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Conexión de Google Things to do

Conecte Google Things to do con Ventrata para mostrar sus productos en la Búsqueda de Google y en Google Maps y dirigir a los viajeros a su propio checkout.

Google Things to do

 

Google Things to Do es el espacio de descubrimiento de Google para atracciones y tours, que muestra opciones de entradas y tours con sus precios junto a los puntos de interés en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Para los operadores, aporta viajeros en la fase de búsqueda de información, antes de que lleguen a una agencia de viajes online (OTA), en todo el tráfico de búsquedas de viajes de Google, tanto para entradas a atracciones como para tours de operadores, de modo que el anuncio aparece donde los visitantes buscan por primera vez un monumento o un museo.

 


Google Things to do muestra entradas, tours y actividades en la Búsqueda de Google y en Google Maps, donde los viajeros buscan qué hacer. Cuando alguien busca una atracción, un destino o una actividad, Google puede mostrar sus productos con su precio, fotos y valoración, y enviar al viajero directamente a su página de reserva. Google Things to do le ayuda a «llegar a millones de personas que realizan búsquedas relacionadas con viajes en Google cada día».

 

Al conectar Google Things to Do con Ventrata, sus productos, contenidos y precios se sincronizan con Google cada hora, así que no necesita crear ni mantener su propio feed de productos. La disponibilidad y las reservas no se sincronizan: los viajeros que hacen clic en Book en Google llegan a su propio checkout de Ventrata, donde eligen una fecha y reservan como en cualquier reserva directa.

 

Para obtener más información sobre Google Things to do, visite support.google.com.

 

Sitio web principal

Etiquetas

Marketing & Advertising

Cost

Fichas gratuitas · Anuncios de Things to do pagados a través de su propia cuenta de Google Ads

Desarrollado por

 

Esta conexión de app envía sus productos de Ventrata a Google para que se muestren en la Búsqueda de Google y en Google Maps. Las funciones de esta conexión incluyen:

  • Sincronizar el contenido, los precios y las ubicaciones de los productos de Ventrata con Google cada hora.

  • Mostrar sus productos de forma gratuita en el módulo de reserva de atracciones, el módulo de experiencias y el módulo de reserva del operador de Google.

  • Enviar a los viajeros a su propio checkout, de modo que cada reserva sea una reserva directa que se le paga a usted.

  • Publicar anuncios de pago de Things to do desde su propia cuenta de Google Ads, con el mismo feed de productos.

 

📒 NOTA
Google no es un revendedor. Google no vende sus productos, no recibe reservas ni cobra comisión. Muestra sus productos y dirige a los viajeros a su página de reserva. Las fichas gratuitas no tienen ningún coste y los anuncios de Things to do se pagan a través de su propia cuenta de Google Ads.

 

Está usando una conexión con Google Things to do de primer nivel

Google ha aprobado a Ventrata como partner de conectividad de Things to do y «recomienda encarecidamente» los partners aprobados frente a crear su propio feed, para que sus productos aparezcan en la Búsqueda de Google y en Maps sin trabajo ni costes adicionales.

Google Things to Do Approved Connectivity Partner

Ventrata es partner de conectividad de Things to do aprobado por Google desde 2022 y envía su disponibilidad y sus precios en tiempo real directamente a Google. Más información

 

Crear la conexión con Google Things to do

🔐 Permisos de rol necesarios: See Connections, Modify Connections, See Products, Modify Products

Antes de empezar:

  • Debe haber creado Google Things to do como revendedor en Ventrata. Recomendamos una comisión del 0 % y un nombre como «Google Things to do», para poder filtrar las reservas de Google en sus informes.

  • Sus productos deben estar disponibles para la venta en el Web Checkout que vaya a usar para esta conexión.

  • Sus productos deben tener completado el contenido mínimo obligatorio, incluidos el título, la descripción larga y las imágenes de la galería.

