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Cómo crear y gestionar extras

Los extras son artículos que no constituyen una reserva y se crean a nivel de producto.

Actualizado en la última hora

🔐 Permisos de rol obligatorios: Products (Productos)

🔓 Permisos de rol opcionales: Save Searches (Guardar búsquedas), See Bulk Action (Ver acción masiva), Data Export (Exportar datos), Generate Reports (Generar informes)

Crear un nuevo extra

Los extras se crean a nivel de producto para venderse junto con las reservas, por ejemplo, donaciones, tasas de reserva o incluso merchandising. Tienen su propio precio y siempre se venden junto con una reserva.

  1. En tu panel de Ventrata, ve a Products (Productos) > Products (Productos).

    Products - Products

    Products (Productos)

  2. Selecciona un producto existente.

  3. Ve a la pestaña Extras.

    Extras

  4. Pulsa el botón + NEW EXTRA (+ NUEVO EXTRA).

    + New Extra

    New Extra (Nuevo extra)

  5. Introduce el nombre y la descripción del extra (según sea necesario).

    Name & Description

    Extra Name & Description (Nombre y descripción del extra)

  6. Introduce un código o referencia interna para el extra.

  7. Añade etiquetas nuevas o existentes.

    Code & Tags

    Code & Tags (Código y etiquetas)


    📗 TIP (CONSEJO)

    Estos campos son útiles para filtrar y generar informes .


  8. Selecciona si el extra se añade a cada ticket por separado o a toda la reserva.

    Available On

    Available on Ticket or Booking (Disponible por ticket o reserva)

  9. Selecciona si el extra es

    • siempre obligatorio

    • obligatorio cuando el producto se actualiza

    • o ambos.

    Los extras obligatorios se seleccionarán automáticamente por defecto.

    Required

    Required Extra (Extra obligatorio)

  10. Selecciona si el extra está preseleccionado por defecto durante la reserva.

    Selected by Default

    Selected by Default (Seleccionado por defecto)

  11. Si el extra está disponible a nivel de reserva (paso 8), puedes permitir que los clientes lo reprogramen o lo cancelen desde su reserva.

    Checkin Reschedule / Cancellation Allowed

    Checkin Settings (Configuración de check-in)



    📗 TIP (CONSEJO)

    Esta es una opción de autoservicio en el web checkout, que permite a los clientes cambiar sus fechas de viaje o cancelar reservas a través del Manage My Booking (Gestionar mi reserva) portal.


  12. Marca la casilla 'Prevent Automatic Cancellation (Evitar cancelación automática)' para evitar que este extra se cancele automáticamente cuando se cancele la reserva o los tickets.

    Prevent Automatic Cancellation (Evitar cancelación automática)


    📗 TIP (CONSEJO)

    Utiliza esto para extras no reembolsables como tarifas de cancelación, donaciones, tasas de reserva o similares.


  13. Sube una foto de portada para el extra.

    Cover Photo

    Extra Cover Photo (Foto de portada del extra)

  14. Selecciona los canales de venta donde el extra estará disponible.

  15. Si el extra está disponible por ticket (paso 8), selecciona las unidades donde se puede añadir.

    Channels & Units

    Channels & Tickets (Canales y tickets)

  16. Selecciona si este extra es un redondeo benéfico.

    Roundup (Redondeo benéfico)



    📒 NOTA

    Sigue la Charity Roundup (Redondeo benéfico) guía para configurar una casilla de verificación de participación en el redondeo benéfico.


  17. Selecciona el método de precio para el extra:

    • como porcentaje del precio del ticket o de la reserva

    • como precio fijo.

    Luego, introduce el porcentaje o el valor fijo del extra para cada categoría de ticket.

    Extra Price

    Percentage per Ticket (Porcentaje por ticket)

  18. Selecciona la tasa de impuesto (si es necesario).

    Tax Rate

    Tax Rates (Tasas de impuesto)

  19. Si se trata de un extra cronometrado, introduce la duración en minutos, horas o días.

    Duration

    Duration (Duración)

  20. Selecciona otros extras que no deban poder reservarse junto con este extra.

    Blacklist Extras

    Blacklist Extras (Bloquear extras)

  21. Pulsa el Create Extra (Crear extra) botón.

    Create Extra

    Create Extra (Crear extra)

📗CONSEJO

Para ejemplos sobre cómo usar los extras, como las tarifas de cancelación, consulta How to Use Extras (Cómo usar los extras).


Precios

Para ajustar el precio de un extra, ve a la tabla de tarifas a nivel de producto. De forma predeterminada, el extra aparecerá como una unidad en la tabla de precios, donde puedes establecer su precio predeterminado.

📒 NOTA

También puedes gestionar las tarifas de extras usando:

Extra Price (Precio del extra)

📗 CONSEJO

Usa rate modifiers (modificadores de tarifas) (debajo de la tabla de tarifas) para definir precios según fuentes, temporadas, tours, revendedores o monedas.​

Rate Modifiers

Rate Modifiers (Modificadores de tarifas)

Modificadores en la tabla de tarifas

  1. Pulsa el botón MODIFIERS (MODIFICADORES) en la esquina superior derecha de la tabla de tarifas.

  2. Añade el Extra modificador.

  3. Establece precios específicos para cada unidad con el extra.

    De forma predeterminada se utiliza el precio base por extra (a nivel de unidad), pero puedes sobrescribir el precio de cada unidad por separado.

📒 NOTA

Solo los extras por ticket pueden utilizarse como modificadores, ya que están asociados directamente a las unidades del ticket.

Modifiers (Modificadores)

Tipos de tarifa explicados

  • Retail (Minorista) - el precio que los clientes pagan por el extra

  • Commission (Comisión) - la cantidad que ganan los revendedores por vender el extra

  • Wholesale (Mayorista) - el precio que los revendedores te pagan por el extra

  • Cost (Coste) - tu coste interno del extra

  • Strike (Tachado) - una tarifa tachada para resaltar un precio con descuento o promocional

Cuando tus tarifas estén establecidas, pulsa el botón SAVE CHANGES (GUARDAR CAMBIOS) para aplicar tu configuración.

Save Changes

Save Changes (Guardar cambios)

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