🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Counters (Contadores), Products (Produtos), Locations (Localizações)
A Ventrata disponibiliza várias funcionalidades para limitar a disponibilidade numa tour ou atração, seja através de recursos ou horários de tours. Para atrações que utilizam torniquetes ou outros meios de validação contínua, a Ventrata implementou os contadores.
Os contadores permitem controlar a entrada na sua atração com maior flexibilidade através da definição de capacidade do local, de duas formas diferentes:
com torniquetes de entrada (sem torniquetes de saída)
com torniquetes de entrada e saída
Criar um contador
No painel Ventrata, aceda a Products (Produtos) > Counters (Contadores).
Products (Produtos) - Counters (Contadores)
Selecione o destino correto onde o contador se encontra.
Pressione o botão + New Counter (+ Novo contador).
New Counter (Novo contador)
Introduza um nome para o contador.
Counter Name (Nome do contador)
📗 DICANormalmente, apenas necessita de associar um único contador ao seu destino; por isso, pode dar-lhe o nome do destino ou da atração.
No campo 'PAX Limit (Limite de PAX)', introduza o número máximo de pessoas que o local pode receber em simultâneo, ou deixe em branco para PAX ilimitado.
PAX Count & Limit (Contagem e limite de PAX)
📗 DICA
O campo 'PAX Count (Contagem de PAX)' mostra o número de entradas digitalizadas ou quantos visitantes estão atualmente na atração. O contador começa em 0 e aumenta à medida que os bilhetes são digitalizados na entrada.
Desative a opção 'Auto Expire (Expiração automática)' se a sua atração estiver equipada com torniquetes de saída, para impedir a diminuição automática do número de visitantes após o período de duração da entrada.
📒 NOTA
Ative 'Auto Expire (Expiração automática)' quando a atração não tiver torniquetes de saída e necessitar de um método fiável para repor os contadores.
Se 'Auto Expire (Expiração automática)' estiver ativado, introduza a duração da atração em minutos, horas ou dias. Após o período de duração da entrada terminar, o contador diminui desde a digitalização da entrada.
Entry Duration (Duração da entrada)
📒 NOTA
Se estiver definida uma 'Counter Duration (Duração do contador)' nos detalhes do produto (consulte Adicionar contador ao produto), esse valor substitui a ‘Entry Duration (Duração da entrada)’ definida no contador.
Pressione o botão Create Counter (Criar contador).
Create Counter (Criar contador)
Adicionar contador ao produto
📗 DICA
Pode atribuir o mesmo contador a vários produtos.
No painel Ventrata, aceda a Product (Produtos) > Products (Produtos).
Product (Produtos) - Products (Produtos)
Selecione o produto associado ao contador.
Pressione o ícone de lápis e papel para editar os detalhes do produto.
Edit Product (Editar produto)
Na secção Ticketing & Redemption (Bilhética e resgate), selecione o 'Scans Counter (Contador de digitalizações)' na lista de contadores.
Introduza a ‘Counter Entry Duration (Duração de entrada do contador)' em minutos, horas ou dias.
Add Counter & Entry Duration (Adicionar contador e duração da entrada)
Pressione o botão Update Product (Atualizar produto).
Update Product (Atualizar produto)
📗 DICA
A leitura de bilhetes com dispositivos portáteis é descrita com mais detalhe no nosso artigo sobre escaneamento.
Ativar contador de entrada
No painel Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações).
Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) - Locations (Localizações)
Certifique-se de que o destino correto está selecionado.
Destination (Destino)
Selecione uma localização existente ou crie uma nova localização para o contador de entrada.
📗 DICASe precisar de ajuda para criar uma localização, consulte o nosso artigo sobre localizações.
📗 DICAÉ uma boa prática atribuir à localização um nome relacionado com a sua finalidade, como por exemplo 'Entry Turnstile (Torniquete de entrada)'.
Desça no formulário e configure o seguinte:
Counter Actions (Ações do contador)
Scan Action (Ação de digitalização) = Entry (Entrada)
Scan Counter (Contador de escaneamentos) = selecionar contador (consulte Criar um contador)
Scan Counter Action (Ação do contador de digitalização) = Entry (Entrada)
Pressione o botão Update Location (Atualizar localização).
Update Location (Atualizar localização)
Ativar contador de saída
📒 NOTA
Estes passos aplicam-se apenas a atrações equipadas com torniquetes de saída. Se a sua atração não tiver torniquetes de saída, ignore esta secção.
No painel Ventrata, aceda a Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações).
Ticket Terminals (Terminais de bilhetes) > Locations (Localizações)
Certifique-se de que o destino correto está selecionado.
Destination (Destino)
Selecione uma localização existente ou crie uma nova localização.
📗 DICA
Se precisar de ajuda para criar uma localização, consulte o nosso artigo sobre localizações.
📗 DICA
É uma boa prática atribuir à localização um nome relacionado com a sua finalidade, como por exemplo 'Exit Turnstile (Torniquete de saída)'.
Desça no formulário e configure o seguinte:
Counter Actions
Scan Action (Ação de digitalização) = Exit (Saída)
Scan Counter (Contador de escaneamentos) = selecionar contador (consulte Criar um contador)
Scan Counter Action (Ação do contador de digitalização) = Exit (Saída)
Pressione o botão Update Location (Atualizar localização).
Update Location (Atualizar localização)