  • Sus productos deben tener una dirección con un Google Place ID: la dirección del producto, del operador, del destino o del proveedor, según corresponda (consulte Dirección de la empresa y Google Business Profile).

  • Sus productos deben tener un itinerario con todos los puntos de interés que el producto visita o cuya entrada incluye (consulte Itinerarios y puntos de interés).

📗 CONSEJO
No es obligatorio tener un Google Business Profile verificado, pero lo recomendamos: aporta la valoración de sus productos y permite que aparezcan en su propia ficha en el módulo de reserva del operador.

‼️ IMPORTANTE
Utilice un solo proveedor de conectividad para Google Things to do. Si otro sistema (por ejemplo, su sistema de reservas anterior) también envía los mismos productos a Google, pídale que los elimine de su feed, ya que los productos duplicados provocan conflictos de precios y de contenido.

 

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones > Conexiones (Connections > Connections).

  2. Pulse el botón + Nueva conexión (+ New Connection) y seleccione «Google Things to do» en la lista de partners.

  3. Seleccione el Web Checkout que va a usar. Google toma sus precios de él y, a menos que configure sus propias páginas de destino, dirige a los viajeros a él.
    ​

  4. Seleccione su revendedor de Google Things to do (debe crearse antes de crear la conexión). La conexión hereda la configuración del revendedor, como los destinos y productos permitidos.
    ​

  5. (Opcional) Introduzca su Google Ads Customer ID si tiene previsto publicar anuncios de Things to do (consulte Vincular Google Ads).
    ​

  6. (Opcional) Permita o excluya productos o destinos a nivel de conexión para elegir exactamente qué se envía a Google.

    📗 CONSEJO
    Incluya solo productos que estén listos, con el contenido completo, un precio de adulto correcto y un itinerario. Puede añadir o quitar productos en cualquier momento (consulte How to Use the Allow/Disallow Settings).

  7. Guarde la conexión.

 

No hay un paso de aprobación aparte. Sus productos se incluyen en la siguiente carga, que se hace cada hora, y a continuación, Google los procesa y los revisa. El procesamiento tarda hasta 24 horas; la revisión de productos nuevos por parte de Google puede tardar desde unas horas hasta dos o tres semanas.

 

 

Minimum Required Content

Google Things to do toma automáticamente el contenido de sus productos de Ventrata y no ofrece ninguna interfaz para editarlo. Para cumplir los requisitos del feed de Google y conseguir la mejor visualización posible, compruebe que la siguiente información esté completa en su Ventrata Dashboard. Los textos se envían en todos los idiomas que haya traducido; el inglés es obligatorio.

Content

Cómo lo usa Google

Dónde editarlo en Ventrata

Product Title

Nombre del producto en Google. Debe coincidir exactamente con el título de su página de destino. Manténgalo breve (idealmente menos de 50 caracteres), sin lenguaje promocional, emojis ni «Official». Consulte las directrices de títulos de Google.

Configuración del producto (Product Settings) → Título (Title) (distinto del nombre interno)

Product Long Description

Detalles completos del producto. Obligatorio para el módulo de experiencias. Describa literalmente lo que recibe el viajero, sin afirmaciones de marketing ni advertencias.

Product Settings → Long Description

Highlights, Inclusions, Exclusions

Se muestra como aspectos destacados, «Qué incluye» y «No incluye».

Product Settings → Highlights, Inclusions, Exclusions

Product Gallery Images

Carrusel de imágenes. Se necesita al menos 1 foto y recomendamos 3 o más, en JPG o PNG de entre 300 × 300 px y 4000 × 4000 px, sin texto, logotipos, bordes ni collages. Consulte las directrices de imágenes de Google.

Product Settings → Gallery Images (la imagen de portada y el banner no se envían)

Dirección
(obligatoria)

Vincula el producto con su Google Business Profile para su valoración y el módulo de reserva del operador. Consulte Dirección de la empresa.

