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Utiliser les graphiques et les rapports

Découvrez comment créer des rapports et des graphiques afin d’analyser vos données, identifier des tendances et présenter clairement des informations pertinentes à l’ensemble de votre organisation.

🔐 Autorisations de rôle requises : Data Export (Exportation des données), Generate Reports (Générer des rapports), See Custom Reports (Voir les rapports personnalisés), Modify Custom Reports (Modifier les rapports personnalisés), See Charts (Voir les graphiques), Modify Charts (Modifier les graphiques)

📒 REMARQUE
Les tableaux du tableau de bord ont été mis à jour en octobre 2026. Vos rapports et graphiques existants ont été mis à jour automatiquement, mais certains noms de colonnes ont changé. Pour trouver le nouveau nom d'une colonne, consultez le document de correspondance des colonnes.

Le tableau de bord Ventrata propose des outils permettant d’analyser des aspects spécifiques de votre activité. Le bouton Generate Report (Générer un rapport) est disponible dans la plupart des sections du tableau de bord afin de vous aider à créer des rapports et des graphiques utiles aussi bien pour la finance que pour les opérations quotidiennes.

📗 ASTUCE

Les rapports et les graphiques peuvent également utiliser des colonnes personnalisées et des champs provenant d'enregistrements associés. Pour en savoir plus, consultez Travailler avec les colonnes des tableaux.

Le bouton Generate Report (Générer un rapport) apparaît dans la barre d’actions située entre la barre de navigation supérieure et le tableau. Suivez les étapes ci-dessous pour créer et gérer des rapports et des graphiques.
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Rapports

Utilisez les rapports lorsque vous avez besoin d’une vue détaillée et structurée des données brutes que vous pouvez filtrer, trier et exporter pour une analyse plus approfondie.

Créer un rapport

Dans cet article, le tableau Bookings (Réservations) est utilisé comme exemple.

  1. Dans le tableau de bord Ventrata, accédez à Bookings (Réservations) > Bookings (Réservations).

    📒 REMARQUE

    Avant de générer un rapport, filtrez le tableau pour n'afficher que les enregistrements sur lesquels doit porter le rapport. Les colonnes filtrées ont un titre en vert. Leurs filtres constituent les données d’entrée du rapport.

    Report Input Data (Données d’entrée du rapport)

  2. Cliquez sur le bouton Generate Report (Générer un rapport).

  3. Sélectionnez New Report (Nouveau rapport).

    New Report (Nouveau rapport)

  4. Vérifiez vos données d’entrée.

    Report Builder (Créateur de rapports)

    📒 REMARQUE
    Les données d’entrée reprennent les filtres actuellement appliqués au tableau.

  5. Si vous souhaitez inclure les réservations de test, cochez la case « Include Test Data (Inclure les données de test) ».

    Include Test Data (Inclure les données de test)

  6. Sélectionnez l’information que vous souhaitez obtenir à l’aide du rapport :

    • Count (Nombre) – nombre d’enregistrements

    • Distinct count (Nombre distinct) – nombre de valeurs différentes, chaque valeur n’étant comptée qu’une seule fois

      📘 EXEMPLE

      Distinct count (Nombre distinct) de Order Customer Email (E-mail du client de la commande) indique combien d’adresses e-mail de clients différentes figurent dans les réservations. Un client ayant réservé plusieurs fois avec la même adresse e-mail n’est compté qu’une seule fois.

    • Sum (Somme) – somme de toutes les valeurs

    • Average (Moyenne) – somme des valeurs divisée par leur nombre

    • Minimum – valeur la plus faible

    • Maximum – valeur la plus élevée

    • True count (Nombre de valeurs vraies) – nombre d’enregistrements dont la valeur est « Yes (Oui) » (vrai)

    • False count (Nombre de valeurs fausses) – nombre d’enregistrements dont la valeur est « No (Non) » (faux)

  7. Utilisez la liste déroulante « Show (Afficher) » pour sélectionner l’indicateur et la liste déroulante « By (Par) » pour définir le regroupement des données.

    Show & By (Afficher et Par)

    📗 ASTUCE
    Lisez la configuration de votre rapport comme une phrase, par exemple « Show Sum of Size by Order Channel Name (Afficher la somme de Size (Taille) par Order Channel Name (Nom du canal de la commande)) ».

