🔐 Permissões obrigatórias do perfil: Promotions (Promoções)
Criar uma Nova Promoção
No painel Ventrata, aceda a Products (Produtos) > Promotions (Promoções).
Products (Produtos) - Promotions (Promoções)
Prima o botão + New Promotion (+ Nova Promoção).
New Promotion (Nova promoção)
Introduza um nome para a promoção.
Introduza uma descrição, caso o nome não seja suficientemente descritivo.
Name (Nome) e Description (Descrição)
Introduza no campo 'Limit (Limite)' quantas vezes um código promocional pode ser utilizado.
Limit (Limite)
Assinale a caixa 'Public (Pública)' para a tornar visível aos clientes.
📒 NOTA
As promoções que não são públicas são distribuídas diretamente. Neste caso, o código específico tem de ser introduzido pela pessoa que efetua a reserva, em vez de ser selecionado a partir de uma lista.
Assinale a caixa 'Combination only (Apenas combinação)' se a promoção só puder ser utilizada em combinação com outro produto.
📒 NOTA
Ao utilizar uma promoção 'Combination only (Apenas combinação)', certifique-se de que seleciona a promoção durante a configuração do produto de combinação. Saiba mais sobre combinações (cross-sell).
Assinale a caixa 'Open dated (Data aberta)' se a promoção não exigir uma ou mais datas de viagem no momento da reserva.
Open Dated (Data aberta)
📒 NOTA
A caixa 'Points (Pontos)' não está atualmente em uso.
Se a promoção estiver disponível
durante um período limitado,
a partir de ou até uma data específica,
selecione as datas de início e/ou de fim (inclusive).
Starts at (Data de início) e Ends at (Fim da promoção)
📒 NOTA
A disponibilidade da promoção afeta a data de reserva, uma vez que as promoções só podem ser aplicadas a reservas efetuadas dentro de um intervalo de datas específico, após uma determinada data, ou até uma determinada data.
❗️IMPORTANTE❗️
Ao configurar promoções com a GetYourGuide, os seguintes campos não são suportados e serão ignorados:
Starts at (Início às)
Ends at (Fim às)
Days Before (Dias de Antecedência)
Notice Days (Dias de Aviso)
Redeemable Days (Dias de Resgate)
Para outros parceiros de conectividade, verifique quais os campos de promoção suportados, uma vez que podem variar.
Se a promoção for válida
durante um período limitado,
a partir de ou até uma data específica,
selecione as datas de início e de fim de validade
Promotion Validity Period (Período de validade da promoção)
📒 NOTA
A validade da promoção afeta a data de viagem, uma vez que as promoções só podem ser aplicadas a datas reservadas dentro de um intervalo específico, a partir de uma determinada data, ou até uma determinada data.
Introduza horas nos campos 'Tour from (Viagem a partir de)' e 'Tour to (Viagem até)' para limitar a promoção a horários específicos.
Tours (Viagens)
❗️IMPORTANTE❗️
Ao configurar promoções com a GetYourGuide, apenas os seguintes campos relacionados com a data de viagem são suportados:
Validity from / to (Validade de / até)
Tour from / to (Viagem a partir de / até)
Para outros parceiros de conectividade, verifique quais os campos de promoção suportados, uma vez que podem variar.
Introduza quaisquer notas internas relevantes para a promoção.
Internal Notes (Notas internas)
Selecione a moeda principal da promoção.
📒 NOTA
Quando a promoção é aplicada a uma reserva numa moeda diferente, a taxa é automaticamente recalculada e ajustada à moeda correspondente.
Introduza o valor mínimo e/ou máximo de uma reserva para que esta seja elegível para a promoção.