Product Settings → Address, o la dirección del operador, del destino o del proveedor

Itinerario
(obligatorio)

Puntos de interés en los que aparece el producto, si incluye la entrada, categorías y estado oficial. Consulte Itinerarios y puntos de interés.

Products → Itineraries

Título y descripción de la opción

Opciones dentro de un producto (hasta 20). Los títulos deben ser distintos dentro de un mismo producto.

Option Settings → Title, Description

Price

Precio «desde» para adultos, el mismo que muestra su Web Checkout, en la divisa de su checkout e incluidos todos los impuestos y cargos. Consulte la política de precios de Google.

Unidad de adulto (o primera unidad): precio base, o la primera tarifa si no hay precio base

Duration

Cuánto dura la experiencia.

Option Settings o Product Settings → Duration (no se envía si Hide Duration está activado)

Landing Page

Adónde envía al viajero el botón «Book». Consulte Páginas de destino.

Product Settings → Miscellaneous, o su Web Checkout de forma predeterminada

Confirmación y tipo de entrada

Etiquetas «Instant confirmation», «Mobile ticket» y «Print at home».

Product Settings → Operator Confirmation Required, Barcode Symbology

📒 NOTA
La descripción breve, las preguntas frecuentes, las instrucciones de canje, la política de cancelación, las reseñas, la disponibilidad, los precios de niños y de otras unidades, las promociones y los precios tachados no se envían a Google. Las valoraciones proceden de Google Maps, y los viajeros eligen la fecha en su página de destino.

 

Módulos de Google Things to do

Google llama módulos a los lugares donde aparecen los productos de Things to do. Un único feed de Ventrata alimenta todos ellos, y Google decide dónde aparece cada producto en función de su tipo y sus ubicaciones. Google también puede mostrar sus productos en otros espacios de Google, incluidas funciones que está probando. Consulte el resumen de módulos de Google.

Module

Dónde aparece

Qué productos cumplen los requisitos

Módulo de reserva de atracciones
🟢 GRATIS

La ficha de una atracción en la Búsqueda de Google y en Maps, que compara los precios de las entradas del vendedor oficial y de otros vendedores.

Entradas y pases, con Admission Included en la atracción del itinerario. Se admiten pequeños extras, como acceso sin colas o una audioguía.

Módulo de experiencias
🟢 GRATIS

Fichas de atracciones y destinos, y búsquedas como «food tours en Lisboa».

Tours y actividades, con o sin entrada, vinculados a las atracciones que visitan. Las atracciones de entrada gratuita también aparecen aquí.

Módulo de reserva del operador (OBM)
🟢 GRATIS

Su propio Google Business Profile.

Sus productos, si su Business Profile está verificado, pertenece a una categoría apta y coincide con su dirección en Ventrata.

Anuncios de Things to do
🟠 DE PAGO

Ubicaciones patrocinadas en la Búsqueda de Google y en Maps.

Productos con fotos y puntos de interés, una vez que su cuenta de Google Ads esté vinculada.

Ver ejemplos de cada módulo

Módulo de reserva de atracciones (GRATIS)


​

Módulo de experiencias (GRATIS)


​

Módulo de reserva del operador - OBM (GRATIS)


​

Anuncios de Things to do

Productos que Google no permite

Google no los muestra, aunque se envíen. Consulte las políticas de contenido y de experiencia de derivación de Google.

  • Productos con precio por reserva, como un grupo privado a tarifa plana (Ventrata no los envía).

  • Opciones con precio solo para determinados grupos, como los residentes locales. Excluya esas opciones en su revendedor de Google Things to do.

  • Traslados y servicios solo de transporte. Los tours que incluyen transporte sí se admiten.

  • Estancias con pernoctación y cruceros de varios días. Se admiten las actividades de varios días en las que el alojamiento no es lo principal.

  • Experiencias exclusivamente virtuales, cupones de restaurante y tarjetas regalo no vinculadas a una actividad concreta.