  8. Si vous avez sélectionné plusieurs attributs dans « By (Par) », choisissez le champ à utiliser pour trier les informations.

    📒 REMARQUE

    Ce champ ne trie que les options sélectionnées dans le champ « By (Par) ».

  9. Cliquez sur le lien Browse associations (Parcourir les associations), puis sélectionnez l'enregistrement associé et le champ que vous souhaitez ajouter.

    📒 REMARQUE

    Les enregistrements signalés par une flèche contiennent d'autres enregistrements associés. Sélectionnez-les pour parcourir les niveaux plus profonds.

    Browse Associations (Parcourir les associations)

  10. Sélectionnez un tri croissant ou décroissant.

    Sort By & Sort Direction (Trier par et sens du tri)

    📒 REMARQUE

    Si vous modifiez un rapport existant, veillez à enregistrer le rapport avec les options de tri souhaitées avant de l’exporter. Cela garantit la conservation de l’ordre de tri dans le rapport exporté.

  11. Cliquez sur le bouton Generate Report (Générer un rapport).

    Generate Report (Générer un rapport)

  12. Un rapport basé sur les informations saisies à gauche est généré dans la partie droite du Report Builder (Créateur de rapports).

    Generated Report (Rapport généré)

Les actions suivantes sont disponibles pour le rapport :

  • Save report (Enregistrer le rapport) – enregistrer le rapport pour créer des rapports à jour à partir des données les plus récentes

  • Save chart (Enregistrer le graphique) – enregistrer le rapport sous forme de graphique

  • Print (Imprimer) – imprimer le rapport sous forme de tableau, avec toutes vos données d’entrée et tous les critères du rapport

  • Download Excel (Télécharger en Excel) – télécharger le rapport pour travailler sur les résultats hors ligne

  • Download CSV (Télécharger en CSV) – télécharger le rapport pour importer les résultats dans d’autres applications
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Enregistrer un rapport

  1. Cliquez sur le bouton Save report (Enregistrer le rapport) .

    Save Report (Enregistrer le rapport)
    ​

  2. Saisissez un nom pour le rapport.

    Name (Nom)

  3. Laissez la case « Private (Privé) » cochée pour que le rapport ne soit accessible qu’à vous. Décochez-la pour permettre aux autres membres de votre organisation d’accéder au rapport.

    Private (Privé)

  4. Cochez la case « Include Test Data (Inclure les données de test) » si vous souhaitez inclure les réservations de test à chaque génération du rapport.

    Include Test Data (Inclure les données de test)

  5. Vérifiez et ajustez vos critères si nécessaire.

    📒 REMARQUE

    Si vous n’avez pas encore défini le champ de tri ou l’ordre de tri de vos données, vous pouvez le faire ici. Ces champs ne trient que les options sélectionnées dans le champ « By (Par) ».

    Data Composition (Composition des données)

  6. Cochez la case « Email Report (Envoyer le rapport par e-mail) » pour envoyer automatiquement le rapport par e-mail.

    Email Report (Envoyer le rapport par e-mail)

  7. Cochez la case « Skip if Empty (Ignorer si vide) » pour empêcher l’envoi d’e-mails lorsque le rapport ne contient aucune donnée correspondante.

    Skip if Empty (Ignorer si vide)

  8. Saisissez les adresses e-mail des destinataires.

    Email Recipients (Destinataires de l’e-mail)

  9. Indiquez la fréquence d’envoi de l’e-mail, en heures, jours, semaines ou mois.

  10. Définissez la date de début.

    Email Period & Start Date (Période d’envoi et date de début)

  11. Sélectionnez le fuseau horaire.

    Email Time Zone (Fuseau horaire de l’e-mail)

  12. Sélectionnez « Email Date Field (Champ de date de l’e-mail) » pour choisir la date sur laquelle se base la plage de dates du rapport envoyé par e-mail.

  13. Cliquez sur le lien Browse associations (Parcourir les associations), puis sélectionnez l'enregistrement associé et le champ de date que vous souhaitez utiliser.

    Email Date Field (Champ de date de l’e-mail)

    📒 REMARQUE

    Les enregistrements signalés par une flèche contiennent d'autres enregistrements associés. Sélectionnez-les pour parcourir les niveaux plus profonds.

