alcanzado el límite de las OTAs. Las OTAs tienen 9 entradas restantes. 80 (capacidad del canal principal) - 31 ( 23 de Retail + 8 de CityPASS ) = 49 - 40 (venta de OTA) = 9
Se ha alcanzado el límite de Retail. Retail solo tiene 29 entradas restantes. 60 (capacidad reducida) - 8 (venta de CityPASS) = 52 (capacidad reducida) ** - 23** (venta de Retail) = 29
CityPASS vende 8 entradas
CityPASS vende 8 entradas
A continuación, Viator vende 4 entradas de la asignación de OTA.
Resultado:
Se ha alcanzado el límite de GoCity. GoCity tiene 5 entradas restantes. 9 (capacidad reducida) - 4 (venta de Viator) = 5
Las OTAs tienen 5 entradas restantes
Se ha alcanzado el límite de Retail. Retail tiene 25 entradas restantes. 52 (capacidad reducida) - 4 (venta de Viator) = 48 (capacidad reducida) - 23 (venta de Retail) = 25
Viator vende 4 billetes
Viator vende 4 billetes
Por último, GoCity vende las 5 entradas restantes de la asignación comercial global.
Todavía quedan 20 entradas por vender, pero solo para Retail.
Resultado:
GoCity no tiene entradas disponibles.
Las OTAs no tienen entradas disponibles.
Se ha alcanzado el límite de Retail. Retail tiene 20 entradas restantes. 48 (capacidad reducida) - 5 (venta de GoCity) = 43 (capacidad reducida) - 23 (venta de Retail) = 20
GoCity vende 5 entradas
GoCity vende 5 entradas
Se decide que Retail no está vendiendo lo suficientemente rápido, por lo que la asignación comercial principal se aumenta de 80 a 90 (ver Pasos 3-7.) para esta fecha/evento en particular.
Observa cómo cambian los límites:
| Exacto | Porcentaje (%)* |
GoCity | 27 | 30 |
CityPASS | 9 | 10 |
OTAs (Viator, GYG + Expedia) | 63 | 70 |
*los valores porcentuales no han sido modificados
Se ha alcanzado el límite de GoCity. GoCity tiene 10 entradas restantes.
90 (nueva capacidad principal) - 75 ( 23 por Retail + 40 por GYG + 8 por CityPASS + 4 por Viator ) = 15 (capacidad reducida) - 5 (venta de GoCity) = 10
CityPASS tiene 1 entrada restante 9 (nueva capacidad) - 8 (venta CityPASS) = 1
Se ha alcanzado el límite de las OTAs. Las OTAs tienen 10 entradas restantes.
90 (nueva capacidad principal) - 36 ( 23 por Retail + 8 por CityPASS + 5 por GoCity ) = 54 (capacidad reducida) - 44 ( 40 por GYG + 4 por Viator ) = 10
Se ha alcanzado el límite de Retail. Retail tiene 20 entradas restantes.
100 (capacidad total) - 57 ( 40 por GYG + 8 por CityPASS + 4 por Viator + 5 por GoCity ) = 43 (capacidad reducida) - 23 (venta de Retail) = 20
Capacidad comercial principal aumentada
Capacidad comercial principal aumentada