  • Entradas de cine, eventos puntuales como conciertos o partidos, y anuncios políticos.

  • Actividades relacionadas con armas, drogas recreativas o tabaco, y contenido que promueva el odio o la violencia.

 

Itinerarios y puntos de interés

Los puntos de interés (POI) deciden dónde aparecen sus productos. Cuando un producto está vinculado a un POI, Google puede mostrarlo en la ficha de ese POI en la Búsqueda de Google y en Maps. Los productos se vinculan a los POI mediante el itinerario del producto: cada elemento del itinerario con dirección se envía a Google. Siga How to Create Product Itineraries for Google Things to do para la configuración paso a paso.

📗 CONSEJO
Para Google solo importan tres campos de los elementos del itinerario: Address, Purpose y Admission Included. Los demás campos pueden quedar vacíos si solo usa el itinerario para Google.

En Ventrata

Cómo lo usa Google

Elemento del itinerario con Admission Included marcado

El producto incluye la entrada. Obligatorio para el módulo de reserva de atracciones.

Elemento del itinerario sin Admission Included

El producto visita el lugar, pero no incluye la entrada; por ejemplo, una plaza en una visita a pie.

Elementos Point of Interest, Starting Point y Ending Point

Todos se envían y se tratan como POI. Use Starting Point y Ending Point solo para lugares reales donde empieza o termina el producto.

Itinerary Categories

Se envían como categorías de producto, para búsquedas como «visitas guiadas» o «para familias». Seleccione al menos una de estas: Adult's Only, Audio Guided, City Cards, Family Friendly, Fast Track, Guided Tours o Self-Guided.

Itinerary Official / Operator Direct

Solicita la insignia «Official site». Consulte Official y Operator Direct.

Qué etiquetar

Vincule un lugar solo si el producto ofrece una experiencia significativa de él. Consulte la guía de ubicaciones de Google.

Product

Elementos del itinerario que añadir

Admission Included

Entrada a un museo

El museo

✅

Pase urbano con tres atracciones

Cada atracción incluida en el pase

✅ en cada una

Visita guiada al Coliseo con entrada

El Coliseo y el Foro Romano

✅

Visita a pie por el casco antiguo

Las plazas, calles y monumentos que el tour visita realmente

—

Crucero por el puerto

Solo los lugares donde para el crucero, no los monumentos que se ven desde el agua

—

‼️ IMPORTANTE
No etiquete lugares que solo se ven a distancia, taquillas, hoteles ni su propia oficina. Cada POI etiquetado debe aparecer en su página de destino. Google considera un error el exceso de etiquetas y puede desactivar el producto.

📒 NOTA
Un itinerario pertenece a todo el producto, por lo que todas sus opciones comparten sus POI. Si una opción incluye la entrada y otra no, configúrelas como productos distintos.

Si una atracción no figura en Google Maps, o Google no la considera una atracción, su producto no puede aparecer en su ficha. Póngase en contacto con nosotros y podremos enviar a Google una solicitud de nuevo POI.

 

Dirección de la empresa y Google Business Profile

Google identifica cada lugar por su Place ID, el identificador único que Google asigna a cada lugar en Google Maps (por ejemplo, ChIJ3S-JXmauEmsRUcIaWtf4MzE). Google solo usa el Place ID, no el texto de la dirección. Cuando elige una dirección en el desplegable de Ventrata, el Place ID se rellena automáticamente. Consulte la explicación de Google sobre los Place ID.

Ventrata toma su valoración y los datos del operador de la primera de estas direcciones que tenga Place ID:

  1. Dirección del producto: Products > Product > General Settings > Address

  2. Dirección del operador: Operator & Backend > Operator

  3. Dirección del destino: Destinations > Destination > Address

  4. Dirección del proveedor: Settings > Supplier > Address

‼️ IMPORTANTE
Elija su propio Google Business Profile en el desplegable, con el mismo nombre y dirección que en Google, no un punto de encuentro, una dirección postal ni una atracción que visite (salvo que usted sea esa atracción). Una dirección incorrecta muestra la valoración de otro lugar y deja sus productos fuera del módulo de reserva del operador.