  14. Indiquez le début et la fin de la plage de dates, par rapport au champ de date de l’e-mail, en jours, semaines ou mois.

    Email Date Range (Plage de dates de l’e-mail)

    📗 ASTUCE

    Vous pouvez utiliser le bouton Quick Links (Liens rapides) pour définir des périodes courantes comme le mois dernier, la semaine prochaine, aujourd’hui, hier ou après-demain.

  15. Cliquez sur le bouton Create Report (Créer un rapport).

    Create Report (Créer un rapport)

Gérer les rapports

  1. Dans le tableau de bord Ventrata, accédez à Bookings (Réservations) > Bookings (Réservations).

  2. Cliquez sur le bouton Generate Report (Générer un rapport) .

  3. Sélectionnez « Manage Reports (Gérer les rapports) ».

    Manage Reports (Gérer les rapports)

  4. Une nouvelle fenêtre contenant la liste de vos rapports s’affiche à l’écran.

    Reports (Rapports)
    ​

  5. Cliquez sur l’icône stylo et feuille pour modifier le rapport. Vous serez redirigé vers la fenêtre décrite dans la section « Enregistrer un rapport » ci-dessus.

    📗 ASTUCE

    Si vous avez configuré l’envoi automatique par e-mail, vous pouvez tester votre configuration grâce au bouton TEST EMAIL (TESTER L’E-MAIL) situé à côté de votre rapport dans la fenêtre Reports (Rapports).

  6. Modifiez les paramètres du rapport et les options d’envoi automatique par e-mail.

  7. Cliquez sur le bouton Update Report (Mettre à jour le rapport) pour enregistrer vos modifications.

    Update Report (Mettre à jour le rapport)

    📗 ASTUCE

    Vous pouvez également choisir de Delete (Supprimer) le rapport depuis cette fenêtre ou depuis la fenêtre de gestion des rapports.

Pour modifier les données d’entrée d’un rapport existant, filtrez le tableau, puis sélectionnez le rapport dans la liste accessible sous le bouton Generate Report (Générer un rapport).
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Generate Report (Générer un rapport)


Vous pouvez également passer d’un rapport à un autre grâce au bouton OTHER REPORTS (AUTRES RAPPORTS) situé sous le nom du rapport.

Other Reports (Autres rapports)
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Graphiques

Utilisez les graphiques lorsque vous souhaitez visualiser des tendances, des comparaisons ou des synthèses de vos données pour obtenir des informations plus rapidement et faciliter les présentations.

Créer un graphique

  1. Dans le tableau de bord Ventrata, accédez à Bookings (Réservations) > Bookings (Réservations).

  2. Cliquez sur le bouton Generate Report (Générer un rapport).

  3. Sélectionnez « New Chart (Nouveau graphique) ».

    New Chart (Nouveau graphique)

  4. Saisissez un nom pour le graphique.

  5. Définissez la largeur du graphique, de 1 à 9.

    Chart Name & Width (Nom et largeur du graphique)
    ​

  6. Laissez la case « Private (Privé) » cochée pour que le graphique ne soit accessible qu’à vous. Décochez-la pour permettre aux autres membres de votre organisation d’accéder au graphique.

    Private (Privé)

  7. Si vous souhaitez inclure les réservations de test, cochez la case « Include Test Data (Inclure les données de test) ».

    Include Test Data (Inclure les données de test)

  8. Sélectionnez l’information que vous souhaitez obtenir à l’aide du graphique :

    • Count (Nombre) – nombre d’enregistrements

    • Distinct count (Nombre distinct) – nombre de valeurs différentes, chaque valeur n’étant comptée qu’une seule fois

      📘 EXEMPLE

      Distinct count (Nombre distinct) de Order Customer Email (E-mail du client de la commande) indique combien d’adresses e-mail de clients différentes figurent dans les réservations. Un client ayant réservé plusieurs fois avec la même adresse e-mail n’est compté qu’une seule fois.