Min & Max Booking Value (Valor mínimo e Máximo da reserva)
Selecione o esquema da promoção:
Percentage Off (Percentagem de desconto) - o bilhete é descontado na percentagem introduzida no campo
Percentage Off (Percentagem de desconto)
❗️IMPORTANTE❗️
Ao configurar promoções com a GetYourGuide, apenas as promoções baseadas em percentagem são suportadas. Todos os outros tipos (X por Y, desconto por bilhete, etc.) serão ignorados.
Para outros parceiros de conectividade, verifique quais os tipos de promoção suportados, uma vez que podem variar.
X for Y (X por Y) - desconto por volume, por exemplo "2 por 1", para itens do mesmo escalão
X for Y (X por Y)
Per-Ticket Discount (Desconto por bilhete) - introduza um desconto fixo para cada tipo de bilhete, inferior ao preço de venda ao público do bilhete
Per-Ticket Discount (Desconto por bilhete)
Per-Booking Discount (Desconto por reserva) - introduza um desconto fixo para a reserva completa, independentemente do número de bilhetes
Per-Booking Discount (Desconto por reserva)
None (Nenhum) - utilize-as em interações específicas com clientes ou em estratégias de marketing em que os códigos promocionais padrão não são aplicáveis
None (Nenhum)
Introduza o número mínimo e/ou máximo de bilhetes elegíveis para o desconto numa reserva.
Min & Max Tickets (Número mínimo e máximo de bilhetes)
📒 NOTA
O campo 'Max Tickets (Máx. de bilhetes)' não limita o número de bilhetes numa reserva. Reservas com qualquer número de bilhetes são elegíveis para a promoção. Apenas os bilhetes até ao máximo configurado recebem o desconto — quaisquer bilhetes além desse limite são cobrados ao preço total.
Limite a quantos dias antes da data de viagem ou da data de reserva a promoção é aplicável:
Days Before (Dias de antecedência) - o número mínimo de dias antes da data de viagem em que a reserva tem de ser feita para que a promoção seja aplicável.
Notice Days (Dias de aviso) - o número máximo de dias antes da data de viagem em que a reserva pode ser feita para que a promoção seja aplicável.
Days Before (Dias de Antecedência) e Notice Days (Dias de Aviso)
❗️IMPORTANTE❗️
Ao configurar promoções com a GetYourGuide, os seguintes campos não são suportados e serão ignorados:
Starts at (Início às)
Ends at (Fim às)
Days Before (Dias de Antecedência)
Notice Days (Dias de Aviso)
Redeemable Days (Dias de Resgate)
Para outros parceiros de conectividade, verifique quais os campos de promoção suportados, uma vez que podem variar.
Selecione que fontes de venda disponibilizam a promoção.
Selecione em que tipos de bilhete a promoção é oferecida.
Tem a opção de definir um tipo de bilhete de acompanhamento, por exemplo, uma criança acompanhada por um adulto, para ativar a promoção.
Sources & Tickets (Fontes e bilhetes)
No campo 'Promotion Codes (Códigos de Promoção)', digite os códigos de promoção ou prima o botão GENERATE RANDOM (GERAR ALEATORIAMENTE) para gerar um conjunto de códigos aleatórios.
Promotion Codes (Códigos de promoção)
📒 NOTA
Ao introduzir os seus próprios códigos, não utilize caracteres especiais como
.,;-_!?@#. Os códigos que contenham estes caracteres podem ser divididos ou rejeitados.Se tiver uma grande quantidade de códigos promocionais que pretende importar para a Ventrata, introduza o URL no campo 'Code lookup url (URL de consulta de códigos)'.
Code Lookup URL (URL de consulta de códigos)
📒 NOTA
O URL tem de estar alojado num domínio Ventrata. Se pretender implementar esta solução, contacte o seu representante de Customer Success da Ventrata.
Selecione em que dias e meses a promoção pode ser aplicada.