Revendedores: para mostrar un producto en la ficha propia del operador, configure el Google Business Profile del operador como dirección del operador o del producto.

Google Business Profile Categories

Un Google Business Profile es la ficha gratuita de su empresa en la Búsqueda de Google y en Maps. No es obligatorio para esta conexión, pero es necesario para su valoración y para el módulo de reserva del operador. Para crear o reclamar uno, siga la guía de Google, verifíquelo y elija una categoría principal precisa. La categoría determina para qué módulos cumple los requisitos su propia ficha:

Su empresa

Categorías habituales de Google

Para qué cumple los requisitos su ficha

Operador de tours o proveedor de actividades

Tour operator, Tour agency, Sightseeing tour agency, Boat tour agency, Bicycle rental service, Winery, Cooking class

Módulo de reserva del operador

Atracción que vende sus propias entradas

Tourist attraction, Museum, Zoo, Aquarium, Theme park, Observation deck

Módulos de reserva de atracciones y de experiencias

Local de ocio

Amusement center, Performing arts theater

Normalmente, solo el módulo de reserva del operador

📒 NOTA
Google decide cómo se clasifica un lugar, y solo el propietario del Business Profile puede cambiar su categoría. Ventrata no puede cambiar cómo clasifica Google un lugar.

Empresas de área de servicio y Place ID manuales

Una empresa de área de servicio oculta su dirección en Google; por ejemplo, una empresa de tours sin oficina abierta al público. Estas empresas no aparecen en el desplegable de direcciones de Ventrata.

Los Place ID no se pueden editar en el Ventrata Dashboard, pero nuestro equipo puede configurarlos o corregirlos por usted; por ejemplo, para una empresa de área de servicio, cuando el desplegable no encuentra el lugar correcto o cuando Google ha fusionado o trasladado una ficha. Póngase en contacto con nosotros e indíquenos su Business Profile ID (en la configuración avanzada de su perfil), el Place ID o el enlace de Google Maps.

 

Official y Operator Direct

Si vende sus propias entradas o tours, Google puede mostrar la insignia «Official site» en sus productos, y muestra las entradas oficiales entre los primeros resultados del módulo de reserva de atracciones. Se solicita en el itinerario del producto. Consulte la política de sitios oficiales de Google.

  • Official: para atracciones que venden sus propias entradas. Márquelo solo si es el vendedor oficial de entradas de todas las atracciones del itinerario.

  • Operator Direct: para operadores de tours y actividades que venden sus propios productos y cuya página de destino es su propio sitio web principal de reservas.

Producto y vendedor

Official

Operator Direct

Museo que vende entradas para su propio museo

✅

—

Atracción que vende una entrada combinada que incluye otra atracción de la que no es vendedor oficial

—

—

Operador de tours que vende su propia visita a pie en su propio sitio web

—

✅

Operador de tours que vende su propio tour, que incluye la entrada a una atracción que no le pertenece

—

✅

Revendedor, OTA o pase urbano que vende entradas o tours de otras empresas

—

—

Operador cuya página de destino es un sitio de terceros y no su propio sitio web principal de reservas

—

—

📒 NOTA
Deje ambas casillas sin marcar si revende productos de otras empresas, y no añada «Official» a los títulos de los productos. Google decide si muestra la insignia.

 

Landing Pages

De forma predeterminada, Google dirige a los viajeros al producto en el Web Checkout seleccionado en la conexión, con su idioma, divisa y opción preseleccionados. El enlace usa el dominio de su checkout y la URL Path del producto.

