🔐 Permissões de perfil obrigatórias: Products (Produtos)
🔓 Permissões de perfil opcionais: Save Searches (Guardar pesquisas), See Bulk Action (Ver ações em massa), Data Export (Exportação de dados), Generate Reports (Gerar relatórios)
Criar um novo extra
Os extras são criados ao nível do produto para serem vendidos juntamente com reservas, como donativos, taxas de reserva ou até merchandising.
Os extras são criados ao nível do produto para serem vendidos juntamente com reservas, como donativos, taxas de reserva ou até merchandising.
No painel Ventrata, aceda a Products (Produtos) > Products (Produtos).
Products (Produtos)
Selecione um produto existente.
Aceda ao separador Extras.
Extras
Pressione o botão + NEW EXTRA (+ NOVO EXTRA).
New Extra (Novo extra)
Introduza o nome e a descrição do extra (conforme necessário).
Extra Name & Description (Nome e descrição do extra)
Introduza um código ou referência interna para o extra.
Adicione etiquetas novas ou existentes.
Code & Tags (Código e etiquetas)
📗 DICA
Estes campos são úteis para fins de filtragem e relatórios.
Selecione se o extra é adicionado individualmente a cada bilhete ou à reserva na sua totalidade.
Available on Ticket or Booking (Disponível por bilhete ou por reserva)
📗 DICA
Quando um extra está disponível ao nível da reserva, ficam também disponíveis as seguintes opções:
Booking Reschedule Allowed (Permitir reagendamento da reserva)
Booking Cancellation Allowed (Permitir cancelamento da reserva)
Ao ativar estas opções, os clientes podem reagendar ou cancelar a reserva em qualquer altura, sem custos adicionais.
Saiba mais sobre a proteção contra cancelamento.
Booking Reschedule and Cancellation Allowed (Permitir reagendamento e cancelamento da reserva)
Selecione se o extra é sempre obrigatório.
Selecione se o extra é pré-selecionado por defeito durante a reserva.
Selected by Default (Selecionado por defeito)
📒 NOTA
Os extras obrigatórios são automaticamente selecionados durante a reserva e não podem ser desmarcados pelo cliente, independentemente da definição 'Selected by Default (Selecionado por defeito)'.
Assinale a opção ‘Prevent Automatic Cancellation (Impedir cancelamento automático)’ para impedir que este extra seja automaticamente cancelado quando a reserva ou os bilhetes são cancelados.
Prevent Automatic Cancellation (Impedir cancelamento automático)
📗 DICA
Utilize esta opção para extras não reembolsáveis, como taxas de cancelamento, donativos, taxas de reserva ou semelhantes.
Carregue uma imagem de capa para o extra.
Extra Cover Photo (Imagem de capa do extra)
Selecione os canais de venda onde o extra estará disponível.
Se o extra estiver disponível ao nível do bilhete (passo 8), selecione as unidades às quais pode ser adicionado.
Channels & Tickets (Canais e bilhetes)
Assinale a opção ‘Percentage (Percentagem)’ para expressar o valor do extra como uma percentagem do bilhete ou da reserva. Se não estiver assinalada, o extra terá um valor fixo.
Percentage (Percentagem)
Selecione se este extra é um arredondamento solidário.
Roundup (Arredondamento solidário)
📒 NOTASiga o guia Charity Roundup para configurar uma caixa de seleção de adesão ao arredondamento solidário.
Assinale a opção ‘Custom Retail Custom Retail (Preço de venda personalizado)’ para permitir que os clientes escolham o montante que pretendem pagar.
Custom Retail Custom Retail (Preço de venda personalizado)
Forneça valores sugeridos para orientar os clientes, em vez de exigir a introdução manual de um valor.
Custom Retail Options (Opções de preço de venda personalizado)
Configure os valores mínimo e máximo.
Custom Retail Minimum and Maximum (Mínimo e máximo do preço de venda personalizado)
📗 DICA
Utilize esta opção para produtos do tipo “pague o que quiser”, extras do tipo donativo ou valores personalizados sem necessidade de ajustar preços.
Selecione a taxa de imposto aplicável (se necessário).
Tax Rates (Taxas de imposto)
Se este for um extra temporizado, introduza a duração em minutos, horas ou dias.
Duration (Duração)
Selecione quaisquer outros extras que não possam ser reservados em conjunto com este extra.
Disallow Other Extras (Não permitir outros extras)
Pressione o botão + ADD DATE RANGE (+ ADICIONAR INTERVALO DE DATAS) para definir uma data de início e uma data de fim para o extra.
Extra Start & End Dates (Datas de início e fim do extra)
📗 DICA
Os extras só estarão disponíveis para venda durante os intervalos de datas selecionados. Se não for definido nenhum intervalo de datas, os extras estarão sempre disponíveis para venda.
📒 NOTA
Os intervalos de datas de disponibilidade dos extras são atualmente suportados apenas no Backoffice.
Pressione o botão Create Extra (Criar extra).
Create Extra (Criar extra)
📗 DICA
Para exemplos de utilização de extras, consulte Como criar e utilizar extras de proteção contra cancelamento e reagendamento.
Preços
Para ajustar o preço de um extra, aceda à tabela de tarifas ao nível do produto. Por defeito, o extra será apresentado como uma unidade na tabela de preços, onde pode definir o respetivo preço base.
Para ajustar o preço de um extra, aceda à tabela de tarifas ao nível do produto. Por defeito, o extra será apresentado como uma unidade na tabela de preços, onde pode definir o respetivo preço base.
📒 NOTA
Também pode gerir as tarifas dos extras através de:
da tabela central de Pricing (Preços), para definir tarifas de venda ('Retail'), promocionais ('Strike') e de custo ('Cost')
da tabela Reseller Pricing (Preços para revendedores), para definir tarifas de venda ('Retail'), comissão ('Commission') e grossista ('Wholesale')
Extra Price (Preço do extra)
📗 DICA
Utilize modificadores de tarifas (abaixo da tabela de tarifas) para definir preços com base em fontes, épocas, viagens, revendedores ou moedas.
Rate Modifiers (Modificadores de tarifas)
Modificadores na tabela de tarifas
Pressione o botão MODIFIERS (MODIFICADORES) no canto superior direito da tabela de tarifas.
Adicione o modificador Extra.
Defina preços específicos para cada unidade com o extra.
Por defeito, é utilizado o preço base por extra (ao nível da unidade), mas pode substituir esse valor para cada unidade individualmente.
📒 NOTA
Apenas extras por bilhete podem ser utilizados como modificadores, uma vez que estão diretamente associados às unidades de bilhete.
Modifiers (Modificadores)
Explicação dos tipos de tarifa
Retail (Preço de venta) — o preço que os clientes pagam pelo extra
Commission (Comissão) — o valor que os revendedores recebem pela venda do extra
Wholesale (Preço grossista) — o preço que os revendedores lhe pagam pelo extra
Cost (Custo) — o custo interno do extra
Strike (Preço promocional) — uma tarifa riscada utilizada para destacar um preço promocional ou com desconto
Depois de configurar as tarifas, pressione o botão SAVE CHANGES (GUARDAR ALTERAÇÕES) para aplicar as definições.
Save Changes (Guardar alterações)