    • Sum (Somme) – somme de toutes les valeurs

    • Average (Moyenne) – somme des valeurs divisée par leur nombre

    • Minimum – valeur la plus faible

    • Maximum – valeur la plus élevée

    • True count (Nombre de valeurs vraies) – nombre d’enregistrements dont la valeur est « Yes (Oui) » (vrai)

    • False count (Nombre de valeurs fausses) – nombre d’enregistrements dont la valeur est « No (Non) » (faux)

  9. Sélectionnez l’information que vous souhaitez mesurer dans la liste déroulante « Show (Afficher) ».

  10. Sélectionnez le mode de regroupement des données dans la liste déroulante « By (Par) ».

    📗 ASTUCE
    Lisez la configuration de votre graphique comme une phrase, par exemple « Show Sum of Size by Order Channel Name (Afficher la somme de Size (Taille) par Order Channel Name (Nom du canal de la commande)) ».

  11. Si vous avez sélectionné plusieurs attributs dans « By (Par) », choisissez le champ selon lequel trier les informations.

    📒 REMARQUE

    Ce champ ne trie que les options sélectionnées dans le champ « By (Par) ».

  12. Cliquez sur le lien Browse associations (Parcourir les associations), puis sélectionnez l'enregistrement associé et le champ que vous souhaitez ajouter.

    📒 REMARQUE

    Les enregistrements signalés par une flèche contiennent d'autres enregistrements associés. Sélectionnez-les pour parcourir les niveaux plus profonds.

    Browse Associations (Parcourir les associations)

  13. Sélectionnez un tri croissant ou décroissant.

    Data Composition (Composition des données)

  14. Sélectionnez le type de graphique.

    Chart Type (Type de graphique)

  15. Si vous sélectionnez « Bar Chart (Graphique à barres) », choisissez si plusieurs valeurs « Show (Afficher) » doivent être empilées les unes sur les autres.

  16. Choisissez si les barres de votre graphique doivent être alignées horizontalement ou verticalement (par défaut).

    Chart Orientation (Orientation du graphique)

  17. Cliquez sur le bouton Create Chart (Créer un graphique).

    Create Chart (Créer un graphique)

  18. Votre nouveau graphique apparaît au-dessus du tableau.

  19. Cliquez sur le bouton Load Chart (Charger le graphique) au centre de la carte du graphique.

    Load Chart (Charger le graphique)

    ​

Les actions suivantes sont disponibles pour le graphique :

  • EDIT (MODIFIER) – modifier ou supprimer le graphique

  • Download SVG (Télécharger en SVG) – télécharger le graphique au format vectoriel évolutif

  • Download PNG (Télécharger en PNG) – télécharger le graphique au format matriciel haute résolution

  • Download CSV (Télécharger en CSV) – télécharger le graphique pour importer les résultats dans d’autres applications​

Cas d’utilisation des rapports

Voici quelques exemples concrets d'informations que vous pouvez obtenir en générant des rapports :
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Je souhaite voir si certains vendeurs vendent des quantités suspectes de billets à tarif réduit.

Créez un rapport à l'aide des éléments suivants :

Function Sum (Somme)
​SHOW (AFFICHER) Child Count (Nombre d’enfants), Adult Count (Nombre d’adultes), Senior Count (Nombre de seniors) BY (PAR) Order Seller Name (Nom du vendeur de la commande)

Je souhaite voir les tendances de ventes mensuelles en une seule vue.

Créez un rapport à l'aide des éléments suivants :

Function Sum (Somme)

SHOW (AFFICHER) {currency} Total BY (PAR) Travel Date Year Month (Année et mois de la date de voyage), Product (Produit)

📒 REMARQUE

Remplacez {currency} par votre devise, par exemple EUR Total.

Ce rapport indique le total des ventes pour chaque mois, réparti par produit.

Tendances de ventes mensuelles

Je souhaite voir quels jours de la semaine sont les plus fréquentés.

Créez un rapport à l'aide des éléments suivants :

Function Sum (Somme)

SHOW (AFFICHER) Size (Taille) BY (PAR) Travel Date Weekday (Jour de la semaine de la date de voyage)

Le rapport indiquera le nombre total de visiteurs par jour de la semaine, trié par ordre croissant ou décroissant. Utilisez ces résultats pour mieux comprendre le comportement de vos clients et mettre en place des actions marketing ciblées afin d'augmenter la fréquentation les jours les moins performants.

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