Recomendamos enlazar a la página del producto en su propio sitio web, con su checkout de Ventrata integrado. Los viajeros llegan a su marca, la página favorece su posicionamiento en las búsquedas y usted mantiene todo el seguimiento. Para configurar sus propias páginas de destino, vaya a Products > Product > Miscellaneous:

  • Google Landing Page URL: la página de este producto concreto, con su precio y un botón para iniciar la reserva.

  • Google Landing Page List View URL: (opcional) una página que muestra este producto junto con otros, como su página «Entradas». Google la prefiere para búsquedas más amplias y para los anuncios de Things to do. Déjela vacía en los productos marcados como Official.

📗 CONSEJO
Añada {lang}, {currency} o {option_id} a su URL, por ejemplo https://www.example.com/{lang}/tickets?currency={currency}, y Google los rellenará cuando el viajero haga clic. Consulte las plantillas de URL de Google.

📒 NOTA
Su página de destino debe mostrar el mismo título y precio que Google, todos los POI del itinerario y, para el módulo de reserva del operador, el nombre de su empresa. Google revisa las páginas de destino y desactiva los productos que no coinciden. Consulte las directrices de páginas de destino de Google.

 

Linking Google Ads

Los anuncios de Things to do se crean a partir del mismo feed que sus fichas gratuitas. Antes de poder crear una campaña, su cuenta de Google Ads debe estar vinculada al feed de Ventrata:

🔗 Ventrata's Linking Account ID: 516034978

Paso 1: Solicitar la vinculación en Google Ads

  1. Inicie sesión en la cuenta de Google Ads que vaya a gestionar las campañas.

  2. Haga clic en el icono Tools y seleccione Data manager.

  3. Pulse el botón + Connect Product y busque Things to do Center (también puede aparecer como Actions Center).

  4. Introduzca el Linking Account ID de Ventrata, 516034978, y pulse Submit.

Paso 2: Añadir su Customer ID en Ventrata

  1. En el Ventrata Dashboard, vaya a Conexiones > Conexiones (Connections > Connections) y seleccione su conexión de Google Things to do.

  2. Introduzca su Google Ads Customer ID de 10 dígitos, que aparece en la parte superior de su cuenta de Google Ads. Si usa una cuenta de administrador (MCC), introduzca el Customer ID de la cuenta que envió la solicitud, no el de la cuenta de administrador.

  3. Guarde la conexión.

📗 CONSEJO
Cada conexión admite un solo Customer ID. Si usa varias cuentas de Google Ads, cree una conexión de Google Things to do por cuenta, cada una con sus propios productos.

Paso 3: contáctenos

Google no nos notifica las nuevas solicitudes de vinculación, así que póngase en contacto con nosotros e indíquenos su Customer ID. Aprobaremos la vinculación y compartiremos los productos de su conexión con su cuenta de Google Ads, normalmente en un plazo de 1 a 48 horas. Si tarda más, vuelva a ponerse en contacto con nosotros.

‼️ IMPORTANTE
Póngase en contacto con nosotros siempre que añada o quite productos en su conexión de Google Things to do, para que podamos actualizar los productos compartidos con su cuenta de Google Ads. Los productos nuevos no estarán disponibles en sus campañas hasta que lo hagamos.

Paso 4: cree su campaña

Una vez aprobada la vinculación, el feed de Ventrata aparece en Data manager y puede crear una campaña que lo utilice. Para anunciar solo algunos productos, agrúpelos por Activity ID en los grupos de actividades de la campaña. Siga la guía de Google para la configuración actual. Google factura directamente a su cuenta de Google Ads.

📒 NOTA
Los anuncios de Things to do funcionan como campañas de viajes, que Google está trasladando a campañas de búsqueda para viajes; Google recomienda ejecutar ambas en paralelo durante la transición. Usted o su agencia gestionan las campañas. Para consultas sobre campañas, utilice el formulario de asistencia de anuncios de Things to do de Google.

 

Gestionar la conexión con Google Things to do

  • Elija qué recibe Google: permita o excluya productos y destinos en la conexión. Consulte cómo permitir o excluir productos.

