Crea descuentos atractivos para tus clientes utilizando promociones. Puedes crear tus propios códigos promocionales o dejar que el panel de Ventrata genere códigos aleatorios.
📗 CONSEJO
Aprende Cómo crear promociones.
Requisitos previos:
La promoción está creada.
La promoción puede aplicarse a los productos correctos.
Permitir promociones en la ubicación
Elige si se pueden aplicar todas las promociones o solo algunas seleccionadas en una ubicación.
Elige si se pueden aplicar todas las promociones o solo algunas seleccionadas en una ubicación.
En el panel de Ventrata, ve a Ticket Terminals (Terminales de tickets) > Locations (Ubicaciones).
Locations (Ubicaciones)
Selecciona la ubicación correspondiente.
Mantén marcadas las casillas 'Allow All Promotions (Permitir todas las promociones)' y 'Allow No Promotion (Permitir sin promoción)'. Esto permite cualquier promoción aplicable en esta ubicación y también permite reservas sin promoción.
Para permitir solo promociones específicas, desmarca 'Allow All Promotions (Permitir todas las promociones)' y selecciona las promociones que se pueden aplicar en esta ubicación.
Allow / Disallow Settings (Ajustes de Permitir / Bloquear)
📗 CONSEJO
Revisa los demás ajustes de Permitir / Bloquear para asegurarte de que estén permitidos los productos, las opciones y los revendedores que necesitas.
Pulsa el botón Update Location (Actualizar ubicación).
Update Location (Actualizar ubicación)
Promociones en productos individuales
Cuando se aplica una promoción a un producto individual, el descuento se aplica a las entradas reservadas según el tipo de promoción.
Cuando se aplica una promoción a un producto individual, el descuento se aplica a las entradas reservadas según el tipo de promoción.
Percentage Off (Porcentaje de descuento) - cada entrada elegible se descuenta por el porcentaje establecido en la promoción.
X for Y (X por Y) - un descuento por volumen, por ejemplo "2 por 1", para entradas del mismo tipo.
Per-Ticket Discount (Descuento por entrada) - se deduce un importe fijo de cada entrada elegible.
Per-Booking Discount (Descuento por reserva) - se deduce un importe fijo de toda la reserva, independientemente del número de entradas.
📗 CONSEJO
Obtén más información sobre los tipos de promoción en Cómo crear promociones.
Promociones en productos de paquete
Cuando se aplica una promoción a un paquete, el descuento se reparte entre los includes del paquete. La casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)' de cada include controla qué includes lo reciben.
Cuando se aplica una promoción a un paquete, el descuento se reparte entre los includes del paquete. La casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)' de cada include controla qué includes lo reciben.
Requisitos previos:
Comprueba si 'Package Include Pricing (Precios de los includes del paquete)' está habilitado en el paquete (sección Packages & Memberships (Paquetes y membresías) del detalle del producto).
Comprueba qué includes tienen marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'. La casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)' de cada include controla qué includes lo reciben.
Apply Discount (Aplicar descuento) | Resultado |
✅ (predeterminado) | El include puede recibir una parte del descuento. |
🔲 | El include se mantiene a precio completo y el descuento se asigna a los demás includes. |
Promociones de porcentaje
Promociones de porcentaje
El descuento se reparte proporcionalmente entre los includes que tienen marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'. La forma de calcular el importe del descuento depende de cómo se establezca el precio del paquete.
Paquetes con 'Package Include Pricing (Precios de los includes del paquete)'
El precio del paquete procede de sus includes, por lo que el porcentaje se calcula únicamente a partir de los precios de los includes que tienen marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'. Los includes con la casilla desmarcada no se tienen en cuenta para el descuento.
📘 EJEMPLO
Un paquete cuesta €38.50. Contiene:
Include 1 = €27.50 ('Apply Discount (Aplicar descuento)' marcada)
Include 2 = €11.00 ('Apply Discount (Aplicar descuento)' desmarcada)
Con una promoción del 50 %:
Include 1 =
27.50 x 50% = €13.75Include 2 =
€11.00(precio completo)Total del paquete =
13.75 + 11.00 = €24.75
Paquetes con tarifa propia
El porcentaje se calcula a partir de la tarifa del paquete. A continuación, el descuento completo se asigna a los includes que tienen marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'. Los includes con la casilla desmarcada conservan su parte del precio del paquete.