Redeemable Days & Months (Dias e meses de resgate)
❗️IMPORTANTE❗️
Ao configurar promoções com a GetYourGuide, os seguintes campos não são suportados e serão ignorados:
Starts at (Início às)
Ends at (Fim às)
Days Before (Dias de Antecedência)
Notice Days (Dias de Aviso)
Redeemable Days (Dias de Resgate)
Para outros parceiros de conectividade, verifique quais os campos de promoção suportados, uma vez que podem variar.
Assinale a caixa 'Allow gifts (Permitir cartões-presente)' se a promoção puder ser aplicada a compras de cartões-presente.
Assinale a caixa 'Allow upgrades (Permitir melhorias)' se a promoção for aplicada a extras do produto.
Allow Gifts & Upgrades (Permitir cartões-presente e melhorias)
Selecione etiquetas (tags) da promoção ou comece a digitar e prima Enter para adicionar novas.
Tags (Etiquetas)
Impeça a aplicação da promoção em determinadas datas de viagem, selecionando um intervalo de datas de exclusão (blackout).
Blackout Dates (Datas de exclusão)
Impeça
checkouts,
destinos,
produtos,
opções,
extras,
grupos de viagem,
itens,
bands (escalões)
e revendedores
selecionando um ou mais no campo. Ou, desmarque a caixa 'Allow All (Permitir Todos)' e selecione as áreas às quais a promoção é aplicável APENAS.
Allow / Disallow (Permitir / Não permitir)
Escolha deduzir a comissão sobre as promoções utilizando uma de quatro definições disponíveis:
📗 DICA
Selecione o esquema de desconto para ver exemplos de antes e depois de como o esquema funciona.
Discount Scheme (Esquema de Desconto) | Descrição + Exemplo |
Deducted from Commission (Deduzido da Comissão) | O desconto é deduzido da comissão.
|
Deducted from Wholesale Rate (Deduzido da Tarifa de Grossista) | Permite deduzir os descontos da sua tarifa de grossista (wholesale).
|
Split 50/50 (Dividido 50/50) | Deduz os descontos da comissão e da tarifa de grossista. A proporção é uma divisão equitativa de 50/50. |
Pro-rata | Deduz os descontos da comissão e da tarifa de grossista, mas de forma proporcional. Ou seja, atribui um montante a cada parte de acordo com a sua quota-parte do total.
📗 DICA Utilize este esquema de desconto se a promoção se destinar à GetYourGuide.
|
30. Prima o botão Create Promotion (Criar promoção).
Create Promotion (Criar promoção)
Atualizar Promoções
Para atualizar uma promoção,
Selecione uma promoção existente.
Faça as alterações pretendidas.
Prima o botão Update Promotion (Atualizar promoção) para guardar as alterações.
Refletir promoções atualizadas nas reservas
Aceda a Bookings (Reservas) > Bookings (Reservas).
Bookings (Reservas)
Prima o botão Show Column (Mostrar coluna).
Selecione a coluna 'Promotion (Promoção)' e, em seguida, prima o botão Set Columns (Definir colunas) para a aplicar.
Utilize o filtro para encontrar as reservas associadas à promoção atualizada.
Prima o botão Bulk Actions (Ações em massa) e selecione a opção 'Re-calculate Rates (Recalcular tarifas)'.
Escolha as tarifas afetadas pela promoção.
Prima o botão Re-calculate Rates (Recalcular tarifas).
Recalculate Rates (Recalcular tarifas)
📒 NOTA
Pode editar ou aplicar manualmente uma promoção a uma única reserva, sem afetar as restantes, utilizando o botão 'Make Changes (Fazer alterações)' no detalhe da reserva. Esta alteração permanece isolada — a menos que prima o botão 'Re-calculate Rates (Recalcular tarifas)', que volta a aplicar a promoção com base nas definições atuais e pode substituir ajustes manuais.
Todas as reservas relevantes irão agora apresentar o desconto atualizado.
📒 NOTA
Depois de recalcular as tarifas, certifique-se de que ajusta os pagamentos ou emite reembolsos conforme necessário.
Payments (Pagamentos)