  • Añadir o quitar productos: se incluyen en la siguiente carga, que se hace cada hora, o se eliminan de ella. Si su cuenta de Google Ads está vinculada, póngase en contacto con nosotros después de cualquier cambio para que podamos actualizar los productos compartidos con ella. Consulte Vincular Google Ads.

  • Dejar de vender un producto: en caso de cierre definitivo, quítelo de la conexión entre 24 y 48 horas antes de que deje de estar disponible. En caso de cierre temporal, manténgalo conectado y cierre la disponibilidad.

  • Seguimiento de las reservas de Google: filtre sus informes por su revendedor de Google Things to do.

 

Funciones de la conexión en detalle

Esta sección es para quien quiera saber exactamente cómo funciona la conexión con Google Things to do: qué envía Ventrata a Google, con qué frecuencia y qué se queda en su propio checkout.

 

En resumen: Ventrata envía a Google cada hora un feed de productos con su contenido, los precios «desde» para adultos y las ubicaciones. Google muestra sus productos y dirige a los viajeros a su propia página de reserva. La disponibilidad y las reservas no se sincronizan con Google: los viajeros eligen la fecha y reservan en su propio checkout.

 

Hourly Product Sync

✅

Ventrata envía a Google cada hora una copia completa de todos los productos de su conexión.

Cualquier cambio que haga en Ventrata se incluye en la siguiente carga, que se hace cada hora. Google procesa cada carga en un plazo de hasta 24 horas y no puede acelerarlo. Los productos que se quitan de la conexión se eliminan de Google tras la siguiente carga, lo que puede tardar unos días.

Multilingual Content

✅

El contenido se envía en todos los idiomas habilitados para su cuenta de proveedor o su destino.

Google muestra la versión que coincide con el idioma del viajero, usando las traducciones de sus productos. El contenido en inglés es obligatorio: los productos sin versión en inglés no se envían.

Availability Sync

❌

La disponibilidad no se envía a Google.

Los viajeros eligen una fecha en su página de destino, donde se aplica su disponibilidad en tiempo real de Ventrata. Google muestra su precio «desde» para adultos, no un calendario.

Pricing Sync

✅

Ventrata envía el precio «desde» para adultos de cada opción, con la misma lógica que su Web Checkout.

El precio procede de la unidad de adulto (o de la primera unidad si no hay unidad de adulto): su precio base, o la primera tarifa de su lista de tarifas si no hay precio base. Google exige que incluya todos los impuestos y cargos y que se pueda reservar en los próximos 7 días (o 120 días si no hay nada disponible antes).

Los precios de niños y de otras unidades no se envían.

Bookings Sync

❌

Google no recibe reservas, y no se envía ninguna reserva a través de Google.

Google dirige a los viajeros a su propio checkout, de modo que cada reserva es una reserva directa en su checkout que se le paga a usted. Use su revendedor de Google Things to do para filtrar las reservas de Google en sus informes. Los enlaces a su Web Checkout incluyen utm_source=GoogleTTD.

Promotions Sync

❌

Las promociones y los precios tachados no se envían a Google.

Google solo muestra su precio «desde» para adultos. Cualquier promoción se aplica en su propio checkout.

Managed Actions Center

✅

Ventrata gestiona la cuenta de Google Actions Center de todos sus clientes.

Los feeds de Google Things to do se gestionan en el Actions Center de Google. La cuenta de Actions Center de Ventrata solo está disponible para el equipo de Ventrata, ya que contiene los datos de todos los clientes de Ventrata. Nosotros cargamos su feed, supervisamos las incidencias de los productos, solicitamos revisiones a Google, aprobamos las vinculaciones de Google Ads y podemos compartir informes con usted si lo solicita.

✅ compatible · ❌ no compatible

 

Preguntas frecuentes

Mis productos no aparecen en Google.