📘 EJEMPLO
Un paquete cuesta £50. Su precio se reparte entre dos includes:
Include 1 = £44.39 ('Apply Discount (Aplicar descuento)' marcada)
Include 2 = £5.61 ('Apply Discount (Aplicar descuento)' desmarcada)
Con una promoción del 10 %, el descuento es 50 x 10% = £5:
Include 1 =
44.39 - 5 = £39.39Include 2 =
£5.61(precio completo)Total del paquete =
39.39 + 5.61 = £45
Promociones de importe fijo
Promociones de importe fijo
Un descuento fijo (por ejemplo, £5 de descuento) no se reparte a partes iguales. Se aplica al primer include que tiene marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'. Si el precio de ese include es inferior al descuento, el resto se aplica al siguiente include con 'Apply Discount (Aplicar descuento)' marcada, y así sucesivamente.
Cuando ningún include tiene marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'
Cuando ningún include tiene marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'
Si la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)' está desmarcada en todos los includes, la promoción se puede seguir aplicando al paquete. En este caso, el descuento completo se asigna al primer include del paquete.
❌ ADVERTENCIA
Evita esta configuración. Para controlar qué include recibe el descuento, asegúrate de que al menos un include del paquete tenga marcada la casilla 'Apply Discount (Aplicar descuento)'.
Aplicar una promoción en la aplicación Terminal
Usa el campo 'Promotion (Promoción)' para seleccionar una promoción y el campo 'Code (Código)' para usar un código específico si la promoción tiene códigos.
Usa el campo 'Promotion (Promoción)' para seleccionar una promoción y el campo 'Code (Código)' para usar un código específico si la promoción tiene códigos.
📒 NOTA
Estos pasos muestran cómo aplicar promociones a una reserva en la aplicación Terminal. Para aplicar un código promocional a una reserva en un quiosco, consulta Cómo hacer una nueva reserva en el quiosco.
En la app Terminal de Ventrata, ve a la pestaña Sales (Ventas).
Sales (Ventas)
Toca el botón New Booking (Nueva reserva).
New Booking (Nueva reserva)
Selecciona una categoría de productos.
Select Category (Seleccionar categoría)
Selecciona un producto.
(Opcional) Selecciona una etiqueta de reserva.
Selecciona la opción del producto, si corresponde.
Selecciona una promoción y, si corresponde, un código promocional.
Select Promotion (Seleccionar promoción)
📒 NOTA
No se pueden aplicar una promoción y un ajuste al mismo tiempo.
📒 NOTA
Una nota debajo del selector de promociones describe las condiciones que deben cumplirse para poder aplicar la promoción.
Nota de la promoción
📗 CONSEJO
Para quitar la promoción seleccionada, toca el campo de la promoción. A continuación, puedes seleccionar otra.
Rellena el formulario de reserva.
Formulario de reserva
📗 CONSEJO
Según la configuración de tus productos, distintos productos pueden tener formularios de reserva diferentes. Consulta Cómo hacer una nueva reserva con la aplicación Terminal para obtener más información.
Pulsa el botón Add (Añadir).
Add (Añadir)
Revisa el pedido en la página Shopping Cart (Carrito).
Shopping Cart (Carrito)
Cuando el pedido esté listo, pulsa el botón Checkout en la parte inferior de la página.
Checkout
Rellena la página de Customer Info (Información del cliente).
Selecciona el método de entrega y el método de pago.
📗 CONSEJO
Para obtener más información sobre cada paso de la reserva, consulta Cómo hacer una nueva reserva con la aplicación Terminal.
Procesa el pago y pulsa el botón Print Receipt (Imprimir recibo).
Print Receipt (Imprimir recibo)
El recibo impreso muestra el total de la reserva y el valor del descuento aplicado.
Recibo