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Cómo hacer una nueva compra minorista

El flujo de Nueva compra minorista está diseñado para agilizar la venta de artículos que un cliente desea adquirir durante su visita.

Actualizado esta semana

El flujo de Nueva compra minorista está pensado principalmente para agilizar la venta de artículos como botellas de agua, mantas, juguetes y otros artículos que el cliente pueda necesitar o desee comprar durante su visita. No obstante, también puedes utilizar este flujo para realizar upselling de nuevas reservas dentro de este mismo proceso.

  1. En la app Terminal de Ventrata, ve a la pestaña Sales (Ventas).

    Sales (Ventas)

  2. Toca el botón Products / Retail purchases (Productos / Compras minoristas).

    Products / Retail Purchases

    Products / Retail Purchases (Productos / Compras minoristas)

  3. Escanea un código asignado al artículo, selecciona una categoría de artículo o pulsa el botón All items (Todos los artículos).

    Retail Purchases (Compras minoristas)

  4. Selecciona un artículo usando el icono + junto al producto deseado.

    Items (Artículos)

  5. Ajusta la cantidad en la cesta usando los iconos - y +.

  6. Si hay promociones asociadas, selecciona la promoción o el código promocional de la lista pulsando texto Select (Seleccionar).

    Number of Items (Número de artículos)

  7. Puedes elegir entre

    • pulsar el botón Checkout (Pagar) para finalizar la reserva

    • seguir añadiendo nuevos artículos o reservas

  8. Rellena la página Customer Info (Información del cliente).


    📒 NOTA

    El formulario contiene varios campos, pero no todos son obligatorios. Como mínimo, completa los campos requeridos (*).


    Customer Info (Información del cliente)

  9. Pulsa el botón Continue (Continuar).

  10. Selecciona un método de pago:

    • Card (Tarjeta)

    • Cash (Efectivo) - introduce la cantidad recibida del cliente en el campo 'Amount tendered (Importe entregado)'; en el siguiente paso la app calculará el cambio para el cliente

    • Gift Card (Tarjeta de regalo) - escanea el código QR de la tarjeta o introduce su número de referencia usando el teclado de la app

    • Other (Otro) - introduce manualmente el número de referencia del método en el campo 'Reference'


      📗 CONSEJO

      Los pagos divididos también están permitidos. Cambia el total en el primer método de pago seleccionado al importe deseado, haz que el cliente pague esta cantidad parcial y pulsa el botón Pay Now (Pagar ahora) . Cambia el importe en cualquier otro método de pago y haz que el cliente pague esa cantidad; luego pulsa el botón Pay Now (Pagar ahora) . Repite hasta que se pague el importe total.


  11. Pulsa el botón Pay Now (Pagar ahora) en la parte inferior de la página y solicita al cliente el método de pago seleccionado.

    Payment Method (Método de pago)

  12. Una vez que los artículos estén pagados, se mostrará una página de confirmación y se podrá realizar un nuevo pedido en el dispositivo.

    Success (Éxito)

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