Espere hasta 24 horas después de crear la conexión o añadir productos; la revisión de productos nuevos por parte de Google puede tardar hasta dos o tres semanas. Compruebe que cada producto tenga un itinerario con los POI correctos y el contenido mínimo obligatorio. Los resultados varían según la ubicación y el idioma del viajero, por lo que no todas las búsquedas muestran todos los productos. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros y revisaremos el estado de cada producto en el Actions Center.

Mis productos aparecen en mi propia ficha o en anuncios, pero no en los módulos de reserva de atracciones ni de experiencias.

Las experiencias aparecen en las atracciones que visita su producto, así que asegúrese de que estén en el itinerario. Google decide para qué módulos cumple los requisitos un lugar según cómo lo clasifique; por ejemplo, los lugares clasificados como centro de ocio solo cumplen los requisitos del módulo de reserva del operador y de los anuncios. Si el lugar es suyo, compruebe la categoría de su Google Business Profile.

Mis productos muestran una valoración incorrecta o no aparecen en mi Google Business Profile.

Compruebe que la dirección de su empresa en Ventrata sea su propio Google Business Profile verificado, y no un punto de encuentro o una dirección postal (consulte Dirección de la empresa y Google Business Profile). Si su empresa es una empresa de área de servicio, póngase en contacto con nosotros e indíquenos su Business Profile ID.

Google muestra una incidencia de precio, como «Price higher on booking page».

Compruebe que su precio base y el orden de las tarifas den el precio «desde» para adultos correcto, que incluya todos los impuestos y cargos y que no haya ningún precio tachado en la unidad de adulto. Si un producto exige un número mínimo de entradas, o un adulto debe reservar con un niño, Google espera el precio mínimo total, que un único precio de adulto no refleja. Un producto con un precio de adulto de 0 se envía como gratuito; configure como precio base el precio de adulto real más bajo.

En Google aparece un precio incorrecto o antiguo.

Compruebe si otro sistema, como su sistema de reservas anterior, sigue enviando sus productos a Google. Ventrata solo envía el precio de adulto de su Web Checkout.

Google ha desactivado un producto por su título, su descripción o sus ubicaciones.

Asegúrese de que el título coincida exactamente con su página de destino, de que la descripción describa literalmente el producto sin lenguaje promocional ni advertencias, y de que el itinerario solo etiquete los lugares que el producto visita realmente, todos ellos visibles en la página de destino. Una vez corregido, póngase en contacto con nosotros para que podamos solicitar una revisión a Google.

Quiero enviar mi propio feed o acceder al Actions Center.

No es posible. Ventrata envía sus productos a través de su propia cuenta de Actions Center como su partner de conectividad, y enviar los mismos productos a través de dos proveedores provoca conflictos. No podemos compartir el archivo del feed sin procesar, ya que contiene datos de otros clientes, pero podemos revisar por usted cualquier cosa que contenga.

Quiero dejar de vender un producto en Google.

En caso de cierre definitivo, quite el producto de su conexión de Google Things to do entre 24 y 48 horas antes de que deje de estar disponible. En caso de cierre temporal, mantenga el producto conectado y cierre la disponibilidad.

Quiero hacer un seguimiento de las reservas procedentes de Google.

Use su revendedor de Google Things to do para filtrar las reservas de Google en sus informes. Los enlaces a su Web Checkout incluyen utm_source=GoogleTTD; si usa sus propias páginas de destino, añada sus propios parámetros de seguimiento. Consulte How to Set up GTM and GA4.

Mi cuenta de Google Ads no ve mis productos.

Siga los pasos de Vincular Google Ads. Solo se comparten los productos de su conexión de Google Things to do, y los productos que se añadan después deben volver a compartirse, así que póngase en contacto con nosotros después de cualquier cambio.

 

 

Información del partner

Google LLC

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043

United States

 

ID de partner de Ventrata: 825efead-8e41-4c31-a7a2-93535bece8f1

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